Apa itu RevPAR: Rumus, Definisi, dan Cara Menghitungnya

Apa itu RevPAR?

Definisi RevPAR: Singkatan dari revenue per available room (pendapatan per kamar yang tersedia) dalam industri perhotelan.

Definisi RevPAR: Singkatan dari revenue per available room (pendapatan per kamar yang tersedia) dalam industri perhotelan.

Meskipun cukup sederhana untuk dihitung, RevPAR adalah salah satu metrik paling penting untuk menilai kesuksesan hotel Anda, termasuk penginapan kecil seperti bed and breakfast.

Tanpa memantau RevPAR, pemilik akomodasi kecil akan kesulitan mengetahui seberapa baik kinerja propertinya dan bagaimana cara meningkatkannya.

Berikut adalah semua yang perlu Anda ketahui tentang cara memaksimalkan RevPAR di hotel kecil Anda.

Cara menghitung RevPAR

Rumus RevPAR sangat sederhana – hanya butuh beberapa saat untuk menghitungnya dan Anda bisa langsung mendapatkan gambaran tentang seberapa baik kinerja hotel Anda.

Rumus untuk menghitung RevPAR adalah sebagai berikut:

RevPAR = Pendapatan kamar / Kamar yang tersedia

Anda menghitung RevPAR pada titik waktu tertentu (hari, bulan, atau tahun), lalu membandingkannya dengan periode waktu yang sama (misalnya, RevPAR di hari Jumat atau saat liburan Natal).

Untuk lebih memahami cara menghitung RevPAR di hotel, mari kita lihat contoh berikut.

Misalnya, hotel Anda memiliki 50 kamar, dan 40 kamar (80%) di antaranya sedang ditempati dengan tarif harian rata-rata (average daily rate/ADR) sebesar $100.

40 kamar x $100 ADR = $4000 total pendapatan kamar

$4000 / 50 kamar yang tersedia = RevPAR sebesar $80

Apa indeks RevPAR yang baik?

Menggunakan perhitungan RevPAR di atas, bagaimana seorang pemilik hotel tahu apakah RevPAR sebesar $80 itu bagus atau tidak? Sulit untuk menentukan apakah suatu RevPAR “sukses”, karena semuanya tergantung pada pasar, serta didasarkan pada permintaan dan faktor lainnya.

Salah satu cara untuk mengeceknya adalah dengan menggunakan indeks RevPAR.

Indeks ini mengukur kinerja hotel Anda dibandingkan dengan hotel-hotel sejenis. Anda mengambil rata-rata RevPAR dari kelompok hotel perbandingan yang Anda pilih, lalu mengindeksnya terhadap hotel Anda sendiri. Indeks 100 berarti Anda sepenuhnya menyamai kinerja pesaing Anda. Indeks di atas 100 dianggap baik, sementara indeks di bawah 100 dianggap kurang baik.

Untuk menghitung indeks RevPAR Anda, bagi RevPAR Anda ($80) dengan milik grup yang Anda bandingkan (misalnya $74), lalu kalikan dengan 100. Hasilnya adalah 108 – yang berarti indeks RevPAR yang baik.

Kesalahan umum dalam RevPAR yang harus dihindari

Jika Anda telah menghitung RevPAR atau indeks RevPAR Anda dan ternyata nilainya rendah, ini bisa jadi karena beberapa kesalahan umum. Perbaiki kesalahan ini, lalu RevPAR Anda akan meningkat dengan cepat.

1. Terlalu bergantung pada OTA

Jangan memberikan terlalu banyak jatah kamar ke situs online travel agency (OTA).

OTA menarik wisatawan dengan diskon, dan meskipun ini bisa meningkatkan tingkat hunian dalam jangka pendek, Anda akan kehilangan pendapatan dalam jangka panjang karena biaya yang dikeluarkan untuk melayani kamar tersebut.

Untuk itu, penting mengetahui cara menyeimbangkan pemesanan langsung dan melalui pihak ketiga.

2.  Menjual kamar dengan harga terlalu rendah

Jangan mencoba menawarkan harga kamar yang terlalu murah hanya untuk menarik lebih banyak tamu. Sebaliknya, tingkatkan nilai dari kamar dengan menawarkan fasilitas tambahan.

Pada akhirnya Anda akan menyadari bahwa dengan menaikkan tarif dan memiliki lebih sedikit tamu, pendapatan Anda akan meningkat (dan Anda bisa melayani tamu dengan lebih baik).

3. Pengeluaran yang berlebihan

Cobalah mengurangi pemborosan, terutama dalam hal listrik. Ada cara untuk mengurangi jejak karbon dan menghemat uang sekaligus – tanpa mengorbankan pengalaman menginap tamu.

Area lain yang perlu diperhatikan adalah stok sarapan. Apakah terlalu banyak stok sehingga roti sering terbuang? Evaluasi kebutuhan Anda agar roti tidak terbuang sia-sia (bersama dengan uang yang Anda keluarkan untuk santapan sarapan ini).

5 cara terbaik untuk meningkatkan RevPAR

Setelah mengatasi beberapa masalah RevPAR, bagaimana seorang pemilik hotel dapat meningkatkan metrik ini lebih jauh? Berikut lima cara untuk meningkatkan RevPAR di hotel Anda:

1. Terapkan pembatasan lama menginap (LOS)

Ini merupakan cara terbaik untuk meningkatkan pendapatan per kamar!

• Minimum lama menginap (minLOS) dapat diterapkan ketika Anda mengantisipasi periode permintaan tinggi yang diikuti dengan permintaan rendah. Anda menerima tamu dengan durasi menginap lebih lama dan menolak tamu dengan durasi menginap lebih pendek pada saat kedatangan. Hal ini dapat membantu Anda meningkatkan hunian selama periode lambat yang akan datang (sehingga masa inap di periode permintaan tinggi “tumpah” ke periode dengan permintaan lebih rendah).
• Maksimum lama menginap (maxLOS) dapat diterapkan ketika Anda ingin menjual kamar dengan tarif lebih tinggi. Anda tidak menerima reservasi dengan tarif diskon untuk masa inap beberapa malam yang berlanjut hingga periode terjual habis. Tamu yang ingin menginap lebih lama dari periode maxLOS dapat dikenakan tarif normal untuk malam tambahan.

Ingatlah bahwa semua ini harus dilakukan dengan hati-hati. Jika permintaannya tidak cukup, atau jika taktik ini dieksekusi dengan buruk, maka hal ini bisa berdampak negatif pada keuntungan Anda.

2. Tinjau atribut jenis kamar

Lihat apakah Anda bisa meningkatkan pendapatan dengan menambah kategori jenis kamar baru berdasarkan atribut seperti pemandangan yang bagus, balkon, atau bak mandi besar.

3. Tingkatkan penawaran 

Naikkan tarif kamar dengan memberikan tamu akses terhadap fasilitas eksklusif yang meningkatkan value dari kamar. Misalnya, antar-jemput gratis ke dan dari bandara, penyewaan kereta bayi gratis, dan sarapan gratis.

4. Tingkatkan kehadiran online

Konsumen modern sangat paham dengan pemasaran – mereka tidak terlalu mempercayai bisnis yang mempromosikan diri sendiri, tetapi percaya terhadap ulasan konsumen lain. Ini membuat peringkat dan ulasan menjadi sangat penting, terutama untuk hotel. Tingkatkan kehadiran online Anda dengan meminta tamu yang puas untuk meninggalkan ulasan. Jangan lupa untuk membalas sebagian besar ulasan, terutama yang membahas isu tertentu.

5. Fokus pada pemesanan langsung

Beberapa pemesanan menghasilkan lebih banyak pendapatan daripada yang lain. OTA yang mengenakan biaya komisi 15%-25% untuk setiap reservasi yang mereka fasilitasi dapat menyebabkan ADR $100 turun hingga $75, yang tentunya sangat mempengaruhi RevPAR Anda. Solusinya: fokuslah pada menghasilkan lebih banyak pemesanan langsung.