การออกแบบเว็บไซต์โรงแรม คืออะไร?

การออกแบบเว็บไซต์โรงแรม คือ การออกแบบหน้าเว็บไซต์สำหรับธุรกิจให้บริการที่พักเพื่อการใช้งานที่มีประโยชน์ต่อผู้เยี่ยมชม พร้อมรูปแบบที่สวยงาม และสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมเพื่อเพิ่ม Conversion (Conversion คือ การตอบสนองของลูกค้าที่เป็นผลช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจ เช่น จากผู้เข้าชมเว็บไซต์กลายเป็นลูกค้าจริง ๆ )

จุดประสงค์ของเว็บไซต์โรงแรม คือ การดึงดูดยอดเข้าชมจากนักท่องเที่ยว สร้าง Engagement (การที่ลูกค้ามีส่วนร่วมกันแบรนด์) และดึงดูดให้พวกเขาจองห้องพักกับคุณ หมายความว่ารูปแบบของเว็บไซต์โรงแรมควรคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้เป็นหลัก และควรจัดทำด้วยผู้สร้างหรือนักออกแบบเว็บไซต์โรงแรมที่เชี่ยวชาญด้านนี้โดยเฉพาะ

ในบล็อกนี้ คุณจะได้รู้จักกับรายละเอียดการออกแบบเว็บไซต์โรงแรมทั้งหมด รวมถึงความสำคัญของเว็บไซต์โรงแรม ,ตัวอย่างหน้าเว็บที่ดี, และวิธีนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจที่พักของคุณให้ประสบความสำเร็จ

ความสำคัญของการออกแบบเว็บไซต์ของโรงแรม

การออกแบบเว็บไซต์ของโรงแรมสำคัญต่อธุรกิจขนาดเล็กอย่างมากในแง่ของการเพิ่มยอดจองและผลกำไร เพราะการออกแบบเว็บไซต์โรงแรมที่ดีจะช่วยเพิ่มอัตราการจองห้องพักโดยตรง ลดการพึ่งพาเว็บไซต์ OTA ที่มีการหักค่าคอมมิชชันทุกรายการจอง

ข้อมูลล่าสุดระบุว่า ในปี 2022 เว็บไซต์โรงแรมเป็นส่วนสำคัญในการสร้างรายได้หลักมากกว่าที่เคยเป็นเมื่อปี 2019 แสดงว่าการจองโรงแรมโดยตรง เป็นกลยุทธ์การขายที่สำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจโรงแรมและที่พัก

การออกแบบเว็บไซต์ของโรงแรมไม่ได้สำคัญเฉพาะเรื่องจองห้องพักเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยด้านอื่น ๆ ด้วย เช่น:

  • เพิ่ม Traffic (ปริมาณการเข้าชม) สู่เว็บไซต์
  • ช่วยยกระดับและสร้างชื่อเสียงให้โรงแรมของคุณ
  • สร้างความตื่นเต้นและแรงบันดาลใจให้นักท่องเที่ยว
  • สร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า
  • ให้สิ่งที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า เช่น ข้อมูลท่องเที่ยว ข้อมูลการจอง เป็นต้น

ปัจจุบัน ผู้คนมีความต้องการจองที่พักออนไลน์กว่า 80% ดังนั้น การมีเว็บไซต์โรงแรมที่ดีจึงเป็นการสร้างตัวตนออนไลน์ให้แข็งแกร่งและเป็นที่รู้จักมากขึ้นในวงกว้าง

ตัวอย่างการออกแบบเว็บไซต์โรงแรม

มีปัจจัยหลายอย่างที่สามารถแยกแยะเว็บไซต์โรงแรมคุณภาพดีจากเว็บไซต์คุณภาพกลาง ๆ

แต่ก่อนที่จะลงรายละเอียดทั้งหมด เรามาดูตัวอย่างการออกแบบเว็บไซต์โรงแรมที่ดีกันก่อนดีกว่า

hotel website design
ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรมแบบที่ 1 : Westmoreland Luxury Villa

Westmoreland Luxury Villa สามารถสร้างเว็บไซต์โรงแรมที่เรียบง่าย น่าสนใจและมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือสร้างเว็บไซต์โรงแรมของ Little Hotelier

จะเห็นได้เลยว่า หน้าแรกของเว็บไซต์สามารถมองเห็นภาพรวมทุกอย่างที่นักท่องเที่ยวควรรู้ มีแถบเมนูที่เข้าใจง่าย สรุปคำบรรยายโรงแรมได้ครบถ้วนและกระชับ รูปหน้าปกสวยงาม มีเบอร์ติดต่อและการใช้ Call To Action (CTA) หรือคำกระตุ้นการจองห้องพักที่ชัดเจน โดยไม่ต้องเลื่อนหน้าจอขึ้นลงหรือกดไปหน้าอื่น ๆ 

นักท่องเที่ยวจะรู้สึกสบายใจในการท่องเว็บ เพราะสามารถเข้าใจองค์ประกอบได้ง่าย ๆ มีข้อมูลสำคัญครบ และทำให้การจองห้องพักเป็นเรื่องง่ายกว่าเดิมไม่ว่าจะอยู่หน้าไหนบนเว็บไซต์ก็ตาม

หากเลื่อนดูส่วนอื่น ๆ ก็สามารถเข้าถึงข้อมูลห้องพักแต่ละประเภท เรื่องราวของโรงแรมเชิงลึก และภาพบรรยากาศของโรงแรมและห้องพักฉบับเต็มเทมเพลตการออกแบบเว็บไซต์โรงแรมสำหรับโรงแรมขนาดเล็ก ก็สามารถใช้งานกับโรงแรมใหญ่ ๆ ได้ดีเช่นกัน:

hotel website design example
ตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรมแบบที่ 2: Erakor Island Resort and Spa

การใช้เครื่องมือออกแบบเว็บไซต์โรงแรมที่สร้างมาเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจที่พักโดยเฉพาะจะช่วยให้คุณพรีเซนต์จุดเด่นของสถานที่ได้ง่ายขึ้น อย่าง Erakor Island Resort and Spa สร้างหน้าแรกโดยเน้นบริการจัดงานแต่งงานให้โดดเด่น แต่ก็ยังมีข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่นักท่องเที่ยวสามารถคลิกเข้าไปอ่านได้ง่าย ๆ เช่นกัน

การใส่ใจกับตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรมที่ดีเป็นก้าวแรกง่าย ๆ ที่จะช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์โรงแรมของตัวเองให้สำเร็จ และยังช่วยให้คุณหาโรงแรมและที่พักในธีมเดียวกันและดูว่าจุดไหนดีและจุดไหนสามารถนำไปพัฒนาให้ดีขึ้นได้บ้าง

การหาตัวอย่างเว็บไซต์โรงแรมที่คุณชอบเป็นวิธีที่ดีในการหาเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ เช่น หากคุณชอบเทมแพลตของตัวอย่างด้านบน Little Hotelier คือเครื่องมือที่ตอบโจทย์สำหรับคุณ

วิธีการออกแบบเว็บไซต์โรงแรมที่ดีที่สุด

การออกแบบเว็บไซต์โรงแรมเป็นสิ่งที่นักเดินทางเห็นบนหน้าเพจ – แต่ก็มีงานเบื้องหลังอีกหลายอย่างให้จัดการ เช่น การสร้างคอนเทนต์และโครงสร้างของเนื้อหา

มาดูส่วนประกอบของการออกแบบเว็บไซต์โรงแรม  5 ข้อ ที่จะทำให้เว็บไซต์มีคุณภาพและทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบกัน

1. Search Engine Optimisation (SEO)

อันดับแรก คุณต้องทำให้นักท่องเที่ยวมองเห็นเว็บไซต์ของคุณบนโลกออนไลน์เสียก่อน

ซึ่งบางครั้งอาจสำเร็จด้วยวิธีที่เรียกว่า ‘Billboard Effect’ หรือการที่ลูกค้าพบเว็บไซต์โรงแรมของคุณผ่านโปรไฟล์เว็บ OTA แต่คุณก็ต้องสร้างตัวตนให้ติดหน้าอันดับการค้นบน Google หรือ Metasearch เมื่อนักท่องเที่ยวเสิร์ชหาโรงแรมด้วย

มาเพิ่มศักยภาพ SEO ให้เว็บไซต์ด้วยการสร้างคอนเทนต์ต่าง ๆ เช่น เขียนบล็อกและคำถามที่พบบ่อย, สร้างชื่อหัวข้อและคำบรรยายที่โดดเด่นและน่าสนใจ, เลือกรูปภาพและรูปแบบเพจที่ดาวน์โหลดได้อย่างรวดเร็ว และรองรับการใช้งานบนมือถือ

2. รูปแบบสวยงามและสามารถปรับขนาดหน้าจอตามอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

เพราะภาพลักษณ์เป็นสิ่งสำคัญ หน้าตาของเว็บไซต์ก็ควรดูดี ซึ่งสามารถทำได้ด้วยการเลือกใช้ภาพที่มีความละเอียดสูง แต่ก็ควรจะดาวน์โหลดได้อย่างรวดเร็วและปรับเข้ากับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้ทุกชนิดด้วย

ยิ่งในปัจจุบัน โทรศัพท์มือถือเป็นไอเทมยอดนิยมในการหาข้อมูลและจองที่พัก คุณไม่สามารถละเลยจุดนี้ได้เลย ควรสร้างเว็บไซต์ที่ปรับให้เข้ากับโทรศัพท์มือถือได้ด้วยจะดีกว่า

ส่วนเว็บไซต์ที่สวยงาม ก็หมายถึงรูปแบบเรียบ ๆ แบ่งเป็นสัดส่วนชัดเจน ทำให้ผู้ใช้สะดวกต่อการใช้งานและการลิงก์ไปสู่หน้าอื่น ๆ อย่างง่ายดาย สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาไม่รู้สึกเบื่อ สับสน หรือยุ่งยากขณะท่องเว็บ เพราะถ้าหากพวกเขาเกิดความรู้สึกยุ่งยากขึ้นมาแล้วล่ะก็ อาจจะกดปิดและละทิ้งการจองไปเลยก็ได้

3. มี Call To Action ที่ชัดเจน

แน่นอนว่าคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ Take Action หรือทำอะไรบางอย่าง ซึ่งสิ่งแรกที่ควรให้ความสำคัญคือการทำให้พวกเขาจองห้องพักกับคุณ และการสร้าง Call To Action (คำกระตุ้นการซื้อ) เป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดแล้ว

การสร้างตัวเลือกสำหรับเช็กห้องว่างและปุ่ม ‘จองทันที’ ให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกของคุณสามารถมองเห็นได้ง่าย ๆ คือ หลักการออกแบบเว็บไซต์โรงแรม 101

และ Call To Action อื่น ๆ ที่สำคัญ ก็รวมถึงตัวเลือกสำหรับช่องทางติดต่อโรงแรมโดยตรง, ข้อเสนอสุดพิเศษและโปรโมชันหรือแพ็กเกจต่าง ๆ

4. เข้าถึงได้ทั่วทุกมุมโลก

เพราะลูกค้าไม่ได้มาจากคนในประเทศอย่างเดียว คุณควรจะสร้างเว็บไซต์ที่รองรับหลากหลายภาษาและสกุลเงินด้วย

ซึ่งจะช่วยให้แขกต่างชาติเข้าถึงและเข้าใจข้อเสนอของคุณได้ง่ายมากขึ้น อีกทั้งมีแนวโน้มเพิ่มยอดจองจากคนกลุ่มนี้อีกด้วย

5. ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ระบบจองห้องพักได้

การจองโรงแรมโดยตรงจากช่องทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์โรงแรมหรือโซเชียลมีเดียอื่น ๆ จะเป็นไปไม่ได้เลย หากไม่มีระบบจองห้องพัก

ส่วนใหญ่แล้วทั้งผู้ให้บริการเว็บไซต์และระบบจองห้องพักจะเป็นเจ้าเดียวกัน ดังนั้น การเชื่อมต่อ 2 ระบบเข้าด้วยกันก็จะทำได้อย่างราบรื่นและบริหารจัดการได้ง่ายขึ้นด้วย

วิธีใช้เครื่องมือออกแบบเว็บไซต์ให้เหมาะสมกับธุรกิจที่พักของคุณ

ไม่ว่าคุณจะมีที่พักประเภทไหน การออกแบบเว็บไซต์โรงแรมก็เป็นสิ่งสำคัญอันดับต้น ๆ ข่าวดีคือมีโซลูชันสำหรับสร้างเว็บไซต์โรงแรมให้ตรงใจและตรงไทป์ได้ง่าย ๆ

เช่น เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ Little Hotelier ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจที่พักขนาดเล็กโดยเฉพาะ ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์โรงแรมและเปิดตัวใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

ระบบสร้างเว็บไซต์ของ Little Hotelier เหมาะกับที่พักขนาดเล็ก เช่น โมเทล, เกสต์เฮาส์และโฮสเทล และนี่คือ 3 ตัวอย่างยอดฮิตที่คนนิยมใช้กัน:

1. รูปแบบเว็บไซต์โรงแรมบูติก

ในขั้นตอนการเลือกธีมสำหรับหน้าเว็บไซต์ คุณควรคำนึงรูปแบบที่เหมาะสมกับแบรนด์และเนื้อหาที่ต้องการนำเสนอด้วย ซึ่งนักท่องเที่ยวจะมีความคาดหวังให้โรงแรมบูติกดูดีมีคุณภาพและมีความเป็นส่วนตัว ดังนั้น รูปแบบของเว็บไซต์ก็ควรพรีเซนต์จุดนี้ออกมาเพื่อมัดใจแขก

ใช้ Little Hotelier เพื่อโชว์จุดเด่นโรงแรมบูติกของคุณด้วยการสร้างหน้าสิ่งอำนวยความสะดวกและนำเสนอความแปลกใหม่ที่ไม่เหมือนใครของโรงแรมคุณผ่านหน้าอื่น ๆ ที่คุณสามารถสร้างเองได้ง่าย ๆ และยังแก้ไขเนื้อหาได้อย่างง่ายและรวดเร็วอีกด้วย เพื่อให้มั่นใจว่านักท่องเที่ยวสามารถมองเห็นข้อเสนอล่าสุดที่โรงแรมของคุณมีเสมอ

2. รูปแบบเว็บไซต์โรงแรมหรู

ความต้องการของกลุ่มลูกค้า Luxury คือการได้รับสิ่งที่คุ้มค่ากับเงินที่เสียไป ดังนั้น สิ่งสำคัญคือทำให้พวกเขาเข้าใจถึงความหรูหราที่คุณนำเสนอ รูปภาพจึงถือเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยสร้างจินตนาการให้กับกับแขกกลุ่มนี้ แต่พวกเขาก็ต้องการรู้รายละเอียดเช่นกัน เพราะฉะนั้น รูปแบบของเว็บไซต์ควรจะมีความบาลานซ์ของทั้ง 2 อย่างที่กล่าวไป

ใช้ Little Hotelier สร้างแกลอรีรูปภาพและโฆษณาแพ็กเกจสุดหรูจะช่วยให้เอาชนะใจกลุ่มลูกค้า Luxury ได้

3. รูปแบบเว็บไซต์ที่พัก B&B

แขกที่พัก B&B มีความคาดหวังว่าเจ้าของที่พักจะเป็นคนในพื้นที่ที่รู้จักสถานที่เป็นอย่างดีและสามารถให้ข้อมูลกับพวกเขาได้ และสิ่งสำคัญ คือ การให้ความรู้สึกที่เหมือนอยู่บ้าน ดังนั้น เว็บไซต์โรงแรมสไตล์  B&B ควรออกแบบโดยโฟกัสไปที่ความอบอุ่นภายในชุมชนและบรรยากาศชิล ๆ สบาย ๆ

การใช้ Little Hotelier สร้างบล็อกบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ Tips หรือคำแนะนำสำหรับผู้เยี่ยมชมพื้นที่นี้เป็นครั้งแรกก็เป็นโซลูชันที่ทำให้ภาพลักษณ์ดูสบาย ๆ และถ่ายทอดมุมมองของชุมชนได้ดีเลยทีเดียว

ค่าใช้จ่ายในการออกแบบเว็บไซต์โรงแรม: คุณควรจ้างตัวแทนออกแบบเว็บไซต์โรงแรมหรือไม่?

ขณะที่มีตัวแทนออกแบบเว็บไซต์โรงแรมมากมาย แต่บางแห่งก็ไม่ได้สร้างมาเพื่อธุรกิจโรงแรมโดยเฉพาะ อาจจะยากในการตามหาผู้เชี่ยวชาญออกแบบเว็บไซต์ที่เข้าใจถึงตัวตนของที่พักขนาดเล็ก และอีกหนึ่งความเสี่ยงในการทำงานร่วมกับบริษัทคือพวกเขาอาจรับทำหลายเว็บไซต์ ส่งผลให้งานของคุณเดินช้าและอาจจะเสร็จช้าในกรณีที่คุณต้องการปรับหรืออัปเดตหน้าเว็บ

ส่วนเรื่องของราคา การสร้างเว็บไซต์แบบกำหนดเงื่อนไขเองจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายหลายร้อยหรือหลายพันดอลลาร์ อาจจะเพิ่มมากขึ้นหากคุณต้องการปรับเปลี่ยนบางอย่างในอนาคต

ดังนั้น ระบบซอฟต์แวร์ออกแบบเว็บไซต์โรงแรมโดยเฉพาะ จึงเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยกว่า เพราะสามารถจัดการได้ง่ายเพียงแค่ดีลกับเจ้าของโรงแรมและรู้ความต้องการของคุณล่วงหน้าเท่านั้น ซึ่งเทคโนโลยีมีการตั้งค่าระบบไว้อยู่แล้ว คุณจึงสามารถสร้างเว็บไซต์โรงแรมภายในไม่กี่นาทีและอัปเดตได้ตามต้องการเลย

ด้วย Little Hotelier คุณสามารถสร้างและใช้งานเว็บไซต์โรงแรมใหม่และรอรับการจองห้องพักโดยตรงได้ภายใน 48 ชั่วโมง 

ทดลองใช้ฟรี คลิกที่นี่

ตัวอย่างแพลตฟอร์มออกแบบเว็บไซต์โรงแรมที่ดีที่สุด

แม้ว่าจะมีผู้ให้บริการออกแบบเว็บไซต์โรงแรมที่ดีมากมายในตลาด แต่ 2 แพลตฟอร์มนี้เป็นสิ่งที่คุณไม่ควรมองข้าม

Little Hotelier

Little Hotelier อยู่เบื้องหลังในการช่วยสร้างความสำเร็จให้กับโรงแรมขนาดเล็กและผู้ให้บริการที่พักอื่น ๆ มาอย่างยาวนาน ด้วยประสบการณ์กว่า 10 ปี Little Hotelier จึงรู้จุดแข็งที่ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กประสบความสำเร็จ

อย่างที่กบ่าวไปว่า Little Hotelier เป็นระบบจัดการโรงแรมแบบครบวงจรที่มีฟีเจอร์สำหรับสร้างเว็บไซต์โรงแรมในตัว ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ได้ภายในไม่กี่นาทีโดยที่ไม่ต้องมีการตั้งค่าแสนยุ่งยากและค่าธรรมเนียมบริการเว็บโฮสติ้ง อีกทั้งคุณยังสามารถแก้ไขและปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณได้ตามต้องการโดยไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม

สิ่งที่ดีที่สุด? ใช้งานฟรีและยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยไม่มีสัญญาผูกมัด

SiteMinder

SiteMinder เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจโรงแรม ก่อตั้งเมื่อปี 2006 การันตีรางวัล HotelTechAwards ที่ทาง SiteMinder ได้รับรางวัลที่ 1 หมวดแพลตฟอร์มการค้าโรงแรม, รางวัลที่ 1 หมวด Channel Manager (ซอฟต์แวร์จัดการโรงแรม), รางวัลที่ 1 หมวดเครื่องมือจองห้องพัก และรางวัลที่ 3 หมวดสร้างเว็บไซต์

SiteMinder มีความภูมิใจในการสร้างผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ให้กับโรงแรมอิสระที่ต้องการเติบโตในธุรกิจโรงแรมพร้อมทำให้ชีวิตง่ายขึ้นในเวลาเดียวกัน


ให้ Little Hotelier เป็นแรงบันดาลใจในการออกแบบเว็บไซต์โรงแรมของคุณ

ตัวอย่างการออกแบบเว็บไซต์โรงแรมที่คุณเห็นในบทความนี้ นอกจากจะช่วยสร้างแรงบัลดาลใจได้แล้วยังมีรูปแบบที่เรียบง่ายแต่น่าสนใจอีกด้วย

ฟีเจอร์สร้างเว็บไซต์ของ Little Hotelier สร้างขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจที่พักขนาดเล็กเช่นคุณ

และนี่คือ 6 ข้อดีที่คุณจะได้รับหากเลือกใช้ Little Hotelier สร้างเว็บไซต์โรงแรมของคุณ :

  • ไม่จำเป็นต้องจ้างคนนอกเพื่อพัฒนาหน้าเว็บ – คุณสามารถปรับแต่งได้ด้วยตัวเองจากเทมแพลตและธีมที่มีในระบบ
  • ดีไซน์ทันสมัยและปรับให้เข้ากับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้  – เว็บไซต์ของคุณสามารถทำงานได้อย่างลื่นไหลและปรับหน้าเว็บให้เข้ากับหน้าจอสมาร์ทโฟน โน๊ตบุ๊ค คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ
  • มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว – โลโก้แบรนด์ สี โดเมน และองค์ประกอบอื่น ๆ ของแบรนด์คุณจะถูกรวมเข้ากับการออกแบบได้อย่างง่ายดาย
  • เข้าถึงง่ายในช่องทางออนไลน์ – เมื่อจัดการกับคอนเทนต์ SEO เรียบร้อย เพียงแค่กดอัปโหลดลงในบล็อกก็เป็นอันเสร็ตจเรียบร้อย
  • รับจองห้องพักจากแขกทั่วโลก – ด้วยการเลือกเทมแพลตเว็บไซต์โรงแรมที่รองรับหลายภาษาและสกุลเงิน
  • พร้อมเริ่มใช้งานทันที – เพียงแต่เตรียมคำบรรยายและรูปภาพสวย ๆ ให้พร้อม ระบบของเราจะเริ่มทำงานให้คุณทันที

By Robin Sevilla