วิธีการเปิดและดำเนินธุรกิจโฮสเทล

งานบริการและการท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมที่น่าตื่นเต้นและมีเสน่ห์ ความสนุกจากการได้มอบช่วงเวลา ดี ๆ ให้กับนักท่องเที่ยว ความสุขจากการทำให้แขกมีความสุข ความรู้สึกพึงพอใจที่ได้มาจากการหาเงินในแบบของคุณเอง ไม่น่าแปลกใจเลยว่าทำไมผู้คนมากมายจึงคิดที่จะสร้างโฮสเทลของตนเองขึ้นมา

โฮสเทลเป็นหนึ่งในรูปแบบที่พักที่เรียบง่าย และสนุกสนานที่สุดที่คุณสามารถเป็นเจ้าของได้

อย่างไรก็ตาม โฮสเทลนั้นเป็นธุรกิจที่จริงจัง และมีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนที่คุณจะก้าวกระโดดลงมาทำธุรกิจนี้ มีเรื่องราวมากมายที่รอท้าทายคุณอยู่ ซึ่งความท้าทายเหล่านี้เกิดขึ้นก่อนที่คุณจะต้อนรับแขกคนแรกมาเข้าพักเสียด้วยซ้ำ

ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ เราจะแนะนำคุณในทุกขั้นตอนของการเริ่มต้นทำธุรกิจโฮสเทล เพื่อให้คุณได้เพลิดเพลินไปกับความสนุก ความพึงพอใจ และผลกำไรทั้งหมดที่ธุรกิจนี้จะสามารถมอบให้คุณได้

โฮสเทล คือ อะไร?

โดยทั่วไปแล้ว คำว่า ‘โฮสเทล’ สามารถนำไปใช้กับสถานที่ให้บริการใด ๆ ก็ตามที่ให้บริการที่พักราคาย่อมเยาสำหรับผู้คนทุกประเภท – ไม่ใช่แค่นักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนักเรียน นักศึกษาและคนทำงานอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม โดยส่วนใหญ่แล้ว โฮสเทลจะมุ่งเป้าไปที่นักเดินทางแบ็คแพ็คและนักท่องเที่ยววัยหนุ่มสาว โดยให้บริการเตียงราคาย่อมเยา และมีบรรยากาศแบบคอมมูนิตี้ให้เข้าสังคมมากกว่าตัวเลือกที่พักอื่น ๆ อีกด้วย ซึ่งบางครั้งที่พักแบบนี้ก็มีบริการอาหารฟรี

โฮสเทลโดยทั่วไปมีลักษณะเป็นหอพัก – ห้องพักรวมที่มีหลายเตียง – แม้ว่าหลาย ๆ แห่งจะมีห้องพักส่วนตัวในราคาย่อมเยาก็ตาม ส่วนใหญ่มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการทำอาหารแบบใช้ร่วมกันและมีพื้นที่ส่วนกลางมากมาย

การทำธุรกิจโฮสเทลมีผลกำไรหรือไม่?

คำตอบสั้น ๆ คือ “มี” ธุรกิจโฮสเทลสามารถทำกำไรได้สูง เนื่องจากรูปแบบธุรกิจโฮสเทลได้รับการออกแบบให้ใช้ต้นทุนต่ำในขณะที่สามารถรับผลกำไรสูงสุด

แน่นอนว่าโฮสเทลไม่ได้สร้างรายได้ต่อแขกหนึ่งคนมากเท่าโรงแรม แต่ค่าใช้จ่ายในการให้เช่าที่พักต่อแขกหนึ่งคนนั้นต่ำกว่ามาก และแม้ว่าห้องพักมาตรฐานขนาด 30 ตร.ม. ของโรงแรมจะได้รับการออกแบบให้รองรับผู้เข้าพักได้ถึง 2 คน แต่หอพักในโฮสเทลที่มีขนาดใกล้เคียงกันนั้นอาจสามารถรองรับผู้เข้าพักได้ถึง 6 หรือ 8 คนเลยทีเดียว คุณจึงสามารถรองรับนักท่องเที่ยวได้มากขึ้น

สมมติว่าคุณเปิดโฮสเทลขนาดกลางที่มีพื้นที่สำหรับ 50 คน และคิดค่าบริการ 25 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อเตียงในห้องพักรวมต่อคืน เมื่อมีผู้เข้าพักเต็มที่ คุณจะได้รับรายได้ 1250 ดอลลาร์ต่อคืน หรือสูงถึง 37,500 ดอลลาร์ต่อเดือนเลยทีเดียว

การสร้างบาร์เสริมขึ้นมาในที่พัก การจัดทัวร์ท่องเที่ยวในท้องที่ หรือการเสนอมื้อรับประทานอาหารค่ำร่วมกันทุกคืน ถือเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างโอกาสเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับประสบการณ์ของแขก และเพิ่มเงินเข้ากระเป๋าของคุณได้

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าโฮสเทลทุกแห่งจะประสบความสำเร็จในทันที อยากดึงดูดแขกมาเข้าพัก คุณต้องทำทุกอย่างออกมาให้ดีที่สุด และจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณนำความรู้ ทักษะ และแนวความคิดที่ถูกต้องมาปรับใช้

การเป็นเจ้าของโฮสเทลนั้นเหมาะกับคุณหรือไม่?

เจ้าของโฮสเทลที่มีศักยภาพควรพึงระวัง: อาชีพนี้ถือเป็นวิถีชีวิตของคุณ มากกว่าจะเป็นอาชีพซะอีก

ในฐานะเจ้าของโฮสเทล คุณต้องมีความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ คุณต้องเตรียมพร้อมที่จะทำงานหลายชั่วโมง ในตอนกลางคืนและในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันหยุดสุดสัปดาห์นั่นแหละ

แน่นอนว่า มีโอกาสที่คุณจะได้พบกับผู้จัดการสักสองสามคนที่คุณไว้วางใจได้จริง ๆ ให้คุณได้ไปพักบ้าง แต่ในความเป็นจริงแล้ว คุณแทบต้องทำงานเกือบตลอดเวลาในช่วงหนึ่งหรือสองปีแรก (เป็นอย่างต่ำ)

สำหรับหลาย ๆ คน ความสนุก ความตื่นเต้น และความสมหวังที่ได้จากการบริหารกิจการโฮสเทลจะช่วยชดเชยความทุ่มเทกายใจที่ให้ไปกับงานนี้ได้  การได้อยู่ท่ามกลางผู้คนที่น่าสนใจ แบ่งปันเรื่องราวและพาพวกเขาชมรอบ ๆ ท้องที่ของคุณ เป็นวิถีชีวิตที่น่าอิจฉาสำหรับหลาย ๆ คน

ก่อนที่คุณจะก้าวกระโดดลงมาทำธุรกิจ ให้ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้ หากคำตอบคือ ‘ใช่’ คุณอาจจะเหมาะกับการเป็นเจ้าของกิจการโฮสเทล:

• คุณรับมือกับแรงกดดันได้ดีไหม?
• คุณได้รับพลังงานจากการอยู่รอบ ๆ คนอื่นหรือไม่?
• คุณสามารถพึงพอใจไปกับงานเดิม ๆ เช่น การทำความสะอาดหรือไม่?
• คุณรู้จักท้องที่ของคุณเป็นอย่างดีหรือไม่?
• คุณมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะดำเนินธุรกิจของคุณเองหรือไม่?
• คุณพร้อมรับมือกับบางแง่มุมธุรกิจที่ไม่ค่อยมีเสน่ห์ เช่น การทำบัญชีและผู้ดูแลระบบหรือไม่?
• คุณมีหุ้นส่วนทางธุรกิจ หรือหุ้นส่วนของชีวิตที่สามารถสนับสนุนคุณได้หรือไม่?
• คุณพร้อมที่จะทำผิดพลาดและเรียนรู้จากมัน หรือไม่?
• คุณสามารถทำงานหลาย ๆ อย่างไปพร้อม ๆ กันหรือไม่?
• คุณสนุกกับงานประจำหรือไม่?
• คุณยินดีที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เพื่อบรรลุความสำเร็จหรือไม่?

คำถามอีกข้อที่คุณควรถามตัวเอง อาจเป็นคำถามที่ดูเรียบง่ายแต่กลับเจาะจงถึงแก่นแท้ของทุกสิ่ง คือ: ทำไม? ทำไมคุณถึงคิดที่จะเปิดโฮสเทล?

• ทำเพราะอยากมีวิถีชีวิตแบบนี้หรือไม่? เจ้าของโฮสเทลรายใหม่จำนวนมากเริ่มต้นธุรกิจหลังการเดินทาง หลังจากพักในโฮสเทลหลายสิบแห่ง พวกเขารู้สึกว่าชีวิตของเจ้าของโฮสเทลนั้นน่าอิจฉา หากนี่คือแรงจูงใจหลักของคุณ คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่าประสบการณ์ของผู้เข้าพักในโฮสเทลและเจ้าของโฮสเทลแตกต่างกันไป
• ทำเพราะเงิน? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องคิดตามความเป็นจริงว่าโฮสเทลของคุณสามารถทำเงินได้เท่าไร และมีโอกาสมากน้อยเพียงใดที่คุณจะประสบความสำเร็จ
• บางที อาจจะเป็นเพราะคุณต้องการมีธุรกิจเป็นของตนเอง ในกรณีนี้ คุณควรกำหนดความหมายของความสำเร็จของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการควบคุมชีวิตและการเงินของคุณ รีวิวที่ดีจากแขกที่มีความสุข รางวัลในอุตสาหกรรม หรือเพียงแค่มีธุรกิจที่มั่นคงที่สามารถหล่อเลี้ยงวิถีชีวิตของตัวคุณได้

หากคุณเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังจะลงมือทำและแรงจูงใจในการทำ คุณก็พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไป: วิธีเริ่มต้นธุรกิจโฮสเทล

วิธีพัฒนาแผนธุรกิจโฮสเทล

ขั้นตอนแรกในการเริ่มต้นทำธุรกิจโฮสเทลสำหรับแบ็คแพ็คเกอร์ คือ การพัฒนาแผนธุรกิจขั้นพื้นฐาน ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจชัดเจนยิ่งขึ้นว่าการเป็นเจ้าของโฮสเทลนั้นเหมาะสมกับคุณหรือไม่ สิ่งนี้จะทำให้คุณเห็นความเป็นจริงในบริบท เมื่อคุณเริ่มเข้าใจว่าธุรกิจดังกล่าวต้องการอะไรจากคุณ ทั้งโดยส่วนตัวและทางการเงิน

แผนธุรกิจที่มั่นคงสร้างขึ้นจากการศึกษาหาความรู้ที่จับต้องได้ ซึ่งช่วยให้คุณประเมินประเภทของโฮสเทลที่คุณสามารถสร้างได้ และประเมินประเภทประสบการณ์ของแขกที่คุณจะสามารถมอบให้ โดยเผยให้เห็นจุดตัดระหว่างความต้องการของคุณกับความต้องการของผู้เข้าพัก และช่วยให้คุณสร้างโฮสเทลที่ผสมผสานทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันได้อย่างลงตัว

การรวบรวมข้อมูลสำหรับแผนธุรกิจของคุณนั้นเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลที่ถูกต้องจากบุคคลที่เหมาะสม ค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณทางออนไลน์ ในสถานที่ต่าง ๆ เช่น กลุ่มบน Facebook และฟอรัม และถามพวกเขาว่าพวกเขามองหาอะไรในโฮสเทล ตามเว็บไซต์วิจารณ์ออนไลน์ยังมีคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์มากมาย ให้คุณเห็นว่าคุณสามารถยกระดับโฮสเทลของคุณให้เหนือกว่าที่อื่น ๆ ในพื้นที่ได้อย่างไร

ลองนึกถึงประสบการณ์ส่วนตัวของคุณด้วย คุณชอบอะไรเกี่ยวกับการเข้าพักในโฮสเทลที่น่าจดจำที่สุดของคุณ การรับประทานอาหารเย็นแบบเป็นกลุ่ม? ที่นอนที่แสนสบาย? การอาบน้ำที่น่าตื่นตาตื่นใจ? บาร์ในสถานที่ที่มีชีวิตชีวา? และอะไรที่คุณไม่ชอบเกี่ยวกับประสบการณ์โฮสเทลที่น่าจดจำน้อยที่สุดของคุณ สุขอนามัยไม่ดี? พนักงานหยาบคาย? ขาดพื้นที่จัดเก็บหรือเต้าเสียบไฟฟ้า?

นอกจากนี้ แผนธุรกิจของคุณควรระบุแขกในอุดมคติของคุณไว้ด้วย และวางแผนวิธีดึงดูดพวกเขาเข้ามา ตั้งแต่คำที่คุณแสดงบนเว็บไซต์ สถานที่ที่คุณโฆษณา ไปจนถึงบุคลิกที่คุณแสดงออกมาบนโซเชียลมีเดีย

แม่แบบแผนธุรกิจโฮสเทลขั้นพื้นฐาน

เนื่องจากเป็นเอกสารเฉพาะเจาะจงที่ออกแบบมาเพื่อทำงานเฉพาะอย่าง แผนธุรกิจจึงมีขนาด รูปร่าง และเนื้อหาแตกต่างกันไป ดังนั้น จึงมีข้อมูลบางส่วนที่ทุกแผนธุรกิจควรมีเนื้อหาครอบคลุม ลองพิจารณาดูว่ารายการต่อไปนี้สามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจโฮสเทลของคุณได้อย่างไร:

เป้าหมาย:

• ทำไมคุณถึงคิดที่จะเปิดโฮสเทล? ด้วยเหตุผลทางการเงิน เหตุผลส่วนตัว หรือต้องการมีวิถีชีวิตแบบนี้?
• คุณต้องการทำกำไรเท่าใด (ในยอดที่สมเหตุสมผล) ในอีกกี่ปีข้างหน้า?
• เป้าหมายโฮสเทลของคุณสอดคล้องกับสถานการณ์ส่วนตัวของคุณในระยะสั้นและระยะยาวหรือไม่?

สิ่งที่จำเป็น:

• คุณต้องมีเงินทุนเท่าไหร่ในการเริ่มต้นทำโฮสเทล และมีค่าใช้จ่ายหมุนเวียนเท่าไร?
• มีใบอนุญาต กฎ ระเบียบและข้อบังคับประจำท้องถิ่นใดบ้างที่ถูกบังคับใช้กับโฮสเทลของคุณ ลองนึกถึงการแบ่งเขต กฎระเบียนการก่อตั้งอาคารและที่อยู่อาศัย กฎข้อบังคับด้านสุขภาพ ใบอนุญาตเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และอื่น ๆ อีกมากมาย
• คุณต้องมีประกันความคุ้มครองอะไรบ้าง?
• คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีใดบ้าง (ท้องถิ่น รัฐ และรัฐบาลกลาง) ? ขอแนะนำให้เจ้าของธุรกิจขอความช่วยเหลือจากนักบัญชีในเรื่องเหล่านี้เสมอ
• โครงสร้างทางธุรกิจเป็นแบบใด – ผู้ค้ารายเดียว, ห้างหุ้นส่วน, ทรัสต์, กรรมสิทธิ์จำกัด (pty ltd) – และแบบไหนจะดีที่สุด?

วิเคราะห์การตลาด:

• พิจารณาว่าแขกในอุดมคติของคุณมีลักษณะอย่างไร ทั้งจากความชอบส่วนบุคคลและจากประเภทบุคคลที่ที่พักของคุณจะดึงดูดให้เข้าพักมากที่สุด สร้าง ‘การจำลองกลุ่มลูกค้าสมมติ’ ที่อธิบายถึงแขกดังกล่าวในแง่ที่จับต้องได้มากขึ้น
• พิจารณาความจุของโฮสเทลของคุณ และจำนวนเต็ม ที่คุณสามารถคาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผลเมื่อพิจารณาจากตำแหน่งที่ตั้งของคุณ และสถานที่ที่แขกในอุดมคติของคุณน่าจะเดินทางมาจาก พื้นที่นี้เป็นที่นิยมในหมู่นักท่องเที่ยวหรือไม่? มีความต้องการโฮสเทลหรือไม่?
• ศึกษาเกี่ยวกับความชอบของแขกในอุดมคติของคุณ นอกจากนี้ ต้องจับดูว่าปัจจัยเหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาหรือไม่ เพื่อที่จะทำให้ธุรกิจได้ล้ำหน้ากว่าใคร 

การวิเคราะห์การแข่งขัน:

• ศึกษาเกี่ยวกับจำนวน ราคา คุณภาพของโฮสเทล และตัวเลือกที่พักอื่น ๆ ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันในพื้นที่ของคุณ
• พยายามทำความเข้าใจว่าโฮสเทลในท้องถิ่นเหล่านั้นทำกำไรได้อย่างไร คุณอาจต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อที่จะทำความเข้าใจว่าธุรกิจดำเนินไปได้อย่างไร เช่น ดูว่าโฮสเทลเหล่านั้นมีจำนวนการจองเป็นอย่างไร หรือพูดคุยกับหอการค้าในพื้นที่ของคุณ
• คู่แข่งของคุณทำการตลาดและโฆษณาตัวเองที่ไหนและอย่างไร?
• คู่แข่งของคุณเลือกใช้เว็บไซต์จองโรงแรมใด?
• คุณจะทำให้ตัวเองแตกต่างและโดดเด่นกว่าโฮสเทลอื่น ๆ ในพื้นที่ได้อย่างไร? ตัวเลือกต่าง ๆ ได้แก่ การสร้างแบรนด์ ระดับสิ่งอำนวยความสะดวก และกลุ่มเป้าหมาย

การบริหารจัดการ

• พิจารณาถึงค่าใช้จ่ายล่วงหน้าและค่าใช้จ่ายหมุนเวียนสำหรับการบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวก อุปกรณ์ วัสดุและบริการในที่พักของคุณ
• กำหนดราคาที่มากกว่าสำหรับงานบริการ ที่ต้องจ้างบุคคลจากภายนอก เช่น การทำความสะอาด การทำสวน และซักรีด
• พัฒนาขั้นตอนการดำเนินงานตามมาตรฐานโฮเทลของคุณ (SOPs) ขึ้นมา 

ค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นธุรกิจโฮสเทล

ตอนนี้ ได้เวลาพูดคุยเกี่ยวกับเงินในรูปแบบของค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นโฮสเทลแล้วล่ะ

ค่าใช้จ่ายหลัก ๆ ในการเปิดโฮสเทลจะขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังสร้างขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น ดัดแปลงจากอาคารเก่า หรือซื้อต่อโฮสเทลที่มีอยู่แล้วมาทำ นอกจากค่าใช้จ่ายหลักแล้ว ยังมีค่าใช้จ่ายอื่น ๆ อีกจำนวนมากที่คุณจะต้องเผชิญก่อนการเปิดโฮสเทล คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีเงินทุนเพียงพอที่จะชำระค่าใช้จ่ายเหล่านั้น

ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปในแต่ละโฮสเทล และในแต่ละประเทศ ซึ่งมักประกอบด้วยรายละเอียดเหล่านี้:

การแบ่งเขต

รัฐบาลท้องถิ่นของคุณจะตัดสินใจว่าความฝันในการเปิดโฮสเทลของคุณจะเป็นจริงขึ้นมาหรือไม่ หรืออาจต้องปรับเปลี่ยนแผนการเล็ก ๆ น้อย ๆ กฎระเบียบอาจจะแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละพื้นที่ และสามารถเป็นตัวกำหนดสิ่งต่าง ๆ อาทิ จำนวนหอพัก การจัดสรรที่จอดรถ ชั่วโมงปลอดเสียง และกำหนดว่าคุณจะต้องอาศัยอยู่ในสถานที่นั้น ๆ หรือไม่ โปรดระวัง: หากคุณไม่สามารถติ๊กเครื่องหมายถูกว่าสามารถทำได้ครบทุกข้อ ธุรกิจของคุณจะผิดกฎหมาย

อาคารและสาธารณูปโภค

ไฟฟ้า ประปา และแก๊สของคุณต้องใช้งานได้ตามมาตรฐาน อาคารของคุณต้องมีโครงสร้างที่ดี พร้อมทั้งแลดูใหม่และน่าดึงดูดใจ พื้นที่กลางแจ้งควรได้รับการจัดสวนและดูแลอย่างใส่ใจ

เครื่องใช้และของตกแต่ง

ข้าวของเครื่องใช้ไฟฟ้าที่จำเป็นทั้งหมด สำหรับห้องครัว บริการซักรีด ความบันเทิง เครื่องทำความร้อนและเครื่องปรับอากาศจะต้องได้รับการจัดซื้อ ติดตั้ง และบำรุงรักษา ควรเลือกใช้เฟอร์นิเจอร์คุณภาพสูงที่ดูดีและทนทาน เพราะจะถูกใช้งานเป็นประจำ

ออกแบบและตกแต่งภายใน

ลูกค้าที่ไม่ได้คลั่งไคล้ในความหรูหรา ชอบที่จะเข้าพักในโฮสเทล หมายความว่า แนวทางการออกแบบและตกแต่งที่ผสมผสานความสนุกสนานเข้ากับส่วนที่สำคัญที่สุด คือ ราคาที่ย่อมเยา ถือเป็นสไตล์ที่สามารถไปได้ดีกับธุรกิจโฮเทล ทั้งยังช่วยให้คุณสามารถประหยัดเงินไปได้อีกหลายพัน

ประกันภัย

หากเกิดเรื่องเลวร้ายขึ้นคุณต้องได้รับการคุ้มครอง พิจารณาทำประกันภัย ดังต่อไปนี้เพื่อธุรกิจและตัวคุณเอง:

• ประกันภัยอาคารและทรัพย์สิน
• การประกันภัยความรับผิดต่อสาธารณะและนายจ้าง
• การประกันการหยุดชะงักของธุรกิจ
• ประกันคุ้มครองรายได้

การเปลี่ยนของที่เสียหาย

ในโฮสเทล สิ่งของต่าง ๆ อาจจะเกิดการแตกหักเสียหายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากแขกผู้เข้าพักหรือพนักงานของเราเองก็ได้ บ่อยครั้งที่กรณีเหล่านี้ไม่คุ้มค่าที่จะทำประกัน หรือประกันก็ไม่ได้ครอบคลุม ดังนั้นคุณต้องจัดสรรงบประมาณสำหรับการเปลี่ยนของที่เสียหาย อาทิ ช้อนส้อม ถ้วยชาม ผ้าปูเตียง ของตกแต่ง ต้นไม้ และอื่น ๆ

เว็บไซต์และการตลาด

การท่องเที่ยวและงานบริการเป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง คุณไม่สามารถคาดหวังว่าลูกค้าจะเข้ามาพักอาศัยได้ตั้งแต่เริ่มแรก ในทางกลับกัน คุณควรกระจายข่าวดี ๆ เกี่ยวกับโฮสเทลของคุณแทน เริ่มต้นด้วยการสร้างเว็บไซต์ซึ่งอาจเป็นกระบวนการที่เรียบง่ายและคุ้มค่าอย่างน่าประหลาดใจด้วยเครื่องมืออย่าง เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ออนไลน์ของ Little Hotelier คุณควรทุ่มเทเวลาในการตั้งค่ารายชื่อบนเว็บไซต์จองโรงแรมออนไลน์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และโปรไฟล์ของ Google Business และพิจารณาลงทุนในการโฆษณาออนไลน์เพื่อให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จัก

ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในสถานที่

มีข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัยบางอย่างที่คุณพึงทำ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจจะเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ อย่างน้อยที่สุด คุณจะต้องมีอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น เครื่องตรวจจับควันไฟและถังดับเพลิง แต่คุณยังอาจต้องการสัญญาณเตือนก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ ป้ายทางออก จุดรวมพลฉุกเฉิน และสิ่งอื่น ๆ ที่จะรับประกันความปลอดภัยให้แก่แขกของคุณได้

ข้าวของเครื่องใช้ในสำนักงาน 

ธุรกิจสมัยใหม่ไม่สามารถดำเนินไปได้ด้วยปากกาและกระดาษเพียงอย่างเดียว และทุกวันนี้อาจจะไม่ได้ใช้ปากกาและกระดาษเลยด้วยซ้ำ การเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างสมบูรณ์แบบ ช่วยให้คุณตัดเครื่องใช้สำนักงานบางอย่างออกไปได้ เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ตู้เก็บเอกสาร และเครื่องบันทึกเงินสด และแทนที่ข้าวของเหล่านี้ด้วยแล็ปท็อปและสมาร์ทโฟน ธุรกิจของคุณอาจจะต้องมีอุปกรณ์สำหรับการบริการผู้ค้า – อย่างเช่น การรับชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ – แต่นั่นก็สามารถทำได้ผ่านโทรศัพท์มือถือของคุณเช่นเดียวกัน 

พนักงาน

แม้ว่าโฮสเทลบางแห่งจะมีขนาดเล็กพอที่จะมีคนดำเนินการแค่ 1-2 คน แต่คุณ (อาจ) ต้องจ้างคนมาช่วยงานบางอย่างก่อนที่จะเปิดธุรกิจ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างมากเพราะเหนือสิ่งอื่นใดคือ คุณต้องมีสุขภาพจิตที่ดี การมีคนมาช่วยทำงานเล็ก ๆ น้อย ๆ แทนคุณ เช่น การทำความสะอาด หรือการจัดการกะกลางคืน ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องทำเอง จะสามารถช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณได้ 

การเริ่มต้นทำธุรกิจโฮสเทล

คุณมีแผนธุรกิจ คุณเข้าใจเรื่องต้นทุนและมีหลักประกันทางการเงินที่เพียงพอ ขั้นตอนต่อไปในการเริ่มต้นทำธุรกิจโฮสเทลของคุณก็คือคือ การเริ่มทำมัน 

การเริ่มทำธุรกิจโฮสเทลเป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้น เป็นธุรกิจที่สนุกที่สามารถสร้างรายได้ให้กับคุณ และคุณสามารถปั้นมันเป็นรูปร่างอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ มาดูขั้นตอนหลัก ๆ สองสามข้อในกระบวนการเปิดโฮสเทลของคุณเองกัน

สิ่งที่ควรมองหาเมื่อซื้อต่อโฮสเทล

วิธีการที่ง่ายที่สุด วิธีหนึ่งในการเข้าสู่เกมธุรกิจโฮสเทล คือ การซื้อต่อธุรกิจที่ทำอยู่แล้ว หากคุณซื้อโฮสเทลที่เปิดดำเนินการได้ งานพื้นฐานจำนวนมากจะเสร็จสิ้นไป ซึ่งทำให้มีงานทำน้อยลงและเส้นทางไปสู่รายได้ที่เร็วขึ้น

แต่การซื้อธุรกิจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน เป็นกระบวนการที่ต้องใช้ชุดทักษะเฉพาะ และผู้ซื้อจะต้องตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ ให้ดี ก่อนตัดสินใจลงทุน:

• กระแสเงินสดในปัจจุบัน
• ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานรายวัน
• ระบบที่มีอยู่เดิม
• ซัพพลายเออร์ที่มีอยู่
• การฝึกอบรม/การสนับสนุนใด ๆ ที่จะมีให้หลังการขาย
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย

นอกจากนี้ยังมีคำถามที่ไม่เจาะจงอีกหลายข้อที่คุณควรถามตัวเองก่อน ได้แก่:

• โฮสเทลตั้งอยู่ในท้องถิ่นที่ดีหรือไม่?
• ขนาดตัวสถานที่เหมาะสมหรือไม่?
• จำเป็นต้องอัพเกรดหรือปรับปรุงอะไรบ้าง?
• ลูกค้าโฮสเทลในปัจจุบันตรงกับกลุ่มลูกค้าที่คุณคาดหวังหรือไม่?
• ธุรกิจเป็นไปตามฤดูกาลหรือไม่?
• มีค่าใช้จ่ายก้อนโตจากการขอใบอนุญาตไปจนถึงการปรับปรุงสถานที่ที่จำเป็นต้องชำระเร็ว ๆ นี้หรือไม่?

อีกหนึ่งคำถามที่น่าสนใจ คือ เหตุใดสถานที่/ธุรกิจนี้จึงถูกขายตั้งแต่แรก บางทีเจ้าของเก่าอาจต้องการขายด้วยเหตุผลส่วนตัว หรือต้องการก้าวไปทำธุรกิจอื่นที่ท้าทายกว่า แต่ถ้าคำตอบคือ เรื่องสถานการณ์ด้านการเงิน เหตุผลนี้น่าจะเป็นสิ่งที่คุณควรกังวลใจ ความขยันในการค้นหาคำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่ไม่จำเป็นได้

ในโลกอุดมคติ คุณจะมีตัวเลือกมากกว่าหนึ่งตัวเสมอ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบโฮสเทลแต่ละที่ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับธุรกิจที่ดีที่สุดในราคาที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

หลังจากใช้ Little Hotelier เรามองเห็นการจองเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับตอนที่ไม่ได้ใช้ระบบ เราบอกต่อให้เจ้าของที่พักขนาดเล็กได้ลองใช้ Little Hotelier แล้วคุณจะรู้ว่ามันดีจริงๆ

Maneerat Wiriyarat,

Owner

Long N Joy Samui Apartment Service

Read more

10 ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อเปิดโฮสเทล

เช่นเดียวกับธุรกิจอื่น ๆ การทำโฮสเทลล้วนมีอุปสรรค์และหลุมบ่อเล็ก ๆ น้อยๆ ให้คุณหลบหลีก บนเส้นทางสู่ความสำเร็จของการทำธุรกิจ

แน่นอนว่า คุณอาจเคยเข้าพักในโฮสเทลหลายสิบแห่งมาก่อน และเชื่อว่านี่คือธุรกิจสำหรับคุณ คุณคงเป็นคนที่ได้รับพลังงานจากการอยู่ร่วมกับผู้อื่น แต่ความหลงใหลและบุคลิกภาพเป็นเพียงจิ๊กซอว์สองชิ้นในปริศนาที่ใหญ่กว่ามาก เจ้าของโฮสเทลในอนาคตจะต้องเปิดตาให้กว้างเพื่อมองความเป็นจริงของธุรกิจ

นี่คือ 10 ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง:

1. เข้าไปทำแบบไม่รู้อีโหน่อีเหน่ เหมือนคนตาบอด: แน่นอนว่าคุณอาจเคยพักที่โฮสเทลมาก่อน แต่คุณรู้หรือไม่ว่า การบริหารโฮสเทลเป็นอย่างไร? ลองพูดคุยกับเจ้าของโฮสเทลในขณะที่คุณเข้าพัก ติดต่อเจ้าของต่าง ๆ ผ่าน LinkedIn ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้เข้าใจว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ก่อนที่จะก้าวกระโดดเข้าไปลงมือทำ
2. พลาด ที่ไม่ได้ศึกษาตลาดก่อนเริ่ม: คุณไม่สามารถเปิดโฮสเทลและคาดหวังว่า จะได้ธุรกิจที่รุ่งเรือง ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่ามีความต้องการที่พักประเภทนี้ในพื้นที่ของคุณหรือไม่ คุณจำเป็นต้องทราบประเภทของแขกที่คุณกำหนดเป้าหมาย และคุณต้องคำนวนว่าโฮสเทลในฝันของคุณจะสามารถเกิดขึ้นจริงได้หรือไม่
3. บริการดีเกินไปกว่างบ: ความปรารถนาที่จะทำให้ผู้เข้าพักมีความสุขจะฝังลึกอยู่ในเจ้าของโฮสเทลส่วนใหญ่ และแม้ว่าจะเป็นสิ่งสำคัญที่คุณควรทำ แต่คุณก็ไม่สามารถให้บริการดีเกินไปจนถึงจุดที่คุณสูญเสียเงินได้ คุณกำลังทำธุรกิจ ไม่ได้ทำการกุศล ดังนั้นคุณต้องทำให้แขกพึงพอใจในขณะที่รักษาส่วนต่างทางกำไรที่สำคัญทั้งหมดไว้ ราคาของคุณควรสะท้อนถึงคุณภาพของประสบการณ์ที่คุณมอบให้พร้อมสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่น การให้บริการอาหารค่ำวันอาทิตย์ฟรี หรือ เบียร์ฟรีเมื่อเดินทางมาถึง อาจจะจุดประกายความประทับใจ (เล็กๆ น้อยๆ) ที่ทำให้โฮสเทลของคุณน่าจดจำขึ้นได้
4. ทำอยู่คนเดียว: ต่างจากที่พักอื่น ๆ เช่น โรงแรมอพาร์ตเมนต์ และบีแอนด์บี โฮเทลเป็นธุรกิจที่มีกิจกรรมเฉพาะ แขกจะสังสรรค์กันในพื้นที่ส่วนกลาง ดื่มเครื่องดื่ม และพูดคุยกันจนดึกดื่น คุณคงไม่อยากเป็นคนที่ต้องมาปิดไฟตอนตี 2 แล้วตื่นมาทำความสะอาดตอน 6 โมงเช้า ในฐานะเจ้าของโฮสเทล คุณต้องเข้าใจคุณค่าในเวลาของคุณ จ้างพนักงานเพื่อดูแลงานที่มีมูลค่าต่ำ ดังนั้นคุณจึงมีอิสระที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่มีค่าสูง เช่น การสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เข้าพักและการเติบโตของธุรกิจของคุณ เครื่องมือจัดการจัดการที่พักจะช่วยลดงานอันยุ่งยากได้อย่างเห็นได้ชัด
5. ล้มเหลวในการทำการตลาดธุรกิจของคุณ: ผู้คนจะไม่เลือกพักในโฮสเทลของคุณหากพวกเขาไม่รู้จัก ในขณะที่คุณอาจคิดว่าชื่อเสียงของคุณนั้นจะแพร่กระจายออกไปได้ง่าย ๆ โดยแขกจะไปบอกเพื่อนของพวกเขา แต่ใครจะบอกเพื่อนของตัวเองกันล่ะ โดยปกติแล้ว มันจะไม่ง่ายอย่างนั้น ในโลกของงานบริการที่มีการแข่งขันสูง คุณต้องลงทุนในด้านการตลาด เช่น Google Ads, การแสดงรายชื่อไฮไลท์บทเว็บไซต์จองโรงแรมออนไลน์, โพสต์โซเชียลมีเดียที่ได้ยิงแอด เพื่อให้ชื่อของโฮเทลของคุณโดดเด่นขึ้นมา
6. เปิดตัวเร็วเกินไป: บทวิจารณ์สองสามเรื่องแรกของคุณมีค่ามากที่สุด เพราะถ้าคุณเริ่มต้นด้วยคะแนนห้าดาวหรือสิบเต็ม ผู้คนจะอยากรู้ว่ามีเรื่องอะไรน่าสนใจ แต่ถ้าคุณเปิดเร็วเกินไป ทั้งที่ยังไม่พร้อม คุณสามารถสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ของคุณได้โดยการทำให้แขกได้รับประสบการณ์ที่ไม่เรียบร้อย ไม่เป็นระเบียบ หรือไม่เป็นมืออาชีพ
7. การขาดนโยบายในการเข้าพัก: ความเข้าใจผิดระหว่างคุณและแขกของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่าอึดอัดใจและในบางกรณีอาจมีค่าใช้จ่ายสูง คุณต้องมีความชัดเจนในกฎเกี่ยวกับการจอง การยกเลิก การมาถึง การออกเดินทาง การชำระเงิน และกฎในสถานที่ทั้งหมดของคุณ ซึ่งอาจเป็นเรื่องง่ายเหมือนการส่งอีเมลที่ชัดเจนและรัดกุมก่อนที่จะมาถึง
8. ไม่สามารถแยกความแตกต่างได้: โฮสเทลโดยมาตรฐานผูกมัดตัวเองเข้ากับความสำเร็จที่จำกัด คุณอาจได้รับแขกไม่กี่คน หากคุณโชคดี คุณอาจทำเงินได้เล็กน้อย แต่ในความเป็นจริง หากคุณไม่ได้โดดเด่นไปจากที่พักอื่น ๆ ในพื้นที่ แขกจะไม่มีเหตุผลในการเลือกเข้าพักกับคุณ
9. ไม่ลงทุนในเทคโนโลยี: งานผู้ดูแลระบบนั้นเป็นเรื่องน่าเบื่อ เสียเวลา และพาคุณออกจากแง่มุมที่สนุกสนานและมีค่ามากกว่าในการบริหารโฮสเทลของคุณเอง เช่น การสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับแขกที่มาเข้าพัก โซลูชันการจัดการที่พักแบบสมบูรณ์อย่าง Little Hotelier สามารถปรับปรุงและทำให้งานทุกประเภทสำเร็จได้โดยอัตโนมัติ ตั้งแต่ซอฟต์แวร์เช็คอินที่แผนกต้อนรับไปจนถึงระบบจัดการช่องทางการขาย เพื่อให้คุณประหยัดเวลาได้ถึง 35 นาทีต่อการจอง เจ้าของโฮสเทลที่ชาญฉลาดรู้ดีว่าการลงทุนในเทคโนโลยีที่เหมาะสมจะทำให้ได้รับเงินคืนในไม่ช้า ในกรณีของ Little Hotelier คือสามารถมอบค่า ROI ได้สูงถึง 63 เท่าเลยทีเดียว
10. บกพร่องในเรื่องทางกฎหมาย: มีงานที่น่าเบื่อมากมาย เกี่ยวกับกฎและข้อบังคับเมื่อคุณต้องการเปิดโฮสเทล แต่งานแต่ละอย่างต้องได้รับการจัดการอย่างเป็นระบบ การได้รับใบอนุญาตที่ถูกต้องจากการแบ่งเขต ไปจนถึงใบอนุญาตจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ การมีประกันคุ้มครองที่เหมาะสม ผ่านการตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนมีคุณสมบัติที่จำเป็นตั้งแต่การฝึกอบรมการปฐมพยาบาลไปจนถึงการจัดการอาหารอย่างปลอดภัย เรื่องเหล่านี้อาจจะน่าเบื่อ แต่ก็เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างมาก

วิธีจ้างพนักงานโฮสเทล

ตามกฎทั่วไป โฮสเทลที่มีผู้เข้าพักมากกว่า 15 คนขึ้นไป จะเป็นงานที่หนักเกินไปหากไม่มีพนักงานมาช่วยเหลือ เมื่อถึงเวลาที่จะพาใครอีกคนเข้ามา คุณสามารถใช้หนึ่งในสองวิธีนี้:

1. หาอาสาสมัคร: คุณอาจมีคนงานที่เต็มใจและมีความสามารถมาพักที่โฮสเทลของคุณ เมื่อคุณต้องการคนเพิ่ม! โฮสเทลหลาย ๆ แห่งได้รับความช่วยเหลือเป็นพิเศษจากแขกของพวกเขา โดยปกติจะเป็นการช่วยงานสองสามชั่วโมงต่อวันแลกกับอาหารและหรือที่พักฟรี วิธีนี้ง่ายและสามารถช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย แต่อาจสะดวกน้อยกว่าการมีพนักงานที่เหมาะสมจริง ๆ เนื่องจากจะมีการเปลี่ยนตัวพนักงานอย่างต่อเนื่อง และคุณอาจประสบปัญหาในการหาคนที่มีทักษะและคุณสมบัติที่จำเป็นได้
2. จ้างพนักงานประจำ: หากคุณเต็มใจที่จะลงทุนกับพนักงานที่เหมาะสม คุณจะได้พนักงานที่มีความมุ่งมั่นซึ่งสามารถทำทุกอย่างที่คุณต้องการได้ หากคุณจ้างงานได้ดี

ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางใดในสองเส้นทางนี้ คุณจะต้องระบุงานที่คุณต้องการลดภาระงานมากที่สุดไว้ ไม่ว่าจะเป็นงานธุรการ ฝ่ายต้อนรับส่วนหน้า งานทำความสะอาดหรือการจัดสวน จากนั้นจึงโพสต์โฆษณางานที่อธิบายตำแหน่งงาน และประเภทของพนักงานที่คุณกำลังมองหาโดยละเอียด

การกระจายข่าวเกี่ยวกับตำแหน่งงานที่คุณตามหาจะขึ้นอยู่กับประเภทของพนักงานที่คุณกำลังมองหา อาสาสมัครจำนวนมากสามารถหาได้จากในที่พักของคุณเอง ผ่านการแปะโปสเตอร์ง่าย ๆ หรือผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น WWOOF คำแนะนำส่วนบุคคลและโพสต์บนโซเชียลมีเดียนั้นมีประโยชน์สำหรับพนักงานทั้งสองประเภท ในขณะที่ LinkedIn และกระดานงานนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการค้นหาพนักงานที่ได้รับค่าจ้าง

ในขั้นตอนการสัมภาษณ์ ให้มองหาทักษะที่จำเป็นสำหรับวิชาชีพ เช่น คุณสมบัติและประสบการณ์ และทักษะในเชิงจิตวิทยา เช่น ความน่าเชื่อถือและความเหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กร คนบางประเภท – รักสนุก ชอบเปิดเผย มีบุคลิกดีและเป็นมิตร – จะทำได้ดีเป็นพิเศษในงานโฮสเทล

เมื่อคุณพบพนักงานที่สมบูรณ์แบบแล้ว คุณควรทำทุกวิถีทางเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่พวกเขาสามารถเติบโตได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:

• ให้ค่าตอบแทนที่ยุติธรรมแก่พนักงานของคุณ
• มอบการฝึกอบรมและคำแนะนำทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้พวกเขาประสบความสำเร็จในการทำงาน
• เปิดช่องทางการสื่อสารไว้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อประสบปัญหา และเพื่อให้คุณสามารถวิจารณ์ผลงานของพวกเขาได้อย่างสร้างสรรค์
• มีส่วนร่วมในการตัดสินใจเพื่อให้พวกเขารู้สึกเป็นเจ้าของ
• กล่าวขอบคุณ เน้นสิ่งที่พวกเขาทำได้ดี และให้รางวัลกับผลงานที่ดี

คำแนะนำในการทำธุรกิจโฮสเทล

คุณทำมันได้แล้ว! ตอนนี้คุณมีโฮสเทลที่รันงานได้เต็มรูปแบบพร้อมต้อนรับแขกแล้ว ความฝันกลายเป็นความจริง และคุณไม่จำเป็นที่จะต้องคิดเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นธุรกิจโฮสเทลอีกต่อไป แต่ควรคำนึงว่าจะดำเนินการอย่างไรต่างหาก และในหลาย ๆ ด้าน นี่คือจุดเริ่มต้นของการทำงานจริง งานที่ทำเงิน ได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว

โปรโมตสถานที่พักของคุณด้วยการตลาด รับการจอง ตรวจสอบแขกเช็คอิน-เช็คเอาท์ สร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแขกผู้เข้าพัก จัดทำงบประมาณ และวิเคราะห์รายได้ของคุณ เหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของหน้าที่ที่คุณต้องทำมันในตอนนี้

อาจรู้สึกเหมือนว่ามีเรื่องให้ต้องทำมากมาย ดังนั้นลองมาดูเทคนิคและเคล็ดลับที่จะทำให้การดำเนินงานธุรกิจโฮสเทลประจำวันเป็นเรื่องง่ายขึ้นเล็กน้อยกันเถอะ

ทำการตลาดโฮสเทลของคุณบนช่องทางออนไลน์

โฮสเทลจำเป็นต้องขยายเครือข่ายทางการตลาดออนไลน์ออกไปให้กว้างขวางมากกว่าปกติ ซึ่งมักจะกระจายไปทั่วทุกมุมโลกเพื่อค้นหาผู้เข้าพัก แต่ถ้าคุณรู้ว่าจะมุ่งทำการตลาดไปในทิศทางใด คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้ในเวลาที่พวกเขากำลังมองหาคุณพอดี

เว็บไซต์จองโรงแรมออนไลน์

นักเดินทางแบ็คแพ็คส่วนใหญ่ใช้เว็บไซต์การจองโรงแรมออนไลน์ (OTA) เพื่อค้นหาที่พักในครั้งถัดไป จากเว็บไซต์ทั่วไป เช่น Booking.com และ Expedia ไปจนถึงเว็บไซต์เฉพาะสำหรับนักเดินทางแบ็คแพ็ค เช่น Hostelworld คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีตัวตนบนเว็บไซต์จองโรงแรมออนไลน์ที่เป้าหมายของคุณใช้ ซึ่งคุณจะต้องกำหนดให้เรียบร้อยว่า ใครคือเป้าหมายตอนทำวิจัยตลาดของคุณ คุณสามารถปรับโปรไฟล์บนเว็บไซต์การจองโรงแรมออนไลน์ให้ดูดีได้โดย:

• แสดงผลอัตราราคาและปริมาณห้องว่างให้เป็นปัจจุบัน
• แสดงคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับที่พักของคุณที่ตรงกับคำถามที่พบบ่อย
• อัปโหลดภาพถ่ายระดับคุณภาพหลาย ๆ รูปเพื่อให้โฮสเทลของคุณดูเฉิดฉายที่สุด
• อย่าลืมใส่ข้อมูลการติดต่อและลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
• ติดต่อกับผู้จัดการฝ่ายการตลาดของเว็บไซต์จองโรงแรมออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีโฮสเทลของคุณทำงานเต็มประสิทธิภาพ

การมีช่องทางที่หลากหลายแต่ตรงเป้าหมายถือเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าการจัดการรายชื่อบนเว็บไซต์จองโรงแรมหลากหลายเว็บพร้อม ๆ กันอาจฟังดูเป็นเรื่องที่ซับซ้อน แต่ซอฟต์แวร์ระบบจัดการช่องทางการขายระดับขั้นสูงนั้นสามารถทำให้มันเป็นขั้นตอนที่ง่ายดาย โดยให้คุณสามารถตัดห้องพักออกได้ตามเวลาจริงโดยอัตโนมัติในทุกช่องเมื่อห้องนั้นได้รับการจอง และยังสามารถอัปเดตราคา และสถานะห้องว่างได้ในคลิกเดียว

เว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์จองโรงแรมออนไลน์จะเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นซึ่งกินเข้าไปในผลกำไรของคุณ เจ้าของโรงแรมที่ชาญฉลาด จะมีช่องทางการจองโดยตรง ซึ่งเป็นอีกฟังก์ชันหนึ่งที่เรียบง่าย เมื่อคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังสามารถทำกำไรได้อย่างมหาศาล – เครื่องมือจองตรงออนไลน์ ของ Little Hotelier สามารถเพิ่มรายได้ ได้มากถึง 43% เลยทีเดียว!

การจองโดยตรงจะสามารถทำได้โดยง่ายดายบนเว็บไซต์ของคุณ การปรับปรุงรูปลักษณ์ ประสบการณ์ของผู้ใช้งาน ประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้คุณสามารถกระตุ้นให้แขกทำการจองโดยตรงได้มากขึ้น ในขณะเดียวกันก็สามารถดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นผ่านการจัดอันดับที่สูงขึ้นใน Google  ยิ่งไปกว่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้แรงกายแรงใจลงไปกับการพัฒนาเว็บไซต์อย่างมืออาชีพ: เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ออนไลน์ ของ Little Hotelier ช่วยให้ทุกคนสามารถสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามสมบูรณ์แบบ และใช้งานได้จริงได้อย่างง่ายดาย พร้อมความสามารถในการเปิดรับการจองโดยตรง!

เครื่องมือค้นหาเมตาเสิร์ชเอนจิน

เหนือกว่าเว็บไซต์จองโรงแรมออนไลน์ คือ เครื่องมือค้นหาเมตาเสิร์ชเอนจิน ที่รวบรวมข้อมูลที่จากเว็บไซต์จองโรงแรมออนไลน์เหล่านั้นมาแสดงผลเปรียบเทียบให้นักท่องเที่ยวอ่าน เมื่อพบข้อเสนอที่ดีที่สุด เครื่องมือค้นหาเมตาเสิร์ชเอนจินจะนำนักเดินทางไปทำการจองกับเว็บไซต์ที่เลือก ตัวอย่างของเว็บไซต์ดังกล่าว ได้แก่ Kayak, Trivago, Skyscanner และ Google ที่แสดงผลการค้นหาที่ดีเยี่ยม

การเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องมือค้นหาเมตาเสิร์ชเอนจินสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมของโฮสเทลได้อย่างมีนัยยะ ลองมองหาตัวเลือกเครื่องมือค้นหาเมตาเสิร์ชเอนจิน และพิจารณาการโฆษณาบนตัวเลือกที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้

โซเชียลมีเดีย

ด้วยความที่เป็นสถานที่ ที่เต็มไปด้วยผู้คนหนุ่มสาวอันงดงาม มาใช้เวลาพักผ่อนในชีวิตของพวกเขาตอนท่องเที่ยว โฮสเทลให้ความรู้สึกว่าเป็นที่พักสำหรับการผลิตคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดีย ในฐานะของเจ้าของโฮสเทล คุณควรพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ – Facebook, Instagram และ TikTok เป็นตัวเลือกที่เด่นชัด

ตั้งเป้าหมายที่จะโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอ: ประมาณ 3-4 ครั้งต่อสัปดาห์ต่อแพลตฟอร์ม แม้ว่าคุณอาจรู้สึกเหมือนมีอะไรมากมายให้แชร์ แต่การโพสต์อาจยุ่งยากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อคุณใช้ความคิดที่ดีที่สุดของคุณจนหมด ดังนั้นนี่คือแรงบันดาลใจในการสร้างเนื้อหาบางส่วน:

• เคล็ดลับและเทคนิคในการเดินทาง
• บันทึกช่วงเวลาแห่งความสนุกที่โฮสเทลของคุณ
• ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำและเยี่ยมชมในพื้นที่ของคุณ
• บทวิจารณ์และคำแนะนำเกี่ยวกับร้านอาหารและบาร์ในท้องถิ่น
• การประกวดและโปรโมชั่น
• ความคิดเห็นของแขก

ทำความเข้าใจกับการเดินทางของผู้เข้าพักในโฮสเทล

ความสำเร็จของโฮสเทลของคุณจะถูกตัดสินโดยแขก หากพวกเขามีช่วงเวลาที่ดี พวกเขาจะเขียนรีวิวที่ช่วยอวยยศโฮสเทลของคุณให้ พร้อมทั้งบอกต่อเพื่อน ๆ และครอบครัว และเดินทางกลับมาหาคุณเป็นประจำ ซึ่งทั้งหมดนี้จะเพิ่มโอกาสให้กับการผจญภัยบนเส้นทางธุรกิจโฮสเทลของคุณะประสบความสำเร็จ

เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีช่วงเวลาที่ดี คุณควรสวมบทบาทลองเป็นแขกดู แล้วทำตามขั้นตอนการค้นหา จอง และการเข้าพักที่โฮสเทลของคุณ:

1. การมองเห็นชื่อโฮสเทลของคุณ: นักท่องเที่ยวแบ็คแพ็คเกือบทุกคนจะค้นหาและหวังว่าจะพบสถานที่ให้บริการของคุณทางออนไลน์ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่ามีคนเห็นคุณ ลอง Google ใส่คีย์เวิร์ด “โฮสเทล [ตำแหน่งที่ตั้งที่พักของคุณ]” และตรวจสอบว่าชื่อของคุณปรากฎขึ้นมาหรือไม่ หากไม่มีชื่อที่พักของคุณ ให้พิจารณาลงทุนในการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) และทำเช่นเดียวกันบนเว็บไซต์การจองโรงแรมออนไลน์ และหากคุณไม่ได้แสดงชื่ออยู่ในอันดับสูง ๆ ให้พิจารณาการจ่ายเงินทำบูสโพสต์เพื่อให้อยู่ในอันดับต้น ๆ
2. เว็บไซต์: ไม่ว่าพวกเขาจะหาคุณเจอจากที่ใด ลูกค้าที่ให้การสนใจมักจะไปที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฮสเทลของคุณ และบางที เพื่อดูว่าพวกเขาจะได้รับข้อเสนอที่ดีจากการจองโดยตรงหรือไม่ เว็บไซต์โฮสเทลที่ดีที่สุดนั้นสวยงาม สะอาดตา ใช้งานง่าย เต็มไปด้วยข้อมูลที่มีประโยชน์และมีการจัดระเบียบอย่างดี และช่วยให้แขกทำการจองได้ในทันที ข่าวดีก็คือด้วยความช่วยเหลือจาก Little Hotelier คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ของคุณเอง ที่ตรงโจทย์ได้ทุกข้อเลย
3. ก่อนเดินทางมาถึง: เมื่อทำการจองเสร็จสิ้น ผู้เข้าพักมักจะมีคำถามสองสามข้อที่อยากรู้: ฉันจะไปที่นั่นได้อย่างไร? ฉันสามารถทำกิจกรรมอะไรได้บ้าง? ฉันควรจัดกระเป๋าอย่างไร? ฉันควรรับประทานอาหารที่ไหน นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับโฮสเทลของคุณในการช่วยผู้เข้าพักสร้างประสบการณ์การเดินทางที่ดี โดยส่งอีเมลข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการเข้าพักที่สะดวกสบาย สนุกสนาน และน่าจดจำให้กับพวกเขา การติดต่อสื่อสารล่วงหน้าในรูปแบบนี้ ทำให้คุณสามารถตอบคำถามเฉพาะที่พวกเขาอาจมีได้อีกด้วย
4. การเข้าพัก: เมื่อแขกมาถึง ขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณอยากจะมอบบริการต้อนรับอันแสนอบอุ่น เป็นมิตรและเป็นส่วนตัวประหนึ่งให้พวกเขารู้สึกเหมือนอยู่บ้านหรือไม่ พยายามทำให้มากกว่านั้นและเท่าที่จะทำได้ และห้ามแสดงออกมาว่าคุณมีวันที่แย่หรือเครียด ติดต่อกับแขกเสมอหลังจากเช็คเอาต์: ขอบคุณพวกเขาสำหรับการเข้าพัก ขอให้พวกเขาเขียนรีวิว และพิจารณาเสนอส่วนลดพิเศษหากพวกเขากลับมาพักอีกครั้ง เนื่องจากลูกค้าที่กลับมาเป็นลูกค้าที่มีค่าที่สุด

10 เคล็ดลับการจัดการโฮสเทล

ทำไมโฮสเทลบางแห่งถึงประสบความสำเร็จมากกว่าที่อื่น? มีปัจจัยมากมายที่อาจทำให้โฮสเทลอยู่ในขาขึ้นและขาลง ซึ่งหลายปัจจัยอยู่นอกเหนือการควบคุมของเจ้าของโฮสเทล แต่ยังมีสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ มากมาย ที่เมื่อนำมารวมกันแล้ว จะสามารถนำไปสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืนได้อย่างแท้จริง

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 10 ข้อในการจัดการโฮสเทลของคุณให้ประสบความสำเร็จมากที่สุด

1. โปรโมตจุดหมายปลายทางและที่พักของคุณ: หากมีกิจกรรมดี ๆ ในพื้นที่ของคุณ ต้องบอกให้โลกรู้นะ! หากคุณสามารถดึงดูดผู้คนให้เข้ามาในพื้นที่ได้มากขึ้น อุตสาหกรรมในท้องที่ทั้งหมดก็จะชนะไปด้วยกัน
2. เรียนรู้เทคโนโลยีการจัดการโฮสเทล: จากรายงานข้อมูลเชิงลึกของโรงแรมที่ช่วยให้การตัดสินใจทางธุรกิจดีขึ้น ไปจนถึงการใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อจัดการช่องทางการขายของคุณ เทคโนโลยีช่วยให้งานของคุณง่ายขึ้นและช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้มากขึ้น ผู้นำเทคโนโลยีมาปรับใช้รายแรก ๆ มักจะได้รับผลประโยชน์สูงสุด เนื่องจากเทคโนโลยีดังกล่าวมอบความได้เปรียบในการแข่งขันในระดับที่สูงกว่าที่ด้านล่างสุดของเส้นกราฟ adoption curve
3. เรียนรู้เทคโนโลยีที่ช่วยเสริมประสบการณ์ให้กับแขก: อย่าใช้เทคโนโลยีเพื่อแทนที่บริการส่วนบุคคล แต่เพื่อปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น ลองนึกถึงระบบการจองห้องพักโดยตรงที่มอบประสบการณ์จองที่ราบรื่นและนำเสนอราคาที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หรือแอพมือถือที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวแบ็คแพ็คสามารถหาข้อมูลและโต้ตอบกับโฮสเทลของคุณได้ตามสะดวก
4. สร้างสัมพันธ์กับเจ้าของรายอื่น: แม้จะมีการแข่งขันโดยธรรมชาติ แต่อุตสาหกรรมงานบริการและการท่องเที่ยวก็ยินดีต้อนรับรายใหม่ ๆ เป็นพิเศษ และคุณอาจประหลาดใจที่เจ้าของธุรกิจรายอื่นเปิดกว้างเกี่ยวกับการแบ่งปันเคล็ดลับและเทคนิคให้กับคุณ สร้างเครือข่ายความสัมพันธ์ด้วยการค้นหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลเช่น Facebook และ LinkedIn และเข้าร่วมสมาคมธุรกิจในท้องถิ่น
5. จัดสรรเวลาสำหรับโซเชียลมีเดีย: ความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียนั้นสร้างขึ้นจากความสม่ำเสมอในระยะยาว… จะได้ผลิดอกออกผลเป็นรางวัลในอนาคต ความสำคัญของการโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียจึงเป็นงานที่ต้องทำไปตลอด อย่างไรก็ตาม เจ้าของโฮสเทลที่ประสบความสำเร็จรู้ดีถึงพลังของโซเชียลมีเดีย และจัดสรรเวลาในการโพสต์ตารางประจำสัปดาห์
6. ยืดหยุ่นเท่าที่คุณจะทำได้: เจ้าของโฮสเทลหลายคนกลัวคำขอเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาต์หลังเวลาที่กำหนด แม้ว่าจะมีความรู้สึกอยากปฏิเสธคำขอเหล่านั้น ให้ลองพิจารณาถึงความพึงพอใจที่แขกจะได้รับเมื่อคุณตอบว่า “ทำได้” คุณอาจจะสามารถเปลี่ยนแขกสองสามคนให้เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่บอกต่อเพื่อนของพวกเขาเกี่ยวกับความเมตตาและความเอื้ออาทรของโฮสเทลของคุณก็เป็นได้ 
7. เตรียมของที่นักเดินทางมักจะลืมเอามาไว้: นักเดินทางส่วนใหญ่อาจทำสิ่งของสำคัญหายระหว่างเดินทางหรือลืมจัดกระเป๋าตั้งแต่แรก คุณสามารถทำให้ชีวิตของทุกคนง่ายขึ้นด้วยเงินเพียงเล็กน้อย ด้วยการเตรียมซื้อของใช้ทั่วไป อาทิ แปรงสีฟัน ยาสีฟัน ระงับกลิ่นกาย ผลิตภัณฑ์สุขอนามัยของผู้หญิง ผ้าเช็ดตัว และที่ชาร์จโทรศัพท์ ไว้ให้แขก
8. จัดกิจกรรมให้แขกมารวมตัวกัน: แง่มุมทางสังคมของโฮสเทลอาจเป็นจุดดึงดูดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดก็เป็นได้ – การพักอยู่ในห้องรวมทำให้ง่ายต่อการพบปะผู้คนที่มีนิสัยใจคอเหมือน ๆ กัน คุณสามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการเสริมปฏิสัมพันธ์เหล่านี้ได้ด้วยการจัดทัวร์กลุ่ม อาหารค่ำ และกิจกรรมยามค่ำคืนสำหรับแขกของคุณ
9. ยกระดับสิ่งที่รวมอยู่ในแพคเกจ: โฮสเทลมีชื่อเสียงในการเป็นตัวเลือกที่พักราคาถูกและร่าเริงที่สุด ซึ่งเล็งให้เห็นถึงโอกาสสำหรับเจ้าของโฮสเทลในการยกระดับโฮสเทลของคุณด้วยการบริการของฟรีเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่น ผ้าเช็ดตัว ชาและกาแฟ ส่วนผสมพื้นฐานในการทำอาหาร แชมพู ครีมนวดผม และครีมอาบน้ำ
10. สร้างกิจวัตรที่ดีต่อสุขภาพ: คุณสามารถเป็นเจ้าของที่ดีที่สุดได้ก็ต่อเมื่อคุณรู้สึกดีที่สุดเท่านั้น หลีกเลี่ยงการทำงานหนักเกินไปโดยจ้างคนมาช่วย พยายามสร้างกิจวัตรทุกครั้งที่ทำได้ และทำสิ่งที่คุณทำได้เพื่อวางแผนวันพรุ่งนี้ก่อนสิ้นสุดวันนี้

เคล็ดลับในการขายโฮสเทล

หลังจากประสบความสำเร็จในการบริหารโฮสเทลในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อาจถึงเวลาที่คุณพร้อมที่จะขายกิจการและไปต่อ กระบวนการนี้ไม่ง่ายเหมือนการติดป้าย ‘FOR SALE’ บนสนามหญ้าหน้าบ้านของคุณ – มีหลายขั้นตอนในกระบวนการขาย ซึ่งเราจะอธิบาย (สั้น ๆ) ด้านล่างนี้:

1. เตรียมบันทึกทางการเงินของคุณ: ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะต้องการดูบัญชีทางการเงินโดยละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ ดังนั้นควรทำงานร่วมกับนักบัญชีเพื่อให้บัญชีภาษีและบัญชีการเงิน ตลอดจนการบัญชีรายรับรายจ่ายของคุณมีมาตรฐาน
2. จัดระเบียบการตรวจสอบทรัพย์สิน: เพื่อให้การขายดำเนินไปด้วยความเรียบร้อยและเพื่อให้คุณได้ราคาที่คุณคาดหวัง ทุกอย่างจะต้องเป็นไปตามระเบียบ รับการตรวจสอบทรัพย์สินของคุณ: ให้ครบถ้วนตั้งแต่ฐานรากไปจนถึงระบบสาธารณูปโภค
3. ตั้งราคาธุรกิจของคุณอย่างยุติธรรม: ไม่สำคัญว่าคุณคิดว่าธุรกิจโฮสเทลของคุณมีมูลค่าเท่าใด แต่สำคัญที่ตลาดคิดว่าธุรกิจโฮสเทลของคุณมีมูลค่าแค่ไหน ก่อนลงจะประกาศขายที่พักของคุณ ให้หาตัวแทนหรือผู้ประเมินราคาเพื่อให้คำแนะนำว่าราคาที่เหมาะสมควรเป็นอย่างไร และให้พวกเขาแสดงให้คุณเห็นว่าใช้วิธีใดในการประเมินราคา เนื่องจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะขอหลักฐานนี้ด้วย
4. จบให้สวยงาม: การเตรียมขายอสังหาริมทรัพย์ของคุณอาจเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวอย่างมากจากการทำงานประจำวันของคุณ แต่คุณไม่สามารถปล่อยให้มาตรฐานในการบริหารกิจการลดลงได้ เพราะสิ่งนี้จะส่งผลต่อราคาที่ธุรกิจของคุณสามารถดึงมาได้ คุณจึงควรทำทุกอย่างให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแทน เมื่อมีการจองจำนวนมาก บทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยม และการเงินที่แข็งแกร่ง ทำให้ผู้ที่สนใจซื้อเล็งเห็นถึงคุณค่าของธุรกิจที่จะอยากมาลงทุน
5. ขายพร้อมเฟอร์นิเจอร์ครบชุด: ตั้งแต่เตียงสองชั้นไปจนถึงโซฟาขนาดใหญ่พิเศษ เฟอร์นิเจอร์หลายอย่างของคุณน่าจะออกแบบมาเฉพาะสำหรับโฮสเทลนี้แล้ว และมีมูลค่าจำกัดหากคุณจะอยากเอาไปใช้ที่อื่น คุณควรขายโฮสเทลพร้อมเฟอร์นิเจอร์ครบครันเพื่อทำให้ชีวิตของคุณและผู้ซื้อง่ายขึ้นเล็กน้อย
6. ค้นหามืออาชีพที่เหมาะสม: การขายโฮสเทลเป็นงานที่ไม่เหมือนใคร ดังนั้นควรทำงานร่วมกับตัวแทนหรือนายหน้าธุรกิจที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมงานบริการ – และควรเป็นผู้ที่เคยขายโฮสเทลมาก่อน ตรวจสอบรายชื่อปัจจุบันของตัวแทน/นายหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นตัวจริงมืออาชีพจริง และจะช่วยโฆษณาธุรกิจของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง
7. อดทนอย่างใจเย็น: ตลาดธุรกิจ อาทิ ตลาดอสังหาริมทรัพย์ มีทั้งช่วงขาขึ้นและขาลง และมักจะถูกกำหนดโดยปัจจัยทางเศรษฐกิจภายนอก การซื้อกิจการธุรกิจก็เป็นเรื่องซับซ้อนที่ต้องใช้เวลา หากธุรกิจของคุณไม่ดึงดูดความสนใจหรือไม่สามารถขายออกได้ในทันที อย่าเพิ่งท้อใจ รู้เพียงว่าหากเป็นธุรกิจที่ดีในราคายุติธรรม คุณจะพบกับผู้ซื้อที่เหมาะสมในที่สุด

ประเด็นสำคัญ

• โฮสเทลเป็นธุรกิจที่สนุกสนานและน่าตื่นเต้นที่สามารถทำกำไรได้อย่างไม่น่าเชื่อ
• การเป็นเจ้าของโฮสเทลเป็นวิถีชีวิตพอ ๆ กับเป็นอาชีพ
• เจ้าของโฮสเทลมักจะเป็นบุคคลที่มีพลังงานสูง มีเสน่ห์ และมีความเป็นผู้ประกอบการ
• ทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ก่อนที่จะก้าวกระโดดลงมาทำธุรกิจนี้
• หากคุณตัดสินใจที่จะก้าวไปข้างหน้า เริ่มต้นด้วยการพัฒนาแผนธุรกิจโฮสเทลก่อน
• พิจารณาต้นทุนที่ต้องชำระล่วงหน้าและต้นทุนหมุนเวียนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเงินทุนเพียงพอ
• รู้ ว่าควรตั้งคำถามอะไร เมื่อต้องการซื้อต่ออสังหาริมทรัพย์หรือธุรกิจโฮสเทลที่จัดตั้งขึ้นแล้ว
• เรียนรู้จากความผิดพลาดของผู้อื่น ดีกว่าก่อความผิดพลาดนั้นขึ้นเอง
• ทำความเข้าใจว่าคุณต้องการดึงดูดใคร และจำลองว่าคนเหล่านั้นจะหาโฮสเทลของคุณเจอได้อย่างไร
• ลงทุนด้านการตลาดตั้งแต่เนิ่น ๆ และกำหนดเป้าหมายความพยายามของคุณไปที่ลูกค้าในอุดมคติคนนั้น
• ขอคำแนะนำด้านการจัดการจากผู้ที่เคยทำธุรกิจโฮเทลมาก่อน
• ใช้ระบบการจัดการเทคโนโลยีที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง เพื่อทำให้การบริหารโฮเทลของคุณง่ายดายและสร้างผลกำไรได้มากขึ้น