Tutto ciò di cui hai bisogno per gestire il tuo piccolo hotel
Sistema di reception
Il tuo calendario centralizzato e centro operativo quotidiano completo.
EsploraChannel Manager
Il tuo strumento per gestire tutti i canali di prenotazione (ad es. booking.com) e la disponibilità da un unico calendario.
EsploraPagina web per le prenotazioni dirette
Una pagina web per ricevere le prenotazioni dirette online.
EsploraInsights
Pannelli di controllo con dati dettagliati per definire i prezzi e promuovere la tua struttura.
EsploraGuest Engagement
Una piattaforma di comunicazione per contattare gli ospiti che non richiede lavoro manuale.
EsploraPagamenti
Uno strumento di elaborazione dei pagamenti che ti consente di integrare facilmente i pagamenti degli ospiti nell’intera struttura.
EsploraMetaricerca per hotel
Un servizio per promuovere la tua struttura su Google Hotel Ads, Trivago e TripAdvisor e aumentare le prenotazioni dirette sul tuo sito web.
EsploraTutto ciò di cui hai bisogno per gestire il tuo piccolo hotel
Più opzioni per la strategia di distribuzione del tuo hotel
Raggiungi ospiti locali e internazionali senza sforzo con accesso a oltre 450 canali di distribuzione da collegare simultaneamente.
- Fino al 65% in più di prenotazioni: I nostri dati mostrano che più canali un hotel collega, più prenotazioni riceve.
- Aggiornato in tempo reale: Le tue tariffe e disponibilità saranno sempre attuali e coerenti su tutti i canali.
- Distribuzione più ampia: Promuovi la tua struttura simultaneamente su canali di prenotazione OTA e piattaforme di Metasearch come Google Hotel Ads, Trivago e Tripadvisor.
Costruisci un marchio alberghiero di impatto
Aumenta le entrate del tuo hotel con prenotazioni dirette, un sito web facile da gestire e comunicazioni sorprendenti con gli ospiti:
- Disponibilità in tempo reale: Assicura prenotazioni 24/7 con un motore di prenotazione diretto.
- Possiedi i dettagli degli ospiti: Personalizza le tue offerte e fai marketing efficace agli ospiti.
- Raccogli migliori recensioni: Cattura facilmente il feedback degli ospiti e canalizza recensioni positive sui tuoi siti preferiti.
Migliora l’esperienza degli ospiti
Crea relazioni durature con gli ospiti dalla prenotazione al post-soggiorno:
- Snellisci il check-in: Invia moduli anticipati per risparmiare tempo.
- Migliora l’esperienza: Utilizza email, SMS e directory digitali in camera.
- Risparmia tempo: Archivia in modo sicuro i dettagli di pagamento per transazioni rapide.
Riduci cancellazioni e rimborsi delle prenotazioni
Semplifica i pagamenti per proteggere la tua attività e migliorare il flusso di cassa:
- Aumenta le conversioni: Offri metodi di pagamento preferiti come carte di credito, Apple Pay e Google Pay.
- Riduci le cancellazioni: Diminuisci fino al 30% con addebiti automatici prima del soggiorno.
- Minimizza i rimborsi: Imposta regole per addebitare gli ospiti solo dopo il periodo di cancellazione.
Un po’ d’amore
“Ci è davvero piaciuto avere la possibilità di pre-impostare le email, inclusa la forma di check-in per gli ospiti. È solo un clic e gli ospiti ricevono immediatamente un’email con le informazioni richieste.”
“Amiamo l’app Little Hotelier. Ci offre la libertà di prendere prenotazioni e controllare la disponibilità quando siamo fuori sede. La nostra reception portatile può essere ovunque – è geniale.”
Collegati a uno dei nostri oltre 450 canali di prenotazione per far crescere la tua attività.
Domande frequenti riguardo al software di gestione alberghiera
Che cos’è un software di gestione alberghiera?
I software di gestione alberghiera sono soluzioni all’avanguardia basate sul cloud che consentono ai piccoli albergatori di gestire le loro strutture in modo più efficiente e profittevole. Queste tecnologie innovative permettono loro di portare l’attività online, modernizzare le operazioni e abbracciare le ultime tendenze nel settore, tra cui:
- Un’unica fonte di informazioni: Consolida prenotazioni, pagamenti, gestione delle pulizie e impostazione delle tariffe su un’unica piattaforma integrata.
- Personalizzazione per gli ospiti: Migliora l’esperienza offerta loro grazie a servizi e offerte su misura, in modo che prenotino di nuovo da te.
- Tecnologia senza contatto: Consenti check-in, check-out e pagamenti da dispositivi mobili e gestisci la struttura ovunque ti trovi.
- Gestione dei ricavi: Usa i dati analitici per le strategie basate su prezzi dinamici e per prendere decisioni basate sui dati che rendano la tua attività più reattiva e redditizia.
- Comunicazione su tutti i canali: Entra in contatto con gli ospiti su diversi canali per offrire un servizio clienti sempre eccellente.
I software di gestione alberghiera sono diventati essenziali nel settore e hanno trasformato il modo in cui gli albergatori gestiscono strutture, risorse e interazioni con gli ospiti. Con la crescente evoluzione e competitività del settore alberghiero, è sempre più importante adottare soluzioni gestionali efficienti e complete. I software gestionali per hotel ricoprono un ruolo cruciale nell’aiutare le strutture ad adattarsi per rimanere sempre al passo con questi cambiamenti.
Perché i software di gestione alberghiera sono così importanti?
L’utilizzo di software di gestione alberghiera è fondamentale perché consente alla tua struttura di rimanere al passo con i cambiamenti e di affrontare le difficoltà all’interno di un settore moderno.
Oggi la competizione è sempre più agguerrita, le aspettative degli ospiti sono sempre più alte, le piattaforme e i canali sempre più numerosi e i dati da analizzare costantemente in crescita: in poche parole, tutto sembra muoversi più velocemente.
Utilizzando un software per la gestione alberghiera, puoi mantenere una buona organizzazione al lavoro, svolgere attività più velocemente, ridurre il lavoro manuale e gli errori, ottenere dati più precisi per prendere decisioni migliori e incrementare i profitti della tua attività. I software di questo tipo sono fondamentali per qualsiasi albergatore che desidera adeguarsi agli standard odierni del settore.
Cosa fa un software di gestione alberghiera?
I software di gestione alberghiera consentono agli albergatori di automatizzare e semplificare molte attività quotidiane, tra cui:
- Gestione delle prenotazioni: il nostro software consente di accettare, monitorare e gestire le prenotazioni provenienti da diversi canali, come agenzie di viaggio online (OTA) e siti web di hotel, e quelle prese direttamente per telefono, il tutto da un unico sistema centralizzato.
- Gestione di tariffe e inventario: il software di gestione alberghiera aiuta a fissare le tariffe delle camere, gestire l’inventario e applicare strategie di gestione dei ricavi per massimizzare le entrate.
- Operazioni di reception: il software semplifica le attività come check-in e check-out, assegnazione delle camere e gestione delle richieste degli ospiti.
- Elaborazione di pagamenti: con un sistema di gestione alberghiera puoi eseguire i pagamenti degli ospiti in sicurezza, creare fatture e gestire la contabilità.
- Comunicazioni con gli ospiti: il nostro software di gestione alberghiera semplifica le comunicazioni prima, durante e dopo il soggiorno tramite e-mail, SMS o altre piattaforme di messaggistica.
- Report e analisi: questa tecnologia offre agli albergatori preziose informazioni sulle prestazioni dell’attività grazie ad analisi e report basati sui dati. Il software di Little Hotelier fornisce informazioni aggiornate sui prezzi della concorrenza, consentendoti di modificare le tue tariffe di conseguenza e ricevere più prenotazioni.
- Integrazione con altri sistemi: il software di gestione alberghiera si integra con altre piattaforme, tra cui punti vendita, channel manager e strumenti per gestire i rapporti con gli ospiti.
- Presenza online: il software di Little Hotelier è dotato di uno strumento integrato per la realizzazione di siti web, in modo da poter creare un sito accattivante, personalizzato e incentrato sulle conversioni in appena un’ora.
Il software di gestione alberghiera lavora ininterrottamente per rendere la gestione della tua struttura quanto più efficiente, aiutandoti al contempo a creare strategie e generare ulteriori ricavi.
Quali sono le funzionalità principali dei software di gestione alberghiera?
I software di gestione alberghiera possono includere una vasta gamma di strumenti, ad esempio sistemi di gestione della proprietà (PMS) o di reception, strumenti di intelligenza competitiva per hotel e software di reporting.
Nel caso di un software di gestione alberghiera all-in-one come Little Hotelier, tutte le funzionalità importanti sono contenute in un’unica piattaforma centralizzata.
Queste includono:
- Reception: Gestisci il tuo calendario, le prenotazioni, i dettagli degli ospiti, i servizi di pulizia e altro ancora.
- Channel manager: Vendi le tue camere su tutti i siti di prenotazione che desideri allo stesso momento ed evita le doppie prenotazioni grazie agli aggiornamenti automatici.
- Motore di prenotazione diretta: Accetta prenotazioni dirette dal tuo sito web, dai motori di metaricerca e dai social media per incrementare i tuoi profitti.
- Intelligenza competitiva: Monitora il mercato locale e la competizione e non perdere di vista le tue tariffe e le prestazioni delle tue camere su tutti i canali di prenotazione collegati.
- Elaborazione dei pagamenti: Aumenta il flusso di cassa e l’efficienza e offri esperienze migliori ai tuoi ospiti con uno strumento per i pagamenti rapido e sicuro.
- Metaricerca: Differenziati dalla massa attirando l’attenzione degli ospiti da siti come Google, Trivago e TripAdvisor.
- App per dispositivi mobili: Gestisci le attività della tua struttura ovunque ti trovi e in qualsiasi momento.
Oltre a queste, è possibile avvalersi di software aggiuntivi come uno strumento per la realizzazione di siti web o uno per le interazioni con gli ospiti.
Quali vantaggi offre l’utilizzo di un sistema o un software di gestione alberghiera?
L’utilizzo di un software per hotel offre alla tua piccola struttura tanti vantaggi che renderanno le operazioni più facili ed efficienti:
- Gestione semplice: Il software per hotel riunisce tutte le attività più importanti in un’unica interfaccia, rendendo più facile gestione e organizzazione all’interno della struttura.
- Risparmio di tempo: L’automazione di prenotazioni, comunicazioni con ospiti e altri aspetti consente al personale di dedicarsi a ciò che conta di più, ovvero offrire un servizio eccellente.
- Più presenza online: Il collegamento alle agenzie di viaggio online incrementa la portata della tua struttura, aumentandone prenotazioni e ricavi.
- Migliore esperienza per gli ospiti: Il software per hotel ti aiuta a personalizzare i servizi e comunicare meglio con gli ospiti, favorendone il ritorno e l’ottenimento di buone recensioni da parte loro.
- Decisioni più efficaci: Avrai dati e report a portata di mano per poter prendere migliori decisioni in merito a prezzi, marketing e operazioni.
- Migliore gestione dei ricavi: Il software ti aiuta a fissare i prezzi giusti e gestire la disponibilità delle camere per generare più ricavi.
- Scalabilità: Il software alberghiero si adatta facilmente ai cambiamenti nella tua struttura, crescendo ed evolvendo con loro.
Utilizzarlo ti consente di semplificare le operazioni della tua struttura, soddisfare gli ospiti e migliorare ogni aspetto della tua attività.
Qual è il software di gestione alberghiera migliore sul mercato?
Un buon software di gestione alberghiera deve essere una soluzione che semplifica il controllo di ogni aspetto della tua struttura da una singola piattaforma, ottimizza i tuoi ricavi e ti consente di avere uno stile di vita ideale.
Se scegli Little Hotelier, avrai una soluzione che comprende le esigenze uniche delle piccole strutture e mette a disposizione un’esperienza comprovata nell’offerta di soluzioni facili da usare e dal successo assicurato. Il software di gestione alberghiera di Little Hotelier è pensato per le piccole strutture e offre grandi funzionalità per far crescere la loro attività.
Grazie a oltre 10 anni di esperienza sostenuta dalla tecnologia all’avanguardia di SiteMinder e a risultati concreti ottenuti da migliaia di strutture come la tua, il software pluripremiato di Little Hotelier è la migliore scelta per i piccoli albergatori che desiderano trascorrere più tempo a far crescere la propria attività e meno tempo a gestirla. Con Little Hotelier avrai tutto il sostegno di un team professionale che ti aiuterà a eccellere nel settore alberghiero.
Posso visualizzare la demo di un software di gestione alberghiera?
Sì, è possibile accedere alla demo di un software di gestione alberghiera sul sito web di Little Hotelier. Dai un’occhiata al funzionamento del software e scopri come può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi per la tua struttura.
Posso utilizzare un software di gestione alberghiera gratuitamente?
Sì, puoi utilizzare un software di gestione alberghiera richiedendo una prova gratuita di 30 giorni di Little Hotelier. Goditi tutti i vantaggi della piattaforma e scopri le funzionalità di cui può dotarsi il tuo hotel. Nessun vincolo di contratto né carta di credito richiesta.
Quanto costa un software di gestione alberghiera per piccoli hotel?
Il costo di un software di gestione alberghiera per piccoli hotel può variare a seconda del fornitore e del tipo di piano che scegli. Nel caso di Little Hotelier, puoi scegliere tra Basics e Pro, due piani che offrono funzionalità diverse per soddisfare le tue esigenze individuali. Consulta i piani tariffari per scoprire la soluzione più adatta per te.
Da dove inizio con un software di gestione alberghiera online?
Per configurare e iniziare a usare il software di gestione alberghiera di Little Hotelier, comincia con la prova gratuita. In base al piano scelto, potrai iniziare una procedura di iscrizione online o entrare in contatto con un esperto di configurazione. L’iscrizione online è rapida e semplice: una procedura guidata ti mostrerà le istruzioni passo dopo passo. Una volta completati i passaggi iniziali, non dimenticarti di consultare la guida intelligente, che ti indicherà come procedere e come trarre il massimo dal tuo nuovo software. Per rendere l’intera procedura ancora più agevole, assicurati di avere a portata di mano delle foto della struttura e delle camere, un elenco delle tipologie di camera e altre informazioni importanti, ad esempio i dati di contatto.