¿Qué es un calendario de reservas hotelero?
Un calendario de reservas de hotel es un tipo de calendario digital desde el que un hotel puede gestionar todas sus reservas. Imagínate el calendario de Google o Outlook que se adjunta a tu email, pero diseñado específicamente para hoteles.
Los mejores calendarios de reservas ofrecen al hotel la posibilidad de gestionar sus reservas desde una sola pantalla: puedes ver las reservas anteriores, modificar las existentes, cancelar las futuras y mucho más.
Un calendario de reservas de hotel proporciona a un hotel una visión clara y completa de sus reservas, lo que puede ayudarte a comprender los picos y caídas de la demanda, agilizar las operaciones y, en última instancia, maximizar los ingresos.
Para sacar todo el partido a tu calendario de reservas hoteleras, es fundamental que se integre con las herramientas que componen tu sistema de gestión hotelera (PMS).
Ventajas de utilizar un calendario de reservas de hotel
Los calendarios de reservas de hotel te permiten ver y gestionar todas tus reservas de hotel en un único lugar. Si eliges la herramienta adecuada, como el calendario de recepción de Little Hotelier, podrás ver claramente tus próximas reservas, y modificarlas o cancelarlas allí mismo, en el calendario.
En lugar de trabajar con varios calendarios distintos -los de Booking.com, Expedia, Airbnb e incluso Google (para las reservas directas)-, un buen calendario pondrá toda la información relevante en una sola pantalla.
Pero la funcionalidad del calendario de Little Hotelier no acaba en la recepción. Es un lugar donde todo tu personal -recepción, dirección, limpieza y demás- puede comprobar fácilmente lo que les depara el día de hoy, el de mañana y más adelante.
Y cuando integras tu calendario con el motor de reservas directas de tu web, los huéspedes pueden utilizarlo para ver la disponibilidad de tu alojamiento. Pueden reservar ellos mismos, y esta funcionalidad de autoservicio de reservas directas puede reducir en gran medida la laboriosa gestión de realizar las reservas manualmente. De hecho, ¡Little Hotelier puede ahorrarte hasta 35 minutos por reserva!
Ejemplo de calendario de reservas de hotel
¿Qué aspecto tiene un calendario de reservas de hotel intuitivo, efectivo y fácil de integrar? Aquí tienes un ejemplo:
Cómo funciona un calendario de reservas de hotel
¿Cómo encontrar, implementar y gestionar con éxito un calendario de reservas hoteleras? Solo tienes que seguir estos pasos:
Paso 1: encuentra la herramienta adecuada
El primer paso, y el más importante, es elegir tu calendario. Aunque existen herramientas de calendario de reservas independientes, funcionan de forma muy parecida al calendario personal de tu smartphone, en el sentido de que no se conectan fácilmente ni se integran con tu motor de reservas o PMS.
Sin embargo, una herramienta como el calendario de recepción de Little Hotelier se integra genial con el motor de reservas y el PMS de Little Hotelier. Esto significa que cuando un huésped hace una reserva directa, el calendario se actualiza automáticamente, al igual que todos los calendarios de todas las OTAs y canales de reserva.
El calendario ideal también debe ser fácil de leer, intuitivo y ofrecer buenas funcionalidades que te permitan editar las reservas sin tener que cambiar de pantalla.
Paso 2: configúralo
Dependiendo del calendario de reservas de hotel que elijas, puede que tengas que configurarlo para que sea tan funcional y fácil de usar como necesites.
Lo bueno de elegir el calendario de Little Hotelier es que ya está optimizado para pequeños hoteleros independientes. La clave es que ya viene precargado en nuestro PMS, ¡listo para que lo llenes de reservas!
Paso 3: intégralo en tu web
Al integrar el calendario con tu web, les estás dando a tus huéspedes potenciales la posibilidad de hacer sus propias reservas (con la ayuda de nuestro motor de reservas directas), lo que puede ahorrarte una cantidad increíble de tiempo.
A diferencia de otros calendarios, la integración con el sistema de reservas directas es instantánea y automática en Little Hotelier. Incluso puedes personalizar cómo se presenta el calendario de Little Hotelier a los huéspedes a través de tu motor de reservas directas.
Paso 4: aprovéchalo al máximo
Un calendario centralizado puede ayudar a tu hotel a funcionar con precisión y eficacia y a ser más productivo. Pero para ello, debes aprovechar al máximo las funcionalidades que te ofrece la herramienta, incluida la formación de tu equipo para usarla.
Buenas prácticas para crear un calendario de reservas de habitaciones de hotel
Intégralo con tus otras herramientas
Saca todo el partido a tu calendario de reservas de habitaciones de hotel, y evita las reservas dobles asegurándote de que se conecta correctamente con las herramientas y PMS de tu hotel.
Ofrece reservas directas
Un calendario adecuado permite que tus huéspedes puedan hacer reservas directas, que te hacen ganar más dinero que las que consigues a través de OTAs, ya que te cobran comisiones elevadas.
Evita utilizar otros calendarios
No caigas en la tentación de trabajar con los calendarios que ofrecen las distintas OTAs. Asegúrate de que todos tus canales de reserva se conectan y sincronizan con tu calendario principal de reservas de alojamiento, y utiliza únicamente el tuyo.
Crea recordatorios de eventos clave
Desde reservar el servicio de limpieza hasta enviar a un huésped un email de seguimiento tras su salida, puedes utilizar recordatorios de calendario para garantizar que se siguen los procesos operativos.
Un calendario de reservas hoteleras diseñado para pequeños proveedores de alojamiento como tú
Recupera el control de todos tus check-in, reservas y facturas, todo desde una sola interfaz. Con la ayuda del calendario y el motor de reservas directas de Little Hotelier, disfrutarás de más libertad en la gestión de tu hotel, y más control sobre tu futuro.
El motor de reservas directas y el calendario de Little Hotelier forman parte de nuestro sistema de reservas todo en uno, ¡que puede aumentar los ingresos de tu hotel hasta un 43%!
● Una interfaz para gobernarlos a todos: disfruta de un control total sobre tus reservas de hotel a través de nuestro portal único y sencillo.
● Deja que los huéspedes reserven directamente: dando a los huéspedes acceso a tu calendario a través de tu web, les das el poder de hacer sus propias reservas. Al ofrecer reservas directas y evitar las elevadas comisiones de las OTAs, puedes ganar mucho más dinero.
● Ahorra 35 minutos por reserva: sencillo, intuitivo y ultraconectado, el calendario Little Hotelier puede aumentar exponencialmente la eficacia de tu recepción: ¡puedes ahorrar hasta 35 minutos en cada reserva!
By Mark Dawson
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