Strumento per siti web

Si tratta di un software che ti aiuta a creare in tempi rapidi un sito web funzionale per la tua struttura, ottimizzato per dispositivi mobili e motori di ricerca. Non avrai bisogno di sviluppatori o di web designer: basta inserire qualche informazione e alcuni contenuti. Lo strumento per siti web, anche noto come sistema di gestione dei contenuti (Content Management System, CMS), ti permette di gestire tutti i contenuti presenti sul tuo sito senza la necessità di competenze tecniche o di programmazione. Puoi creare, organizzare e aggiornare i contenuti principali del sito quali pagine, immagini, testi e video. Con un buon CMS puoi fare tutto questo in modo facile e veloce, tutte le volte che vuoi e senza spendere più del dovuto.

Lo strumento per siti web per hotel è un software specializzato che ti aiuta nella creazione del sito web per la tua struttura alberghiera. È dotato di funzioni e template progettati su misura per rispondere alle necessità dei proprietari di piccole strutture come te, ad esempio sistemi di prenotazione online, calendari di disponibilità delle camere e gallerie fotografiche utili per presentare i tuoi servizi e le caratteristiche principali. Ecco alcune informazioni essenziali che devi fornire:

• Titolo e logo
  Ti consentono di mostrare subito chi sei e di creare una buona impressione.
• Menu per descrivere le pagine del sito
  Aiuterà i viaggiatori a navigare sul sito in modo semplice e veloce.
• Galleria per mettere in evidenza le immagini di alta qualità della tua struttura
  È utile per mostrare la struttura e le camere agli ospiti: la decisione finale dipenderà soprattutto da questi elementi e dalla prima impressione che avranno della tua struttura.
• Pagina che parli di te
  Racconta ai viaggiatori la tua storia e la tua mission per coinvolgerli.
• Recapiti e modulo di contatto
  Renderanno la vita facile ai tuoi ospiti in caso di domande o richieste.
• Pagine e descrizioni di tutte le tipologie di camera
  Permetteranno ai viaggiatori di prendere una decisione consapevole.
• Pulsanti che invitano a passare all’azione, ad es. “Prenota ora”
  Servono a catturare l’attenzione dei visitatori e fornire indicazioni da seguire.
• Domande frequenti
  Per dare risposta alle domande più frequenti dei tuoi ospiti, facendo risparmiare tempo a tutti.
• Soluzioni di prenotazione e pagamento
  Consentono agli ospiti di finalizzare la prenotazione online.

Tutti gli elementi appena elencati sono fondamentali per offrire ai viaggiatori tutte le informazioni necessarie per prendere una decisione e passare all’azione, nonché indicazioni chiare su come contattarti e un’esperienza intuitiva e scorrevole che li porterà a non abbandonare la prenotazione.

È inoltre importante fornire ai motori di ricerca informazioni utili affinché il tuo sito sia indicizzato in una posizione alta nei risultati di ricerca dei viaggiatori.

Per attirare e invogliare gli ospiti a prenotare, il tuo sito web deve essere facilmente navigabile con chiamate all’azione ben visibili, avere un design responsivo ottimizzato per i motori di ricerca ed essere dotato di un motore di prenotazione integrato che si sincronizzi con il tuo PMS. Avrai inoltre bisogno di un motore di prenotazione, una sorta di calendario online grazie al quale gli ospiti possono visualizzare la disponibilità delle camere in un determinato periodo, scegliere la tipologia di camera preferita e prenotare istantaneamente. Un buon motore di prenotazione deve essere in grado di elaborare i pagamenti in maniera sicura e accettare quelli con carta di credito. Altre funzionalità essenziali sono la possibilità di ricevere prenotazioni in lingue e valute diverse e di offrire opzioni di upselling, servizi extra, sconti e promozioni.

La maggior parte di questi strumenti ti permette di creare il sito in pochi minuti, mentre quelli più facili da utilizzare offrono template pronti all’uso che consentono anche a chi è alle prime armi di avere un sito web nuovo di zecca con tutte le funzionalità essenziali nel giro di poche ore.

Esistono anche strumenti di questo tipo pensati appositamente per le piccole strutture. Con Little Hotelier, per esempio, realizzare un sito web per hotel è ancora più semplice grazie a una vasta gamma di template creati in base alle migliori prassi del settore. Tutti gli aggiornamenti sono eseguiti automaticamente nel back-end e non è necessario alcun intervento da parte tua.

Inoltre uno strumento per siti web per hotel ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare a ricevere prenotazioni online e ti dà la flessibilità di personalizzare il sito per renderlo affine al tuo brand e soddisfare le tue esigenze. Uno strumento per siti web di qualità ti consentirà di affermare il tuo brand alberghiero in modo semplice grazie a:

• dominio personalizzato;
• hosting web e certificati SSL automatizzati;
• template personalizzabili con tutti gli elementi di design necessari;
• ottimizzazione automatica per i motori di ricerca;
• ottimizzazione automatica per i dispositivi mobili;
• aggiornamenti frequenti per un sito sempre al passo con le ultime novità;
• integrazione facile con il motore di prenotazione e la soluzione di pagamento;
• possibilità di ricevere prenotazioni e pagamenti in diverse lingue e valute.

Il vantaggio principale è che ti permette di risparmiare tempo e denaro regalandoti un sito web dal design fluido e professionale anche se non hai grandi competenze di web design. Un sito web per hotel semplice deve sicuramente essere intuitivo e permettere ai tuoi ospiti di trovare subito tutte le informazioni di cui hanno bisogno e di effettuare prenotazioni dirette. Un sito web semplice può anche aiutarti a instaurare e mantenere buoni rapporti con i tuoi ospiti, grazie a un processo di prenotazione facile e senza intoppi che dà un’ottima prima impressione e ti permette di fidelizzarli.

Uno dei modi più veloci è scorrere verso il basso del sito e cercare un riferimento alla piattaforma usata. Per esempio, in fondo alle pagine del sito palmgardenamed.com compare la scritta “Powered by Canvas”, il che significa che per creare il sito è stato usato lo strumento per siti web di SiteMinder. In alternativa è possibile visualizzare il codice sorgente della pagina web cliccando con il tasto destro del mouse in qualsiasi punto della pagina, selezionando “Visualizza sorgente pagina” o “Ispeziona” e cercando elementi che possano far capire quale CMS è stato usato, ad esempio tag che fanno riferimento a una piattaforma in particolare. In alcuni casi però non è possibile trovare tracce chiare dell’utilizzo di strumenti per siti web nel codice sorgente, quindi la soluzione migliore è contattare direttamente il proprietario del sito.

Uno dei CMS più diffusi e utilizzati è WordPress, ma ce ne sono anche altri come Squarespace e Wix. La scelta dipende dai tuoi obiettivi commerciali e dalle tue esigenze e preferenze. Se possiedi una piccola struttura alberghiera, puoi scegliere di utilizzare una piattaforma tecnologica per hotel, che includerà un CMS o uno strumento per siti web. Little Hotelier è un ottimo esempio. Questa soluzione è stata creata appositamente ed esclusivamente per il settore turistico, quindi avrai la certezza che soddisfi tutte le tue esigenze fin da subito.

Un sito web dalla navigazione facile e intuitiva è fondamentale per attirare l’attenzione verso la tua struttura. I viaggiatori prediligono gli hotel che hanno un sito web, da cui possono vedere immagini, descrizioni e altre informazioni prima di procedere con la prenotazione. Con un sito web sarà molto più facile attirare traffico e aumentare le conversioni, il che è importantissimo se vuoi che la tua attività sia competitiva sul mercato. Dai un’occhiata a questi dati:

• Le prenotazioni dirette sono state il canale di prenotazione più redditizio durante la pandemia del 2020, hanno infatti generato il 58,6% delle prenotazioni effettuate nel 2019, superando Booking.com (41,5%) ed Expedia (22,8%).
• Una recente analisi ha constatato che le prenotazioni dirette sono più redditizie del 12,5% rispetto a quelle ricevute tramite le OTA.
• Si stima che il valore complessivo del mercato turistico online raggiungerà i 691 miliardi di dollari nei prossimi cinque anni.
• Quasi l’85% della popolazione adulta negli Stati Uniti vuole prenotare i propri viaggi online.

Il settore alberghiero e turistico sta diventando sempre più digitale quindi è bene adeguarsi al più presto.

Ecco i primi passi fondamentali:

• Scegli un nome di dominio
  Si tratta dell’indirizzo internet del tuo sito web (per esempio www.nomedeltuohotel.com).
• Organizza il servizio di hosting
  È lo spazio online dove verrà ospitato (o memorizzato) il tuo sito web. Una volta che il dominio e lo spazio di hosting sono collegati, potrai accedere al sito online.
• Ottieni un certificato SSL
  Serve a garantire che il sito sia sicuro e protetto da hacker e perdite di dati; un passaggio fondamentale poiché dovrai raccogliere informazioni dagli ospiti quali nomi, indirizzi e-mail e dettagli di pagamento.
• Utilizza uno strumento per la creazione di siti web o CMS
  Spesso dipende dal budget a disposizione, ma uno sviluppatore o un CMS sono essenziali per progettare il tuo sito web e il tuo sistema di prenotazione sul nome del dominio che hai scelto.

Occuparsi di questi aspetti e requisiti di base è fondamentale per gestire al meglio la tua attività alberghiera online. Se tutto ciò ti intimorisce un po’ ricorda che puoi sempre affidarti a uno strumento per siti web per hotel.

Inserire fotografie di alta qualità della struttura, delle camere e dei servizi offerti è essenziale, in particolare per i piccoli hotel indipendenti e i B&B, il cui successo è strettamente legato all’impatto visivo. È anche importante scrivere descrizioni dettagliate di ogni tipologia di camera e dei servizi unici che offri, per permettere agli ospiti di prendere una decisione più informata. Ricorda di specificare anche la posizione della tua struttura, oltre a informazioni su come raggiungerla e luoghi di interesse nelle vicinanze: fornisci un indirizzo preciso, le indicazioni e la mappa. È buona idea mettere in evidenza le attrazioni locali, come ristoranti, parchi e musei famosi per aiutare i tuoi ospiti a pianificare il soggiorno e invogliarli a prenotare da te. Inoltre, per evitare incomprensioni o spiacevoli sorprese per i tuoi ospiti, è importante specificare in maniera chiara quali sono le regole e le procedure adottate dalla tua struttura, ad esempio termini di cancellazione, orari di check-in e check-out, politiche sugli animali domestici e altre linee guida sui comportamenti da adottare.

Anche se usi uno strumento per siti web, ci sono alcuni elementi a cui è bene prestare particolare attenzione. Devi assicurarti di personalizzare il tuo sito con tutte le informazioni, foto, descrizioni e dettagli delle prenotazioni. Ecco gli elementi da tenere a mente:

1. Definisci l’aspetto del sito
   I colori utilizzati e il modo in cui presenti la struttura hanno un grande impatto sulle decisioni dei viaggiatori per quanto riguarda le prenotazioni. Assicurati che l’aspetto sia in linea con il tuo brand.
2. Personalizza la home page e le pagine più importanti
   Per rendere il sito web completamente personalizzato, scrivi e pubblica contenuti interessanti e informativi.
3. Inserisci tutte le informazioni sulla struttura
   Includi una pagina con le informazioni della struttura, oltre a titolo e logo, recapiti e link alle tue pagine social.
4. Aggiungi camere e descrizioni
   Offri ai viaggiatori tutte le informazioni di cui hanno bisogno, ad es. Wi-Fi gratuito, numero di camere, servizi inclusi nelle tariffe, ecc.
5. Aggiungi servizi extra, promozioni e attrazioni
   Dedica una pagina ai servizi extra offerti nella tua struttura e a ciò che la destinazione ha da offrire ai tuoi potenziali ospiti.
6. Completa la galleria fotografica
   Carica immagini ad alta risoluzione per mostrare camere, aree comuni, servizi e aree esterne della struttura; è inoltre utile aggiungere anche qualche foto dell’area locale.
7. Aggiungi altre lingue
   Se vuoi ricevere prenotazioni da tutto il mondo, è importante che gli ospiti trovino le informazioni di cui hanno bisogno nella loro lingua.
8. Aggiungi pagine personalizzate
   Inserendo altre pagine puoi mettere in evidenza gli eventuali aspetti unici o le particolarità della tua struttura.
9. Integra widget di terze parti
   Strumenti come Google Maps, TripAdvisor o altri widget consentono agli ospiti di trovarti più facilmente e leggere le recensioni della tua struttura.
10. Integra un motore di prenotazione online
    Consente agli ospiti di finalizzare e confermare la prenotazione, incluso il relativo pagamento.

Consiglio bonus: integra anche una soluzione di pagamento per rendere la procedura di prenotazione ancora più semplice sia per te che per gli ospiti.

Proprietari e operatori di B&B e piccoli albergatori indipendenti possono creare un design semplice per il sito web del loro hotel, che sarà già collegato a un motore di prenotazione online e a un PMS grazie a una soluzione completa di gestione alberghiera come Little Hotelier. Il nostro template per siti web semplice e pronto all’uso può essere facilmente personalizzato con immagini, colori e contenuti: puoi anche utilizzarlo in completa autonomia seguendo il nostro wizard intuitivo! Scopri come Little Hotelier può aiutarti a ricevere più prenotazioni.

Un ottimo strumento per siti web ti permette di integrare il motore di prenotazione per ricevere prenotazioni dirette online in modo semplice. Inoltre consente ai viaggiatori di prenotare dal proprio computer o dispositivo mobile ed effettuare il pagamento direttamente tramite il tuo sito o la tua pagina Facebook. La configurazione del motore di prenotazione è simile a quella del sito web, ma con meno passaggi. Dovrai fornire:

• informazioni generali sulla tua struttura quali nome, home page del sito, valuta, fuso orario e recensione con sistema a stelle;
• indirizzo e informazioni di contatto;
• configurazione tariffaria, ad es. tariffa minima;
• configurazione dell’occupazione, ad es. età massima per la categoria bambino;
• descrizione della struttura;
• foto.

A configurazione ultimata, disporrai di una griglia dell’inventario in cui ogni giorno potrai impostare tariffe, disponibilità e restrizioni per le camere.

Dopodiché, dovrai scegliere se integrare un gateway di pagamento per eseguire le transazioni direttamente nel motore di prenotazione oppure se affidarti a un sistema esterno per elaborare i dati raccolti.

Little Hotelier offre una soluzione di elaborazione pagamenti direttamente integrabile nel nostro motore di prenotazione online.

Il costo medio si aggira intorno ai 500 USD al mese, ma i siti web per hotel con design personalizzati possono prevedere un pagamento iniziale di circa 15.000 USD, a cui si aggiungono costi aggiuntivi ricorrenti per il servizio di hosting sicuro, l’integrazione con il motore di prenotazione e servizi di manutenzione e supporto. In alternativa, puoi provare gratuitamente il sito web per hotel di Little Hotelier per 30 giorni, che ti permette di accedere a tutte le funzionalità del sistema, compresa l’integrazione con motore di prenotazione e PMS e molto altro. Alla fine del periodo di prova gratuito, puoi continuare a utilizzare Little Hotelier Pro a un prezzo fisso di 99 USD al mese, senza commissioni.

Sì, ti invitiamo a effettuare una prova gratuita: avrai accesso a tutte le funzionalità per 30 giorni. Vogliamo semplificarti la vita il più possibile, quindi non ti poniamo vincoli contrattuali e puoi disdire quando vuoi. Al termine del periodo di prova, hai due alternative: puoi continuare a utilizzare il piano Little Hotelier che hai scelto e ti verrà addebitato il costo tramite il metodo di pagamento che hai selezionato, oppure puoi contattarci per annullare l’iscrizione. Inizia subito, a costo zero. Crea il tuo sito e inizia subito a ricevere prenotazioni online!