ระบบการจองโรงแรมคืออะไร?

ระบบการจองโรงแรมเป็นเครื่องมือที่โรงแรมใช้เพื่อให้แขกทำการจองออนไลน์ได้โดยตรง ได้อย่างง่ายดาย และปลอดภัย นอกจากนี้ยังสามารถเรียกได้ว่าเป็นระบบการจองส่วนกลาง และช่วยให้เจ้าของโรงแรมทั้งหลายได้รับการจองมากขึ้นผ่านช่องทางที่ทำกำไรได้มากที่สุด

ซึ่งอาจรวมถึงเว็บไซต์จองโรงแรมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ อาทิ Booking.com และ Expedia เว็บไซต์จองตรงกับเพจ Facebook ของทางโรงแรม หรือเว็บไซต์ metasearch เช่น Google Hotel Ads

ระบบการจองโรงแรมทำงานร่วมกับเครื่องมือหลักอื่น ๆ เช่น ระบบจัดการช่องทางการขายและระบบการจองห้องพักโดยตรง สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าราคาและจำนวนห้องว่างของโรงแรมจะถูกอัปเดตเสมอ และสามารถรับการจองตรงอันมีค่าได้ นอกจากนี้ยังหมายรวมถึงการที่เจ้าของโรงแรมจะสามารถเข้าถึงข้อมูลอันทรงประสิทธิภาพมากมายได้เพื่อใช้ในการช่วยทำการตัดสินใจ

เพิ่มการจองมากขึ้นได้อย่างสบาย

ค้นพบวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงและจัดการการจองทั้งหมดจากแหล่งต่าง ๆ ในที่เดียวและเพิ่มรายได้ของที่พักของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ตัวอย่างระบบการจองโรงแรม

ตัวอย่างที่ดีของระบบการจองโรงแรมคือ Little Hotelier นั่นเอง ด้วยการเป็นโซลูชั่นแบบครบวงจร Little Hotelier รวมองค์ประกอบที่สำคัญทั้งหมดของระบบการจองโรงแรมไว้ในที่เดียว

Little Hotelier ถือเป็นระบบที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ให้บริการที่พักและโรงแรมขนาดเล็ก เพราะมีทั้งระบบการจัดการแผนกต้อนรับ ระบบจัดการช่องทางการขาย ระบบการจองห้องพักโดยตรง และเครื่องมือในการสร้างเว็บไซต์ที่ทำให้ทุกการจองได้รับการดูแลอยู่เสมอ

ประเภทของระบบการจองในอุตสาหกรรมโรงแรม

ดูเหมือนว่าจะมีระบบการจองหลายประเภทในอุตสาหกรรมโรงแรม ซึ่งอาจทำให้ผู้ประกอบการโรงแรมทั้งหลายเกิดความสับสนขึ้นได้

มีบ่อยครั้ง ที่คำศัพท์หลาย ๆ คำเกี่ยวกับระบบการจองหมายถึงสิ่งเดียวกัน แต่บางคำก็หมายความถึงเครื่องมือที่แตกต่างออกไป มาดู 5 ประเภทของระบบที่คุณจะพบบ่อยที่สุดกันดีกว่า

1. ระบบการจองโรงแรมด้วยตนเองหรือแบบแมนนวล

ระบบการจองโรงแรมแบบแมนนวลเป็นระบบดั้งเดิมที่ไม่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง ซึ่งหมายความว่าโรงแรมจะจัดการการจองด้วยปากกาและกระดาษ สมุดจดรายการ การรับสายโทรศัพท์ การจองแบบตัวต่อตัว หรือด้วยวิธีการทางกายภาพอื่น ๆ

ระบบการจองแบบแมนนวลเป็นสิ่งที่พบได้น้อยมากในโรงแรมทุกวันนี้ เนื่องจากการใช้เครื่องมือออนไลน์ทำให้ทุกอย่างง่ายดาย รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากโรงแรมต้องการประสบความสำเร็จ บ่อยครั้งที่พวกเขาจำเป็นต้องละทิ้งวิธีการทำด้วยตนเองแบบแมนนวลที่ล้าสมัยนี้ไว้เบื้องหลัง

2. ระบบการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์

ระบบจองโรงแรมบนเว็บไซต์ หรือระบบการจองออนไลน์ ใช้อินเทอร์เน็ตในการจัดการงานและเชื่อมต่อเข้ากับระบบการจัดการออนไลน์อื่น ๆ ซึ่งเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมใช้ในการจัดการการจอง จำนวนห้องว่างและการแจกจ่ายจำนวนห้อง มากกว่าการใช้ระบบแมนนวลแบบเก่า

การใช้ระบบบนเว็บไซต์ช่วยให้ปริมาณงานหลาย ๆ อย่างเสร็จสิ้นได้โดยอัตโนมัติ เชื่อมโยงเข้ากับหลายระบบ และมีความเรียบง่าย สิ่งนี้ทำให้เจ้าของโรงแรมมีเวลาและอิสระมากขึ้นในการใช้ชีวิตตามแบบที่พวกเขาต้องการ และยังทำให้ตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้นอีกด้วย

3. ระบบการจองโรงแรมส่วนกลาง

โรงแรมใช้ระบบการจองส่วนกลาง (CRS) เพื่อจัดการรายการห้องพัก ราคา และการจอง บ่อยครั้งที่ระบบนี้เป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งในระบบการจัดการที่พักของโรงแรม แต่ก็อาจเป็นระบบแบบสแตนด์อโลนที่แยกออกมาทำงานเดี่ยว ๆ ได้เช่นกัน

ระบบการจองส่วนกลางเป็นเพียงอีกชื่อหนึ่งของระบบการจองโรงแรม และคำศัพท์เหล่านี้ใช้แทนกันได้ในอุตสาหกรรม

4. ระบบการจองของโรงแรมขนาดเล็ก

ระบบการจองของโรงแรมขนาดเล็กนั้นทำงานเหมือนกับระบบการจองโรงแรมส่วนใหญ่ แต่ได้รับการออกแบบในลักษณะที่ตอบสนองผู้ให้บริการที่พักขนาดเล็กโดยเฉพาะ

ซึ่งหมายถึงการให้ความสำคัญกับการใช้งานง่าย ราคาย่อมเยา และมีความน่าเชื่อถือ. 

ที่พักขนาดเล็กมักมีเป้าหมายและคุณสมบัติที่ต้องการเพียงไม่กี่รายการ ที่พวกเขามองหาเพื่อนำมาทำให้ชีวิตการทำงานนั้นง่ายขึ้น ผู้ให้บริการระบบการจองโรงแรมที่ดีจะต้องส่งมอบสิ่งเหล่านี้ให้ โดยไม่ให้เจ้าของโรงแรมต้องมาจ่ายเงินให้กับฟังชันก์ที่พวกเขาไม่ได้ต้องการหรือไม่คิดที่จะใช้งาน Little Hotelier จึงเป็นตัวอย่างของระบบการจองที่ทำขึ้นมาเพื่อผู้ให้บริการที่พักขนาดเล็กโดยเฉพาะ

5. ระบบการจองโมเต็ล

ระบบการจองโมเต็ลนั้นก็ทำงานเหมือนระบบการจองโรงแรมด้วยเช่นกัน แม้ว่าเจ้าของโมเต็ลอาจมองหาผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเฉพาะทั้งหมดของที่พัก แต่การใช้งานและประโยชน์ส่วนใหญ่ของระบบการจองนั้นควรจะต้องคล้ายคลึงกันอย่างมาก

ทำไมคุณต้องมีระบบจัดการการจองโรงแรม?

ระบบการจองโรงแรมนั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ให้บริการที่พักในปัจจุบันทั้งรายใหญ่และรายย่อย

โรงแรมทุกขนาดต้องปรับตัวให้เข้ากับความต้องการจองออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น อย่าลืมว่าหนึ่งในสามของการจับจ่ายในการเดินทางทั้งหมด ซึ่งมีมูลค่าถึง 1.45 แสนล้านดอลลาร์ มาจากการจองออนไลน์

นักเดินทางจำนวนมากขึ้นพึ่งพาการจองออนไลน์เพียงอย่างเดียวในการจองที่พัก และหากปราศจากการใช้งานช่องทางในการจองออนไลน์นี้ ธุรกิจของคุณจะเกิดการสูญเสียเป็นจำนวนมาก

ใคร ๆ ก็คาดหวังให้โรงแรมในปัจจุบันมีการใช้งานระบบการจองอยู่ เพราะสามารถสร้างความสะดวกสบายให้ทั้งกับแขกและพนักงาน แทนที่จะต้องรอให้คุณอยู่ที่โต๊ะทำงาน แขกสามารถตรวจสอบห้องว่างของคุณ จองและยืนยันการเข้าพักได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องพูดกับคุณเลยด้วยซ้ำ

เมื่อคุณลงทุนในซอฟต์แวร์ระบบการจองโรงแรม คุณจะ:

ได้เปรียบในการแข่งขัน

ปัจจุบันยังมีโรงแรมขนาดเล็กจำนวนมากที่ไม่มีระบบการจองออนไลน์ สถานที่เหล่านั้นมีคนเข้าพักน้อยเพราะมีการมองเห็นได้น้อย และไม่สะดวกต่อผู้เข้าพัก

คุณสามารถได้เปรียบในการแข่งขันโดยเสนอตัวไปอยู่ตรงหน้า ในสายตาเมื่อนักท่องเที่ยวกำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับที่พัก และโดยทำให้ขั้นตอนการจองเป็นเรื่องง่าย

ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ข้อมูลห้องว่างในโรงแรมของคุณได้รับการอัปเดตทันทีที่ได้รับการจอง ไม่เพียงแต่ในระบบของคุณเองเท่านั้น แต่ในทุกช่องทางที่เชื่อมต่อของคุณ

คุณจะประหยัดเวลาในการบริหารงานในขณะเดียวกันก็ลดความเสี่ยงในการจองห้องพักเกินไปในที่พักของคุณ

คุณสมบัติของระบบการจองโรงแรม

สิ่งสำคัญ คือ ต้องทราบว่าคุณลักษณะใดของระบบการจองโรงแรมที่มีความสำคัญ ไม่เพียงแต่สำหรับธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสำหรับลูกค้าของคุณด้วย ไม่ใช่แค่เพื่อให้ได้การจองมากที่สุดเท่านั้น คุณยังต้องการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อทำให้งานประจำวันเป็นไปโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์ที่แท้จริงและเป็นส่วนตัวให้แก่แขกทุกคนได้

คุณสมบัติพื้นฐานบางประการ ได้แก่:

  • การผสานรวม – จำเป็นอย่างยิ่งที่ระบบการจองโรงแรมจะต้องผสานรวมเข้ากับระบบอื่น ๆ ที่โรงแรมใช้อย่างราบรื่น เช่น ระบบจองตรงของที่พัก หรือระบบจัดการช่องทางการขาย มิฉะนั้น งานต่าง ๆ ก็จะยุ่งยากพอ ๆ กับที่ไม่มีเทคโนโลยี
  • กระบวนการชำระเงินออนไลน์ – ผู้เข้าพักมีความสะดวกสบายมากขึ้นในการชำระเงินออนไลน์ ซึ่งปัจจุบันเป็นวิธีการชำระเงินที่พวกเขาต้องการ เพื่อหลีกเลี่ยงการจองที่ถูกละทิ้ง สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณสามารถรับการชำระเงินออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย รวดเร็ว สะดวก และรองรับหลายสกุลเงินได้
  • การจัดการการจองของแขก – การสร้างโปรไฟล์ของแขกและการมีช่องทางสื่อสารกับแขกมีความสำคัญต่อการรักษาประสบการณ์ที่ดีกับผู้ที่มาเข้าพัก ระบบการจองควรง่ายดายต่อการเพิ่มและแก้ไขรายละเอียดของผู้เข้าพัก และสร้างอีเมลที่ปรับแต่งข้อความเฉพาะบุคคลเพื่อใช้สื่อสารกับผู้เข้าพักได้
  • แอพมือถือ – การลงทุนในผู้ให้บริการที่มีแอพมือถือที่ดีจะสร้างความแตกต่างอย่างมาก ด้วยแอปมือถือของโรงแรม คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและสามารถจัดการการจองได้จากระยะไกล สิ่งนี้จะให้อิสระอันมีค่าแก่คุณ คุณจึงไม่ต้องเฝ้าดูแผนกต้อนรับส่วนหน้าหรือสำนักงานของคุณตลอดเวลา
  • การรายงาน – การเข้าถึงรายงานและข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพควรเป็นคุณลักษณะปกติของระบบการจอง การทำความเข้าใจประสิทธิภาพการทำงานของคุณและการมีมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานที่ให้บริการทั้งหมดของคุณจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น

เหนือสิ่งอื่นใด คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของทั้งหมดคือการสนับสนุน โรงแรมเป็นธุรกิจที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ดังนั้นระบบของคุณจะต้องทำงานตลอดเวลา หากเกิดข้อผิดพลาด สิ่งสำคัญคือคุณต้องได้รับการช่วยเหลือสนับสนุนอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหา

ระบบการจองโรงแรมทำงานอย่างไร?

ระบบการจองโรงแรมทำงานโดยการส่งและรับข้อมูลการจอง โดยมักจะทำงานร่วมกับระบบการจัดการที่พักและระบบจัดการช่องทางการขาย

มีการแบ่งปันข้อมูลแบบสองทางระหว่างระบบจัดการช่องทางการขาย ช่องทางที่เชื่อมต่อ และระบบการจัดการที่พัก ระบบการจัดการการจองส่วนกลาง (CRS) เป็นคนกลางที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และพร้อมใช้งานเมื่อจำเป็น

ระบบอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อเข้ากับระบบการจองในโรงแรมของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไว้ ว่าระบบการจองมักได้รับการปรับปรุงพัฒนา หรือทำให้สมบูรณ์แบบ ได้ด้วยการเชื่อมต่อเข้ากับระบบอื่น ๆ ลองดูตัวอย่างสองสามข้อด้านล่าง

ระบบการจองห้องพักในโรงแรมทำงานร่วมกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

เมื่อมีการจองโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณผ่านระบบการจองตรง หรือด้วยวิธีการอื่น ๆ ระบบการจองโรงแรมจะนำข้อมูลนี้ไปเก็บไว้อย่างปลอดภัย

นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่า ข้อมูลได้รับการสื่อสารไปยังระบบจัดการช่องทางการขายและระบบการจัดการที่พักของคุณ นี่หมายความว่าจำนวนห้องว่างของคุณจะแม่นยำเสมอ ไม่ว่าลูกค้าจะทำการจองผ่านที่ไหนหรืออย่างไร

ความสัมพันธ์ระหว่างระบบการจองกับระบบจัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรม

ระบบจัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้าของคุณเป็นศูนย์กลางของการดำเนินการทั้งหมดในสถานที่ให้บริการของคุณ ดังนั้นระบบการจองจำเป็นต้องให้ข้อมูลการจองทั้งหมด ข้อมูลนี้จะส่งผลต่อราคา ห้องว่าง การเช็คอินและเช็คเอาต์ของแขก การดูแลทำความสะอาด และอื่น ๆ อีกมากมาย

คุณสามารถจัดการที่พักของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อคุณมีการสื่อสารข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแบบเรียลไทม์

ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับระบบการจองโรงแรมและวิธีแก้ไข

ผู้ให้บริการระบบและเทคโนโลยีไม่ได้ทำระบบมาเท่าเทียมกันทั้งหมด นอกจากนี้ยังเป็นไปไม่ได้เลยที่จะคิดว่า จะไม่มีปัญหาทางเทคนิคเลยในบางครั้ง

ต่อไปนี้ คือ ปัญหาทั่วไปบางประการที่ผู้ประกอบการโรงแรมมักต้องพบเจอ พร้อมวิธีแก้ไข

การจองซ้ำซ้อนเกิดจากการขาดการเชื่อมโยงข้อมูล

การจองเกินจำนวนไม่เพียงแต่ทำให้ผู้เข้าพักไม่พึงพอใจเท่านั้น แต่ยังทำให้สูญเสียรายได้อีกด้วย แก้ปัญหานี้โดยใช้ระบบแบบรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว ที่รองรับการผสานรวมแบบไร้รอยต่อ ซึ่งจะช่วยให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องว่างของคุณแม่นยำในทุกช่องทางตลอดเวลา

ขาดคุณสมบัติที่จำเป็น

เมื่อคุณเริ่มใช้ระบบแล้ว แต่ยังคงพบว่าต้องทำงานด้วยตนเองแบบแมนนวลและใช้เวลามากเกินไปในการทำงาน แสดงว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้องเกิดขึ้นแล้ว สิ่งนี้ทำให้คุณดูไม่เป็นมืออาชีพ หรือทำให้คุณสูญเสียรายได้เพราะคุณพลาดโอกาสดี ๆ ไป

เอาชนะความท้าทายนี้ ได้โดยคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังพยายามแก้ไข ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการเพิ่มการจองและประหยัดเวลาในการทำงาน หรือคุณอาจต้องการคุณสมบัติที่มีรายละเอียดมากขึ้น เช่น ความสามารถในการปิดรับการจองห้องพักสำหรับการเช็คอินหรือเช็คเอาท์ในบางช่วงเวลา

ข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือมีข้อมูลไม่เพียงพอ

หากระบบปัจจุบันที่คุณใช้งานอยู่ ไม่อนุญาตให้คุณขอข้อมูลสำคัญ ๆ หรือมีข้อมูลบางอย่างไม่ถูกส่งต่อ สิ่งนี้จะนำไปสู่ปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่มีเวลาที่แขกจะเดินทางมาถึง การเตรียมตัวสำหรับการเช็คอินได้อย่างทันท่วงทีก็เป็นเรื่องยาก

ด้วยโซลูชันชั้นนำแบบครบวงจรที่ให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อข้อมูลแบบไร้รอยต่อ คุณควรมีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ คุณยังสามารถเข้าถึงได้ด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว และแม้แต่พิมพ์ข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้ออกมาเป็นกระดาษเพื่อให้ใช้งานได้สะดวกยิ่งขึ้น

การสื่อสารกับแขกบกพร่อง

หากคุณลืมที่จะสื่อสาร หรือส่งข้อความในเวลาที่ต่างกัน มันจะกลายเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดีเท่าไหร่สำหรับแขกที่มาเข้าพัก คุณจะไม่ต้องประสบปัญหานี้อีก เมื่อคุณใช้ระบบการจองที่ช่วยให้คุณสื่อสารกับแขกโดยอัตโนมัติและปรับแต่งข้อความของคุณสำหรับแขกแต่ละคนได้

คุณไม่รู้ว่าอะไรได้ผล หรือไม่ได้ผล

ด้วยงบประมาณเพียงน้อยนิด สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ากลยุทธ์ใดที่ให้คุณค่าและกลยุทธ์ใดที่ต้องปรับเปลี่ยน หากคุณไม่มีข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพเพียงพอ คุณจะไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้

การรู้เท่าทันอาจกลายเป็นเรื่องที่ไม่ได้ยากอะไร เมื่อคุณได้ใช้ระบบที่มีความสามารถในการรายงานขั้นสูง ดูข้อมูลแขกได้ทันที และสร้างรายงานประสิทธิภาพโดยไม่ต้องกังวลกับการใช้ตารางสเปรดชีต

คุณสามารถใช้ระบบจองโรงแรมได้ฟรีหรือไม่?

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถใช้งานระบบการจองโรงแรมที่มีคุณภาพได้ฟรีตลอดไป แต่ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เสนอระบบให้ทดลองใช้ได้ฟรีก่อน

ระบบทดลองใช้งานฟรีจะช่วยให้คุณได้ลองใช้ฟีเจอร์อันเป็นประโยชน์ทั้งหมดได้ในระยะเวลาที่กำหนดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถใช้เวลานี้เพื่อเรียนรู้ระบบ วัดผลใด ๆ และตัดสินใจว่าระบบที่ทดลองให้คุณค่าเพียงพอกับที่ธุรกิจของคุณต้องการหรือไม่ เพื่อลองเชิงดูว่ามันจะเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าอย่างต่อเนื่องไหม

ในกรณีของ Little Hotelier คุณสามารถทดลองใช้งานระบบได้ 30 วันโดยไม่มีความเสี่ยง เมื่อคุณเป็นสมาชิกแบบชำระเงินแล้วก็จะยังไม่มีสัญญาบังคับใด ๆ คุณเพียงแค่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนตามขนาดของที่พักของคุณเท่านั้น

หากต้องการดูราคาของระบบ สามารถเช็คราคาเทียบของ Little Hotelier กับขนาดที่พักของคุณได้ที่นี่

เข้าเรียนรู้กับระบบอบรมสอนการใช้งานของระบบการจองโรงแรม

นอกจากการทดลองใช้งานฟรีแล้ว คุณยังสามารถรับคำแนะนำออนไลน์หรือดูการสาธิตระบบที่คุณสนใจได้อีกด้วย

การสาธิตจะให้ภาพรวมอย่างรวดเร็วแต่ครอบคลุมเกี่ยวกับคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานของระบบ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าต้องการใช้ระบบนี้ที่โรงแรมของคุณหรือไม่

ดูตัวอย่างการสาธิตวิธีใช้ระบบของ Little Hotelier ที่นี่

ขั้นตอนการติดตั้งระบบการจองโรงแรม

กับผู้ให้บริการที่เหมาะสม การติดตั้งระบบการจองโรงแรมในสถานที่ให้บริการของคุณควรเป็นเรื่องที่สามารถทำได้อย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก ขึ้นอยู่กับความต้องการและระบบเดิมของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นและใช้งานระบบใหม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมงได้ด้วยซ้ำ หากการลงชื่อสมัครใช้ด้วยตนเองเป็นตัวเลือกสำหรับคุณ ผู้ให้บริการของคุณจะให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์และการสนับสนุนไปตลอดขั้นตอนการติดตั้ง

เมื่อคุณแสดงความสนใจว่าอยากใช้ระบบ คุณควรได้รับการติดต่อกลับภายในหนึ่งวันทำการเพื่อรับการติดตั้ง กำหนดค่าระบบของคุณและเริ่มการฝึกอบรมของคุณ เดือนแรกจะถือเป็นช่วงฟรี หลังจากหมดเดือนคุณสามารถเลือกที่จะเป็นลูกค้าที่มีการเรียกเก็บเงินหรือหยุดใช้ตัวผลิตภัณฑ์ได้

ส่งเสริมธุรกิจโรงแรมของคุณด้วยระบบการจองของ Little Hotelier

ข่าวดีเกี่ยวกับ Little Hotelier คือเป็นระบบแบบครบวงจร ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของระบบการจองโรงแรม พร้อมด้วยคุณสมบัติหลักอื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อดำเนินธุรกิจที่พักให้ประสบความสำเร็จ

รับการจองที่มากขึ้น พร้อมจัดการที่พักของคุณได้มากขึ้น เพลิดเพลินไปกับ:

  • ระบบจัดการแผนกต้อนรับ – ประหยัดเวลา เพิ่มอิสระ และทำให้ชีวิตง่ายขึ้นด้วยศูนย์กลางสำหรับการดำเนินงานและงานธุรการทั้งหมดของคุณ
  • ระบบจัดการช่องทางการขาย – โฆษณาห้องพักทั้งหมดของคุณในหลายช่องได้มากเท่าที่คุณต้องการในเวลาเดียวกัน – รวมถึงบนเว็บไซต์ของคุณเอง รายละเอียดห้องว่างได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ และข้อมูลทั้งหมดจะถูกแบ่งปันแบบสองทางกับระบบจัดการแผนกต้อนรับของคุณ
  • ระบบการจองตรง – รับการจองแบบไม่มีค่าคอมมิชชันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์และหน้าเพจ Facebook ของคุณ ในขณะเดียวกันก็สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้เข้าพักได้มากขึ้น
  • แอพมือถือ – จัดการการจองและการเช็คอิน/เช็คเอาท์ของแขกจากทุกที่ทุกเวลาด้วยแอพมือถืออันดับต้น ๆ
ลองใช้ฟรีชมการสาธิต

By Dean Elphick

คณบดีเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาอาวุโสของ Little Hotelier ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบ All-in-One ที่สร้างขึ้นเพื่อให้ชีวิตของผู้ให้บริการที่พักขนาดเล็กง่ายขึ้น คณบดีได้สร้างการเขียนและสร้างเนื้อหาความหลงใหลของเขาที่มีต่อชีวิตการทำงานทั้งหมดของเขาซึ่งรวมถึงกว่าหกปีที่ Little Hotelier ผ่านเนื้อหาคณบดีมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การศึกษาแรงบันดาลใจความช่วยเหลือและในที่สุดความคุ้มค่าสำหรับธุรกิจที่พักขนาดเล็กที่ต้องการปรับปรุงวิธีการดำเนินงานของพวกเขา (และใช้ชีวิต)