Bangun hubungan dengan tamu sejak hari pertama.

Tetap terhubung dengan tamu Anda sejak mereka memesan, selama menginap, dan setelah check out. Kirim pesan yang dipersonalisasi untuk membangun antusiasme, tawarkan check-in digital yang mulus, berikan direktori digital secara langsung, dan kumpulkan masukan dan ulasan. Berikan tamu Anda pengalaman yang lancar dan mulus, sehingga lebih sedikit pembatalan untuk properti Anda.

Tingkatkan komunikasi dengan tamu Anda.

Pertahankan hubungan secara personal sejak awal.

Tingkatkan hubungan dengan tamu Anda sejak hari pertama, dengan tips dan rekomendasi pramenginap.

Minta detail check-in sebelum tamu tiba di properti untuk memberikan pengalaman check-in tamu yang mulus. Buat agar tamu dapat menambahkan layanan ekstra ke pemesanan mereka di formulir check-in, dan terima permintaan tersebut secara langsung pada reservasi di Resepsionis Anda.

Bertanya sekarang

Buat tamu Anda senang.

Ciptakan pengalaman tak terlupakan dengan direktori digital langsung untuk memamerkan properti Anda dan area lokal. Kirim rekomendasi hasil personalisasi instan kepada tamu Anda sesuai profil mereka.

Bertanya sekarang

Terus pelihara hubungan Anda.

Semua tidak berakhir dengan “Selamat jalan” – Pelihara hubungan dengan tamu setelah mereka pergi dengan meminta masukan, meminta ulasan Google atau TripAdvisor, mengirim pembaruan tentang properti Anda, dan penawaran yang dipersonalisasi untuk kunjungan mereka berikutnya.

Bertanya sekarang

Desain sederhana.

Bangkit dan jalankan dalam sekejap, dengan desain dan fitur yang dibangun hanya untuk pemilik akomodasi kecil.

Mudah berlangganan.

Daftarkan tamu dengan cepat dan mudah ke daftar surat Anda. Semudah mencentang kotak!

Pelacakan bebas masalah

Kelola pendaftaran dan tag tamu dengan mudah, pastikan Anda berkomunikasi dengan tamu yang tepat di saat yang tepat.

Dapatkan perangkat lunak manajemen hotel kecil paling terpercaya di dunia saat ini.

Coba Little Hotelier Secara GratisLihat demo

Gratis 30 hari pertama. Tanpa kontrak yang mengikat. Batalkan kapan saja.

Pertanyaan Umum.
Apa itu Guest Engagement?

Guest Engagement adalah alat yang memungkinkan Anda berkomunikasi langsung dengan tamu sebelum, selama, dan setelah mereka menginap di properti Anda. Anda dapat mengirim email selamat datang, menawarkan check-in digital, mengirimkan penawaran yang dipersonalisasi, dan meminta masukan selama dan setelah mereka menginap.

Bahasa apa saja yang didukung Guest Engagement?

Guest Engagement dapat berkomunikasi dengan tamu dalam lebih dari 20 bahasa, dan kami terus menambahkan bahasa baru.

Kapan email dikirim?

Jawaban singkatnya adalah – Anda yang memutuskan kapan! Anda memegang kendali penuh atas kapan email harus dikirim di setiap titik perjalanan tamu.

Bisakah alat Guest Engagement berkomunikasi dengan tamu yang memesan melalui booking.com?

Tentu saja! Email Guest Engagement kami dapat dikirim ke tamu dengan alamat email sebagai booking.com. Tamu-tamu ini akan menerima email Anda di kotak masuk pribadi mereka, seperti tamu lainnya!