Jeff Kraus, Operations Manager, hat eine Menge zu tun bei der Beaufsichtigung der Hotels Samui Bayside Luxury Villas und Samui Sunsets Luxury Villas in Koh Samui, Thailand.

Reisende, die dort übernachten, erhalten flexible Zimmerkategorien sowie eine beeindruckende Aussicht auf das Meer und den Sonnenuntergang. Die Unterkünfte in Bestlage, nur wenige Minuten von umwerfenden Stränden entfernt, bieten den Gästen außerdem Infinity-Pools und voll ausgestattete Küchen.

Da es in einer kleinen, belebten Unterkunft immer etwas zu tun gibt, mussten Jeff und sein Team eine Möglichkeit finden, sämtliche Alltagsaufgaben zu bewältigen und sich gleichzeitig um die Verwaltung der Unterkunft zu kümmern.

Wir präsentieren: die aktualisierte App für Mobilgeräte von Little Hotelier’s

Die Verwaltung auch von unterwegs aus erledigen zu können, spielt mittlerweile eine wichtige Rolle für den erfolgreichen Betrieb einer Unterkunft. Apps für Mobilgeräte setzen hier an, um Eigentümern und Betreibern mehr Freiheit und Kontrolle zu bieten.

Mit der aktualisierten App von Little Hotelier’s hat Jeff genau das Richtige gefunden.

„Die neue App lässt sich wesentlich einfacher bedienen“, sagt er. „Wir sehen den Kalender und suchen nach freien Terminen, wenn wir Anfragen erhalten. So ist es ganz einfach, Buchungen zu erstellen und Zimmer freizuhalten – insgesamt eine enorme Verbesserung.“

„Ich könnte mir kein besseres Design vorstellen. Das Nutzungserlebnis ist sehr angenehm und alle Funktionen lassen sich einfach verwenden.“

Positive Ergebnisse werden sofort deutlich

Für kleine Unterkünfte mit knappem Budget ist wichtig, was unterm Strich stehen bleibt. Jede Steigerung von Umsatz und Gewinn kann in Bezug auf nachhaltigen Erfolg den Unterschied machen.

Bei der Weiterentwicklung der App von Little Hotelier’s standen diese Aspekte im Vordergrund, was man laut Jeff auch deutlich merkt.

„Die Flexibilität dieser App hat es uns ermöglicht, die Anzahl der Buchungen zu steigern. Da wir Buchungen jetzt jederzeit überprüfen und bestätigen können, verzeichnen wir auf jeden Fall einen höheren Umsatz“, sagt er.

Die bessere Kontrolle ist ein enormer Gewinn für kleine Unterkünfte

Die Unabhängigkeit von der Rezeption fühlt sich für jeden Betreiber einer kleinen Unterkunft toll an, ist aber nicht immer leicht zu erreichen.

Mit der App für Mobilgeräte von Little Hotelier’s verwalten Sie Ihre Unterkunft ganz einfach von unterwegs aus. Für das Team von Samui Bayside Luxury Villas war das genau der Aspekt, der noch gefehlt hat.

„Nämlich Flexibilität“, so Jeff. „Wir können den Gästen jetzt jederzeit und überall Zimmer zuweisen. Bisher mussten unsere Vermittler immer erst warten, bis wir am Computer die Verfügbarkeit geprüft hatten. Das hat Verzögerungen verursacht und uns um potenzielle Einnahmen gebracht.“

Das Team von Little Hotelier freut sich sehr, dass diese Sorgen nun der Vergangenheit angehören. 

Danke, Jeff and Samui Bayside!

By Dean Elphick

Dean ist der Senior Content-Marketing-Spezialist von Little Hotelier, der All-in-One-Softwarelösung, die speziell für kleine Unterkunftsanbieter entwickelt wurde, um ihnen das Leben zu erleichtern. Dean hat das Schreiben und Erstellen von Texten zu seiner Leidenschaft im gesamten Berufsleben gemacht, zu denen mehr als sechs Jahre bei Little Hotelier gehören. Durch Content möchte Dean Wissen, Inspiration, Unterstützung und letztendlich Mehrwert für kleine Unterkünfte bieten, die ihre Unternehmensprozesse (und ihr Leben) verbessern möchten.