Hotelmanagement-Software

Was ist Hotelmanagement-Software?

Hotelmanagement-Software ist eine moderne, cloudbasierte Lösung zur erfolgreichen, effektiven Verwaltung kleiner Unterkünfte. Diese innovative Technologie ermöglicht Hoteliers den Aufbau einer Onlinepräsenz, die Modernisierung des Betriebs und die Umsetzung aktueller Branchentrends, beispielsweise:

• Single Source of Truth: Konsolidieren Sie Reservierungen, Zahlungen, die Verwaltung von Housekeeping und Rateneinstellungen auf einer einzigen, integrierten Plattform.
• Gästepersonalisierung: Verbessern Sie das Gästeerlebnis durch maßgeschneiderte Services und Angebote. So sorgen Sie dafür, dass Gäste wiederkommen.
• Kontaktlose Technologie: Implementieren Sie mobile Check-ins/Check-outs, Hotelverwaltung von unterwegs und mobile Zahlungen.
• Ertragsmanagement: Verwenden Sie Analysen für eine dynamische Preisgestaltung und datengestützte Entscheidungen für mehr Flexibilität und Umsatz.
• Omnichannel-Kommunikation: Kommunizieren Sie mit Gästen über mehrere Kanäle für einen nahtlosen Kundenservice.

Hotelmanagementsoftware ist aus der Hotelbranche nicht mehr wegzudenken, und sie verändert die Art und Weise, wie Hoteliers ihr Geschäft führen, Ressourcen verwalten und mit Gästen interagieren. Das Hotelgewerbe entwickelt sich weiter und der Konkurrenzdruck steigt. Aus diesem Grund wird die Implementierung einer effizienten und umfassenden Managementlösung immer wichtiger. Hotelmanagementsoftware unterstützt Hotels bei der Anpassung an Veränderungen und bei der Absicherung für die Zukunft.

Warum ist Hotelmanagement-Software wichtig?

Der Einsatz von Software für das Hotelmanagement gewährleistet, dass Ihre Unterkunft mit den Änderungen und Herausforderungen der modernen Hotelbranche Schritt hält.

Der Konkurrenzdruck und die Erwartungen der Gäste steigen, neue Marketingplattformen und -portale werden entwickelt und der Umfang der zu analysierenden Daten nimmt zu – heute scheint alles schneller zu gehen.

Mit Hotelmanagement-Software bleiben Sie organisiert, erledigen Aufgaben schneller, reduzieren den manuellen Arbeitsaufwand und vermeiden Fehler. Sie erhalten auch bessere Insights für eine fundierte Entscheidungsfindung und machen Ihre Unterkunft profitabler. All das ist entscheidend für Hotels, die mit den heutigen Branchenstandards mithalten möchten.

Welche Funktionen bietet Hotelmanagement-Software?

Hotelmanagement-Software ermöglicht es Hoteliers, viele tägliche Aufgaben zu automatisieren und zu vereinfachen, zum Beispiel:

• Reservierungsverwaltung: Unser zentrales System ermöglicht die Annahme, Verfolgung und Verwaltung von Buchungen aus verschiedenen Kanälen, beispielsweise Online-Reiseagenturen, Hotelwebsites und telefonische Direktreservierungen.
• Preis- und Bestandsverwaltung: Mit Hotelmanagement-Software legen Sie Zimmerraten fest, verwalten den Zimmerbestand und implementieren Ertragsmanagement-Strategien zur Umsatzsteigerung.
• Front-Desk-Prozesse: Die Software vereinfacht Aufgaben wie das Ein- und Auschecken von Gästen, die Zimmerzuweisung und die Verwaltung von Gästeanfragen.
• Zahlungsabwicklung: Hotelmanagement-Software ermöglicht die sichere Abwicklung von Gästezahlungen, Erstellung von Rechnungen und Verwaltung von Abrechnungs- und Buchhaltungsaufgaben.
• Kommunikation mit Gästen: Hotelmanagement-Software vereinfacht die Kommunikation mit Gästen vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach der Abreise, z. B. via E-Mail, SMS oder auf anderen Messaging-Plattformen.
• Berichte und Analysen: Die Software bietet Hoteliers wertvolle Leistungs-Insights mit datengestützten Berichten und Analysen. Mit Little Hotelier erhalten Sie sogar aktuelle Informationen zu Mitbewerberpreisen, sodass Sie Ihre Raten entsprechend anpassen können, um mehr Buchungen zu erhalten.
• Integration mit anderen Systemen: Hotelmanagement-Software ermöglicht die Integration mit anderen Systemen, beispielsweise Point-of-Sale-, Channel-Manager- und Customer-Relationship-Management-Tools.
• Onlinepräsenz: Little Hotelier enthält einen integrierten Webseiten-Gestalter, mit dem Sie in nur einer Stunde eine attraktive, maßgeschneiderte Website erstellen, die auf Conversions ausgelegt ist.

Hotelmanagement-Software arbeitet unermüdlich daran, Ihre Unterkunftsverwaltung so effizient wie möglich zu gestalten, und hilft Ihnen gleichzeitig bei der Strategieplanung und der Generierung zusätzlicher Einnahmen.

Welche wichtigen Funktionen beinhaltet Hotelmanagement-Software?

Hotelmanagement-Software umfasst oft eine ganze Reihe an Tools, z. B. ein Unterkunftverwaltungs- und Front-Desk-System, Business Intelligence für Hotels und Funktionen für die Berichterstattung.

Eine All-in-one-Lösung für das Hotelmanagement (z. B. Little Hotelier) bietet alle wichtigen Funktionen in einer zentralisierten Plattform.

Die wichtigsten sind:

• Front Desk: Verwalten Sie Ihren Kalender, Buchungen, Gästedaten, Housekeeping und mehr.
• Channel Manager: Bieten Sie Ihre Zimmer auf unbegrenzt vielen Buchungsportalen an. Die automatische Aktualisierung verhindert Überbuchungen.
• Buchungssystem: Steigern Sie die Rentabilität durch die Annahme von Direktbuchungen über Ihre Website, Metasuchmaschinen und soziale Medien.
• Business Intelligence: Behalten Sie die lokale Marktlage und Ihre Konkurrenz im Auge. Hiermit verfolgen Sie auch Ihre Raten und die Leistung verknüpfter Buchungskanäle.
• Zahlungsabwicklung: Verbessern Sie Cashflow, Effizienz und Gästeerlebnis mit einem schnellen und sicheren Zahlungstool.
• Metasuchmaschinen: Heben Sie sich von der Masse ab, und ziehen Sie die Aufmerksamkeit von Gästen auf Seiten wie Google, Trivago und TripAdvisor auf sich.
• Mobile App: Verwalten Sie anfallende Aufgaben für Ihre Unterkunft jederzeit von unterwegs.

Zusätzliche Funktionen sind als Add-on verfügbar, beispielsweise der Webseiten-Gestalter oder ein Gäste-Engagement-Tool.

Welche Vorteile hat eine Hotelmanagement-Software?

Die Verwendung von Hotelsoftware bietet viele Vorteile, die den Betrieb Ihrer Unterkunft vereinfachen und Ihren Geschäftserfolg steigern:

• Einfache Verwaltung: Hotelsoftware vereint alle wichtigen Aufgaben an einem Ort und erleichtert die Organisation und den Betrieb Ihres Hotels.
• Zeitersparnis: Hotelsoftware automatisiert Prozesse wie Buchungen und die Kommunikation mit Gästen. So können sich Ihre Mitarbeitenden darauf konzentrieren, einen hervorragenden Service zu bieten.
• Bessere Onlinepräsenz: Durch die Verbindung mit Online-Reiseagenturen erreicht Ihr Hotel mehr potenzielle Gäste. So erhalten Sie mehr Buchungen und steigern den Umsatz.
• Besseres Gästeerlebnis: Hotelsoftware unterstützt Sie bei der Personalisierung von Services und verbessert die Kommunikation mit Gästen. So gewinnen Sie Stammgäste und erhalten gute Bewertungen.
• Intelligente Entscheidungen: Mit Hotelsoftware erhalten Sie Daten und Berichte und treffen so bessere Entscheidungen hinsichtlich Preisgestaltung, Marketing und Betrieb.
• Besseres Ertragsmanagement: Die Software hilft Ihnen beim Festlegen der richtigen Preise und der Verwaltung der Zimmerverfügbarkeit. Hierdurch erzielen Sie einen höheren Umsatz.
• Skalierbarkeit: Hotelsoftware lässt sich einfach anpassen und skalieren, wenn Ihr Hotel wächst oder sich verändert.

Durch den Einsatz von Hotelsoftware können Sie den Betrieb Ihres Hotels vereinfachen, Ihre Gäste glücklich machen und Ihren Geschäftserfolg steigern.

Welche Hotelmanagement-Software ist die beste?

Mit der besten Hotelmanagement-Software sollte sich alles einfach von einem Ort aus steuern lassen. Sie sollte Ihren Umsatz optimieren und Ihnen das Leben leichter machen.

Mit einem Anbieter wie Little Hotelier erhalten Sie eine Lösung, die nicht nur die einzigartigen Bedürfnisse kleiner Hotels versteht, sondern zusätzlich zur Benutzerfreundlichkeit auch eine nachgewiesene Erfolgsbilanz vorweist. Little Hotelier ist auf kleine Hotels ausgelegt, bietet aber einen großen Funktionsumfang für Ihren geschäftlichen Erfolg.

Die preisgekrönte Software von Little Hotelier blickt auf über 10 Jahre Erfahrung zurück und basiert auf führender SiteMinder-Technologie. Nachweisbare Ergebnisse bei Tausenden Unterkünften wie Ihrer machen sie zur ersten Wahl für Besitzer*innen kleiner Hotels, die mehr Zeit in den Erfolg Ihres Geschäfts und weniger Zeit in die Verwaltung stecken möchten. Mit Little Hotelier setzen Sie auf die Unterstützung eines zuverlässigen und erfahrenen Teams, das Ihnen dabei hilft, sich im Gastgewerbe durchzusetzen.

Kann ich eine Demo der Hotelmanagement-Software ansehen?

Ja. Eine Demo der Hotelmanagement-Software finden Sie auf der Website von Little Hotelier. Dort erfahren Sie mehr zur Funktionsweise der Software und dazu, wie sie Ihrem Hotel zum Erfolg verhilft.

Gibt es kostenlose Hotelmanagement-Software?

Ja. Mit der Testversion von Little Hotelier erhalten Sie 30 Tage lang kostenlos Zugriff auf unsere Hotelmanagement-Software. Entdecken Sie alle Vorteile der Plattform für Ihr Hotel ohne Vertragsbindung oder Angabe einer Kreditkarte.

Wie viel kostet Hotelmanagement-Software für kleine Hotels?

Die Kosten für die Software sind abhängig vom Anbieter und vom gewählten Abonnement. Bei Little Hotelier haben Sie die Wahl zwischen der Basis- und Pro-Version, die verschiedene Funktionen enthalten. Die beste Lösung für Ihre speziellen Bedürfnisse finden Sie hier: Preise.

Wie beginne ich mit der Verwendung einer Online-Hotelmanagement-Software?

Bei Little Hotelier beginnt alles mit der kostenlosen Testversion. Je nachdem, für welches Abonnement Sie sich entscheiden, werden Sie auf die Registrierungsseite weitergeleitet oder mit einem*einer Einarbeitungsspezialist*in verbunden. Die Onlineregistrierung ist schnell und unkompliziert. Ein Softwareassistent führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess. Sobald Sie die ersten Schritte abgeschlossen haben, wird der Smartguide besonders wichtig. Wir empfehlen, danach Ausschau zu halten. Dort erfahren Sie, wie Sie weiter vorgehen sollten und wie Sie das meiste aus Ihrer neuen Software herausholen. Um den Vorgang noch einfach zu gestalten, bereiten Sie Folgendes vor: Fotos Ihrer Unterkunft und Zimmer, eine Liste der Zimmerkategorien und weitere wichtige Angaben, beispielsweise Ihre Kontaktdaten.