Fotografía de hoteles: Cómo acertar en el marketing y conseguir más reservas en tu web

Hola. Tal vez ya sepas lo importantes que son las imágenes a la hora de elegir un lugar para alojarse cuando te vas de viaje o de vacaciones.

Pero ¿has publicado las imágenes correctas en tu propio sitio web? ¿Sabes qué se necesita para usar una imagen que marcará la diferencia entre que un viajero reserve tu alojamiento o visite otro sitio web?

Esperamos que al final de este blog tengas todo lo que necesitas para comenzar a aumentar la tasa de conversión, mientras te contamos todos los consejos y trucos para conseguir una foto perfecta e irresistible para los huéspedes.

El impacto de hacer que las imágenes del sitio web de tu hotel sean las correctas

Lo primero que debes entender es que tu sitio web es una extensión de tu establecimiento físico y debes tratarlo como tal. No dejes que todas las maravillas de tu hotel sean una sorpresa o dependan de la imaginación de los huéspedes. Debes mostrar definitivamente todo lo increíble que tienes para ofrecer.

Estas son algunas de las razones por las que las imágenes son tan importantes:

• Permitir que los viajeros conozcan rápido tu establecimiento, servicios y destino.

• Los viajeros pueden desarrollar una respuesta emocional y una conexión, lo que es muy importante para que decidan elegirte. Las emociones son un gran motor para tomar decisiones.

• Puedes relatar una historia: solo con una galería de imágenes, puedes crear una razón convincente por la que los huéspedes deben alojarse en tu establecimiento.

• Puedes dirigirte a tu mercado ideal con fotos específicas: si tus huéspedes habituales son familias, por ejemplo, puedes utilizar fotos que muestren familias en el establecimiento o que muestren los servicios adecuados para las familias.

• Más personas verán los resultados de las imágenes de tu establecimiento en Google que los resultados tradicionales.

Los visitantes de tu sitio web también mirarán las imágenes incluso antes de leer las reseñas, de modo que, si puedes ganarte su admiración desde el primer segundo, tendrás muchas más posibilidades de conseguir su reserva finalmente.

Qué debes hacer antes de tomar las fotos 

Es importante elaborar una planificación previa antes de tomar las fotos.

Lo primero y más importante: ¿las tomarás tú mismo o contratarás a un fotógrafo? Ten en cuenta tanto tu presupuesto como tus objetivos. Al fin y al cabo, tomar una buena foto es algo más que tener una sofisticada cámara. Sin embargo, eres el que mejor conoce tu establecimiento y destino, así que, si tienes buen ojo, puede valer la pena que lo intentes tú mismo. Solo asegúrate de contar con equipos de calidad.

En cualquier caso, debes esbozar lo que piensas fotografiar y cuándo. Te sugerimos que te cerciores de que todo se capte con la mejor luz y de que obtienes imágenes que sabes que atraerán a los viajeros una vez que las vean en tu sitio web o en las páginas de las redes sociales.

Tampoco hace falta decir que necesitas que los ambientes exteriores, las habitaciones y otras zonas interiores tengan el mejor aspecto posible antes de fotografiarlos. Pero ten cuidado aquí. No te entregues a la tentación de disfrazar las habitaciones de manera poco realista o llenar el hotel de accesorios y características adicionales que crees que harán que una foto sea más emocionante o atractiva.

Los huéspedes quieren ver tu establecimiento tal y como será cuando vengan a alojarse, así que muéstreselos.

 5 prácticas recomendadas para mejorar las fotos de tu hotel

Vale, aquí estamos en un punto importante. Detallaremos algunos de los mejores consejos que puedes seguir para asegurarte de que las imágenes de tu sitio web estén a punto de llegar y convencer a los viajeros de que hagan clic en «Reservar ahora».

1. Iluminación impecable

La iluminación es la clave de cualquier foto espectacular y es algo a lo que los fotógrafos le dan vueltas y vueltas. En tu caso, te conviene utilizar la iluminación natural siempre que sea posible para dar a tu establecimiento una sensación reconfortante y auténtica. Con esto en mente, temprano por la mañana o por la tarde serán el camino por seguir. 

Cuando se trata del interior del hotel y de las propias habitaciones, la iluminación natural no siempre es posible si se quiere tomar la mejor fotografía. Así que aprende a colocar la iluminación en el escenario, usando lámparas, luces superiores u otras fuentes para que todo se vea perfecto en el marco.

2. Concientización espacial

Saber dónde estar o dónde colocar la cámara cuando hace clic el obturador es fundamental para garantizar que tus habitaciones se vean increíbles. En general, puedes hacer que las habitaciones parezcan más grandes y acogedoras tomando fotografías desde las esquinas o a través de las puertas. Usar una lente gran angular también tiene sus beneficios.

Además, ordenar la habitación y quitar todo lo que pueda parecer que desordena la toma es útil. Como hemos dicho, no utilices accesorios innecesarios.

3. Conoce los mejores ángulos

Si no sabes instintivamente qué hará que tu hotel brille, pasa tiempo en los espacios que planeas fotografiar para tener una idea de qué ángulos deberías usar. Algunos creen que fotografiar desde arriba obtiene la mejor toma, pero si ajustas la cámara a una altura baja, por debajo del hombro, puede tener un impacto real y dar más presencia a tus espacios.

4. Busca el impacto inmediato

Trata de elegir vistas a las que reaccionarán los viajeros al instante e imagínate que están experimentando. Piensa en captar las habitaciones con vistas a las ventanas o en poner en primer plano cualquiera de sus características o servicios exclusivos.

Asegúrate de equilibrar este impacto con la necesidad de mantener las imágenes limpias y auténticas. Intenta no distorsionar nada ni editar las fotos de forma que parezcan falsas.

5. Incluye siempre los interiores de las habitaciones en las galerías

La habitación es el lugar donde los huéspedes pasarán una gran cantidad de tiempo, de modo que es bastante importante que sepan con qué se encontrarán. 

Quieren saber dónde está la cama, qué muebles hay en las habitaciones, de qué color son las paredes, cuánto espacio hay para moverse y mucho más. 

Mostrar en detalle las habitaciones también significa que los huéspedes no se sorprenderán ni decepcionarán cuando lleguen, lo que elimina la posibilidad de que emitan una opinión negativa.

Más consejos sobre fotografía de hoteles

Algunos otros factores que deberías tener en cuenta al tomar las fotos son los siguientes:

• Tener presentes las estaciones y el clima: ¿cuándo brilla realmente tu establecimiento? Es el momento en el que hay que hacer las sesiones de fotos.

• La necesidad de una presencia humana: esto debe considerarse caso por caso. A veces es necesaria la presencia humana, para que los huéspedes se hagan una idea más clara de cómo pueden disfrutar de tu establecimiento, pero en última instancia, debe evitarse siempre que sea posible.

• Simetría: la simetría facilita la vista y hace que las cosas parezcan mucho más prolijas y organizadas, lo que genera una mejor impresión para las personas que visiten tu sitio web.

• Nunca demasiadas fotos: en algún momento, veinte o treinta fotos podrían haberse considerado aceptables. Hoy en día, con un entorno de comercialización en línea tan vibrante, incluso los hoteles pequeños deberían evaluar tener fotos de mayor calidad para usar en su galería, en sus páginas de redes sociales, en su motor de reservas y en canales de reservas de terceros.

Cerciórate de que las imágenes fortalezcan el marketing de tu hotel

¡Vale!, está muy bien tener cincuenta fotos increíbles para mostrar, pero si tu sitio web no está correctamente diseñado, no estás activo en las redes sociales y no estás utilizando un motor de reservas en línea, entonces puede que no ayuden a aumentar la ocupación.

Un sitio web funcional y fácil de usar es esencial para asegurarte de que los huéspedes no salgan de tu sitio antes de molestarse en ver las imágenes o el contenido. 

Si no puedes permitirte el precio ni el fastidio de contratar un diseñador de páginas web profesional, piensa en la posibilidad de utilizar un diseñador de páginas web creado específicamente para hoteles y hostales. Little Hotelier es solo un ejemplo de dónde puedes encontrar estas útiles herramientas, que te permitirán crear un bonito sitio web de carácter permanente en cuestión de minutos. Este software está diseñado para funcionar sin problemas y para que lo actualices fácilmente cuando desees y es apto para Google.

Del mismo modo, estás perdiendo muchas oportunidades de conseguir reservas directas desde tu sitio web y tu página de Facebook si no tienes un motor de reservas en línea integrado. Tu motor de reservas permitirá que los huéspedes vean y reserven habitaciones, incluidas las galerías de imágenes, con tan solo unos clics del ratón. También podrás vender paquetes y extras a través de tu motor de reservas, que se conecta directamente a tu sitio web y redes sociales. Además, te brinda la oportunidad de comunicarte directamente con los huéspedes antes y después de su estancia, para que puedas establecer una relación personal con ellos.

Esperamos que ahora estés completamente equipado con el conocimiento y las herramientas para comenzar a conseguir más huéspedes con increíbles imágenes de tu establecimiento.