Cosa sono i metamotori di ricerca e perché sono importanti?

I “canali di metaricerca”, anche noti come “motori di metaricerca” o “metasearch engine”, sono piattaforme online dedicate a fornire risultati specifici su un determinato argomento.

Ad esempio, un metamotore per hotel può setacciare Internet per trovare le tariffe comparative di vari hotel in una determinata destinazione.

I metasearch engine di hotel, o aggregatori di hotel, raccolgono dati di viaggio completi in un’unica risorsa per gli utenti interessati.

Regola tariffe e disponibilità con un unico login

Aggiorna facilmente le tariffe delle camere e la disponibilità sui metamotori come Google Hotel Finder, TripAdvisor e altro ancora da un'unica piattaforma.

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Grazie ai metasearch alberghieri, i viaggiatori possono, per esempio, cercare un alloggio in una determinata città, generando risultati di ricerca che includono, tra gli altri dettagli, il nome della struttura, la posizione e la tariffa attuale della camera.

I viaggiatori odierni trovano questi siti convenienti e utili, e per questo motivo fanno sempre più affidamento su di essi durante il loro processo di pianificazione del viaggio.

Gli utenti vogliono ottenere le informazioni più rilevanti sulle opzioni di alloggio nel minor tempo possibile, ed è per questo che un numero sempre maggiore di persone si affida ai metasearch engine per esplorare le proprie possibilità.

Per questi motivi, per un piccolo albergatore diventa importante capire come funziona un metamotore e imparare a utilizzare questo canale di distribuzione in modo efficace.

Lista esempio di metamotori di ricerca

Se hai già prenotato un viaggio online, è molto che probabile che ti sia imbattuto in un metamotore. La loro capacità unica di condensare innumerevoli opzioni in un formato facilmente leggibile li ha resi un’opzione popolare per i viaggiatori moderni.

Ecco una lista di alcuni dei canali di canali di metasearch più conosciuti: 

  • Orbitz: forse il primo strumento di metasearch per i viaggi, Orbitz è nato nel 2001 come partnership tra le principali compagnie aeree. Oggi di proprietà di Expedia, continua a essere un leader nel settore dei voli e dei viaggi.
  • Skyscanner: fondato nel 2003, Skyscanner è nato come strumento di ricerca di voli, ma da allora si è esteso ad alberghi, noleggio auto e altro ancora.
  • Kayak: fin dalla sua nascita come Travel Search Company nel 2004, Kayak ha sempre puntato a offrire una gamma completa di strumenti di metasearch per i viaggi, tra cui voli, hotel e tour.
  • Momondo: questo strumento di metasearch danese, fondato nel 2006, è ora di proprietà di Kayak, ma si concentra maggiormente sui voli.
  • Google Travel: nato come Google Flights nel 2011, Google Travel ora setaccia il web alla ricerca delle migliori offerte di voli, hotel, noleggi e visite turistiche.

L’elenco dei motori di metasearch sopra riportato non include strumenti più generici che possono essere utilizzati per gli hotel e i viaggi, se lo si desidera, come MetaCrawler.

Metamotori di ricerca vs. canali di prenotazione online

I canali di metasearch e le OTA sono caratterizzati da modelli di business differenti. Tuttavia, entrambi lavorano insieme per ottenere una maggiore esposizione online e un aumento delle prenotazioni per i piccoli hotel.

Le OTA sono un attore fondamentale nella distribuzione online e la chiave delle vendite online per qualsiasi hotel. Anche se possono sembrare costose per le piccole strutture ricettive, in realtà sono partner preziosi attraverso cui vendere la vostra offerta:

  • Possono aiutarti a raggiungere mercati a cui non hai attualmente accesso diretto.
  • Ciascuno di essi visualizza e vende camere d’albergo con informazioni, tariffe e foto.
  • I potenziali clienti possono prenotare l’hotel desiderato tramite esse (o visitare il sito web del tuo hotel).
  • Hanno un enorme budget di marketing e probabilmente si posizioneranno più in alto di voi in qualsiasi pagina dei risultati dei motori di ricerca.

Invece di tentare di competere con loro, dovresti creare una partnership di distribuzione, in modo che possano promuovere il tuo piccolo hotel al posto tuo. Pur pagando una commissione, senza il loro aiuto rischi che la tua struttura passi inosservata a un’ampia percentuale dei viaggiatori.

Un canale di metasearch raccoglie tutte le tariffe disponibili per il tuo hotel online, attraverso più canali online, e le presenta come un elenco agli utenti. Tra queste ci sono anche le tariffe pubblicate sul sito web ufficiale della struttura.

In questo modo gli ospiti possono trovare e confrontare i prezzi degli hotel in modo rapido e semplice e poi decidere in che modo prenotare.

Anche se i canali di metaricerca forniscono queste informazioni, la differenza fondamentale con le OTA sta nel fatto che i canali di metasearch non promuovono il proprio inventario alberghiero.

Metamotore di ricerca alberghiero: tendenze e suggerimenti

Per ottenere il massimo da una partnership con un metamotori di ricerca, concentrati sui seguenti aspetti:

  • Prezzi e disponibilità in tempo reale
  • Spesa giornaliera, settimanale e mensile in termini di clic
  • Report di conversione delle prenotazioni e costi
  • Prezzi sui canali di prenotazione per garantire la coerenza
  • Creazione e monitoraggio delle recensioni online

Inoltre, i metasearch engine devono essere gestiti regolarmente e non devono essere dimenticati!

Prenotazione diretta tramite i metasearch

Alcuni motori di metasearch, come TripAdvisor e Google, stanno mostrando pulsanti di prenotazione istantanea che consentono ai viaggiatori di prenotare direttamente dai risultati del metamotori di ricerca.

Questa nuova strategia comporta la possibilità di ottenere un maggior numero di prenotazioni dirette, in quanto per i viaggiatori risulta più facile prenotare.

Il rovescio della medaglia è che i dati di contatto vengono conservati da Google o TripAdvisor, pertanto non andranno ad arricchire il tuo database.

Comunque, la commissione che dovrai pagare a un sito di metasearch è notevolmente inferiore a quella imposta dalle OTA.

In conclusione, se trascuri del tutto i metamotori, rischieresti di perdere un numero significativo di potenziali ospiti.

Si rischia di perdere introiti se gli utenti finiscono per prenotare attraverso un’OTA o altri canali di prenotazione, ancor di più se non scoprono affatto la tua struttura. È importante:

  • Collegarsi ai motori di metasearch più potenti e rilevanti, come TripAdvisor e Google.
  • Investire in un channel manager e in un booking engine che facilitino la connessione con questi agenti di distribuzione. Little Hotelier si collega a questi siti e ad oltre 450 altri.
  • Lavorare sulle tue inserzioni su questi siti – monitora e rispondi a tutte le recensioni, sia positive che negative.
  • Saperne di più su Little Hotelier e su come può migliorare la tua strategia di distribuzione, guarda i nostri video dimostrativi on-demand.

Come funziona un motore di metasearch per i piccoli hotel?

Cosa fa un motore di metaricerca? Quando un utente seleziona una località e una data, uno strumento di metaricerca propone le opzioni alberghiere disponibili nella zona indicata, con tanto di tariffe e disponibilità di camere.

Gli utenti possono poi cliccare sugli annunci per visualizzare ulteriori dettagli su ciascuna struttura, come foto, servizi e recensioni. Qualora decidano di prenotare, saranno indirizzati dal motore di metasearch alla piattaforma scelta: un’OTA o il sito web di prenotazione diretta dell’hotel per completare la prenotazione.

I metamotori per hotel riuniscono numerose opzioni alberghiere in un unico portale, motivo per cui sono popolari tra i viaggiatori. In aggiunta, questi strumenti consentono alle strutture ricettive di raggiungere un pubblico più ampio e aumentare le prenotazioni dirette.

Ma come funzionano questi strumenti dal punto di vista della struttura alberghiera? Ecco in che modo un albergatore può sfruttare i motori di metasearch per la propria struttura.

Step 1

Scegli i canali di metaricerca alberghiera con cui vorresti collaborare. Prendi in considerazione il pubblico, la portata e il costo di opzioni come: Google Hotels, TripAdvisor, Kayak e Trivago e altre ancora.

Step 2

Fai in modo di disporre di un motore di prenotazione in grado di integrarsi con il motore di metasearch. In questo modo potrai tenere aggiornata la tua disponibilità e le tue tariffe e collegare un potenziale ospite al tuo sito di prenotazione diretta, piuttosto che a un’OTA.

Step 3

Imposta il tuo budget per il metasearch marketing, quindi pianifica e imposta la tua campagna (o chiedi a degli esperti di farlo per te!). Pagherai al motore di metasearch una commissione o un costo per clic (CPC) per ogni prenotazione effettuata attraverso lo strumento.

Step 4

Traccia le prestazioni della tua campagna metasearch. Una volta che inizi a raccogliere conoscenze basate sui dati, è possibile modificare la strategia di offerta o il pubblico di destinazione per ottimizzare il ritorno sull’investimento.

I vantaggi di lavorare con i metasearch per hotel  

Ora che abbiamo chiarito la definizione di motore di metasearch e che abbiamo capito come funzionano i metasearch per hotel, analizziamo perché anche un piccolo albergatore indipendente potrebbe interessarsi ai metasearch.

Lavorare con questi strumenti, soprattutto in termini di marketing metasearch per hotel, può essere estremamente vantaggioso per la tua attività alberghiera:

  • I motori metasearch ti permettono di aumentare l’esposizione del tuo marchio online. Si tratta essenzialmente di un’estensione delle partnership con le OTA.
  • I motori di metasearch sono un modo economico per promuovere la tua azienda. Non dovrai pagare commissioni elevate, poiché seguono un modello di pay-per-click.
  • I motori di metasearch sono molto popolari tra i viaggiatori e sono quindi uno dei canali di distribuzione online più potenti.
  • La collaborazione con i siti di metasearch ti permette di combinare i canali di distribuzione in modo da non essere mai troppo dipendenti da uno rispetto all’altro.
  • I metasearch favoriscono le prenotazioni dirette perché danno la possibilità ai viaggiatori di completare la prenotazione direttamente sul sito web della struttura (nel caso del modello pay-per-click) o di scegliere di prenotare direttamente senza lasciare il sito (nel caso delle opzioni di “prenotazione istantanea” offerte ora da Google e TripAdvisor).
  • I motori di metasearch incoraggiano le recensioni positive e mostrano foto autentiche della tua attività.

Gli svantaggi di lavorare con i metasearch per hotel  

Sebbene le ragioni per investire nei metasearch siano convincenti, questi strumenti non sono tutti rose e fiori.

Prima di dedicare tempo e risorse al marketing metasearch per gli hotel, è necessario comprendere i limiti della ricerca metasearch e le sfide a cui si può andare incontro:

  • I viaggiatori non possono prenotare direttamente su un motore di metasearch, quindi c’è la possibilità che perdano interesse prima di concludere la prenotazione.
  • I motori di metasearch possono aumentare la concorrenza a livello locale, poiché i viaggiatori cercano spesso hotel in una particolare città o destinazione.
  • I motori di metasearch possono trattenere una quota sorprendentemente alta di ogni prenotazione che facilitano. La tariffa specifica varia e può essere addebitata per clic, per impressione o in percentuale.
  • Come albergatore, hai un controllo limitato sul modo in cui il tuo annuncio verrà mostrato su un sito di metasearch per hotel. Alcuni motori di metasearch consentono di modificare il proprio annuncio all’interno della loro piattaforma, mentre altri si limiteranno ad attingere le informazioni pertinenti da un’OTA o dal suo sito di prenotazione diretta.
  • In qualità di albergatore, non vuoi diventare troppo dipendente da piattaforme di terze parti, perché in questo modo metti il tuo futuro nelle loro mani. Se loro falliscono, fallirai anche tu. 
  • Indirizzando le prenotazioni attraverso un motore di metasearch, riceverai una quantità limitata di dati sui clienti – essenzialmente quello che il motore di metasearch vorrà darti, che spesso non è molto.

Migliori pratiche di marketing metasearch per gli hotel

L’obiettivo dei metasearch per hotel è quello di offrire all’utente tutte le opzioni possibili. In questo modo, il metasearch alberghiero mette ogni hotel in diretta concorrenza con tutti gli altri.

Ciò significa che, per sfruttare appieno i metasearch per hotel, è necessario trovare il modo di elevarsi al di sopra del rumore. Le seguenti migliori pratiche per motori di metasearch sono un ottimo punto di partenza.

1. Identifica i principali metamotori di ricerca e pubblicizza la tua proprietà di conseguenza.

Attualmente, i metamotori di ricerca per B&B più popolari sono Kayak, TripAdvisor, Google e Trivago. Questi sono i motori di metasearch che ti garantiranno la maggiore visibilità, in quanto i viaggiatori sono più propensi ad affidarsi a queste risorse rispetto ad altri siti di metasearch meno conosciuti.

In definitiva, lavorare con i maggiori operatori del settore metasearch garantisce il massimo valore per il proprio investimento.

2. Considera la possibilità di collaborare con siti di metasearch che offrono prenotazioni istantanee

La prenotazione immediata consente agli utenti di prenotare direttamente dalla pagina dei risultati del metasearch. In genere, il modulo di prenotazione istantanea è più breve e consente ai viaggiatori di vivere un’esperienza senza interruzioni.

Attualmente, Google e TripAdvisor offrono ai viaggiatori opzioni di prenotazione istantanea dalla pagina dei risultati di ricerca.

3. Mantieni le tariffe delle camere coerenti per preservare il posizionamento nei risultati di metamotori di ricerca

La disparità tariffaria, o l’impressione di offrire tariffe migliori attraverso piattaforme diverse, è disapprovata dai grandi motori di metasearch, come Google.

In definitiva, occorre creare una strategia di gestione delle entrate che consenta di offrire tariffe coerenti e in tempo reale a tutti i propri agenti di distribuzione, generando al contempo un profitto per la struttura.

4. Adatta la tua strategia in base al motore di metasearch con il quale stai lavorando

Ad esempio, potresti voler utilizzare una strategia PPC per un motore di metasearch e una strategia basata sulle commissioni per un altro. È importante capire come funziona ogni singolo sito di metasearch e come massimizzare la redditività attraverso quel canale specifico.

Ottieni prenotazioni dirette dai metamotori di ricerca utilizzando Little Hotelier

Se sei un piccolo albergatore indipendente, la metaricerca può sembrare un mondo complicato. La sfida di competere con tutti gli altri hotel è davvero notevole, ed è per questo che Little Hotelier, con la sua combinazione di strumenti intelligenti e competenze approfondite, è qui per fare il lavoro duro al posto tuo.

La nostra funzione di metaricerca è progettata per permetterti di attirare più ospiti senza muovere un dito. Gestiamo, monitoriamo e ottimizziamo la tua presenza sui siti di metasearch per hotel come Trivago, TripAdvisor e Google Travel.

Tu non dovrai fare altro che goderti gli introiti extra che derivano da un significativo miglioramento della tua presenza online:

  • Amplia la tua portata: moltissimi utenti utilizzano i motori di metasearch per hotel, solo Skyscanner viene utilizzato da 100 milioni di persone al mese! Con la funzione di metasearch di Little Hotelier hai la possibilità di aggiudicarti una porzione di clientela.
  • Attira più prenotazioni dirette: evita le commissioni delle OTA, usa il motore di prenotazione di Little Hotelier per accettare prenotazioni dirette e lascia che siamo noi a garantire che il tuo sito web compaia sui migliori motori di metasearch.
  • Lascia fare agli esperti: lascia a noi il compito di configurare, fare offerte e fatturare. Gestiremo per te ogni aspetto del metasearch, lasciandoti il tempo di concentrarti sui tuoi ospiti.
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By Shine Colcol

Shine è SEO e content manager di Little Hotelier, la soluzione software all-in-one appositamente costruita per semplificare la vita dei proprietari di piccole strutture ricettive. Con oltre cinque anni di esperienza e competenza nella creazione e gestione di contenuti, Shine ha prodotto contenuti informativi su vari argomenti, principalmente riguardo al miglioramento delle operazioni quotidiane e all'aumento delle metriche aziendali. Mira a condividere articoli ben studiati nella speranza di aiutare i proprietari di bed and breakfast a ottenere più prenotazioni e un maggiore controllo della loro piccola proprietà.