Jeff Kraus, Operations Manager, tiene mucho que ver con la supervisión de Samui Bayside Luxury Villas y Samui Sunsets Luxury Villas in Koh Samui, Tailandia.

Los viajeros que se alojan en estos establecimientos tienen a su disposición tipos de habitaciones flexibles, junto con impresionantes vistas al mar y a la puesta de sol. Con ubicaciones privilegiadas a pocos minutos de increíbles playas, los huéspedes también pueden disfrutar de piscinas infinitas y cocinas totalmente equipadas.

Dado que la vida en un establecimiento pequeño y ajetreado nunca se detiene, Jeff y el equipo necesitaban encontrar formas de mantener todas sus responsabilidades diarias mientras gestionaban simultáneamente la tarea importante del administrador de la propiedad.

Presentación de  la aplicación movil actualizada de Little Hotelier’s

Poder gestionar un establecimiento “sobre la marcha” se ha convertido en una parte crucial de la gestión de un negocio de alojamiento de éxito, con aplicaciones móviles que allanan el camino para que los propietarios y operadores obtengan más libertad y control.

Con  la recientemente actualizada aplicación de Little Hotelier’s, esto es exactamente lo que Jeff ha encontrado.

“La nueva aplicación es mucho más fácil de navegar”, dijo. “Podemos ver el calendario y buscar vacantes para cubrirlas cuando recibimos consultas. Es fácil hacer reservas y bloquear habitaciones: todo es una gran mejora”.

“No podría pensar en un diseño mejor; en general, la UX es muy buena y todas las funciones son fáciles de usar”.

Resultados positivos registrados al instante

Para establecimientos pequeños con presupuestos ajustados, los resultados finales realmente importan. Cualquier aumento de los ingresos y los beneficios puede suponer una gran diferencia para el éxito a largo plazo.

Las mejoras de Little Hotelier’s se hicieron teniendo en cuenta estas ideas; lo que Jeff dijo es claramente evidente.

“La libertad que tenemos con la aplicación nos ha permitido aumentar nuestras reservas. La posibilidad de comprobar y confirmar las reservas en cualquier lugar y en cualquier momento en que recibimos consultas se ha traducido en un aumento de las ventas con toda seguridad”, explicó.

Un mayor control es una gran ventaja para las pequeñas propiedades

Desligarse de la recepción es una gran sensación para todo operador de pequeñas propiedades, pero no siempre es fácil de conseguir.

La aplicación móvil de Little Hotelier’s te permite gestionar tu establecimiento desde la palma de la mano y le ha dado al equipo de Samui Bayside Luxury Villas el ingrediente clave que le faltaba.

“Flexibilidad”, dijo Jeff. “Podemos poner a los huéspedes en las camas en cualquier momento y lugar. Anteriormente, teníamos que decirles a nuestros agentes que tenían que esperar hasta que pudiéramos sentarnos frente a la computadora para revisar el calendario. Esto provocó retrasos y la pérdida de ingresos potenciales”.

El equipo de Little Hotelier está encantado de saber que esto es una preocupación del pasado. 

Gracias, Jeff y Samui Bayside!

By Dean Elphick

Dean es el especialista senior de marketing de contenido de Little Hotelier, la solución de software todo en uno especialmente diseñada para facilitar la vida de los proveedores de alojamientos pequeños. Dean ha hecho que la escritura y la creación de contenido su pasión por la totalidad de su vida profesional, que incluye más de seis años en Little Hotelier. A través del contenido, Dean tiene como objetivo proporcionar educación, inspiración, asistencia y, en última instancia, valor para pequeñas empresas de alojamiento que buscan mejorar la forma en que administran sus operaciones (y viven su vida).