El SEO o posicionamiento web para hoteles es una estrategia que se utiliza para mejorar la posición de la página web de un hotel en los resultados de los motores de búsqueda más populares, como Google o Bing. SEO son las siglas en inglés de optimización para motores de búsqueda, y es una técnica que ayuda a aumentar la visibilidad de tu negocio en internet.
El SEO se utiliza porque la mayoría de las personas no suele mirar más allá de las primeras páginas de los resultados en los motores de búsqueda al buscar información o productos.
Por ello es importante hacer todo lo posible por posicionarse en la primera página de los resultados de los motores de búsqueda (SERP).
¿Por qué es importante el SEO para hoteles?
Los motores de búsqueda son tus mejores aliados si consigues adaptarte a ellos de forma eficaz. Todo negocio hotelero debería tener una estrategia SEO, incluyendo los pequeños hoteles.
¿Por qué? Muchos viajeros realizarán búsquedas en internet para ver sus opciones de reserva, y la posición que ocupe tu negocio en los resultados, sobre todo en Google, determinará si lo ven o no.
Aunque resulte complicado desbancar a las grandes marcas turísticas en internet, puedes mejorar mucho la visibilidad de tu alojamiento y situarte por delante de la competencia.
Esto es lo que hay que saber sobre el SEO o posicionamiento en buscadores para que tu hotel sea fácil de encontrar en motores como Google.
Las claves del SEO o posicionamiento para hoteles
Para alcanzar una posición destacada en las páginas de los resultados en los motores de búsqueda, o SERP, es necesario conocer los conceptos básicos del SEO.
Considera los siguientes factores a la hora de desarrollar la página web de tu hotel:
1. Palabras clave para el SEO de tu hotel
Las palabras clave son términos y frases que los buscadores utilizan para identificar tu establecimiento. En vez de recurrir siempre a palabras genéricas como «hotel», utiliza palabras clave específicas para tu negocio y tu ubicación. Por ejemplo: «ecoturismo en casa rural en Asturias».
Es importante incorporar palabras clave de forma natural sin usarlas excesivamente, ya que Google suele penalizar este tipo de prácticas.
Asegúrate también de incluir palabras clave relevantes en los metadatos de tu página web:
- Meta título: el título de la página de tu web en el código HTML. Es el título que utilizan los motores de búsqueda al enlazar con tu página. El meta título no debe superar los 60 caracteres.
- Metadescripción: La metadescripción proporciona a los motores de búsqueda información exhaustiva sobre tu página web. No influye directamente en el posicionamiento en los motores de búsqueda, pero sí en la experiencia de usuario (es decir, en la probabilidad de que alguien haga clic en tu web). La metadescripción no debe superar los 155 caracteres.
2. Enlaces SEO para hoteles
Hay dos tipos de enlaces que son importantes para el SEO:
Enlaces internos: son enlaces entre páginas de tu web, por ejemplo, un enlace de un artículo de blog a otro.
Enlaces externos: son enlaces desde otras páginas web a tu web. Cuantos más enlaces externos a tu web tengas, más valorarán los motores de búsqueda tu web.
Consejos SEO para aumentar los enlaces a tu hotel
- Enlaza a otras páginas de tu web, como artículos de blog, páginas de destino, la página de contacto o la página de reservas.
- Contacta con webs de agencias de viajes y profesionales del turismo de tu zona y anímales a crear enlaces a tu alojamiento, ya que los enlaces del sector tienen más valor que los de fuentes poco relevantes.
- Registra tu negocio en Google, TripAdvisory Yelp, así como en cualquier otro directorio popular de tu país.
- Crea perfiles en las redes sociales que utilizan tus huéspedes, como Facebook, Instagram o X (antes Twitter).
3. Marketing y contenido para el SEO de tu hotelt
Si quieres tener un buen posicionamiento en buscadores, debes ofrecer contenido actualizado, preciso y relevante. Actualiza tu web con frecuencia y publica contenido exclusivo e interesante para atraer a los usuarios y demostrar a los motores de búsqueda que mereces estar entre los primeros resultados.
Una de las formas más sencillas es a través de un blog, a ser posible publicando un artículo a la semana. Incluye una palabra clave objetivo al menos una vez en el artículo (por ejemplo, «hostal en Córdoba») y añade enlaces internos a otras páginas de tu web cuando sea relevante.
Introducir las palabras clave en el contenido principal requiere cierta habilidad. Hay que colocar las palabras clave en lugares destacados, pero deben aparecer de forma natural en el texto.
Los motores de búsqueda dan prioridad al contenido relevante y preciso, por lo que conviene evitar saturar el contenido con palabras clave.
La palabra clave objetivo específica debería aparecer al menos dos veces en el texto, siendo la primera ocasión en las primeras líneas del contenido.
Además, es importante añadir variantes de las palabras clave en distintas secciones del contenido.
4. La experiencia de usuario en las páginas web de hoteles
Es crucial contar con una página web adaptable y fácil de usar para estar entre los primeros puestos en Google. Comprueba que tu web no tenga ninguna página que no funcione correctamente. Utiliza el Centro de la Búsqueda de Google (es gratuito) para analizar tu web y obtener consejos para mejorar la experiencia de usuario.
Evalúa también la your guests’ experience a la hora de reservar por internet. Antes de nada, ¿es posible reservar en tu página web? Si tus clientes tienen la posibilidad de reservar al instante a través de tu motor de reservas en línea, reducirás las posibilidades de que abandonen tu web para reservar en otro sitio.
5. Opiniones en internet para el SEO de tu hotel
Obtener valoraciones y opiniones positivas es fundamental para tener éxito como pequeño hotel.
Ten en cuenta estos datos:
- El 49% de los viajeros no reservará un hotel que no tenga opiniones.
- El 81% de los viajeros considera importantes las opiniones de otros viajeros.
- El 70% de los consumidores a nivel mundial opina que las opiniones en línea son el segundo tipo de publicidad más fiable.
Además, las opiniones en internet son una de las señales de clasificación más importantes para Google, lo que las convierte en una parte esencial de cualquier estrategia SEO para hoteles. Invita a los huéspedes a escribir una opinión tras su estancia y asegúrate de que tu negocio aparezca en los directorios más importantes, como TripAdvisor, Google My Business y Facebook.
6. LSEO local para hoteles
El SEO local implica mejorar la visibilidad de tu empresa en internet para las búsquedas basadas en la ubicación, como cuando alguien busca un hotel en Google Maps o escribe «hotel en [CIUDAD]» en un motor de búsqueda.
Es fundamental que los hoteleros gestionen el SEO local de manera eficaz, ya que las búsquedas de hoteles están directamente relacionadas con la ubicación. La buena noticia es que existen formas sencillas de mejorar el rendimiento de tu SEO local.
- Google My Business: El elemento más importante del SEO local es tu Google My Business, ya que es lo que hace posible que tu hotel aparezca en Google Maps y en los resultados detallados que se muestran en Google. Asegúrate de completar y configurar tu perfil de Google My Business correctamente y mantenlo actualizado con información y fotos. Además, anima a tus huéspedes a dejar opiniones y responde a ellas.
- Palabras clave locales: Recuerda que tu contenido, ya sean los textos de tu web, los artículos de tu blog o tus publicaciones en redes sociales, debe estar relacionado con tu zona. Siempre que sea posible, incorpora palabras clave vinculadas a tu ubicación, ya que esto mejorará tu posición en las búsquedas locales de Google.
Conocer tu posición en el mercado puede ayudarte a destacar en la zona. Insights de Little Hotelier es el complemento perfecto para tu estrategia de SEO, ya que te permite comparar fácilmente tus tarifas con las de la competencia.
7. Metadatos y títulos para mejorar el SEO de tu hotel
Los motores de búsqueda, como Google, rastrean el título de tu página y los encabezados para clasificar tu web en los resultados cuando alguien hace una búsqueda.
Utiliza tu palabra clave objetivo en el título de la página e incorpora variantes en los encabezados.
Por ejemplo, si tienes un hostal en el País Vasco, podrías usar las siguientes palabras clave:
- Título de la página: Hostal en el País Vasco
- Encabezado H1r: Descubre el País Vasco: tu hostal en San Sebastián te espera
Y no te olvides de las metapalabras clave y las metafrases. Aunque quienes visiten tu página no verán los metadatos muy a menudo, tienen una gran visibilidad para los motores de búsqueda que clasifican tu web.
Por eso debes mejorar tus metafrases y palabras clave añadiendo tus palabras clave objetivo. Es muy importante incluir la ubicación como palabra clave, especialmente en el caso de las empresas del sector turístico.
- La metadescripción debe tener menos de 156 caracteres. Utiliza la palabra o frase clave en la primera frase e incluye una llamada a la acción.
- Las metapalabras clave deben incluir menos de 25 palabras en total. Utiliza variaciones que sean relevantes sin resultar repetitivas. Aquí también puedes incluir palabras con posibles faltas de ortografía o errores, ya que algunas personas podrían utilizarlas al buscar un alojamiento.
Consulta tu cuenta de Google Analytics con frecuencia para comprobar cuáles son las palabras clave más populares y seleccionar las frases más relevantes para tu alojamiento.
8. Utiliza un creador de páginas web para mejorar el SEO de tu hotel
Posicionar su alojamiento en los motores de búsqueda puede suponer un reto para los hoteles independientes, pero, con las herramientas adecuadas, es más sencillo de lo que parece. Si estás pensando en renovar tu web, el creador de páginas web de Little Hotelier podría ser la solución que necesitas.
Es muy intuitivo y te permite crear tu propia página de forma cómoda y sencilla, sin necesidad de contar con conocimientos técnicos. Solo tienes que arrastrar y soltar los elementos. Todas las plantillas incluidas en nuestra herramienta están optimizadas para SEO, lo que aumentará tus posibilidades de mejorar tu posicionamiento en Google.
9. Posicionamiento SEO para tu hotel en dispositivos móviles
Cada vez más personas reservan su alojamiento desde un móvil. Por eso, si tu página web no está adaptada a este tipo de dispositivos, podría tener menos alcance en Google, lo que supondría una pérdida importante de visitas y posibles reservas.
Las cifras demuestran la importancia de cuidar este aspecto:
- De los 156 millones de personas en EE. UU. que acceden a contenido digital relacionado con el sector turístico, el 90 % de los visitantes mensuales de páginas web navegan con su teléfono móvil o tableta.
- El 66 % de las personas que visitan webs de viajes en el Reino Unido utiliza dispositivos móviles y un 25 % ha abandonado por completo el ordenador de sobremesa, optando en su lugar por consultar todo el contenido relacionado con sus viajes exclusivamente a través del móvil.
- En 2015, la mitad de las personas que viajaban en EE. UU. tenían previsto reservar desde una tableta, y un 29 % planeaba hacerlo desde su teléfono móvil, cifras que suelen aumentar cada seis meses.
- En el Reino Unido, el 70 % de las personas que reservaron un viaje a través de su móvil lo volvería a hacer, mientras que en EE. UU. esta cifra se eleva al 80 %.
- Tanto en EE. UU. como en Reino Unido, el 90 % de quienes reservaron desde una tableta volvería a hacerlo.
Para asegurarte de que la web de tu hotel esté adaptada a dispositivos móviles, debes tener en cuenta estos aspectos:
- Diseño web adaptable. Configura tu página para que se ajuste automáticamente a todo tipo de pantallas: móviles, tabletas, portátiles y ordenadores de sobremesa.
- Carga rápida. La velocidad de carga de una página web influye en la posición que ocupa en los resultados de búsqueda. La gente abandonará tu web si tarda demasiado en mostrar todos los elementos que incluye, así que hazte con un buen CMS (sistema de gestión de contenido) que cargue la web y te permita actualizar el contenido con rapidez.
- Fácil navegación. Procura que encontrar la información que necesitan tus visitantes sea lo más fácil posible. La estructura de tu web debe ser lógica para que los motores de búsqueda la valoren positivamente.
- Información útil. Utiliza palabras, imágenes e incluso vídeos que describan tu alojamiento y el lugar en el que se encuentra. También debe contener metadatos descriptivos (el texto que aparece en los resultados de búsqueda) que incluyan el tipo de alojamiento y su ubicación.
- Posibilidad de reservar. Cuando los huéspedes potenciales están dispuestos a hacer una reserva, es importante que puedan comprobar la disponibilidad y completar la reserva en unos pocos clics.
Recuerda, la clave está en hacer que sea lo más sencillo posible para tus huéspedes potenciales encontrar la información que necesitan sobre tu establecimiento y poder hacer una reserva, independientemente del dispositivo que utilicen para acceder a tu web.
Consejos de posicionamiento SEO para hoteles
- FCéntrate en el SEO local para tu hotel: Cuando alguien busca un hotel, lo más probable es que escriba en Google algo como «hotel en [TU UBICACIÓN]». Si incluyes los nombres de tu zona, barrio, ciudad o localidad como palabras clave en tu web (y demás páginas en internet), es más probable que tu negocio aparezca en los resultados cuando los visitantes escriban esas palabras en Google.
- Crea contenido exclusivo e interesante: Un blog sobre las mejores atracciones turísticas o los mejores restaurantes de la zona puede atraer un flujo constante de visitantes a tu web. También son una forma de reforzar tu marca como referente local y emplear las palabras clave más relevantes para captar la atención de Google.
- Ofrece la opción de reserva directay: Tras conseguir que tu contenido SEO atraiga visitantes a la web de tu hotel, el siguiente reto es convertirlos en clientes. Toda web hotelera debería contar con un motor de reservas directas que permita a los clientes hacer reservas, ya que esto te da más control y te ahorras un 15-25 % de comisión que cobran las agencias de viaje en línea.
- Realiza un seguimiento del tráfico: ¿Cómo llegan los visitantes a tu web? ¿Qué tipo de visitantes suele atraer? ¿Está creciendo el número de visitantes? El seguimiento del tráfico de tu sitio web te permitirá responder a todas estas preguntas y a muchas más, lo que a su vez te servirá de base para tu estrategia general de SEO para hoteles.
Seguimiento de la estrategia SEO de tu hotel
El posicionamiento en motores de búsqueda es una ciencia cuantificable con un objetivo claro: hacer que tu página web suba posiciones en Google con palabras clave relevantes, lo que a su vez genera más tráfico. Como estrategia orgánica a largo plazo, asegúrate de que tu SEO se realice de manera eficaz para evitar desperdiciar recursos valiosos.
Lleva un seguimiento de las siguientes métricas para comprobar que tu inversión en SEO está dando resultados:
- Keyword ranking: Como parte de tu estrategia SEO debes identificar las palabras clave más relevantes para tu hotel y comprobar si mejora tu posicionamiento con el tiempo. El objetivo es alcanzar la primera página, preferiblemente en el primer puesto.
- Organic traffic: ¿Ha aumentado el tráfico orgánico de tu web gracias a tu estrategia SEO? Ten en cuenta que puede haber otros factores que influyan en las visitas orgánicas a tu web, como tus publicaciones en redes sociales, así que comprueba el origen del tráfico.
- Conversions: Conseguir que alguien visite tu página web de forma orgánica es solo una parte del trabajo: después tienes que conseguir conversiones. La palabra «conversión» puede hacer referencia a distintos objetivos, como suscripciones a blogs, cumplimentación de formularios de contacto o reservas realizadas. Mide y analiza cada tipo de conversión.
- Revenue: El objetivo final de tu inversión en SEO es obtener un retorno, así que, teniendo en cuenta lo que has aprendido utilizando las métricas anteriores, ¿está el tráfico orgánico aumentando tus ingresos? Una herramienta como Google Analytics puede ayudarte a averiguarlo.
By Dean Elphick
Dean es el especialista senior de marketing de contenido de Little Hotelier, la solución de software todo en uno especialmente diseñada para facilitar la vida de los proveedores de alojamientos pequeños. Dean ha hecho que la escritura y la creación de contenido su pasión por la totalidad de su vida profesional, que incluye más de seis años en Little Hotelier. A través del contenido, Dean tiene como objetivo proporcionar educación, inspiración, asistencia y, en última instancia, valor para pequeñas empresas de alojamiento que buscan mejorar la forma en que administran sus operaciones (y viven su vida).
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