Im Wesentlichen ist ein Hotelier für eines verantwortlich: das Maximieren von Buchungen. Diese Suche nach mehr Buchungen hat Sie wahrscheinlich dazu gebracht, Ihre Häuser bei mehreren Online-Reisebüros (OTAs) aufzulisten; zwei der beliebtesten und wichtigsten sind Booking.com und Airbnb.

Verwalten Sie alle Hotelreservierungen an einem Ort

Greifen Sie mühelos auf alle Buchungen von verbundenen Kanälen wie z.B. Airbnb und Booking.com zu, verwalten und aktualisieren Sie Ihre Buchungen.

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Ein Hotelinserat über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten hat aber möglicherweise Schwachpunkte: Was passiert, wenn ein Gast auf Booking.com und ein Gast auf Airbnb gleichzeitig einen Aufenthalt für dasselbe Zimmer, zu denselben Daten und zur gleichen Zeit buchen? Wie verhindern Sie Verwirrung und einen möglichen Rufschaden durch Doppelbuchungen?

Die Lösung besteht darin, Ihre Kalender auf Booking.com und Airbnb zu synchronisieren. In diesem Blog zeigen wir Ihnen, wie das geht.

Wie synchronisiert man den Booking.com-Kalender mit Airbnb?

Die erste und unkomplizierteste Möglichkeit, Ihre Booking.com- und Airbnb-Kalender zu synchronisieren, besteht darin, sie manuell zu verbinden. Einerseits ist das ein Vorteil: da beide Dienste dasselbe Kalenderformat, iCal, verwenden, ist eine Transformation oder Konvertierung von Daten nicht erforderlich.

Andererseits setzt diese Methode voraus, dass Sie alle von Ihnen genutzten OTAs, manuell mit jedem anderen OTA einzeln verbinden; ein Vorgang, den Sie für jede Paarung zweimal durchführen müssen. Für Booking.com und Airbnb ist der Ablauf wie folgt:

Synchronisieren Sie Ihren Airbnb-Kalender mit Booking.com

  1. Gehen Sie zu Ihrem Airbnb-Dashboard und klicken Sie auf „Inserate“.
  2. Wählen Sie das entsprechende Inserat aus, und klicken Sie dann auf „Preisgestaltung und Verfügbarkeit“ und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Kalender-Synchronisierung“.
  3. Klicken Sie auf „Kalender exportieren“ und kopieren Sie die angezeigte URL.
  4. Navigieren Sie zu Ihrem Booking.com-Konto, klicken Sie auf „Preise & Verfügbarkeit“, dann auf „Kalender“ und dann auf „Kalender synchronisieren“.
  5. Klicken Sie auf „Kalenderverbindung hinzufügen“ und fügen Sie die URL ein.
  6. Benennen Sie den Kalender und folgen Sie den Anweisungen zur Synchronisierung.

Synchronisieren Sie Ihren Booking.com-Kalender mit Airbnb

  1. Gehen Sie zu Ihrem Booking.com-Konto.
  2. Navigieren Sie zum Bildschirm „Kalender“ und kopieren Sie Ihren Booking.com-iCal-Link.
  3. Navigieren Sie zu Ihrem Airbnb-Dashboard und klicken Sie auf „Inserate“.
  4. Wählen Sie das entsprechende Inserat aus, klicken Sie dann auf „Preisgestaltung und Verfügbarkeit“ und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Kalender-Synchronisierung“.
  5. Klicken Sie auf „Kalender importieren“ und fügen Sie Ihren Kalenderlink von Booking.com ein.
  6. Benennen Sie den Kalender und klicken Sie dann auf „Kalender importieren“.

Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, werden Ihre Airbnb- und Booking.com-Kalender synchronisiert. Die Komplexität wächst jedoch mit jedem weiteren OTA, den Sie hinzufügen – für jeden neuen Kanal müssen Sie manuell auf ähnliche Art und Weise Verbindungen erstellen. So kann es schnell passieren, dass Sie Dutzende solcher Verbindungen anlegen müssen, wenn Sie einen neuen Kanal hinzufügen.

Darüber hinaus fehlt dieser Methode ein speziell angefertigter Kalender, zur zentralen Verwaltung von Einträgen über mehrere Kanäle hinweg. Stattdessen sind sie dazu gezwungen Ihr Multi-Channel-Inserat durch die Linse von Booking.com, Airbnb oder eines anderen OTA zu betrachten. Zwar können Sie eine Synchronisierung mit Ihrem Google Kalender einrichten, aber dann vermischen sich Ihre Buchungen mit Ihren anderen Geschäfts- und Hausangelegenheiten, was zu einem Durcheinander führt.

Es gibt jedoch einen anderen, besseren Weg: einen Channel Manager.

Was sind Channel Manager?

Ein Channel Manager ist ein Tool, mit dem Sie die zentrale Steuerung von Preisgestaltung, Verfügbarkeit, Auflistung und Verteilung Ihres Hauses über eine beliebige Anzahl von OTAs und Buchungsseiten in der Hand haben. Channel-Manager sind so aufgebaut, dass alle Informationen von unterschiedlichen Buchungsseiten an einem Ort zusammenkommen, um die Verwaltung Ihrer Online-Angebote erheblich zu vereinfachen.

Die besten Channel Manager können einen Großteil der mit der Verwaltung von Online-Inseraten verbundenen Fleißarbeit automatisieren. Mehrere Einträge können gleichzeitig bearbeitet werden, was es ermöglicht, Ihre Verfügbarkeit zu maximieren und Preise perfekt festzulegen. Ein guter Channel Manager ist vollständig in Ihr Hotel Property-Management-System integrierbar oder sogar eine Erweiterung des Systems.

Da OTA-Buchungen für die meisten Hoteliers mittlerweile den Großteil an Reservationen ausmachen, wird es immer wichtiger einen hochwertigen Channel Manager zu nutzen. Das wirft die Frage auf:

Welcher Channel-Manager eignet sich am besten zum Synchronisieren von Buchungskalendern?

Die Antwort: Little Hotelier.

Mit dem Channel Manager von Little Hotelier können Sie alle Ihre Buchungen schnell und einfach über beliebig viele Kanäle hinweg verwalten und dabei Situationen wie Doppelbuchungen, Preisunterschiede und Verfügbarkeitsprobleme vermeiden.

Bei Eingang einer Buchung, aktualisiert unser Channel Manager automatisch Ihre Verfügbarkeit auf allen Buchungskanälen. Sie können Ihr Haus auf beliebig vielen Kanälen anbieten und alles mit einem einzigen Login auf einem zentralen Kalender im Überblick behalten.

Little Hotelier kann automatisch mit über 450 Buchungskanälen synchronisieren – mehr als sämtliche Alternativen. Für Sie bedeutet das freie Auswahl der für Ihr Unternehmen am besten geeigneten Buchungskanäle, von großen Anbietern wie Booking.com und Airbnb bis auf Ihre Zielgruppe spezialisierte OTAs.

Alle Buchungsinformationen werden sofort und automatisch mit Ihrem zentralen Kalender synchronisiert, was bedeutet, dass es keine Doppelbuchungen mehr gibt. Dank dieser Verbindungen können Sie Ihre Zimmer, Preise und Verfügbarkeit sofort an einem Ort aktualisieren.

Der Nachweis für den Channel Manager von Little Hotelier liegt klar vor: Nutzer verzeichnen bis zu 46 % mehr Buchungen.

Warum ist die Synchronisierung von Kalendern wichtig?

Die Synchronisierung Ihrer Buchungskalender, im Idealfall mit einem Channel Manager, ist aus mehreren Gründen wichtig:

  • Es schützt vor Verwirrung und möglichen Schäden durch Doppelbuchungen.
  • Es verhindert den Fall, Buchungen stornieren zu müssen, und stellt so sicher, dass Ihre Bewertungen und Ihr Ruf bei bewertungsabhängigen OTAs wie Airbnb und booking.com nicht beeinträchtigt werden.
  • Es verbessert aktiv Ihre Bewertungen und Ihren Ruf, indem es Ihnen hilft, ein Gästeerlebnis zu bieten, das gute Bewertungen fördert.

Sind Sie bereit, Ihr Leben einfacher zu machen und mit Hilfe eines Channel Managers mehr zu verdienen? Gute Neuigkeiten: Sie können Little Hotelier 30 Tage lang kostenlos testen. Warum also nicht noch heute anmelden?

By Dean Elphick

Dean ist der Senior Content-Marketing-Spezialist von Little Hotelier, der All-in-One-Softwarelösung, die speziell für kleine Unterkunftsanbieter entwickelt wurde, um ihnen das Leben zu erleichtern. Dean hat das Schreiben und Erstellen von Texten zu seiner Leidenschaft im gesamten Berufsleben gemacht, zu denen mehr als sechs Jahre bei Little Hotelier gehören. Durch Content möchte Dean Wissen, Inspiration, Unterstützung und letztendlich Mehrwert für kleine Unterkünfte bieten, die ihre Unternehmensprozesse (und ihr Leben) verbessern möchten.