Ideas de promoción de hoteles para pequeños establecimientos

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Las promociones son una excelente manera de impulsar las reservas en tu pequeño establecimiento, ya que suelen generar entusiasmo en los viajeros, ofrecer una excelente relación precio-calidad y prometer experiencias maravillosas. En este blog, encontrarás una serie de ideas de promoción útiles para lograr más reservas e ingresos en tu negocio de alojamiento.

Pero, antes, quizás te preguntes si existe una diferencia entre las promociones y el marketing, y la respuesta es sí. Primero echemos un vistazo rápido a lo que son.

¿Qué son las promociones hoteleras?

Una promoción es una táctica de marketing que informará a tus posibles huéspedes sobre algo que pueden aprovechar o que les incentiva a realizar una acción. Por ejemplo, “Obtén 10 % de descuento solo por hoy. ¡Reserva ahora!”.

Las promociones se pueden utilizar para varios propósitos, como los incentivos a corto plazo que acabamos de mencionar o iniciativas más grandes como una promoción de eventos, temporadas o servicios en particular.

Promociones hoteleras y marketing: ¿cuál es la diferencia?

Una promoción hotelera es un tipo de marketing, pero se utiliza para crear reconocimiento positivo o interés en una oferta en particular.

Por otro lado, el marketing abarca toda una gama de actividades, desde la identificación de las necesidades de los clientes hasta la venta e incluso después de la compra.

¿Por qué es importante utilizar promociones en tu establecimiento?

Las promociones son importantes porque son una forma estupenda de aumentar la ocupación y los ingresos en forma rápida cuando se atraviesa un periodo bajo o se quiere aprovechar al máximo un periodo de máxima actividad.

Una buena promoción aumentará la confianza de tus clientes ofreciéndoles reconocimiento, valor y entusiasmo.

Las mejores ideas y ejemplos de promoción para probar en tu pequeño establecimiento

Las promociones te permiten ser creativo con la forma en que vendes tu hotel y con lo que puedes ofrecerles a los huéspedes para convencerlos.

Aquí tienes algunas de las mejores maneras para empezar:

Promociones por temporada

La temporada baja puede dificultar el crecimiento del negocio, así que ¿por qué no ofrecer algunas ofertas interesantes para aumentar las posibilidades de conseguir reservas? Puedes probar una promoción que ofrezca a los huéspedes una comida gratuita en su primera noche, tarifas especiales para viajeros de negocios o parejas que deseen una escapada, o un pase a clase superior gratuito al reservar.

En la temporada alta, cuando es probable que la ocupación y las tarifas sean más elevadas, las promociones pueden girar más en torno a descuentos en algunos servicios extras de primera calidad o a ventas adicionales para impulsar más compras. También puedes crear ofertas de último momento para vender tus últimas habitaciones, sabiendo que puedes obtener un beneficio de los servicios de comida y bebida.

Recuerda utilizar promociones que sabes que funcionarán mejor para tus tipos de huéspedes habituales y utilizar los canales adecuados para hacer correr la voz. Por ejemplo, lastminute.com es el lugar perfecto para promocionar ofertas de último minuto. Siguiendo el mismo pensamiento, también puedes probar con promociones de “reserva anticipada” para viajeros que quieran asegurar su estadía con anticipación.

Facilita la conexión y la gestión de canales adicionales con un gestor de canales (también conocido como “Channel manager”). Obtén más información aquí.

Promociones temáticas

Las promociones temáticas son una manera fácil de atraer segmentos particulares de huéspedes y pueden estar basadas en eventos, momentos del año u ocasiones especiales.

Aquí tienes algunos ejemplos de temas que puedes utilizar para crear promociones:

  • Parejas disfrutando de una luna de miel
  • Parejas celebrando un aniversario
  • Halloween
  • Un evento deportivo
  • Un músico o celebridad famosa que está en la ciudad
  • Navidad o Pascua
  • Día de San Valentín

En última instancia, lo que decidas ofrecer dependerá de tu establecimiento en específico, pero podrías incluir ofertas de paquetes, ofertas de comidas y bebidas, experiencias de valor agregado o asociaciones comerciales locales.

Promociones comerciales

Esto nos lleva a la siguiente idea: asociarse con empresas en el destino. Es posible que no seas el único en la ciudad que busca obtener ganancias con los visitantes, así que ¿por qué no unirte para ofrecer paquetes, descuentos, tours o actividades emocionantes?

Las asociaciones te ayudarán a ahorrar dinero y a llegar a más personas, e incluso te presentarán un nuevo mercado donde nunca habías vendido.

Entre las asociaciones comunes que puedes considerar están las que se establecen con parques temáticos, guías turísticos, restaurantes y cines, museos y galerías, estadios deportivos u otras atracciones locales como zoológicos.

Cómo promocionar tu alojamiento en redes sociales

Las redes sociales son una manera poderosa y rentable de interactuar con tu público objetivo. En particular, Facebook e Instagram son centros prósperos que millones de personas alrededor del mundo utilizan para navegar por el contenido relacionado con los viajes. A veces incluso toman la decisión de reservar contigo mientras visitan tu página de Facebook, así que asegúrate de tener un motor de reservas en línea listo para procesar su reserva.

Algunas de las mejores formas de promocionar tu establecimiento en Facebook e Instagram incluyen lo siguiente:

  • Solicitar a los huéspedes que te etiqueten en sus fotos
  • Publicar en tus perfiles sobre cualquier promoción u oferta que estés ofreciendo
  • Realizar encuestas para involucrar a tus seguidores
  • Realizar competencias para que la gente comparta tu página y puedas atraer más seguidores
  • Organizar sorteos para que las personas hablen de ti con sus amigos y familia
  • Trabajar con influencers, revisores o blogueros para ampliar tu alcance
  • Investigar y utilizar hashtags populares para llamar la atención de posibles huéspedes

También es importante que promociones tu área en tus perfiles públicos de las redes sociales y en tu sitio web. Los huéspedes no solo buscan alojamiento, también buscan experiencias, por lo que necesitas hacer que tu destino se destaque.

Una manera de hacer esto es escribir artículos del tipo “listículos” y compartirlos en tus redes sociales. Por ejemplo: “Las 10 mejores cosas para hacer en Miami”.

Otras ideas para promocionar fácilmente tu pequeño hotel u hostal

¡Sí, hay más! La promoción de tu establecimiento puede convertirse en un trabajo muy diverso y creativo y puedes promocionarlo de muchas maneras al mismo tiempo, lo que incrementa tus posibilidades de obtener reservas.

Aquí hay algunas ideas que te ayudarán a llegar a más huéspedes y a conseguir más ingresos:

  • Abre tus puertas a la comunidad: incluso si tu establecimiento no es muy grande, puedes realizar eventos pequeños como concursos de comida, retos de aptitud física, clases de ejercicios, clases de cocina, etc.
  • Establece un programa de fidelización: los programas de fidelización pueden funcionar muy bien, en especial en establecimientos pequeños que tienen muchos huéspedes que regresan al mismo lugar. Cuantos más huéspedes leales puedas recompensar, más probabilidades tendrás de recibir reseñas positivas y marketing gratuito de boca en boca.
  • Crea paquetes de itinerarios: los huéspedes estarán encantados de tener un paquete de experiencias personalizadas listo con su reserva. Por ejemplo, puede ser un paquete familiar que incluya experiencias locales y una cena gratis durante su estadía.
  • Escribe contenido sobre tus pasiones o productos: si tu establecimiento tiene su propia bodega, huerto o jardín de vegetales, utiliza tu blog para hablar sobre tus increíbles productos y atraer a visitantes a tu sitio web.
  • Conviértete en un experto local: las personas suelen utilizar foros de discusión como Quora o Reddit y otros para buscar información sobre tu área. Ayúdales y promociona tu establecimiento al mismo tiempo al proporcionar respuestas.

¡Esperamos que este blog te haya dado las ideas que necesitas para promocionar tu establecimiento de manera efectiva!

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