Cos’è un calendario delle prenotazioni alberghiere?
Un calendario di prenotazione alberghiera è un tipo di calendario digitale da cui un hotel può gestire tutte le sue prenotazioni. Immagina il calendario di Google o Outlook allegato alla tua e-mail, ma creato appositamente per gli hotel.
I migliori calendari delle prenotazioni consentono all’hotel di gestire le proprie prenotazioni da un’unica schermata: è possibile visualizzare le prenotazioni passate, modificare quelle esistenti, annullare quelle future e altro ancora.
Un calendario delle prenotazioni alberghiere fornisce all’hotel una visione chiara e completa delle proprie prenotazioni, il che può aiutare a comprendere i picchi e i cali della domanda, semplificare le operazioni e, in definitiva, massimizzare i ricavi.
Per ottenere il massimo valore dal calendario delle prenotazioni del tuo hotel, è fondamentale che si integri con gli strumenti che compongono il tuo sistema di gestione delle proprietà alberghiere più ampio (PMS).
Vantaggi dell’utilizzo di un calendario di prenotazione alberghiera
I calendari delle prenotazioni alberghiere costituiscono uno sportello unico per visualizzare e gestire tutte le tue prenotazioni alberghiere. Se scegli uno strumento capace, come il calendario della reception di Little Hotelier, ti verrà fornita una panoramica chiara delle tue prossime prenotazioni, che potrai visualizzare, modificare o annullare direttamente nel calendario.
Invece di lavorare su più calendari diversi – quelli di Booking.com, Expedia, Airbnb e persino Google (per le prenotazioni dirette) – un buon calendario riunirà tutte le informazioni rilevanti in un’unica schermata.
Ma la funzionalità del calendario Little Hotelier non si esaurisce alla reception. È un luogo in cui tutto il personale (reception, management, housekeeping e altro) può facilmente controllare cosa riserva oggi, domani e il futuro.
E quando integri il tuo calendario con quello del motore di prenotazione diretta del tuo sito web, questo può essere utilizzato dagli ospiti come calendario della disponibilità degli alloggi. Loro possono prenotare in autonomia, e questa funzionalità di prenotazione diretta self-service può ridurre notevolmente il dispendioso lavoro amministrativo di prendere le prenotazioni manualmente. Infatti, Little Hotelier può farti risparmiare fino a 35 minuti per prenotazione!
Come funziona un calendario di prenotazione alberghiera
Come trovare, implementare e gestire con successo un calendario di prenotazione alberghiera? Basta seguire questi passaggi:
Fase 1: Trova lo strumento giusto
Il primo e più importante passo è scegliere il tuo calendario. Sebbene esistano strumenti di calendario di prenotazione autonomi, questi funzionano in modo molto simile al calendario personale sul tuo smartphone, in quanto non si collegano facilmente o si integrano con il tuo motore di prenotazione o PMS.
Uno strumento come il calendario della reception di Little Hotelier, tuttavia, si integra perfettamente con il motore di prenotazione e il PMS di Little Hotelier. Ciò significa che quando un ospite effettua una prenotazione diretta, il calendario viene aggiornato automaticamente, così come tutti i calendari di ogni OTA e del canale di prenotazione.
Il calendario ideale sarà anche facile da leggere, intuitivo da usare e dotato di buone funzionalità, consentendo di modificare le prenotazioni senza dover passare a una schermata diversa.
Passaggio 2: Configurarlo
A seconda del calendario di prenotazione dell’hotel scelto, potrebbero essere necessarie alcune impostazioni per renderlo il più funzionale e semplice da usare possibile.
La buona notizia della scelta del calendario Little Hotelier è che è già ottimizzato per piccoli albergatori indipendenti. Come caratteristica fondamentale della nostra soluzione, è precaricato nel nostro PMS, pronto per essere riempito di prenotazioni!
Passaggio 3: integralo con il tuo sito
Integrando il tuo calendario con il tuo sito, dai ai potenziali ospiti la possibilità di effettuare le proprie prenotazioni – con l’aiuto del nostro motore di prenotazione diretta – che può farti risparmiare un’incredibile quantità di tempo.
A differenza di altri calendari, l’integrazione con il sistema di prenotazione diretta è immediata e automatica in Little Hotelier. Puoi persino personalizzare il modo in cui il calendario di Little Hotelier si presenta agli ospiti tramite il tuo motore di prenotazione diretta.
Fase 4: Sfruttalo al meglio
Un calendario centralizzato può rivelarsi uno strumento incredibile per l’accuratezza operativa, l’efficienza e la produttività del tuo hotel. Ma per realizzare questo potenziale, devi fare tutto il possibile per sfruttare al meglio le opportunità che lo strumento offre, inclusa la formazione del tuo team sul suo utilizzo.
Buone pratiche per l’impostazione di un calendario di prenotazione delle camere d’albergo
Integralo con gli altri tuoi strumenti
Ottieni il massimo valore dal calendario delle prenotazioni delle camere d’albergo ed evita doppie prenotazioni, assicurandoti che si colleghi e comunichi senza problemi con gli strumenti e i sistemi di gestione della tua proprietà alberghiera.
Offrire prenotazioni dirette
Un calendario efficiente è un elemento chiave per garantire ai tuoi ospiti la possibilità di effettuare prenotazioni dirette, che ti faranno guadagnare di più rispetto a quelle garantite tramite OTA che applicano commissioni elevate.
Evitare di utilizzare altri calendari
Non lasciarti tentare nel lavorare all’interno dei calendari offerti da diverse OTA. Assicurati che tutti i tuoi canali di prenotazione siano connessi e sincronizzati al calendario principale delle prenotazioni dell’alloggio e utilizzalo in esclusiva.
Imposta promemoria per eventi chiave
Dalla prenotazione del servizio di pulizia all’invio di un’e-mail di follow-up al cliente dopo il check-out, utilizza i promemoria del calendario per garantire che i processi operativi vengano rispettati.
Un calendario di prenotazione alberghiera pensato per piccoli fornitori di alloggi come te
Riprendi il controllo di check-in, prenotazioni e fatture, tutto da un’unica schermata. Con l’aiuto del calendario Little Hotelier e del motore di prenotazione diretta, godrai di maggiore libertà nel modo in cui gestisci la tua proprietà e di un maggiore controllo sul tuo futuro.
Il motore di prenotazione diretta e il calendario di Little Hotelier fanno parte del nostro sistema di prenotazione all-in-one, in grado di aumentare i ricavi dell’hotel fino al 43%!
- Uno schermo per dominarli tutti: Ottieni il controllo totale sulle tue prenotazioni alberghiere tramite il nostro unico e semplice portale.
- Consenti agli ospiti di prenotare direttamente: Concedendo agli ospiti l’accesso al tuo calendario tramite il tuo sito web, dai loro il potere di effettuare le proprie prenotazioni. Offrendo prenotazioni dirette ed evitando le elevate commissioni OTA, puoi guadagnare molto di più.
- Risparmia 35 minuti per prenotazione: Semplice, intuitivo e ultra-connesso, il calendario Little Hotelier può aumentare esponenzialmente l’efficienza della tua reception: puoi risparmiare fino a 35 minuti su ogni prenotazione!
By Mark Dawson
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