ขั้นตอนการทำงาน

วันที่ 1

โทรติดต่อฝ่ายขาย

คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของคุณ รับคำตอบสำหรับทุกคำถาม และรับคำอธิบายเป็นขั้นๆ ว่า Little Hotelier จะช่วยดำเนินงานให้แก่ธุรกิจของคุณอย่างไร

“Little Hotelier มีทีมช่วยดูแลเราตอนเริ่มต้นใช้งาน แถมการติดตั้งก็ง่ายดาย สรุปคือเป็นมิตรกับผู้ใช้มาก”

Country Dome Suites in Bellville, สหรัฐอเมริกา

“Little Hotelier ได้พิสูจน์ตัวว่าเป็นโซลูชัน HMS ที่ไม่อ้อมค้อม สำหรับโรงแรมขนาดเล็กของฉัน ติดตั้งได้ง่าย และทีมดูแลเมื่อเริ่มต้นใช้งานออนบอร์ด และทีมฝ่ายช่วยเหลือสนับสนุนของพวกเขายอดเยี่ยมสุดๆ”

La Terraza Inn, เม็กซิโก

วันที่ 1-3

ตกลงให้ดำเนินการต่อได้ (l)

ที่ปรึกษาฝ่ายขายของคุณจะส่งแบบฟอร์มที่ระบุผลิตภัณฑ์ และราคาให้คุณเห็นพ้องยอมรับ

วันที่ 3-6

ตั้งบัญชี

ที่ปรึกษาฝ่ายขายของคุณ จะส่งแบบฟอร์มเพื่อกรอกข้อมูลเกี่ยวกับที่พัก รายละเอียดการชำระเงิน และข้อมูลห้องพักของคุณให้เรียบร้อย

“ติดต่อพวกเขาได้ง่าย โดยคุณสามารถพูดคุยกับพนักงานจริงได้เมื่อต้องการ” ซึ่งมีความอดทนสุด และเต็มเปี่ยมไปด้วยความรู้”

Finish Line, ออสเตรเลีย

“ฉันชอบ Little Hotelier มาก เพราะติดตั้งและใช้งานง่าย พนักงานก็คอยช่วยเหลืออย่างเต็มที่ด้วย ขอแนะนำอย่างยิ่ง”

The Nature, กัมพูชา

วันที่ 7-10

โทรยินดีต้อนรับ (ประมาณ 15 นาที)

ในระหว่างการโทรสื่อสารครั้งแรกนี้ เราจะหารือถึงความต้องการของคุณ ทบทวนกระบวนการและเครื่องมือที่คุณมีอยู่ และแนะนำให้คุณทราบ ถึงข้อมูลที่คุณจำเป็นต้องใช้ในการตั้งค่า

วันที่ 10-14

โทรเพื่อตั้งค่า (ประมาณ 1 ชั่วโมง)

ในระหว่างการโทรนี้ เราจะอธิบายการตั้งค่าระบบ และเนื้อหาของคุณ และแสดงวิธีการนำเข้าการจองของคุณ

“กระบวนการเริ่มต้นใช้งานไปกับ Little Hotelier ราบรื่นมาก ต้องยกความดีความชอบนี้ให้กับเจ้าหน้าที่สนับสนุนชั้นเลิศ เพราะทั้งอดทน เต็มไปด้วยความรู้ และใส่ใจในการช่วยให้ซอฟต์แวร์ตอบรับความต้องการเฉพาะของเราอย่างแท้จริง แรงทุ่มเทของพวกเขาในการให้บริการลูกค้าเห็นได้จากการติดต่อสื่อสารทุกครั้ง”

Edelweiss Guest House, สหราชอาณาจักร

“ใช้งานง่ายโดยไม่ต้องมีการฝึกอบรม แพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ มีเวลาหยุดทำงานน้อยที่สุด มีการช่วยเหลือสนับสนุนลูกค้าที่ดี ผ่านทั้งทางแชตออนไลน์และอีเมล”

1000 Stars, ประเทศไทย

วันที่ 14-21

การโทรเพื่อเปิดตัวทางออนไลน์และฝึกอบรม (ประมาณ 1 ชั่วโมง)

ในระหว่างการโทรครั้งนี้ เราจะตั้งให้ระบบของคุณเปิดตัวทางออนไลน์ และตรวจให้แน่ใจว่า คุณทราบวิธีการใช้งานซอฟต์แวร์ Little Hotelier เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด

การนำมาใช้

ตรวจการนำมาใช้งานจริงกับผู้เชี่ยวชาญดูแลการเริ่มต้นใช้งาน 3-7 วันหลังจากเริ่มเปิดตัวออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานตามที่คาดหวัง และตอบคำถามเพิ่มเติม

เข้าถึงบทความศูนย์ช่วยเหลือกว่า 500 บทความ และแบบฝึกสอนอย่างรวดเร็ว เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ หรือรับความช่วยเหลือเฉพาะจากทีมสนับสนุนของเราตลอด 24 ชั่วโมงในทุกวัน

วันที่ 1

สมัครออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มสั้นๆ ทางออนไลน์ และเลือกติดตั้งด้วยตนเองทันที

“Little Hotelier มีทีมช่วยดูแลเราตอนเริ่มต้นใช้งาน แถมการติดตั้งก็ง่ายดาย สรุปคือเป็นมิตรกับผู้ใช้มาก”

Country Dome Suites in Bellville, สหรัฐอเมริกา

“Little Hotelier ได้พิสูจน์ตัวว่าเป็นโซลูชัน HMS ที่ไม่อ้อมค้อม สำหรับโรงแรมขนาดเล็กของฉัน ติดตั้งได้ง่าย และทีมดูแลเมื่อเริ่มต้นใช้งานออนบอร์ด และทีมฝ่ายช่วยเหลือสนับสนุนของพวกเขายอดเยี่ยมสุดๆ”

La Terraza Inn, เม็กซิโก

วันที่ 1

เปิดใช้งานบัญชีของคุณ

ระบบจะขอให้คุณตั้งรหัสผ่าน

วันที่ 1

ตั้งค่าที่พักของคุณทางออนไลน์

คุณจะได้รับคำอธิบายผ่านแบบฟอร์มการตั้งค่าแบบออนไลน์ ซึ่งจะแนะนำคุณไปทีละขั้นตอน เกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 10-60 นาที ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องพักที่โรงแรมของคุณ และจำนวนของราคาห้องพักที่คุณมี

หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลที่คุณใส่ไว้ที่นี่ได้ แต่เราแนะนำให้คุณสละเวลาให้เพียงพอ เพื่อตั้งค่านี้ให้ถูกต้อง

“ติดต่อพวกเขาได้ง่าย โดยคุณสามารถพูดคุยกับพนักงานจริงได้เมื่อต้องการ” ซึ่งมีความอดทนสุด และเต็มเปี่ยมไปด้วยความรู้”

Finish Line, ออสเตรเลีย

“ฉันชอบ Little Hotelier มาก เพราะติดตั้งและใช้งานง่าย พนักงานก็คอยช่วยเหลืออย่างเต็มที่ด้วย ขอแนะนำอย่างยิ่ง”

The Nature, กัมพูชา

วันที่ 1

ป้อนรายละเอียดการชำระเงิน

คุณจะต้องให้รายละเอียดการชำระเงิน ก่อนที่จะเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้ อย่างไรก็ตาม คุณจะได้รับเวลา 30 วัน เพื่อทดลองใช้ Little Hotelier ฟรี ดังนั้นคุณจะไม่ถูกเรียกชำระเงินแต่อย่างใดเลย จนกว่าระยะเวลาใช้งานฟรีจะสิ้นสุดลง

วันที่ 1-3

ปรับปรุงประสิทธิภาพบัญชีของคุณ

เมื่อคุณอยู่ในระบบ Little Hotelier คุณจะสามารถติดตามทัวร์ผลิตภัณฑ์ และบทความช่วยเหลือ เพื่อเชื่อมต่อช่องทางการจอง ตั้งค่าระบบจองห้องพักโดยตรง ตั้งค่าอีเมลผู้เข้าพัก สมัครใช้งาน “การชำระเงิน” และนำเข้าการจองที่มีอยู่

“กระบวนการเริ่มต้นใช้งานไปกับ Little Hotelier ราบรื่นมาก ต้องยกความดีความชอบนี้ให้กับเจ้าหน้าที่สนับสนุนชั้นเลิศ เพราะทั้งอดทน เต็มไปด้วยความรู้ และใส่ใจในการช่วยให้ซอฟต์แวร์ตอบรับความต้องการเฉพาะของเราอย่างแท้จริง แรงทุ่มเทของพวกเขาในการให้บริการลูกค้าเห็นได้จากการติดต่อสื่อสารทุกครั้ง”

Edelweiss Guest House, สหราชอาณาจักร

“ใช้งานง่ายโดยไม่ต้องมีการฝึกอบรม แพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ มีเวลาหยุดทำงานน้อยที่สุด มีการช่วยเหลือสนับสนุนลูกค้าที่ดี ผ่านทั้งทางแชตออนไลน์และอีเมล”

1000 Stars, ประเทศไทย

วันที่ 3-7

เปิดตัวออนไลน์

เมื่อคุณพอใจแล้วว่ารายการจองของคุณที่มีอยู่อยู่ใน Little Hotelier และเนื้อหาเกี่ยวกับที่พักของคุณนั้นถูกต้อง คุณสามารถเริ่มใช้ระบบการจองและการเชื่อมต่อช่องทางได้

การนำมาใช้

เข้าถึงบทความศูนย์ช่วยเหลือกว่า 500 บทความ และแบบฝึกสอนอย่างรวดเร็ว เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ หรือรับความช่วยเหลือเฉพาะจากทีมสนับสนุนของเราตลอด 24 ชั่วโมงในทุกวัน

เสียงจากลูกค้าที่น่ารักของเรา

“อย่างน้อย 80% ของการจองของเราคือการจองโดยตรง – โดยเฉพาะในฤดูร้อน – และการใช้บริการกับ Little Hotelier ก็มีส่วนช่วยอย่างมากในเรื่องนี้”

Tracy Wight,
Hillside Havens, สหราชอาณาจักร

“การจองส่วนใหญ่ของเราคือการจองโดยตรง และฉันเชื่อว่าฟีเจอร์การค้นหาข้ามเครื่องมือกำลังช่วยเราในเรื่องนี้”

Marika Melville,
Stirling All Suits, แคนาดา

วิดีโอแสดงกรณีศึกษา