Cos’è un canale di prenotazione per hotel?
I canali di prenotazione per hotel, chiamati anche canali di distribuzione od OTA (agenzie di viaggio online), sono delle piattaforme su cui gli hotel possono vendere le camere ai potenziali ospiti. I canali di prenotazione raggiungono la massima efficacia se associati a un channel manager che si integra con il sistema di reception e di gestione della proprietà.
Il channel manager aggiorna automaticamente l’inventario in tempo reale su tutti i canali collegati, quindi basta aggiornare le tariffe o la disponibilità una sola volta su Little Hotelier affinché la sincronizzazione avvenga all’istante su tutti i canali. Ciò ti consente di espandere la tua portata senza ulteriori operazioni.
Il modo più efficace di aumentare le prenotazioni è collegarsi a più canali, soprattutto quelli di nicchia, e alle piattaforme locali che si rivolgono ai tuoi ospiti ideali.
Ecco alcuni canali con cui si collega Little Hotelier:

Domande frequenti sui canali di prenotazione alberghiera
Come funzionano i canali di prenotazione?
Un canale di prenotazione alberghiera funziona principalmente consentendo agli ospiti di prenotare camere nel tuo hotel tramite una piattaforma online. Queste piattaforme sono tipicamente siti web o app mobili che consentono agli ospiti di cercare hotel, confrontare prezzi e prenotare camere. Alcuni dei canali di prenotazione alberghiera più popolari includono Booking.com, Expedia e Airbnb. Di seguito è riportato un semplice processo in 4 fasi che spiega come funzionano essenzialmente i canali di prenotazione:
- Per elencare il tuo hotel su un canale di prenotazione, dovrai registrarti per un account e creare un annuncio. Questo di solito comporta la fornitura di informazioni sul tuo hotel, come la sua posizione, i servizi e i tipi di camere. Dovrai anche impostare un calendario dei prezzi e della disponibilità in modo che gli ospiti possano vedere quando le camere sono disponibili e a quale prezzo.
- Quando un ospite cerca hotel nella tua zona sul canale di prenotazione, il tuo annuncio apparirà nei risultati di ricerca poiché soddisfa i criteri di filtro dell’ospite. L’ospite può quindi esaminare il tuo annuncio per visualizzare ulteriori dettagli sul tuo hotel, inclusi i tipi di camere, i prezzi e le recensioni degli ospiti.
- Se l’ospite decide di prenotare una camera nel tuo hotel, inserirà le proprie informazioni personali e i dettagli di pagamento sul sito web del canale di prenotazione. Il canale di prenotazione ti invierà quindi una notifica della prenotazione e dovrai confermare la prenotazione entro un certo periodo di tempo, solitamente intorno alle 24-48 ore.
- Una volta confermata la prenotazione, l’ospite riceverà un’email di conferma con tutti i dettagli della sua prenotazione, comprese le date del soggiorno, il tipo di camera e il prezzo. Il canale di prenotazione prenderà anche una commissione sulla prenotazione, che di solito è una percentuale del prezzo totale.
Utilizzare un canale di prenotazione alberghiera può essere un ottimo modo per raggiungere un pubblico più ampio e aumentare le tue prenotazioni. Tuttavia, è importante tenere presente che le commissioni possono sommarsi, quindi dovrai tenerne conto nella tua strategia di prezzo. Inoltre, è importante fornire informazioni accurate e aggiornate sul tuo hotel sul canale di prenotazione per evitare confusione o insoddisfazione da parte degli ospiti.
Quale piattaforma è la migliore per la prenotazione di hotel?
La migliore piattaforma per le prenotazioni alberghiere dipende da vari fattori come la posizione, il pubblico di riferimento e il tipo di alloggio. Ad esempio, alcuni canali di prenotazione possono essere più popolari in determinate regioni o paesi, mentre altri possono essere più adatti per determinati tipi di alloggi come case vacanze o hotel boutique. Quando scegli un canale di prenotazione, considera le tariffe di commissione, le politiche di cancellazione e gli strumenti di marketing. Alcune piattaforme possono offrire tariffe di commissione più basse, ma potrebbero non avere lo stesso livello di strumenti di marketing e promozionali di altre. È importante valutare i pro e i contro di ciascuna piattaforma e determinare quale si allinea meglio con i tuoi obiettivi aziendali e il tuo budget.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di un canale di prenotazione alberghiera?
Utilizzare i canali di prenotazione alberghiera può essere un ottimo modo per gli albergatori indipendenti e i piccoli fornitori di alloggi per raggiungere un pubblico più ampio, gestire le loro prenotazioni in modo più efficiente, risparmiare tempo e fatica, rimanere competitivi sul mercato e ottenere preziose informazioni sulla loro attività. Ecco i principali 5 vantaggi dell’utilizzo di un canale di prenotazione alberghiera, spiegati:
- Può aiutarti a raggiungere un pubblico molto più ampio di potenziali ospiti poiché puoi elencare qualsiasi tipo di proprietà su un canale di prenotazione. Questo perché molte persone utilizzano i canali di prenotazione per cercare e prenotare alloggi quando viaggiano. Se non sei elencato su un canale di prenotazione, potresti perdere questi potenziali ospiti.
- Può aiutarti a gestire le tue prenotazioni e il tuo inventario in modo più efficiente. Potresti non avere le risorse per assumere più persone per gestire le tue prenotazioni a tempo pieno, ma con un canale di prenotazione, puoi facilmente aggiornare il tuo calendario delle disponibilità e apportare modifiche ai tipi di camere e ai prezzi. Questo può aiutarti a evitare overbooking o doppie prenotazioni, che possono essere un vero problema.
- Può farti risparmiare tempo e fatica perché quando qualcuno effettua una prenotazione tramite un canale di prenotazione, le sue informazioni vengono automaticamente registrate nel tuo sistema. Ciò significa che non devi spendere tempo a inserire manualmente le loro informazioni nei tuoi registri. Questo può liberare più tempo per concentrarti su altri aspetti della tua attività.
- Può aiutarti a competere con le catene alberghiere più grandi e le agenzie di viaggio online. Elencando il tuo hotel su un canale di prenotazione, avrai accesso agli stessi strumenti di marketing e promozionali degli hotel più grandi. Questo può aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio e aumentare le tue prenotazioni, il che può essere cruciale per le piccole imprese.
- Può fornirti dati e informazioni preziose sulla tua attività. La maggior parte dei canali di prenotazione offre strumenti di analisi e reportistica che possono aiutarti a monitorare le tue prenotazioni, i ricavi e altri indicatori chiave di performance. Questo può aiutarti a prendere decisioni basate sui dati e migliorare le operazioni della tua attività nel tempo.
Un canale di prenotazione alberghiera funziona principalmente consentendo agli ospiti di prenotare camere nel tuo hotel tramite una piattaforma online. Queste piattaforme sono tipicamente siti web o app mobili che consentono agli ospiti di cercare hotel, confrontare prezzi e prenotare camere. Alcuni dei canali di prenotazione alberghiera più popolari includono Booking.com, Expedia e Airbnb. Di seguito è riportato un semplice processo in 4 fasi che spiega come funzionano essenzialmente i canali di prenotazione:
- Per elencare il tuo hotel su un canale di prenotazione, dovrai registrarti per un account e creare un annuncio. Questo di solito comporta la fornitura di informazioni sul tuo hotel, come la sua posizione, i servizi e i tipi di camere. Dovrai anche impostare un calendario dei prezzi e della disponibilità in modo che gli ospiti possano vedere quando le camere sono disponibili e a quale prezzo.
- Quando un ospite cerca hotel nella tua zona sul canale di prenotazione, il tuo annuncio apparirà nei risultati di ricerca poiché soddisfa i criteri di filtro dell’ospite. L’ospite può quindi esaminare il tuo annuncio per visualizzare ulteriori dettagli sul tuo hotel, inclusi i tipi di camere, i prezzi e le recensioni degli ospiti.
- Se l’ospite decide di prenotare una camera nel tuo hotel, inserirà le proprie informazioni personali e i dettagli di pagamento sul sito web del canale di prenotazione. Il canale di prenotazione ti invierà quindi una notifica della prenotazione e dovrai confermare la prenotazione entro un certo periodo di tempo, solitamente intorno alle 24-48 ore.
- Una volta confermata la prenotazione, l’ospite riceverà un’email di conferma con tutti i dettagli della sua prenotazione, comprese le date del soggiorno, il tipo di camera e il prezzo. Il canale di prenotazione prenderà anche una commissione sulla prenotazione, che di solito è una percentuale del prezzo totale.
Utilizzare un canale di prenotazione alberghiera può essere un ottimo modo per raggiungere un pubblico più ampio e aumentare le tue prenotazioni. Tuttavia, è importante tenere presente che le commissioni possono sommarsi, quindi dovrai tenerne conto nella tua strategia di prezzo. Inoltre, è importante fornire informazioni accurate e aggiornate sul tuo hotel sul canale di prenotazione per evitare confusione o insoddisfazione da parte degli ospiti.
La migliore piattaforma per le prenotazioni alberghiere dipende da vari fattori come la posizione, il pubblico di riferimento e il tipo di alloggio. Ad esempio, alcuni canali di prenotazione possono essere più popolari in determinate regioni o paesi, mentre altri possono essere più adatti per determinati tipi di alloggi come case vacanze o hotel boutique. Quando scegli un canale di prenotazione, considera le tariffe di commissione, le politiche di cancellazione e gli strumenti di marketing. Alcune piattaforme possono offrire tariffe di commissione più basse, ma potrebbero non avere lo stesso livello di strumenti di marketing e promozionali di altre. È importante valutare i pro e i contro di ciascuna piattaforma e determinare quale si allinea meglio con i tuoi obiettivi aziendali e il tuo budget.
Utilizzare i canali di prenotazione alberghiera può essere un ottimo modo per gli albergatori indipendenti e i piccoli fornitori di alloggi per raggiungere un pubblico più ampio, gestire le loro prenotazioni in modo più efficiente, risparmiare tempo e fatica, rimanere competitivi sul mercato e ottenere preziose informazioni sulla loro attività. Ecco i principali 5 vantaggi dell’utilizzo di un canale di prenotazione alberghiera, spiegati:
- Può aiutarti a raggiungere un pubblico molto più ampio di potenziali ospiti poiché puoi elencare qualsiasi tipo di proprietà su un canale di prenotazione. Questo perché molte persone utilizzano i canali di prenotazione per cercare e prenotare alloggi quando viaggiano. Se non sei elencato su un canale di prenotazione, potresti perdere questi potenziali ospiti.
- Può aiutarti a gestire le tue prenotazioni e il tuo inventario in modo più efficiente. Potresti non avere le risorse per assumere più persone per gestire le tue prenotazioni a tempo pieno, ma con un canale di prenotazione, puoi facilmente aggiornare il tuo calendario delle disponibilità e apportare modifiche ai tipi di camere e ai prezzi. Questo può aiutarti a evitare overbooking o doppie prenotazioni, che possono essere un vero problema.
- Può farti risparmiare tempo e fatica perché quando qualcuno effettua una prenotazione tramite un canale di prenotazione, le sue informazioni vengono automaticamente registrate nel tuo sistema. Ciò significa che non devi spendere tempo a inserire manualmente le loro informazioni nei tuoi registri. Questo può liberare più tempo per concentrarti su altri aspetti della tua attività.
- Può aiutarti a competere con le catene alberghiere più grandi e le agenzie di viaggio online. Elencando il tuo hotel su un canale di prenotazione, avrai accesso agli stessi strumenti di marketing e promozionali degli hotel più grandi. Questo può aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio e aumentare le tue prenotazioni, il che può essere cruciale per le piccole imprese.
- Può fornirti dati e informazioni preziose sulla tua attività. La maggior parte dei canali di prenotazione offre strumenti di analisi e reportistica che possono aiutarti a monitorare le tue prenotazioni, i ricavi e altri indicatori chiave di performance. Questo può aiutarti a prendere decisioni basate sui dati e migliorare le operazioni della tua attività nel tempo.