RevPAR คืออะไร: สูตรคำนวณ คำนิยาม และวิธีคำนวณ

RevPAR (รายได้ต่อห้องพักที่มี) = รายได้จากห้องพัก ÷ จำนวนห้องพักทั้งหมด เป็นตัวชี้วัดว่าโรงแรมสร้างรายได้เท่าใดต่อห้องพักหนึ่งห้องจากจำนวนห้องทั้งหมดในระบบ ไม่ว่าห้องนั้นจะมีผู้เข้าพักหรือไม่ก็ตาม โดยรวมอัตราการเข้าพักและราคาเฉลี่ยรายวันไว้ในตัวเลขเดียวกัน ตัวอย่างเช่น โรงแรมขนาด 30 ห้อง มีผู้เข้าพัก 24 ห้อง ในราคาเฉลี่ยรายวัน (ADR) 100 ดอลลาร์ จะมี RevPAR เท่ากับ 80 ดอลลาร์

RevPAR (รายได้ต่อห้องพักที่มี) เป็นตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของโรงแรมที่บอกว่าทรัพย์สินสร้างรายได้เท่าใดต่อห้องพักหนึ่งห้องจากจำนวนห้องทั้งหมด ไม่ว่าห้องนั้นจะมีผู้เข้าพักหรือไม่ก็ตาม โดยรวมอัตราการเข้าพักและราคาเฉลี่ยรายวันไว้เป็นตัวเลขเดียว จึงถือเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับการประเมินผลการดำเนินงานของโรงแรมขนาดเล็กและโรงแรมอิสระ

เมื่อนำไปใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การบริหารรายได้สำหรับโรงแรมขนาดเล็ก RevPAR จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณสามารถเพิ่มมูลค่าได้ดีเพียงใด ทั้งในแง่ของราคาห้องพักที่ตั้งไว้และจำนวนการจองที่ได้รับ

คู่มือนี้จะอธิบายว่า RevPAR คืออะไร วิธีคำนวณ ค่า RevPAR ที่ดีควรเป็นอย่างไร และวิธีปรับปรุง RevPAR ของคุณ

RevPAR คืออะไร

RevPAR (รายได้ต่อห้องพักที่มี) เป็นตัวชี้วัดว่าโรงแรมขนาดเล็กสร้างรายได้เท่าใดต่อห้องพักหนึ่งห้องจากจำนวนห้องทั้งหมด ไม่ว่าห้องนั้นจะมีผู้เข้าพักหรือไม่ก็ตาม โดยรวมอัตราการเข้าพักและราคาเฉลี่ยรายวันไว้เป็นตัวชี้วัดเดียว จึงเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญที่สุดสำหรับการประเมินผลการดำเนินงานของทรัพย์สินคุณ

แม้ RevPAR จะเป็นตัวชี้วัดรายได้ห้องพักที่ใช้กันแพร่หลายที่สุด แต่ก็ควรรู้จักตัวชี้วัดใกล้เคียงอื่น ๆ ด้วยเช่นกัน

ตัวชี้วัด	สิ่งที่วัด	สูตรคำนวณ	เหมาะกับ
RevPAR	รายได้ต่อห้องพักที่มี ไม่ว่าจะมีผู้เข้าพักหรือไม่	รายได้จากห้องพัก ÷ จำนวนห้องพักทั้งหมด	ตัวชี้วัดหลักสำหรับโรงแรมขนาดเล็กส่วนใหญ่
ADR	ราคาเฉลี่ยที่ชำระต่อห้องพักที่มีผู้เข้าพักเท่านั้น	รายได้จากห้องพัก ÷ จำนวนห้องที่ขายได้	เข้าใจการใช้จ่ายของแขกต่อการจองหนึ่งครั้ง
TRevPAR	รายได้รวมต่อห้องพักที่มี รวมอาหารและเครื่องดื่ม สปา และบริการเสริมอื่น ๆ	รายได้รวม ÷ จำนวนห้องพักทั้งหมด	ทรัพย์สินที่มีรายได้นอกเหนือจากห้องพักในสัดส่วนสูง
GOPPAR	กำไรขั้นต้นจากการดำเนินงานต่อห้องพักที่มี	กำไรขั้นต้นจากการดำเนินงาน ÷ จำนวนห้องพักทั้งหมด	วัดความสามารถในการทำกำไร มากกว่ารายได้เพียงอย่างเดียว
RevPAG	รายได้ต่อแขกที่เข้าพัก	รายได้รวม ÷ จำนวนแขก	ทรัพย์สินที่มีจำนวนผู้เข้าพักต่อห้องแตกต่างกันไป

สำหรับโรงแรมขนาดเล็กส่วนใหญ่ RevPAR ยังคงเป็นตัวชี้วัดหลักที่ควรติดตาม แต่การเข้าใจตำแหน่งของ RevPAR ในกลุ่มตัวชี้วัดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเลือกเกณฑ์เปรียบเทียบที่เหมาะสมเมื่อทรัพย์สินของคุณเติบโตขึ้น

วิธีคำนวณ RevPAR

RevPAR คำนวณได้จากการนำรายได้รวมจากห้องพักของโรงแรมมาหารด้วยจำนวนห้องพักทั้งหมดที่มี ตัวเลขนี้จะบอกว่าโดยเฉลี่ยแล้วคุณสร้างรายได้เท่าใดต่อห้องพักหนึ่งห้อง โดยนับรวมห้องที่ว่างและไม่มีผู้เข้าพักด้วย ซึ่งเป็นจุดสำคัญของตัวชี้วัดนี้

การคำนวณใช้เวลาเพียงไม่นาน และสามารถบอกภาพรวมผลการดำเนินงานของโรงแรมขนาดเล็กของคุณได้เกือบจะทันที

สูตรสำหรับคำนวณ RevPAR มีดังนี้

RevPAR = รายได้จากห้องพัก / จำนวนห้องพักทั้งหมด

คุณจะคำนวณ RevPAR ตามช่วงเวลาที่กำหนด (วัน เดือน หรือปี) และเปรียบเทียบในช่วงเวลาเดียวกัน (เช่น RevPAR ของวันศุกร์ หรือช่วงเทศกาลคริสต์มาส)

สมมติว่าโรงแรมของคุณมี 30 ห้อง และมีผู้เข้าพัก 24 ห้อง (80%) ในราคาเฉลี่ยรายวัน (ADR) 100 ดอลลาร์

24 ห้อง x ADR 100 ดอลลาร์ = รายได้จากห้องพักรวม 2,400 ดอลลาร์

2,400 ดอลลาร์ / ห้องพักทั้งหมด 30 ห้อง = RevPAR เท่ากับ 80 ดอลลาร์

RevPAR กับ ADR ต่างกันอย่างไร

ราคาเฉลี่ยรายวัน (ADR) วัดราคาเฉลี่ยที่ชำระสำหรับห้องพักที่มีผู้เข้าพักแต่ละห้อง ซึ่งต่างจาก RevPAR ที่วัดรายได้ต่อห้องพักที่มีทั้งหมด จึงนับรวมห้องพักทั้งหมดในระบบ รวมถึงห้องที่ว่างด้วย

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ADR บอกว่าแขกใช้จ่ายกับห้องพักมากเท่าใด ส่วน RevPAR บอกว่าคุณสามารถขายห้องพักและสร้างรายได้จากห้องพักทั้งหมดที่มีได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด

ดัชนี RevPAR ที่ดีควรเป็นอย่างไร

ดัชนี RevPAR เปรียบเทียบตัวเลขของคุณกับโรงแรมอื่น ช่วยให้เข้าใจว่าคุณกำลังทำผลงานต่ำกว่า เท่ากับ หรือดีกว่าค่าเฉลี่ยในตัวชี้วัดนี้ ดัชนีนี้ยึดค่ากลางไว้ที่ 100 คะแนนใดที่สูงกว่านั้นแสดงว่าคุณกำลังทำผลงานดีกว่ากลุ่มคู่แข่งของคุณ

ลองพิจารณาตัวอย่างการคำนวณ RevPAR ข้างต้น เจ้าของโรงแรมจะรู้ได้อย่างไรว่า RevPAR ที่ 80 ดอลลาร์นั้นดีหรือไม่ การดูเพียงตัวเลขเดียวยากที่จะบอกได้ว่า RevPAR ระดับใดถือว่า “ประสบความสำเร็จ” เพราะความสำเร็จขึ้นอยู่กับตลาด อุปสงค์ และปัจจัยอื่น ๆ อีกหลายประการ

ในบริบทนี้ โรงแรมอิสระขนาดเล็กและที่พักแบบ B&B มักมี RevPAR ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยระดับประเทศอยู่มาก เนื่องจากมีจำนวนห้องน้อยกว่าและมักดำเนินงานในตลาดท่องเที่ยวเชิงพักผ่อนหรือตลาดตามฤดูกาล เกสต์เฮาส์ขนาด 10 ห้องที่มีรีวิวดีและตั้งราคาอย่างชาญฉลาดอาจทำ RevPAR ได้ 60-90 ดอลลาร์ในตลาดระดับกลาง ในขณะที่ทรัพย์สินที่ใกล้เคียงกันแต่พึ่งพาการจองผ่าน OTA เพียงอย่างเดียวอาจได้ตัวเลขต่ำกว่านั้น 20-30% ตัวเลขที่แน่นอนจึงสำคัญน้อยกว่าแนวโน้มของคุณ และการเทียบดัชนีกับทรัพย์สินใกล้เคียงในพื้นที่ของคุณ

คุณจะนำค่าเฉลี่ย RevPAR ของกลุ่มที่เลือกเปรียบเทียบมาคำนวณเป็นดัชนีเทียบกับตัวเลขของคุณเอง หากดัชนีสูงกว่า 100 ถือเป็นสัญญาณที่ดี หากต่ำกว่านั้นแสดงว่าคุณกำลังเสียส่วนแบ่งตลาดไป

วิธีคำนวณดัชนี RevPAR ให้นำ RevPAR ของคุณ (80 ดอลลาร์) หารด้วย RevPAR ของกลุ่มที่เลือก (สมมติว่า 74 ดอลลาร์) แล้วคูณด้วย 100 ซึ่งในกรณีนี้จะได้ 108 ถือเป็นดัชนี RevPAR ที่ดี

หากต้องการดูภาพรวมเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่โรงแรมขนาดใหญ่ใช้เปรียบเทียบ RevPAR สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่คู่มือฉบับสมบูรณ์เรื่อง RevPAR สำหรับโรงแรม

ปัจจัยที่ส่งผลต่อ RevPAR

RevPAR ได้รับอิทธิพลหลักจากความสัมพันธ์ระหว่างอัตราการเข้าพักและราคาเฉลี่ยรายวันที่คุณตั้งไว้สำหรับห้องพักแต่ละห้อง นอกจากนี้ยังมีปัจจัยอื่น เช่น อุปสงค์ ประเภทของทรัพย์สิน ราคาของคู่แข่ง และระยะเวลาเข้าพัก รวมถึงชื่อเสียงออนไลน์และกลยุทธ์การจัดจำหน่ายของคุณด้วย

ตัวเลข RevPAR ในปี 2026

• นับจากต้นปี RevPAR ทั่วโลกเติบโตเพียง0.2% โดยแรงขับเคลื่อนหลักมาจากราคาเฉลี่ยรายวัน (ADR) ที่เพิ่มขึ้น 1.0% ซึ่งช่วยชดเชยอัตราการเข้าพักทั่วโลกที่ลดลง 0.8%
• ในอเมริกาเหนือ กลุ่มโรงแรมหรูมี RevPAR เติบโตในอัตราที่แข็งแกร่งราว7.1% ขณะที่การเติบโตของกลุ่มหรูทั่วโลกอยู่ที่5.3%
• ตรงข้ามกับตลาดหรูที่กำลังเติบโต RevPAR ของโรงแรมกลุ่มประหยัดในสหรัฐฯ ยังคงทรงตัว และล่าสุดพบว่าลดลง 1.8% ทั่วโลก

อัตราการเข้าพัก

RevPAR ผันผวนตามฤดูกาลของการเดินทางในแต่ละปี ในช่วงไฮซีซัน โรงแรมสามารถเพิ่มทั้งอัตราการเข้าพักและราคาไปพร้อมกันได้ ส่วนในช่วงโลว์ซีซัน ทรัพย์สินส่วนใหญ่จะเสนอราคาที่ต่ำลงหรือส่วนลดพิเศษ เพื่อรักษาระดับอัตราการเข้าพักขั้นพื้นฐานและป้องกันไม่ให้รายได้หยุดชะงัก

ราคาเฉลี่ยรายวัน

วิธีที่เร็วที่สุดในการเพิ่ม RevPAR คือการเพิ่ม ADR โดยไม่ทำให้อัตราการเข้าพักลดลง การตั้งราคาห้องพักสูงเกินไปจะผลักดันให้แขกหันไปหาคู่แข่ง จึงต้องใช้แนวทางที่สมดุลในการกำหนด ADR ตัวอย่างเช่นกลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิก จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าราคาของคุณอยู่ในระดับสูงสุดที่แขกยินดีจ่ายในแต่ละช่วงเวลา

หากต้องการเจาะลึกเรื่องการกำหนดราคาแบบไดนามิกและกลยุทธ์ราคาห้องพักอื่น ๆ สำหรับโรงแรมขนาดเล็ก สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่คู่มือกลยุทธ์การตั้งราคาโรงแรม

ฤดูกาล

แนวโน้มตามฤดูกาลเป็นตัวกำหนดระดับอุปสงค์ในตลาดของคุณ ทำให้คุณสามารถตั้งราคาพิเศษในช่วงวันหยุดหรือเทศกาลท้องถิ่น ในขณะที่ต้องลดราคาและจัดโปรโมชันพิเศษในช่วงที่เงียบเหงากว่า ฤดูกาลส่งผลต่อการพยากรณ์ RevPAR อย่างไร คำตอบคือ การคาดการณ์ความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ล่วงหน้าจะช่วยให้คุณปรับจำนวนห้องพักและกลยุทธ์ราคาเพื่อรักษา RevPAR ไว้ได้ แม้ในช่วงที่ความสนใจในการเดินทางโดยรวมลดลง

ทำเลที่ตั้งและประเภทของทรัพย์สิน

ทรัพย์สินที่มีทำเลดีสามารถตั้งราคาสูงกว่าและรักษาอัตราการเข้าพักให้คงที่ได้มากกว่าทรัพย์สินในตลาดที่มีการแข่งขันสูงหรืออยู่ห่างไกล อย่างไรก็ตาม หากคุณสร้างจุดเด่นเฉพาะตัว หรือทำให้โรงแรมกลายเป็นจุดหมายปลายทางด้วยความหรูหราหรือสไตล์บูทีค คุณก็สามารถตั้งราคาสูงได้ไม่ว่าทำเลจะเป็นอย่างไร

ระยะเวลาเข้าพัก

การส่งเสริมให้แขกเข้าพักนานขึ้นผ่านการตั้งราคาแบบขั้นบันไดหรือดีล “พักนานคุ้มกว่า” จะช่วยรักษาเสถียรภาพของอัตราการเข้าพัก และลดต้นทุนด้านการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการหมุนเวียนแขกที่สูง

ประเด็นสำคัญ

• การเติบโตของ RevPAR ขึ้นอยู่กับการสร้างสมดุลระหว่างอัตราการเข้าพักสูงสุดที่เป็นไปได้กับราคาห้องพักสูงสุดที่ยั่งยืน
• ฤดูกาลและทำเลที่ตั้งเป็นตัวกำหนดเพดานของ RevPAR แต่การตั้งราคาแบบไดนามิกและดีลตามระยะเวลาเข้าพักเป็นเครื่องมือที่โรงแรมขนาดเล็กสามารถใช้ได้จริงในตลาดของตน
• กลุ่มโรงแรมหรูเติบโตเร็วกว่ากลุ่มประหยัดหลายเท่า ดังนั้นโรงแรมขนาดเล็กที่วางตำแหน่งตัวเองด้วยประสบการณ์เฉพาะกลุ่มหรือระดับพรีเมียมจะได้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้มากกว่าทรัพย์สินทั่วไป

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเกี่ยวกับ RevPAR ที่ควรหลีกเลี่ยง

หากคุณคำนวณ RevPAR หรือดัชนี RevPAR แล้วพบว่าตัวเลขค่อนข้างต่ำ นั่นอาจเป็นสัญญาณของข้อผิดพลาดที่พบบ่อยบางประการ หากแก้ไขได้ RevPAR ของคุณอาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและชัดเจน

1. พึ่งพา OTA มากเกินไป

อย่าจัดสรรห้องพักให้กับตัวแทนจำหน่ายท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) มากเกินไป

OTA ดึงดูดนักเดินทางด้วยส่วนลด ซึ่งแม้จะช่วยเพิ่มอัตราการเข้าพักในระยะสั้น แต่ในระยะยาวคุณจะสูญเสียรายได้ เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการให้บริการห้องพักผ่านช่องทางนี้ค่อนข้างสูง

การเรียนรู้วิธีสร้างสมดุลระหว่างการจองโดยตรงกับการจองผ่านบุคคลที่สาม จึงเป็นเรื่องสำคัญ

2. ขายห้องพักต่ำกว่ามูลค่าที่ควรได้

จะดึงดูดแขกเพิ่มขึ้นได้อย่างไร คำตอบที่เห็นชัดที่สุดคือการลดราคา แต่นั่นไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุด กลยุทธ์ที่ได้ผลกว่าคือการเพิ่มมูลค่าที่แขกรับรู้จากห้องพักของคุณ เพื่อให้แขกยินดีจ่ายมากขึ้นสำหรับประสบการณ์ที่ได้รับ

กล่าวโดยสรุปคือ คุณไม่ควรขายห้องพักต่ำกว่ามูลค่า แต่ควรอัปเซลล์แทน

ลองพิจารณาเพิ่มบริการเสริมที่สร้างมูลค่า เช่น แชมเปญหนึ่งขวดเมื่อเช็คอิน หรือบัตรกำนัลสปาสำหรับวันพักผ่อน อาจเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจ “โรแมนติกวันหยุดสุดสัปดาห์” ที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน ลองคิดถึงวิธีจัดระดับข้อเสนอของคุณ โดยเพิ่มราคาสำหรับห้องสวีทหรูหรือห้องที่มีวิวสวยงาม

หากคุณหาวิธีตั้งราคาที่สูงขึ้นได้ คุณก็สามารถมีจำนวนการจองน้อยลงได้ในขณะที่ยังเพิ่ม RevPAR ได้ การมีจำนวนการจองน้อยลงแต่มีมูลค่าสูงขึ้นยังมีข้อดีเพิ่มเติมคือ คุณมีเวลามากขึ้นในการดูแลประสบการณ์ของแขกแต่ละคน เพื่อพิสูจน์ว่าคุ้มค่ากับราคาที่สูงขึ้น หากต้องการเทคนิคการอัปเซลล์ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับโรงแรมขนาดเล็กเพื่อช่วยเพิ่มราคาต่อห้อง สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่คู่มือการอัปเซลล์ของเรา

3. ใช้จ่ายมากเกินไป

คุณวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายของตัวเองอย่างจริงจังครั้งล่าสุดเมื่อไร ควรใช้เวลาตรวจสอบและลดความสูญเปล่าที่อาจเกิดขึ้นในหลายรูปแบบ เช่น เปลี่ยนจากอุปกรณ์ห้องน้ำแบบใช้ครั้งเดียวมาเป็นเครื่องจ่ายแบบเติมได้ เจรจาต่อรองสัญญากับซัพพลายเออร์หลักใหม่เพื่อให้ได้ข้อเสนอที่ดีขึ้น หรือรวมประกันทั้งหมดไว้กับนายหน้ารายเดียวเพื่อรับส่วนลดแบบกลุ่ม

ค่าไฟฟ้าอาจเป็นโอกาสสำคัญที่สุดในการประหยัดต้นทุน เปลี่ยนมาใช้ไฟ LED ติดตั้งเซ็นเซอร์ที่เปิดไฟและระบบปรับอากาศเฉพาะเมื่อมีแขกอยู่ในห้อง และพิจารณาติดตั้งระบบโซลาร์เซลล์พร้อมแบตเตอรี่ในสถานที่ ซึ่งจะช่วยลดการปล่อยคาร์บอนและประหยัดเงินไปพร้อมกัน โดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ของแขก

อีกจุดหนึ่งที่ควรให้ความสำคัญคือรายการอาหารเช้า คุณพบว่าตัวเองสั่งวัตถุดิบมากเกินความจำเป็นและต้องทิ้งอาหารเป็นจำนวนมากหรือไม่ ควรประเมินความต้องการที่แท้จริง เพื่อไม่ให้ขนมปังต้องถูกทิ้งลงถังขยะ พร้อมกับเงินที่จ่ายไปเพื่อซื้อมัน

4. ใช้ RevPAR เป็นตัวชี้วัดผลการดำเนินงานเพียงอย่างเดียว

RevPAR บอกเพียงว่าคุณสร้างรายได้เท่าใดต่อห้องพักที่มีอยู่ ข้อจำกัดของการใช้ RevPAR เป็นตัวชี้วัดความสำเร็จเพียงอย่างเดียวจะเห็นได้ชัดเมื่อคุณนำต้นทุนในการหาแขกและต้นทุนการดำเนินงานของโรงแรมมาพิจารณาร่วมด้วย ซึ่งเป็นสิ่งที่ตัวชี้วัดนี้ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อสะท้อนตั้งแต่แรก

RevPAR ที่สูงอาจดูดีบนกระดาษ แต่หากค่าใช้จ่ายด้านการดำเนินงานหรือการตลาดเพิ่มขึ้นเร็วกว่า RevPAR กำไรของคุณกลับกำลังลดลง จึงจำเป็นต้องติดตามตัวชี้วัดอย่างต้นทุนต่อห้องพักที่มีผู้เข้าพัก (CPOR) ควบคู่กันไปด้วย เพื่อให้เห็นภาพความสามารถในการทำกำไรที่แท้จริง

ประเด็นสำคัญ

• OTA ช่วยเพิ่มอัตราการเข้าพัก แต่การพึ่งพามากเกินไปอาจกัดกร่อน RevPAR ในระยะยาว เนื่องจากค่าคอมมิชชัน 15-25%
• การขายห้องพักต่ำกว่ามูลค่าจะลดอัตรากำไร การเพิ่มมูลค่าแทนจะช่วยให้ตั้งราคาสูงขึ้นและเพิ่มรายได้รวมได้
• การลดความสูญเปล่าด้านพลังงานและอาหารช่วยไม่ให้ต้นทุนแฝงมาบั่นทอนผลกำไรจาก RevPAR ที่เพิ่มขึ้น
• RevPAR เพียงอย่างเดียวไม่ได้สะท้อนต้นทุนการหาแขกหรือค่าใช้จ่ายด้านการดำเนินงาน ควรใช้ควบคู่กับ CPOR เพื่อติดตามความสามารถในการทำกำไรที่แท้จริง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพ RevPAR

แม้จะไม่มีสูตรสำเร็จเพียงหนึ่งเดียวสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ RevPAR ของโรงแรม แต่การผสมผสานกลยุทธ์ด้านรายได้ ราคา และการจัดจำหน่ายเข้าด้วยกันสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมีนัยสำคัญ

สถิติเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ RevPAR

• กลยุทธ์การตั้งราคาแบบไดนามิกที่แข็งแกร่งสามารถเพิ่มรายได้รวมของโรงแรมได้10-25% เมื่อเทียบกับรูปแบบการตั้งราคาแบบคงที่
• การปรับราคาตามวันในสัปดาห์ช่วยเพิ่มรายได้ได้มากขึ้น โดยวันศุกร์เป็นคืนที่มีราคาแพงที่สุดของสัปดาห์ใน90% ของตลาดทั่วโลก โดยช่องว่างของราคาตามวันในสัปดาห์ที่กว้างที่สุดพบในไอร์แลนด์ (87 ดอลลาร์สหรัฐ) สหรัฐฯ (63 ดอลลาร์) และออสเตรเลีย (51 ดอลลาร์)
• แขก 58% ทั่วโลก ปัจจุบันเลือกห้องพักระดับซูพีเรียหรือระดับหรูมากกว่าห้องมาตรฐาน ส่งผลให้โรงแรมขนาดเล็กเสนอห้องพักระดับพรีเมียมมากขึ้น ซึ่งช่วยเพิ่ม RevPAR ได้

ต่อไปนี้เป็น 5 วิธีในการเพิ่ม RevPAR สำหรับโรงแรมของคุณ

1. กำหนดข้อจำกัดระยะเวลาเข้าพัก (LOS)

นี่ยังคงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มรายได้ต่อห้อง

• ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ (MinLOS) ใช้ได้เมื่อคุณคาดว่าจะมีช่วงอุปสงค์สูงตามด้วยอุปสงค์ต่ำ คุณจะรับการจองที่มีระยะเวลาพักนานกว่าและปฏิเสธการจองระยะสั้นสำหรับวันเข้าพักนั้น วิธีนี้ช่วยเพิ่มอัตราการเข้าพักในช่วงเงียบเหงาที่ตามมา (ทำให้การเข้าพักในช่วงอุปสงค์สูง “ล้น” เข้าสู่ช่วงที่มีอุปสงค์น้อยกว่า)
• ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด (MaxLOS) ใช้ได้เมื่อคุณคาดว่าจะขายห้องพักหมดในราคาที่สูงขึ้น คุณจะไม่รับการจองในราคาส่วนลดเฉพาะสำหรับการพักหลายคืนที่ล้ำเข้าไปในช่วงที่ห้องเต็มแล้ว แขกที่ต้องการพักเกินระยะเวลาสูงสุดที่กำหนดสามารถถูกเรียกเก็บในราคาเต็มสำหรับคืนถัดไปได้

โปรดระมัดระวังเมื่อใช้เทคนิคเหล่านี้ หากอุปสงค์ไม่เพียงพอ หรือหากดำเนินการไม่ดีพอ อาจส่งผลเสียต่อผลกำไรของคุณได้

2. ทบทวนคุณสมบัติของประเภทห้องพัก

ลองพิจารณาว่าคุณสามารถเพิ่มรายได้ได้หรือไม่ ด้วยการเพิ่มระดับประเภทห้องพักใหม่ตามคุณสมบัติ เช่น วิวที่สวยงาม ระเบียง หรืออ่างอาบน้ำขนาดใหญ่ เพียงแค่บอกแขกว่าจะได้เห็นอะไรจากห้องพักของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นสวนในลานบ้าน ไร่องุ่น หรือหลังคาหมู่บ้าน ก็สามารถกระตุ้นให้แขกเลือกห้องพักระดับสูงขึ้นได้

3. ยกระดับข้อเสนอของคุณ

เพิ่มราคาห้องพักด้วยการมอบสิทธิพิเศษเฉพาะที่เพิ่มมูลค่าที่แขกรับรู้จากห้องพัก เช่น บริการรถรับส่งสนามบินฟรี บริการเช่ารถเข็นเด็กฟรี อาหารเช้าฟรี เครื่องดื่มต้อนรับฟรีที่บาร์ เมื่อคุณนำเสนอสิ่งเหล่านี้ในรูปแบบดีลวีไอพีสุดพิเศษ คุณจะสามารถเพิ่มราคาห้องพักได้มากกว่าต้นทุนในการให้บริการเหล่านี้หลายเท่า

4. ปรับปรุงตัวตนออนไลน์

ผู้บริโภคยุคใหม่มีความรู้ด้านการตลาดมากขึ้น พวกเขาไม่เชื่อคำโฆษณาจากธุรกิจเอง แต่เชื่อผู้บริโภคด้วยกัน สิ่งนี้ทำให้คะแนนรีวิวและความคิดเห็นมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะสำหรับโรงแรม ควรปรับปรุงตัวตนออนไลน์ของคุณด้วยการขอให้แขกที่พึงพอใจเขียนรีวิว และตอบกลับรีวิวในสัดส่วนที่ดี โดยเฉพาะรีวิวที่มีการร้องเรียนปัญหา

5. เน้นการจองโดยตรง

การจองบางประเภทสร้างรายได้มากกว่าประเภทอื่น เมื่อ OTA เรียกเก็บค่าคอมมิชชัน 15-25% จากการจองทุกครั้งที่ทำให้เกิดขึ้น ADR ที่ 100 ดอลลาร์อาจลดลงเหลือเพียง 75 ดอลลาร์ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อ RevPAR ของคุณ ทางออกคือการมุ่งเน้นสร้างการจองโดยตรงให้มากขึ้น

ประเด็นสำคัญ

• ข้อจำกัดระยะเวลาเข้าพัก (MinLOS/MaxLOS) ยังคงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดอย่างหนึ่งในการปกป้อง RevPAR เมื่ออุปสงค์ผันผวน
• รายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่น ป้ายบอกวิวห้อง เครื่องดื่มต้อนรับ หรือบริการรถรับส่ง สามารถช่วยให้ตั้งราคาสูงขึ้นได้อย่างมีนัยสำคัญโดยแทบไม่มีต้นทุนเพิ่ม
• การเปลี่ยนการจองจากช่องทาง OTA มาเป็นการจองโดยตรงสามารถกู้คืนรายได้ 15-25% ที่เสียไปกับค่าคอมมิชชันได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ RevPAR

ควรคำนวณ RevPAR บ่อยแค่ไหน

ควรติดตาม RevPAR ทุกวันเพื่อสังเกตความเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์ได้ทันที แต่ควรวิเคราะห์ในรายสัปดาห์และรายเดือนเพื่อช่วยวางแผนกลยุทธ์ด้านราคาและอัตราการเข้าพัก ตัวเลขรายวันช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์ได้แบบเรียลไทม์ ในขณะที่ค่าเฉลี่ยรายเดือนจะเผยให้เห็นแนวโน้มผลการดำเนินงานตามฤดูกาลที่แท้จริงซึ่งคุณสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ในระยะยาว การติดตาม RevPAR อาจฟังดูซับซ้อน แต่ด้วยระบบการจัดการโรงแรม อย่าง Little Hotelier กลับไม่ยุ่งยากเลย เพราะเครื่องมือนี้จะอัปเดตตัวชี้วัดโดยอัตโนมัติ และแสดงผลออกมาในรูปแบบภาพที่เข้าใจง่าย

จะเปรียบเทียบ RevPAR ได้อย่างไรหากไม่มีข้อมูลอุตสาหกรรม

หากคุณไม่มีข้อมูลอุตสาหกรรมหรือคู่แข่งเกี่ยวกับ RevPAR ให้เปรียบเทียบผลการดำเนินงานปัจจุบันกับผลการดำเนินงานในอดีตของคุณเอง เปรียบเทียบเดือนปัจจุบันกับเดือนเดียวกันในปีที่ผ่านมา และตรวจสอบว่าตัวเลขของคุณมีแนวโน้มไปทางใด อีกวิธีหนึ่งคือประเมินผลการดำเนินงานของคู่แข่งโดยประมาณ ด้วยการติดตามราคาห้องพักและจำนวนห้องว่างของคู่แข่งในพื้นที่สัปดาห์ละสองสามครั้ง เพื่อประเมินการเคลื่อนไหวด้านราคาของพวกเขา

RevPAR กับ Yield ต่างกันอย่างไร

RevPAR คือตัวชี้วัด ส่วน Yield คือวิธีเพิ่มตัวชี้วัดนั้น RevPAR วัดรายได้ที่สร้างขึ้นต่อห้องพักที่มี ไม่ว่าจะมีผู้เข้าพักหรือไม่ก็ตาม จึงเป็นตัวชี้วัดที่สะท้อนทั้งราคาและอัตราการเข้าพัก ส่วน Yield (มักเรียกว่าการบริหารผลตอบแทนหรือการจัดการรายได้) คือแนวปฏิบัติโดยรวมในการขายห้องพักที่เหมาะสมให้กับแขกที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมด้วยราคาสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นั่นคือกลยุทธ์ในการเพิ่ม RevPAR ให้สูงสุดนั่นเอง

เจ้าของโรงแรมขนาดเล็กจะปรับปรุง RevPAR ได้อย่างไรด้วยงบประมาณจำกัด

ควรมุ่งเน้นกลยุทธ์ต้นทุนต่ำที่ช่วยผลักดันการจองโดยตรงมากกว่าการจองผ่าน OTA คุณสามารถเพิ่มสิทธิพิเศษราคาถูกแต่มีมูลค่าที่แขกรับรู้สูง เช่น เช็คเอาต์ล่าช้า เครื่องดื่มต้อนรับ หรือห้องพักที่มีวิวสวยงาม เพื่อจูงใจให้เกิดการจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของคุณเอง ในขณะเดียวกันก็ยังคงปฏิบัติตามกฎความเท่าเทียมของราคากับ OTA จากนั้นควรพยายามสร้างรายได้เพิ่มเติมจากแขก ด้วยการนำเสนอบริการที่เพิ่มมูลค่าและเสนอการอัปเกรดห้องพักแบบมีค่าใช้จ่ายก่อนวันเช็คอิน

โรงแรมสามารถเพิ่ม RevPAR พร้อมกับลดอัตราการเข้าพักได้หรือไม่

ได้ หากคุณเพิ่มราคาห้องพักอย่างมีนัยสำคัญ อัตราการเข้าพักอาจลดลง แต่ราคาที่สูงขึ้นที่แขกที่จองแล้วต้องจ่ายอาจส่งผลให้รายได้รวมต่อห้องพักที่มีสูงขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณขายห้องพักได้ 5 จาก 10 ห้องในราคา 200 ดอลลาร์ RevPAR ที่ได้ 100 ดอลลาร์จะสูงกว่าการขายได้ 8 จาก 10 ห้องในราคา 110 ดอลลาร์ (ซึ่งได้ RevPAR 88 ดอลลาร์)

RevPAR รวมภาษีและค่าธรรมเนียมรีสอร์ทหรือไม่

ไม่รวม แนวปฏิบัติมาตรฐานของอุตสาหกรรมคือการตัดภาษี ค่าบริการ และค่าธรรมเนียมรีสอร์ทเพิ่มเติมใด ๆ ออกจากการคำนวณ RevPAR เนื่องจากค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายเสริมเหล่านี้จะทำให้ตัวเลขบิดเบือน และทำให้ยากต่อการเปรียบเทียบผลการดำเนินงานด้านรายได้หลักของคุณกับคู่แข่งและข้อมูลในอดีตอย่างแม่นยำ