Domande frequenti

Cos’è l’app store per piccole strutture di Little Hotelier?

L’app store di Little Hotelier è una piattaforma in cui puoi scoprire e scaricare app affidabili da combinare al nostro sistema, così da disporre di ulteriori funzionalità per risolvere i problemi di ogni giorno.

Che tipi di servizi sono disponibili sull’app store di Little Hotelier?

Troverai app per upselling, comunicazioni con gli ospiti, gestione delle recensioni, esperienze senza contatto, marketing, check-in e molto altro ancora.

Quali sono i vantaggi delle app che trovo sullo store?

Le app sono pensate per aiutarti a ottenere più ricavi da ogni prenotazione, migliorare la reputazione del tuo marchio, instaurare migliori rapporti con gli ospiti, gestire meglio la struttura, ricevere più prenotazioni dirette e tanto altro. Si tratta di piccoli investimenti tecnologici che danno grandi risultati.

Come mi collego a un’app?

Se hai già effettuato la connessione a Little Hotelier, puoi andare direttamente sullo store per collegarti alle app. Puoi integrare le app presenti su SiteMinder Hotel Exchange per potenziare ancora di più le funzionalità di Little Hotelier. Non dovrai scaricare né installare niente, in quanto la maggior parte delle app sono sul cloud e necessitano soltanto di credenziali d’accesso.

Quanto costano le app per hotel?

Non devi pagare niente a Little Hotelier per collegarti alle app che trovi su SiteMinder Hotel Exchange. Il prezzo di ciascuna app varierà in base alla stessa e al tipo di problemi che ti aiuta a risolvere. Contatta direttamente le app per scoprirne il prezzo; la maggior parte di esse costa meno di 50 USD al mese.

Quanto tempo occorre per iniziare?

Una volta contattato il fornitore scelto ed essersi collegati, di solito basta qualche minuto per configurare l’app e imparare a usarla. Alcune app richiederanno un po’ più di tempo (fino a 48 ore) per inviare i dati correttamente e completare altre procedure.

A chi posso chiedere assistenza?

Saranno le singole app a fornire assistenza; se trovi il loro servizio clienti poco soddisfacente, contatta Little Hotelier e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Posso provare le app gratis?

Sì. Proprio come Little Hotelier, la maggior parte di esse prevede una prova gratis per permetterti di capire se fanno per te.

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