¿Qué es un plan de negocio de Airbnb?
Un plan de negocios de Airbnb es un documento formal que detalla una hoja de ruta y una estrategia para tu propiedad. En él se encontrarán las metas y objetivos clave de tu negocio, y una explicación de cómo se cumplirán. También tratará factores como el presupuesto, los mercados objetivo y la visión de la marca.
Tu plan de negocio de Airbnb debe ser exhaustivo, pero claro y fácil de entender. Tendrás que consultarlo a menudo a medida que construyas tu negocio para tener éxito.
En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber para crear un plan de negocio para Airbnb y tener éxito.
¿Por qué es importante tener un plan de negocio para Airbnb?
Un plan de negocio para Airbnb es importante si quieres que tu proyecto tenga éxito a largo plazo. Crear una empresa es difícil, pero mantenerla viva durante 5, 10 o más de 20 años lo es aún más.
Desarrollar un plan de empresa te proporciona un modelo a seguir y una base sólida desde la que puedes lanzarte y construir a medida que tu empresa crece con el tiempo.
De hecho, se ha descubierto que el 71% de las empresas de rápido crecimiento tienen planes escritos, mientras que sólo el 35% de las empresas más pequeñas se toman la molestia de crearlos. Los planes de negocios también ayudan a conseguir el doble de beneficios a los que los utilizan. Pero quizás la mayor estadística de todas es que, si tienes un plan de empresa, tienes un 260% más de probabilidades de que tu empresa llegue a ver la luz.
Lo que está claro que con un plan de negocios tendrás una gran ventaja sobre la mayoría de tus competidores.
¿Cuáles son las ventajas de crear un plan de empresa de gestión de Airbnb?
Crear un plan de gestión empresarial de Airbnb tiene innumerables ventajas, y una de las más importantes es que te ayudará a decidir si tu idea de negocio es siquiera viable y si debes seguir adelante con ella.
Una vez tengas eso claro, el plan de empresa te ayudará a:
- Decidir qué recursos necesitas.
- Conseguir apoyo o financiación.
- Sentir que controlas tu destino.
- Evaluar si vas por el camino correcto en todo momento.
- Saber cuándo has alcanzado los hitos clave.
Tener un plan de negocios también te permite hacer cambios si lo necesitas. Si ocurre algo que no esperabas, puedes consultar tu plan y hacer ajustes para volver al camino del éxito.
¿Cuáles son los elementos más importantes de un plan de negocios de alquiler de Airbnb?
Según la fuente que leas, tu plan de negocios puede incluir más o menos pasos, pero para nosotros, hay cuatro componentes principales que debes hacer bien, los cuales incluyen pasos importantes más pequeños dentro de ellos.
Aquí tienes los cuatro pilares con los que debes empezar:
1. Resumen ejecutivo y visión general
Quizá sea la parte más importante del plan de empresa, ya que será la base del resto de tu plan.
Contiene lo que pretendes conseguir, cuál será tu enfoque, qué te ayudará a tener éxito, qué resultados esperas y, en definitiva, por qué tu plan es ganador.
Normalmente también incluye una declaración de misión, la visión de la marca y un desglose de tus objetivos.
2. Análisis de mercado
El análisis de mercado tiene que examinar de cerca la industria hotelera y del turismo. Deberás identificar las tendencias y estadísticas actuales que influirán en tus planes.
¿Cómo se comportan los viajeros? ¿Cómo es el panorama tecnológico? ¿Qué problemas o movimientos globales afectan a los hoteleros?
Esto te ayudará a posicionar tu empresa con fuerza para captar toda la atención posible.
3. Análisis de clientes
El análisis de clientes profundizará en tu base de huéspedes específica. ¿A qué tipo de clientes quieres dirigirte y de los que esperas conseguir reservas?
Si las parejas son tu principal mercado objetivo, por ejemplo, tienes que entender:
- Qué les motiva e inspira a viajar.
- Cuál es su presupuesto.
- Cuál es su comportamiento de reserva y cuáles son sus preferencias.
- De qué tipo de experiencias disfrutan.
- Y mucha más información.
Ni que decir tiene que si no entiendes a tu cliente objetivo o no tienes un plan para atraer a nadie en particular, a tu empresa le costará despegar.
4. Análisis de la competencia
Siempre debes dedicar una sección de tu plan de negocio a tu mercado competitivo. Conocer los puntos fuertes y débiles de las propiedades similares a la tuya te ayudará a entender mejor tu propio negocio.
Los conocimientos que adquieras con este análisis te facilitarán sacarles ventaja en tu destino. ¿Hay algún hueco en el que puedas ganar fácilmente? ¿Qué puedes ofrecer que ellos no puedan?
Cómo redactar un plan de empresa para Airbnb en ocho sencillos pasos
Redactar un plan de negocio para tu Airbnb requerirá mucha reflexión, investigación y una cuidadosa redacción. Al ser un documento escrito, es probable que tu plan de empresa acabe teniendo varias páginas. Algunos planes de empresa pueden alcanzar incluso las 30 páginas.
El grado de detalle dependerá de las particularidades de tu negocio y también de lo exhaustivo que quieras ser. Si te centras en los cuatro pilares anteriores, empezarás con buen pie. Sin embargo, puedes hacer mucho más.
Aquí tienes ocho pasos que deberías seguir:
1. Empieza con tu declaración de objetivos
Tu visión y tus objetivos deben estar claramente definidos, incluyendo lo que representa tu empresa.
2. Describe tu oferta empresarial
¿Qué ofreces exactamente a los huéspedes y qué tipo de propiedad tienes? Por ejemplo, ¿ofreces una escapada romántica para parejas en una casa árbol a medida? O quizás tengas una cabaña familiar o un elegante apartamento urbano.
3. Realiza tu análisis
Esto puede incluir el mercado, los clientes y los competidores, como hemos mencionado antes. Esto es crucial para saber cómo venderte.
4. Calcula tu presupuesto
Tienes que conocer los costes iniciales, los gastos habituales y los costes de mantenimiento y gestión que puedan surgir. Por ejemplo, los gastos habituales pueden incluir los consumibles que utilizan los huéspedes, como los artículos de aseo.
5. Discute tu plan de marketing
Tu presupuesto puede influir en esto. ¿Cómo atraerás la atención de clientes potenciales? ¿Cómo harás crecer una base de clientes fieles? ¿Cómo construirás la reputación de tu marca?
6. Detalla tus operaciones
¿Qué cosas hay que hacer en el día a día para que la empresa siga funcionando y cómo se harán?
7. Enumera a tu equipo directivo
¿Quién forma el equipo y qué responsabilidades tiene cada miembro?
8. Explica tu financiación
¿De dónde saldrá el dinero para tu proyecto? ¿Y cómo vas a mantener el negocio a flote? Por ejemplo, ¿te autofinancias o tienes socios? ¿A qué precio venderás tu alojamiento?
Si haces todo esto, tendrás un plan de negocio de Airbnb bastante sólido y estarás listo para empezar a dar los pasos iniciales para lanzar tu negocio.
Ejemplo de plan de negocio de Airbnb
Aunque es normal que tu plan de empresa tenga muchas páginas, a continuación hemos creado una breve muestra de lo que podría incluir y cómo podría estructurarse, basándonos en lo que hemos tratado hasta ahora.
● Misión – [Nombre de la propiedad] es una cabaña única, que cuida el medioambiente, que pretende ofrecer a sus huéspedes la escapada de bienestar definitiva en un entorno de selva tropical seguro y responsable.
● Oferta de negocios – Nuestro alojamiento ofrece a los huéspedes la posibilidad de reconectar consigo mismos y con la naturaleza, al mismo tiempo que les proporciona todas las comodidades necesarias del hogar, como una cama acogedora, cuarto de baño y aseo independientes, cocina americana, sofá y TV, y wi-fi gratuito.
● Análisis – El mercado está evolucionando hacia un enfoque más respetuoso con el medioambiente. Los consumidores son cada vez más conscientes de cómo sus actividades afectan al planeta. Muchos de nuestros competidores potenciales aún no han sacado provecho de ello como nosotros pensamos hacerlo.
● Presupuesto – Gran parte de nuestros costes iniciales provendrán de la búsqueda de un lugar y de la construcción de nuestra(s) cabaña(s). Los costes habituales serán mínimos gracias a nuestro enfoque ecológico. Gran parte del agua se suministrará a través de un depósito, la energía a través del sol y los artículos para los huéspedes se harán con materiales reciclados. Los costes de mantenimiento podrían incluir la reparación de la propiedad y el mantenimiento del terreno o el acceso a la propiedad.
● Marketing – Gran parte de nuestro marketing procederá al principio de los canales de terceros con los que nos asociamos para vender nuestro alojamiento. Confiamos en construir un sólido boca a boca a partir de clientes satisfechos y crear de forma constante una presencia en las redes sociales de Facebook e Instagram.
● Operaciones – Gran parte de la propiedad será autosuficiente, pero habrá que limpiar y reponer suministros después de cada estancia. También será importante mantener la comunicación con los huéspedes y la personalización.
● Gestión – La propiedad será dirigida y gestionada por los propietarios, [nombre] y [nombre].
● Financiación – [Nombre de la propiedad] se autofinanciará gracias a los fondos propios adquiridos en inversiones anteriores. Disponemos de los fondos necesarios para llevar a cabo el proyecto que nos apasiona.
Buenas prácticas para el plan de negocios de gestión de propiedades de Airbnb
Una de las mejores prácticas que puede hacer triunfar o fracasar tu negocio de Airbnb es cómo gestionas las reservas, el inventario y los datos de las reservas de los huéspedes.
Si piensas vender tus habitaciones en Airbnb, en otras webs como Booking.com o Expedia y en tu propia web, necesitarás tecnología que te ayude a gestionarlo todo con éxito.
Sin esa tecnología, tendrás que realizar muchas tareas manuales que requieren mucho tiempo. Esto no sólo puede dar lugar a errores, sino también crear fricciones con los huéspedes y hacerte perder ingresos.
Piensa en lo que ocurre cuando alguien reserva tu habitación en Airbnb, y tú no eres lo suficientemente rápido para actualizar tu disponibilidad en Booking.com antes de que alguien reserve la misma habitación allí. Se crea una experiencia frustrante e incómoda para todo el mundo.
Utilizar un software hotelero para automatizar el proceso elimina todo este estrés. Averigua cómo a continuación.
By Mark Dawson
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