แผนธุรกิจ Airbnb คืออะไร?
แผนธุรกิจ Airbnb คือ เอกสารทางการที่อธิบายถึงแผนการดำเนินงานและกลยุทธ์สำหรับธุรกิจที่พัก ภายในเอกสารจะระบุเป้าหมายหลักและจุดประสงค์ พร้อมอธิบายว่าจะดำเนินการอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ยังมีปัจจัยต่าง ๆ เช่น งบประมาณ ตลาดกลุ่มเป้าหมาย และวิสัยทัศน์ของแบรนด์
แผนธุรกิจ Airbnb ของคุณ ควรมีเนื้อหาครอบคลุม ชัดเจน และเข้าใจง่าย เพราะเป็นแผนการที่คุณต้องใช้อ้างอิงสำหรับบริหารธุรกิจเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
บล็อกนี้จะพาคุณไปเจาะลึกรายละเอียดในการสร้างแผนธุรกิจ Airbnb และวิธีช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินอยู่อย่างยั่งยืน
ความสำคัญของแผนธุรกิจ Airbnb
แผนธุรกิจ Airbnb จะมีบทบาทสำคัญหากต้องการให้โปรเจคประสบความสำเร็จในระยะยาว การเริ่มธุรกิจเป็นเรื่องยาก แต่การรักษาธุรกิจอยู่ได้อย่างมั่นคงและยืนยาว ไม่ว่าจะ 5 ปี, 10 ปี หรือ 20 ปีขึ้นไป เป็นเรื่องยากยิ่งกว่า
การพัฒนาและใช้แผนธุรกิจ จะช่วยให้คุณมีแผนในการปฏิบัติตามและรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับสิ่งที่คุณจะเริ่มต้นและสร้างขึ้นเพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตในเวลาต่อมา
มีข้อมูลพบว่า 71% ของธุรกิจที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว มีแผนธุรกิจฉบับสมบูรณ์ ในขณะที่ 35% ของธุรกิจขนาดเล็กยังใช้เวลาสร้างแผนนี้อยู่ การสร้างแผนธุรกิจยังช่วยทำกำไรสองเท่าให้กับผู้ใช้ เเละนี่อาจจะเป็นสถิติที่สำคัญที่สุดเลยก็ได้ ถ้าคุณมีแผนธุรกิจในมือ คุณมีโอกาสเริ่มธุรกิจจริง ๆ มากขึ้นถึง 260%
ดังนั้น เห็นได้ชัดเลยว่าหากคุณมีแผนธุรกิจดี ๆ คุณจะได้รับผลประโยชน์เหนือคู่แข่งของคุณอย่างแน่นอน
ข้อดีของการสร้างแผนการจัดการธุรกิจ Airbnb
การสร้างแผนการจัดการธุรกิจ Airbnb มีข้อดีมากมาย อย่างน้อยก็ช่วยตัดสินใจว่าไอเดียธุรกิจของคุณจะเป็นไปได้หรือไม่ หรือควรดำเนินการต่อไปหรือเปล่า
เมื่อคิดได้แล้ว แผนธุรกิจจะช่วยให้คุณ:
- ตัดสินใจเรื่องทรัพยากรณ์ที่ควรมี
- ได้รับการสนับสนุนและเงินทุน
- สัมผัสถึงการควบคุมโชคชะตาของตัวเอง
- ประเมินว่าคุณออกนอกลู่นอกทางหรือดำเนินธุรกิจไปตามแผนหรือไม่
- รู้ว่าจะบรรลุเป้าหมายสำคัญเมื่อไหร่
แผนธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนได้หากคุณต้องการ หากเกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้น คุณสามารถปรับแผนธุรกิจที่มีอยู่เพื่อดึงตัวเองกลับมาสู่เส้นทางแห่งความสำเร็จได้
องค์ประกอบหลักของแผนธุรกิจให้เช่าที่พัก Airbnb
ส่วนประกอบสำคัญในการสร้างแผนธุรกิจให้เช่าที่พัก Airbnb อาจจะมีขั้นตอนมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่คุณอ่าน แต่ในบล็อกของเรา แผนธุรกิจให้เช่าที่พัก Airbnb มี 4 องค์ประกอบหลักที่คุณควรศึกษาอย่างถูกต้อง และยังมีขั้นตอนย่อยที่สำคัญในแต่ละส่วนด้วย
และนี่คือส่วนประกอบหลัก 4 ข้อของแผนธุรกิจให้เช่าที่พัก Airbnb:
1. บทสรุปและภาพรวม
ข้อนี้อาจจะเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของแผนธุรกิจที่ต้องสร้างให้ตรงเป้าหมาย เนื่องจากเป็นพาร์ทหารือและให้ข้อมูลไปยังส่วนอื่น ๆ ในแผนของคุณ
สำหรับส่วนนี้จะพูดถึงเป้าหมายความสำเร็จ, วิธีดำเนินการ, สิ่งที่ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ, ผลลัพธ์ที่คาดหวัง และเหตุผลที่แผนการของคุณจะประสบความสำเร็จ
รวมถึงพันธกิจ วิสัยทัศน์ของแบรนด์ และอธิบายเป้าหมายอย่างละเอียด
2. การวิเคราะห์อุตสาหกรรม
การวิเคราะห์อุตสาหกรรม จะเจาะลึกไปยังอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการในเชิงลึก คุณควรระบุได้ว่าในปัจจุบัน แนวโน้มและสถิติที่จะส่งผลกระทบต่อแผนธุรกิจของคุณ มีอะไรบ้าง
พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวเป็นอย่างไร? ภาพรวมของเทคโนโลยีเป็นอย่างไร? ปัญหาหรือการเคลื่อนไหวระดับโลกมีผลต่อธุรกิจโรงแรมและที่พักอย่างไรบ้าง?
สิ่งนี้จะช่วยให้คุณวางตำแหน่งของธุรกิจได้อย่างมั่นคงเพื่อดึงดูดความสนใจให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
3. การวิเคราะห์ลูกค้า
ข้อนี้จะลงลึกไปถึงฐานลูกค้าเฉพาะกลุ่ม แขกประเภทไหนเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณและคาดหวังให้พวกเขาจองที่พักด้วย?
ยกตัวอย่างเช่น หากคู่รักเป็นกลุ่มตลาดกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ คุณควรทำความเข้าใจสิ่งเหล่านี้:
- แรงกระตุ้นหรือแรงบันดาลใจการท่องเที่ยวของแขกคืออะไร
- งบประมาณเท่าไหร่
- พฤติกรรมการจองเป็นอย่างไรและชื่นชอบอะไรบ้าง
- ประทับใจประสบการณ์แบบไหน
- และอื่น ๆ
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าหากคุณไม่เข้าใจความต้องการของลูกค้าหรือไม่มีแผนดึงดูดลูกค้าอย่างเป็นรูปเป็นร่าง ธุรกิจของคุณคงจะยากในการเดินสู่เส้นทางความสำเร็จ
4. การวิเคราะห์คู่แข่ง
คุณควรให้เวลาวางแผนธุรกิจในส่วนของตลาดการแข่งขันอย่างสม่ำเสมอ การรู้จักจุดแข็งและจุดอ่อนของโรงแรมคู่แข่งจะช่วยให้คุณเข้าใจธุรกิจของตัวเองได้ดีขึ้น
การวิเคราะห์คู่แข่งจะช่วยให้คุณได้เปรียบในสนามแข่งเดียวกัน ลองดูสิว่ามีช่องโหว่ที่คุณสามารถเอาชนะคู่แข่งบ้างไหม? อะไรคุณมี แต่พวกเขาไม่มี?
8 วิธีเขียนแผนธุรกิจ Airbnb ฉบับเข้าใจง่าย
การเขียนแผนธุรกิจ Airbnb ต้องใช้การวิเคราะห์เชิงลึก การค้นคว้า และอธิบายอย่างละเอียด ไม่ต้องตกใจหากแผนธุรกิจของคุณมีหลายหน้า เพราะต้องอธิบายรายละเอียดให้ชัด บางแผนธุรกิจอาจมีความยาวถึง 30 หน้าเลยทีเดียว
รายละเอียดของแผน ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของธุรกิจและความชอบส่วนตัวว่าต้องการให้ครอบคลุมระดับไหน การเน้น 4 ปัจจัยด้านบนจะช่วยให้คุณเริ่มต้นในทิศทางที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตามก็ยังมีอะไรมากกว่านั้นอีก
และนี่คือ 8 ขั้นตอนการเขียนแผนธุรกิจอย่างละเอียด:
1. เริ่มต้นด้วยพันธกิจ
ควรกำหนดวิสัยทัศน์และเป้าหมายอย่างชัดเจน รวมถึงจุดยืนของธุรกิจด้วย
2. อธิบายลักษณะที่พักและข้อเสนอ
คุณมีข้อเสนอบริการแบบใดให้กับแขก?
ธุรกิจของคุณจัดอยู่ในประเภทไหน? เช่น ธุรกิจของคุณเป็นที่พักโรแมนติกสำหรับคู่รัก ให้บริการห้องพักสไตล์บ้านต้นไม้หรือไม่? หรืออาจจะเป็นบ้านเคบินสไตล์กระท่อมไม้สำหรับครอบครัว หรือ อะพาร์ตเมนต์สุดชิคในเมือง
3. วิเคราะห์
เป็นการวิเคราะห์ตลาด วิเคราะห์ลูกค้า และวิเคราะห์คู่แข่งแบบที่กล่าวไว้ข้างต้น ถือเป็นส่วนสำคัญเพราะจะทำให้คุณรู้จุดขายของตัวเอง
4. คำนวณงบประมาณ
สิ่งที่คุณควรรู้คือ ค่าใช้จ่ายล่วงหน้า ค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง ค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาและค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการที่อาจเกิดขึ้น เช่น ค่าใช้จ่ายต่อเนื่องอาจหมายถึงของใช้ในห้องน้ำ เช่น ครีมอาบน้ำ แชมพู เป็นต้น
5. วางแผนการตลาด
งบประมาณอาจเข้ามามีบทบาทในส่วนนี้ คุณจะดึงดูดลูกค้าให้มาสนใจที่พักของคุณได้อย่างไร? เพิ่มฐานลูกค้าประจำอย่างไร? และสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ได้อย่างไร?
6. ชี้แจงรายละเอียดในการทำงาน
สิ่งที่ต้องทำในแต่ละวันเพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าต่อคืออะไร? และทำอย่างไร?
7. ลิสต์รายชื่อผู้รับผิดชอบในทีมบริการจัดการ
ทีมบริหารมีใครบ้าง? แต่ละคนรับผิดชอบหน้าที่ส่วนไหน?
8. อธิบายรายละเอียดทางการเงิน
เงินทุนสำหรับโปรโจคของคุณมาจากไหน? จะใช้เงินดำเนินธุรกิจต่อไปอย่างไร? เช่น ใช้เงินลงทุนของตัวเองหรือมีหุ้นส่วน? ตั้งราคาของที่พักของคุณเท่าไหร่?
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้ คุณควรมีแผนธุรกิจ Airbnb ที่มีประสิทธิภาพในมือและพร้อมก้าวสู่ขั้นแรกของการเปิดตัวธุรกิจ
ตัวอย่างแผนธุรกิจ Airbnb
ในขณะที่แผนธุรกิจของคุณอาจจะมีหลายหน้า แต่ด้านล่างนี้ เป็นเพียงตัวอย่างสรุปเพื่อให้เห็นภาพรวมโครงสร้างของเนื้อหาที่เรากล่าวถึง
- พันธกิจ – [ชื่อที่พัก] เป็นที่พักสไตล์เคบินสุดโดดเด่นที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ให้แขกได้เปิดประสบการณ์การพักผ่อนตามธรรมชาติที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
- ข้อเสนอ – ที่พักของเราเปิดโอกาสให้แขกดื่มด่ำกับตัวเองและธรรมชาติ พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทำให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ไม่ว่าจะเป็นเตียงนุ่ม ๆ แสนสบาย ห้องน้ำส่วนตัว ครัวขนาดเล็ก โซฟา ทีวี และ wi-fi ฟรี
- วิเคราะห์ – ตลาดกำลังมุ่งสู่กระแสเป็นมิตรสิ่งแวดล้อม เป็นทั้งแรงขับเคลื่อนและกระจกสะท้อนว่าผู้บริโภคตระหนักถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของกิจกรรมของพวกเขา คู่แข่งของเราหลายรายยังมีช่องโหว่จากจุดที่เราวางแผนไว้
- งบประมาณ – ค่าใช้จ่ายล่วงหน้าส่วนใหญ่มาจากค่าจัดหาสถานที่และค่าก่อสร้างเคบิน ค่าใช้จ่ายต่อเนื่องค่อนข้างน้อยด้วยคอนเซ็ปต์ eco-friendly จ่ายน้ำผ่านแทงค์ ใช้พลังงานจากแสงอาทิตย์ และของใช้สำหรับแขกทำจากวัสดุรีไซเคิล ค่าบำรุงรักษาอาจรวมถึงการซ่อมและบำรุงพื้นที่สีเขียวหรือทางเข้าโรงแรม
- แผนการตลาด – การตลาดของเราจะเริ่มจากช่องทางขายที่เราสมัครพาร์ทเนอร์ไว้เพื่อประกาศขายห้องพัก เรามั่นใจว่าในกลยุทธ์การบอกต่อแบบปากต่อปากของลูกค้าที่พอใจในบริการและสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียอย่างมั่นคงผ่าน Facebook และ Instagram
- การดำเนินการ – ส่วนใหญ่โรงแรมจะจัดการด้วยตัวเอง ยกเว้นการทำความสะอาดและเติมของหลังจากเข้าพักแต่ละครั้ง ส่วนของการสื่อสารกับแขกและความเป็นส่วนตัว ยังคงเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินงาน
- การจัดการ – ผู้ดูแลและบริหารที่พัก คือ เจ้าของที่พัก [ชื่อ] และ [ชื่อ]
- การเงิน – [ชื่อที่พัก] สร้างจากเงินทุนของตัวเองจากอาชีพและการลงทุนก่อนหน้านี้ เรามีเงินทุนพร้อมสำหรับผลักดันโปรเจคต่าง ๆ ที่ตั้งใจไว้
แนวทางการใช้แผนการจัดการธุรกิจ Airbnb ที่ดีที่สุด
แนวทางเพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จบน Airbnb คือการบริหารจัดการการจอง ห้องพักและบริการ และข้อมูลการจองของแขก
หากคุณวางแผนจะขายห้องพักบน Airbnb และแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Booking.com หรือ Expedia และเว็บไซต์โรงแรมของคุณ คุณจำเป็นต้องมีเทคโนโลยีช่วยจัดการการขายทุกช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ
หากไม่ใช้เทคโนโลยีเข้าช่วย คุณจะต้องเสียเวลาและต้องจัดการด้วยตัวเองอีก แถมยังเสี่ยงต่อข้อผิดพลาด เสี่ยงเกิดปัญหากับลูกค้าและสูญเสียรายได้ในที่สุด
ลองคิดดูว่าหากมีคนจองห้องพักของคุณบน Airbnb แต่ห้องนั้นกลับถูกจองบนแพลตฟอร์ม Booking.com ไปแล้ว หมายความว่ามีเกิดจองซ้ำซ้อนกันเพราะคุณไม่สามารถอัปเดตข้อมูลห้องพักบน Airbnb ได้เร็วพอ เหตุการณ์นี้จะสร้างความไม่พอใจและความน่าอึดอัดให้กับทุกฝ่าย
ใช้ซอฟต์แวร์บริหารโรงแรมเพื่ออัปเดตข้อมูลห้องพักโดยอัตโนมัติ โยนความเครียดทิ้งไปได้เลย! อยากรู้ว่าทำอย่างไร หาคำตอบได้ด้านล่างนี้
By Dean Elphick
คณบดีเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาอาวุโสของ Little Hotelier ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบ All-in-One ที่สร้างขึ้นเพื่อให้ชีวิตของผู้ให้บริการที่พักขนาดเล็กง่ายขึ้น คณบดีได้สร้างการเขียนและสร้างเนื้อหาความหลงใหลของเขาที่มีต่อชีวิตการทำงานทั้งหมดของเขาซึ่งรวมถึงกว่าหกปีที่ Little Hotelier ผ่านเนื้อหาคณบดีมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การศึกษาแรงบันดาลใจความช่วยเหลือและในที่สุดความคุ้มค่าสำหรับธุรกิจที่พักขนาดเล็กที่ต้องการปรับปรุงวิธีการดำเนินงานของพวกเขา (และใช้ชีวิต)
Table of contents