Semua yang Anda butuhkan untuk menjalankan properti kecil Anda. Semua dalam satu tempat.

Little Hotelier adalah perangkat lunak manajemen hotel terpadu yang digunakan oleh penyedia akomodasi kecil untuk menyederhanakan pengelolaan kamar, tamu, dan reservasi mereka. Kami adalah spesialis perangkat lunak untuk properti dengan 1-30 kamar. Baik Anda memiliki atau mengoperasikan hotel butik, wisma, bed & breakfast, losmen, apartemen, motel, tempat perkemahan, pub, persewaan liburan, atau jenis akomodasi lainnya, Little Hotelier menjaga properti kecil Anda tetap tersinkronisasi dengan sempurna dari desktop atau perangkat seluler . Kami menyatukan semua sistem Anda untuk menyederhanakan dan mengotomatiskan tugas harian, memudahkan pengelolaan properti, menjangkau lebih banyak tamu, menghasilkan pemesanan langsung, memelihara situs Anda, melakukan pembayaran online, dan masih banyak lagi.

Little Hotelier berfungsi sebagai satu-satunya solusi manajemen hotel lengkap yang Anda perlukan untuk mengelola properti kecil Anda. Tergantung paket yang Anda pilih, Little Hotelier mencakup:

– Front Desk: Ini adalah pusat operasi harian lengkap Anda. Dari Resepsionis, Anda dapat melihat semua reservasi dari setiap channel pemesanan (misalnya booking.com atau situs pemesanan langsung) dalam satu kalender, mengelola check-in, mengalokasikan kamar, memproses pembayaran, mengatur housekeeping, dan masih banyak lagi.

– Channel Manager: Hubungkan channel pemesanan apa pun (misalnya booking.com) ke Little Hotelier sehingga ketika tamu memesan, semua channel pemesanan Anda akan diperbarui dengan ketersediaan terkini secara langsung. Hilangkan administrasi manual pada masing-masing situs dengan mengelola semuanya dalam satu kalender Resepsionis dan tingkatkan pemesanan Anda dengan kemampuan beriklan di lebih banyak tempat.

– Direct Booking: Memberi tamu cara untuk memesan langsung 24 jam di situs atau melalui situs media sosial Anda. Halaman web pemesanan langsung Anda akan selalu menampilkan ketersediaan terkini dan memungkinkan tamu memesan dan membayar dengan mudah.

– Pricing Insights: Dapatkan keunggulan kompetitif dengan insights langsung tentang cara menentukan tarif dan mempromosikan properti Anda. Lihat tarif kompetitor sehingga Anda dapat menentukan tarif yang tepat untuk memenangkan lebih banyak tamu.

– Guest Engagement: Dapatkan platform komunikasi tamu terintegrasi dan bangun hubungan yang langgeng mulai dari komunikasi sebelum kedatangan, panduan menginap, hingga manajemen ulasan setelah check-out. Platform Keterlibatan Tamu Little Hotelier akan memungkinkan Anda memberikan pengalaman yang konsisten, profesional, dan berkesan kepada tamu.

– Mobile App – Selalu ketahui apa yang terjadi di properti dan selesaikan tugas harian penting di mana pun Anda berada. Aplikasi Little Hotelier memungkinkan Anda melihat reservasi baru, memeriksa masuk dan keluar tamu, menagih pembayaran, mengedit status kamar, semuanya dari ponsel Anda.
Pada banyak paket, Anda juga dapat memilih tambahan opsional:
Payments – Terima pembayaran dengan cepat dan mudah dari kartu kredit atau kartu debit tamu, dompet digital, atau metode pembayaran online lainnya menggunakan alat pembayaran yang aman dan terintegrasi di situs Anda dan channel pemesanan lainnya.

– Hotel Metasearch – Tarik lebih banyak tamu untuk memesan langsung di situs Anda dengan mempromosikan properti di situs pencarian meta berkinerja tinggi (misalnya Google Hotel Ads, TripAdvisor, dan Trivago). Kami akan menghubungkan, mengelola, memantau, dan mengoptimalkan iklan setiap hari, dan Anda hanya membayar jika Anda dapat tamu.

– Website: Dapatkan situs hotel khusus Anda yang modern, ramah SEO, dan ramah seluler. Tanpa memerlukan pengembangan web atau hosting, penyiapan dan pengelolaan berkelanjutan menjadi lebih mudah. Dan sebagai bagian dari sistem lengkap, situs web Anda akan diintegrasikan dengan Mesin Pemesanan, pemrosesan pembayaran, dan pusat operasi Resepsionis untuk pengelolaan yang lancar.

Tidak, Little Hotelier adalah solusi yang sepenuhnya berbasis cloud sehingga Anda dapat mengaksesnya di mana pun selama ada koneksi internet – dari desktop, tablet, atau ponsel.

Ya, kami mengajak Anda untuk menelusuri fungsi Little Hotelier sebelum Anda membayar apa pun. Cukup daftar untuk memulainya tanpa biaya.

Anda akan memiliki akses lengkap ke produk Little Hotelier selama periode gratis. Jika Anda menginginkan tambahan (seperti Little Hotelier Pay), tambahan ini dapat ditambahkan ke akun Anda setelah proses pengajuan selesai.

Ya, Anda perlu memberikan beberapa detail pembayaran, tetapi Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun hingga periode gratis Anda berakhir.

Tarif Little Hotelier sebagian besar bergantung pada jumlah kamar yang dimiliki properti Anda. Setiap properti kecil sangatlah unik sehingga kami memiliki beragam pilihan harga dan produk yang kami harap akan sesuai dengan kebutuhan Anda kini dan mendatang.
Untuk mengetahui biaya Anda, cukup masukkan kamar yang dapat Anda pesan dan apakah kamar tersebut berada dalam satu properti atau di beberapa properti dan Anda akan melihat berapa biaya solusi kami per bulannya. Perhatikan bahwa kami memiliki opsi pembayaran bulanan sehingga Anda tidak akan terikat kontrak.

Ya, tentu saja! Untuk beralih ke paket lain, cukup hubungi tim dukungan kami yang akan membantu Anda melakukan peralihan. Mereka juga dapat dihubungi melalui fitur chat dalam perangkat lunak Little Hotelier. Jika Anda memiliki beberapa properti atau menginginkan sesuatu yang dipesan lebih dahulu, hubungi tim penjualan kami, dan mereka dapat membantu memandu Anda menemukan solusi terbaik untuk kebutuhan Anda

Tidak, Anda dapat membayar bulanan dengan Little Hotelier. Alternatifnya, pelanggan Little Hotelier dapat membayar secara tahunan dan mendapatkan diskon.

Little Hotelier menawarkan berbagai pilihan pembayaran termasuk kartu kredit, debit langsung, dan transfer bank. Namun kami tidak menerima pembayaran dengan cek atau Paypal. Untuk informasi lebih lanjut tentang penagihan dan berlangganan, silakan kunjungi pusat bantuan kami.

Baik Anda baru mengenal perhotelan, beralih dari solusi manual, atau beralih dari sistem manajemen hotel lain, kami membuat proses memulai dengan Little Hotelier menjadi mudah.
Anda dapat mengaturnya sendiri secara online dengan cepat dan mudah dalam waktu kurang dari satu jam, menggunakan alat orientasi dan impor reservasi kami yang mudah. Atau Anda dapat memanfaatkan keahlian tim orientasi khusus kami yang telah menyiapkan ribuan properti kecil di Little Hotelier. Ingat, kami juga memiliki ratusan sumber daya online dan tim dukungan penuh yang siap membantu kapan pun Anda membutuhkannya.

Paket harga Little Hotelier di mana Anda dapat melakukan orientasi mandiri secara online tidak akan dikenakan biaya orientasi atau pengaturan apa pun. Paket yang dilengkapi dengan staf spesialis orientasi mungkin dikenakan biaya pengaturan minimal berdasarkan produk atau tambahan yang Anda pilih. Staf penjualan Anda dapat menjelaskan apa yang akan dilakukan spesialis orientasi dan juga biaya pengaturan jika ada.
Jika Anda memilih untuk melakukan orientasi sendiri, proses ini akan memakan waktu antara 10-60 menit, tergantung jumlah kamar dan paket harga yang Anda miliki, serta apakah detail properti Anda (seperti foto) mudah diakses.

Menyiapkan solusi teknologi baru akan selalu perlu sedikit kerja keras di awal, terutama untuk solusi yang akan membantu Anda mengelola tarif kamar dan informasi properti secara terpusat. Saat siap, Little Hotelier dapat menghemat waktu berjam-jam sehari sekaligus memungkinkan Anda beriklan dan menerima pemesanan di beberapa situs sekaligus, sehingga meningkatkan pemesanan Anda sebesar 65%.
Untuk memulai, Anda perlu hal-hal berikut:
   – Nama bisnis resmi
   – Detail akun bank yang dinominasikans
   – ID bisnis Google Anda
   – Detail agensi perjalanan online (OTA) yang aktif (mis. booking.com) dan terhubung
   – Akses ke data properti Anda (yaitu reservasi yang ada, foto properti, dan tarif kamar)
Jika Anda menyiapkan secara online, Anda selalu dapat kembali dan mengubah informasi ini. Jika Anda mulai bekerja dengan salah satu pakar orientasi kami, mereka akan memandu Anda memenuhi semua persyaratan ini.

Nilai total pemesanan adalah keuntungan kotor reservasi dari pemesanan online dan offline. Hal ini tidak termasuk pajak, tambahan, dan perubahan atau pembatalan yang dilakukan sebelum check-out dan tidak menyesuaikan dengan sanggahan pembayaran atau pengembalian dana yang dilakukan setelah check-out. Nilai pemesanan 1% berasal dari jumlah ini. mis. Jika total nilai pemesanan Anda per bulan adalah $1000, maka biaya langganan bulanan Little Hotelier Anda akan menjadi biaya berlangganan bulanan rendah + nilai pemesanan $10 + pajak.