Frequently asked questions

Was ist der Little Hotelier App Store?

Im Little Hotelier App Store finden Sie vertrauenswürdige Apps, die mit Ihrem Little Hotelier-System kombiniert werden können, um mithilfe von zusätzlichen Funktionen einige Ihrer dringendsten Alltagsprobleme zu lösen.

Welche Art von Lösungen ist im Little Hotelier App Store verfügbar?

Es gibt Apps fürs Upselling, die Gästekommunikation, die Verwaltung von Bewertungen, kontaktlose Kundenerlebnisse, Marketing, Check-ins und vieles mehr.

Was kann ich mit diesen Hotel-Apps erreichen?

Die Apps wurden entwickelt, um Ihren Betrieb effizienter zu machen, z. B. dass sie mit jeder Buchung höhere Einnahmen erzielen, Ihren Ruf verbessern, engere Gästebeziehungen aufbauen, Ihre Unterkunft effizienter zu verwalten, die Zahl der Direktbuchungen steigern und vieles mehr. Sie bieten eine tolle Möglichkeit, mit kleinen Investitionen beachtliche Resultate zu erzielen.

Wie stelle ich eine Verbindung zu einer App her?

Wenn Sie Little Hotelier bereits nutzen, können Sie sich direkt im Store mit den Apps verbinden. Alle im SiteMinder Hotel Exchange aufgeführten Apps sind mit Little Hotelier kompatibel und können die Funktionalität Ihres Systems erweitern. Außerdem müssen Sie nichts herunterladen oder installieren, da die meisten Apps über die Cloud laufen. Sie benötigen also nur die Anmeldedaten der ausgewählten App.

Wie viel kosten die einzelnen Hotel-Apps?

Für die Verbindung mit den Apps im SiteMinder Hotel Exchange fallen keine Gebühren für Sie an. In Bezug auf die einzelnen Apps variiert der Preis je nach Art des Problems, das Sie lösen möchten. Die genauen Preise erfahren Sie, wenn Sie sich direkt an einen App-Anbieter wenden. Die meisten Apps kosten weniger als 50 USD pro Monat.

Wie lange dauert es, bis es losgehen kann?

Sobald Sie sich mit dem von Ihnen gewählten Anbieter in Verbindung gesetzt haben, dauert die Einrichtung der meisten Apps nur wenige Minuten. In einigen Fällen kann es bis zu 48 Stunden dauern, um die Daten ordnungsgemäß auszutauschen und alles in Gang zu bringen.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe benötige?

Sie erhalten Support vom Anbieter der jeweiligen App. Wenn Sie damit nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an Little Hotelier, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Kann ich Apps kostenlos testen?

Ja, die meisten Apps bieten Ihnen eine kostenlose Testversion an, damit Sie sehen können, ob das Produkt das richtige für Sie ist – genau wie Sie auch Little Hotelier kostenlos testen können.

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