Inizia in piccolo, diventa grande

Little Hotelier è un software di gestione alberghiera multifunzione utilizzato da proprietari di strutture di piccole dimensioni per semplificare la gestione di camere, ospiti e prenotazioni. Siamo specializzati in software per strutture con 1-30 camere. Che tu possieda o gestisca boutique hotel, pensione, bed and breakfast, locanda, appartamento, motel, campeggio, pub, affittacamere o qualsiasi altra tipologia di alloggio, Little Hotelier permette di sincronizzare perfettamente le attività della la tua struttura di piccole dimensioni da un dispositivo desktop o mobile. Connettiamo i sistemi per semplificare e automatizzare le attività quotidiane, così puoi gestire la tua struttura, raggiungere più ospiti, generare prenotazioni dirette, aggiornare il sito web, prendere pagamenti online e tanto altro in modo più semplice.

Little Hotelier è la soluzione multifunzione per la gestione alberghiera di cui non potrai fare a meno per gestire la tua struttura di piccole dimensioni. In base al piano scelto, Little Hotelier include:

– Front Desk: è un centro multifunzione per le attività quotidiane. Dalla reception, puoi vedere tutte le tue prenotazioni di tutti i canali (ad es. booking.com o il tuo sito web di prenotazione diretta) in un solo calendario, gestire i check-in, assegnare le camere, elaborare i pagamenti, organizzare le pulizie e tanto altro.

– Channel Manager: collega i canali di prenotazione come booking.com a Little Hotelier. In questo modo, quando un ospite fa una prenotazione, tutti i canali di prenotazione saranno aggiornati con la disponibilità in tempo reale. Elimina l’amministrazione manuale sui singoli siti gestendoli tutto da un unico calendario di reception e aumenta le prenotazioni promuovendole su piattaforme diverse.

– Direct Booking: permetti ai tuoi ospiti di prenotare direttamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sul tuo sito web o tramite i tuoi canali social. La tua pagina web di prenotazione diretta sarà sempre aggiornata in base alle ultime disponibilità e consentirà agli ospiti di prenotare ed effettuare facilmente i pagamenti.

– Pricing Insights: ottieni un vantaggio competitivo con informazioni dettagliate in tempo reale sulle modalità per stabilire le tariffe e promuovere la struttura. Vedi le tariffe dirette della concorrenza per impostare le tariffe giuste e avere più ospiti.

– Guest Engagement: con la nostra piattaforma di comunicazione integrata per gli ospiti, sviluppa relazioni durature a partire dalle comunicazioni prima dell’arrivo (per esempio con guide per il soggiorno) fino alla gestione delle recensioni dopo il soggiorno. La piattaforma di interazione con gli ospiti di Little Hotelier ti consente di offrire un’esperienza coerente, professionale e indimenticabile.

– Mobile App – resta sempre al corrente di ciò che succede nella tua struttura e mantieni il controllo sulle attività quotidiane importanti ovunque tu sia. L’app di Little Hotelier ti permette di vedere le nuove prenotazioni, eseguire il check-in e check-out degli ospiti, riscuotere i pagamenti, modificare lo stato delle camere, tutto direttamente dal tuo telefono.
Tra i tanti piani disponibili, puoi anche selezionare software aggiuntivi opzionali:
Payments – ricevi i pagamenti in modo semplice e rapido con qualsiasi carta di credito o debito, portafoglio digitale o altri metodi di pagamento online con un sistema di elaborazione dei pagamenti sicuro e integrato sul tuo sito web e sugli altri canali di prenotazione.

– Hotel Metasearch – fai in modo che più ospiti prenotino direttamente sul tuo sito web promuovendo la tua struttura su siti di metaricerca a prestazioni elevate (ad es. Google Hotel Ads, TripAdvisor e Trivago). Colleghiamo, gestiamo, monitoriamo e ottimizziamo i tuoi annunci quotidianamente e tu paghi solo per gli ospiti che ottieni grazie a noi.

– Website: crea un sito web per hotel moderno, ottimizzato per SEO e dispositivi mobili, unico per te. Senza la necessità di sviluppo web o di hosting, la configurazione e la gestione continua sono semplicissimi. Inoltre, essendo parte di un sistema multifunzione, il tuo sito web sarà integrato con il tuo motore di prenotazione, l’elaborazione dei pagamenti e il centro operativo della reception per una gestione perfetta.

No, Little Hotelier è una soluzione cloud e puoi accedervi ovunque sia disponibile una connessione internet direttamente dal tuo computer, tablet o smartphone.

Sì, ti invitiamo a esplorare cosa può fare Little Hotelier prima di effettuare il pagamento. Registrati per iniziare senza alcun costo.

Durante il periodo di prova gratuito avrai accesso alle funzioni complete di Little Hotelier. Se desideri servizi aggiuntivi (come Little Hotelier Pay), è possibile aggiungerli al tuo account una volta completata la procedura di iscrizione.

Sì, dovrai fornire alcuni dettagli di pagamento, ma non riceverai alcun addebito fino al termine del periodo di prova gratuito.

Le tariffe di Little Hotelier dipendono principalmente dal numero di camere della tua struttura. Ogni struttura di piccole dimensioni ha le sue peculiarità, per questo abbiamo una serie di opzioni tariffarie e di prodotti che speriamo soddisfino le tue esigenze attuali e nel tempo.
Inserisci le camere prenotabili e specifica se si trovano in una o più strutture per scoprire i costi mensili della nostra soluzione. Abbiamo opzioni di pagamento mensili senza dover stipulare un contratto.

Assolutamente! Per passare a un altro piano, dovrai contattare il nostro team di assistenza che può aiutarti nella modifica. Puoi contattarlo anche via chat all’interno del software di Little Hotelier. Se hai più strutture o se vuoi una soluzione personalizzata, contatta il nostro ufficio vendite per ricevere assistenza sulla soluzione che meglio si adatta alle tue esigenze

No, con Little Hotelier puoi pagare mese per mese. In alternativa, i clienti di Little Hotelier possono scegliere di pagare annualmente a un prezzo scontato.

Little Hotelier offre una serie di opzioni di pagamento che includono carta di credito, carta di debito e bonifico bancario. Non accettiamo pagamenti tramite assegno o Paypal. Per avere maggiori informazioni sulla fatturazione e gli abbonamenti, visita il nostro centro assistenza.

Se sei una new entry nel settore alberghiero, se stai abbandonando una soluzione manuale oppure se stai migrando da un altro sistema di gestione alberghiera, vedrai che passare a Little Hotelier sarà facilissimo.
La configurazione online è semplice e veloce e ci verrà meno di un’ora con i nostri strumenti di onboarding e di importazione delle prenotazioni. Oppure puoi utilizzare le competenze dei nostri esperti che hanno configurato migliaia di strutture di piccole dimensioni su Little Hotelier. Ricorda che abbiamo anche centinaia di risorse online e un team di assistenza completo disponibile per aiutarti quando ne hai bisogno.

I piani tariffari di Little Hotelier in cui è possibile effettuare l’onboarding online non prevedono costi di onboarding o configurazione. I piani che includono uno specialista di onboarding possono comportare un costo minimo di configurazione in base ai prodotti o ai software aggiuntivi selezionati. Il tuo rappresentante può spiegarti cosa farà lo specialista di onboarding e se ci sono costi di configurazione.
Se scegli di effettuare l’onboarding in autonomia, l’operazione richiederà tra i 10 e i 60 minuti in base al numero di camere e di piani tariffari, nonché dalla pronta disponibilità di dettagli della struttura, come le foto.

Configurare una nuova soluzione tecnologica richiede sempre un po’ di lavoro preliminare, soprattutto se è pensata per gestire le tariffe delle camere e le informazioni della tua struttura in modo centralizzato. Durante la configurazione, Little Hotelier può farti risparmiare ore permettendoti di promuovere le tue camere e ricevere prenotazioni su più siti contemporaneamente, aumentando le tue prenotazioni del 65%.
Per iniziare, avrai bisogno di:
   – Ragione sociale
   – Dati del conto corrente designato
   – ID di Google My Business
   – Dettagli delle agenzie di viaggio online (ad es. booking.com) ai quali è connessa la tua struttura
   – Accesso ai dati della tua struttura (ad es. prenotazioni esistenti, foto della struttura e tariffe delle camere)
Se stai eseguendo la configurazione in autonomia online, puoi sempre modificare queste informazioni in qualsiasi momento. Se stai effettuando la configurazione con uno dei nostri specialisti, ti spiegheranno tutti questi requisiti.

I piani tariffari Dynamic Revenue Plus comprendono una commissione di prenotazione che viene addebitata su tutte le prenotazioni (tranne le cancellazioni). Nel pacchetto Ottimizzazione dei ricavi, per i primi due anni la commissione viene scontata e successivamente ritorna alla commissione standard.