Todo lo que necesitas para gestionar tu pequeño alojamiento en un solo lugar
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Plan Premium
Para alojamientos que desean un paquete integral único diseñado para deleitar a sus huéspedes en todo momento.
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“Casadelmar está encantado con los servicios de vuestra plataforma, llevamos tiempo con vosotros y seguiremos por supuesto, gracias por lo fácil que lo hacéis.”
“La facilidad con la que trabajas con el calendario y la sencillez de los menús. Todo el proceso es muy intuitivo y siempre te guían al principio.”
Preguntas frecuentes sobre los precios de Little Hotelier
Little Hotelier es un software de gestión hotelera integral que ayuda a alojamientos pequeños a mejorar la gestión de las habitaciones, de sus huéspedes y las reservas. Somos especialistas en software para alojamientos que disponen de entre 1 a 30 habitaciones. Tanto si estás al frente de un hotel boutique como de un hostal o un alojamiento de alquiler, Little Hotelier está diseñado para ayudarte a llevar un control de las operaciones diarias en tu pequeño alojamiento, ya sea desde un ordenador o un dispositivo móvil. Unificamos todos tus sistemas para simplificar y automatizar tus tareas diarias, permitiéndote llegar a más huéspedes, generar más reservas directas, mantener al día tu página web, aceptar pagos y mucho más.
Little Hotelier es la única solución de gestión hotelera integral que necesitas para
gestionar tu pequeño alojamiento. Según el plan que elijas, Little Hotelier incluye lo
siguiente:
– Front Desk: Es el centro de operaciones desde donde
puedes ver las reservas de todos tus canales (por ejemplo, booking.com o tu página web) en un calendario, además
de gestionar las llegadas, asignar habitaciones, aceptar pagos, organizar el servicio de limpieza y mucho más.
– Channel Manager: Conecta cualquier canal de reserva (como
booking.com) a Little Hotelier para que, cuando entre una reserva, la disponibilidad se actualice automáticamente
en todos los canales en tiempo real. Olvídate de tener que gestionar las reservas en cada página web: centraliza
el control con un único calendario y consigue más reservas al aumentar la visibilidad de tu alojamiento en más
sitios.
– Direct Booking: Acepta reservas directamente en tu página
web o a través de tus perfiles en redes sociales. La web estará siempre actualizada con la última disponibilidad y
permitirá que tus huéspedes hagan su reserva y procesen el pago fácilmente.
– Pricing Insights: Saca ventaja a la competencia con datos en tiempo real que te ayudarán a
establecer los mejores precios y promocionar tu alojamiento. Consulta las tarifas de tus competidores directos
para comparar precios y atraer a más huéspedes.
– Guest Engagement:
Trabaja con una plataforma de comunicación con huéspedes integrada y establece relaciones duraderas, desde el
envío de mensajes antes de la llegada, guías durante la estancia, hasta la gestión de las valoraciones de los
huéspedes tras la salida. La plataforma de interacción con los huéspedes de Little Hotelier te permite comunicarte
con mayor eficacia y ofrecerles la mejor experiencia posible.
– Mobile
App –
Mantente al tanto de lo que ocurre en tu alojamiento y controla las tareas diarias estés donde estés. La
aplicación de Little Hotelier te permite ver reservas nuevas, registrar la llegada y salida de tus huéspedes,
cobrar pagos y cambiar el estado de las habitaciones, todo desde la palma de tu mano.
En muchos planes, también puedes seleccionar productos adicionales:
Payments – Recibe
pagos de forma rápida y sencilla desde tarjetas de crédito y débito, carteras digitales u otros métodos de pago
con un procesador de pagos seguro e integrado en tu página web y otros canales de reserva.
– Hotel Metasearch – Consigue que más huéspedes reserven directamente en tu página web
mediante la promoción de tu alojamiento en webs de metabúsqueda de alto rendimiento (como Google Hotel Ads,
Tripadvisor y Trivago). Nosotros nos encargamos de conectar, gestionar y optimizar tus anuncios a diario, y tú
solo pagas cuando te conseguimos huéspedes.
– Website: Dispón de una
web para hoteles atractiva y optimizada para SEO y dispositivos móviles. No es necesario tener conocimientos de
desarrollo web ni disponer de alojamiento (hosting), por lo que la configuración y el mantenimiento resultarán muy
sencillos. Tu página web estará integrada con el motor de reservas, la herramienta de pagos y el sistema de
recepción para unificar y simplificar la gestión de tu negocio.
No, Little Hotelier es una plataforma en la nube, por lo que puedes acceder a ella desde cualquier ordenador, tableta o dispositivo móvil con conexión a internet.
Sí, te invitamos a conocer lo que Little Hotelier puede hacer por tu negocio antes de realizar ningún pago. Solo tienes que registrarte para empezar sin compromiso alguno.
Tendrás acceso al producto completo de Little Hotelier durante el periodo de prueba. Si quieres utilizar complementos adicionales (como Pagos de Little Hotelier), puedes añadirlos a tu cuenta una vez completado el proceso de solicitud.
Sí, tendrás que introducir tus datos de pago, pero no se te cobrará nada hasta que haya finalizado el periodo de prueba gratuito.
El precio de Little Hotelier depende principalmente del número de habitaciones que
tengas en tu alojamiento. Cada negocio hotelero es único, por lo que disponemos de varias opciones de precios y
productos que se adaptan a las necesidades de cada cliente.
Para conocer tu precio mensual, solo tienes que
indicar el número de habitaciones y si están en un solo alojamiento o en varios. Ofrecemos opciones de pago
mensual, de forma que no hay ningún tipo de contrato de permanencia.
¡Por supuesto! Para cambiar de plan, tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia, quien te ayudará con todo el proceso. Recuerda que también puedes usar el chat dentro del software de Little Hotelier. Si tienes varios alojamientos o quieres algo más personalizado, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para que te ayude a encontrar la solución que mejor se adapte a tus necesidades.
No, con Little Hotelier puedes pagar mes a mes. También tienes la opción de abonar la cuota de forma anual y obtener un descuento.
Little Hotelier ofrece varias opciones de pago, entre ellas tarjeta de crédito, domiciliación y transferencia bancaria. Lo que no aceptamos son los pagos con cheque ni PayPal. Para obtener más información sobre facturación y suscripciones, te aconsejamos que consultes nuestro centro de ayuda.
Cambiarte a Little Hotelier es muy sencillo: no importa si acabas de empezar en el sector hotelero, gestionas tu negocio con hojas de cálculo o utilizas otro PMS desde hace un tiempo.
Puedes registrarte y empezar a utilizar nuestra solución en menos de una hora, gracias a nuestras sencillas herramientas de incorporación e importación de reservas. También puedes registrarte con nuestro equipo de incorporación, que cuenta con una gran experiencia ayudando a miles de pequeños establecimientos hoteleros a dar sus primeros pasos con Little Hotelier. Recuerda que tenemos una variedad de recursos en línea y un equipo de asistencia disponible para ayudarte en cualquier momento.
Los planes de Little Hotelier en los que puedes darte de alta directamente en línea, no tienen ninguna cuota de alta, de instalación ni de configuración. En cambio, los planes que incluyen un especialista para recibir una formación inicial podrían conllevar algún gasto en función de los productos o complementos que selecciones. El representante de ventas asignado te podrá detallar las funciones del especialista y si te corresponde pagar una cuota inicial.
Si eliges la opción de registro sin especialista, el proceso durará entre 10 y 60 minutos, dependiendo del número de habitaciones y los planes tarifarios que tengas, así como de si dispones de toda la información necesaria sobre tu alojamiento (por ejemplo, fotos).
Para empezar a utilizar una herramienta nueva, siempre es necesario realizar algunas configuraciones iniciales, sobre todo si se trata de una solución que te ayudará a gestionar las tarifas y los datos del alojamiento desde un solo lugar. Una vez configurado, Little Hotelier te ayudará a ahorrar tiempo, a anunciar tu negocio y a aceptar reservas en varias plataformas, lo que aumentará tus reservas hasta un 65 %.
Estos son algunos de los datos que necesitarás para empezar:
– Razón social
– Datos de la cuenta bancaria designada
– Tu ID de perfil de empresa en Google
– Datos de las agencias de viajes en línea (OTA) conectadas (por ejemplo, booking.com)
– Datos sobre tu alojamiento (por ejemplo, reservas, fotos y tarifas de habitación)
Puedes volver y modificar esta información en cualquier momento. Si cuentas con un especialista para recibir una formación inicial, esta persona te guiará a través de todo el proceso.
La tarifa de reserva es el beneficio bruto de las reservas online y físicas. Esto excluye impuestos, complementos y cambios o cancelaciones realizados antes del check-out y no ajusta los pagos disputados o los reembolsos realizados después del check-out. La tarifa de reserva del 1% se deriva de esta cantidad. Por ejemplo: si el valor total de tu reserva por mes es de $1000, entonces tu suscripción mensual a Little Hotelier será tu bajo costo mensual de suscripción + $10 de tarifa de reserva + impuestos.