¿Qué es Trivago?
Propiedad del Grupo Expedia, Trivago es un metabuscador que recopila información de hoteles de todo el mundo y, a continuación, muestra los precios de cada uno en OTAs y webs de reservas directas. Esta web comparativa ofrece a los usuarios una forma sencilla de comprobar las opciones de alojamiento en una zona y, a continuación, encontrar la mejor oferta para cada una de ellas. Como hotelero, puedes optar por crear tu propio anuncio en Trivago, para lo cual necesitarás un nombre de usuario en Trivago para hoteles.
¿Por qué deberías utilizar el login de Trivago para hoteles?
Como metabuscador, Trivago extrae ofertas de hoteles de cientos de agencias de viajes online (OTAs). Si tu hotel está presente en alguna de ellas, aparecerá en Trivago también. Pero esto significa que tu anuncio está bajo el control de la OTAs, y puede que no presente tu hotel de la forma que tú deseas.
Acceder a Trivago como hotelero (lo que antes se conocía como la extranet de Trivago) te permite crear tu propio perfil, darle exactamente el aspecto que deseas e incluir información más precisa, importante y convincente sobre tu hotel.
Cuando está bien elaborado, tu perfil puede hacerte conseguir muchas más reservas de Trivago. Y lo que es más, estas reservas a menudo pueden estar libres de comisiones de las OTAs, ya que puedes llevar a los huéspedes potenciales directamente a tus brazos conectando tu web de reservas directas a la plataforma.
En definitiva, registrar tu hotel en Trivago puede generar más reservas, y esas reservas pueden ser más rentables.
Ventajas del loguearte en Trivago para hoteles
¿Por qué crear un perfil en Trivago? Aquí tienes las cuatro mejores razones para hacerlo.
Mayor visibilidad
Al crear tu propio perfil en Trivago, tendrás acceso a los millones de usuarios que el metabuscador atrae cada mes. Y si tu ficha es estética, llamará la atención de más huéspedes potenciales.
Mayor control sobre la información del hotel
Si dejas el control de tu anuncio de Trivago en manos de una OTA, corres el riesgo de tener una peor presencia en su web, llena de fotos de baja calidad e información obsoleta. Crear tu perfil en Trivago te da el control.
Acceso a funciones y análisis
Con una cuenta de Trivago, tendrás acceso a Trivago Business Studio, una herramienta gratuita que te ayuda a controlar y mejorar el rendimiento de tu hotel en la plataforma.
Gestión de las opiniones de los huéspedes
Trivago Business Studio también te ayuda a gestionar tu reputación en Trivago, ya que puedes ver y responder a las opiniones de anteriores huéspedes que reservaron a través de la plataforma.
Inicio de sesión en la extranet de Trivago: guía paso a paso
¿Cómo se crea un perfil hotelero en Trivago? Te contamos el proceso básico para configurarlo y gestionarlo a través de Business Studio.
Paso 1: registrarse
Tu primer paso es registrarte. Haz clic en este enlace, introduce tu dirección de email y sigue las instrucciones para proporcionar información básica.
Paso 2: activarla
Al final del proceso de registro inicial se te enviará un correo electrónico de activación. Haz clic en el enlace de ese correo electrónico para activar tu cuenta.
Paso 3: iniciar sesión
Vuelve a Trivago para iniciar sesión en tu cuenta recién creada.
Paso 4: navegar hasta el panel de control
Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a Trivago Business Studio. Éste es el panel desde el que controlarás tu perfil de Trivago.
Gestionar tu perfil después de iniciar sesión en Trivago
Una vez que te hayas registrado en Trivago y hayas navegado hasta el panel de control de Business Studio, estarás listo para mejorar tu perfil. Te contamos cómo hacerlo.
Actualiza la información del hotel
Añade toda la información que un huésped potencial pueda querer saber sobre tu hotel. Entra en detalles sobre las habitaciones en particular, para hacerte una idea de lo que puede esperar el huésped. Incluye servicios, horarios de recepción y políticas importantes del hotel.
No temas mostrar un poco de personalidad en tu perfil. Como hotel independiente, lo que te hace diferente forma parte de tu encanto, aunque la voz de tu marca siempre debe dirigirse a tu público objetivo, sea quien sea.
Añade fotos
Las fotos profesionales de alta calidad para los hoteles son quizá la inversión más importante que puede hacer cualquier hotelero. La diferencia entre las imágenes de un smartphone y las de una cámara profesional es increíble, sobre todo después de que el fotógrafo haya realizado algún trabajo de posproducción.
Las fotos que elijas no deben estar demasiado retocadas: siempre deben ser una representación fiel de tu hotel. Simplemente deben mostrarlo bajo la mejor y más atractiva luz posible.
Gestiona las tarifas
El precio es el rey en Trivago, que comparará directamente tus tarifas directas con las ofertas de las OTAs. Aunque tendrás que trabajar con acuerdos de paridad de tarifas, vigila siempre los precios ofrecidos por otros canales de distribución en los que aparezcas, y asegúrate de que los tuyos sean lo más competitivos posible.
By Mark Dawson
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