La plataforma de gestión hotelera en la que más alojamientos pequeños confían

Funciones del sistema hotelero de registro de llegada en un PMS.

Un sistema de gestión hotelera (PMS) te ayuda a gestionar todas las tareas operativas, incluidas las llegadas y las salidas. Ya no tendrás que quedarte en recepción por no saber cuándo llegarán los huéspedes.

Con un PMS, puedes automatizar el registro de llegada y planificar las tareas diarias, estés donde estés. Solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

Establece las horas de llegada y salida de tu alojamiento.

Permite a los huéspedes avisar de su hora de llegada.

Consulta las llegadas y las salidas del día.

Permite a los huéspedes hacer el registro de llegada con antelación.

Procesa los pagos durante la salida e imprime o envía facturas por correo electrónico.

Envía correos electrónicos antes de la llegada y después de la salida.

Por qué es mejor un PMS que un software hotelero de registro de llegada.

Calendario de llegadas y salidas.

Consulta fácilmente los huéspedes que llegan un día concreto. Puedes elegir entre dos vistas: dos semanas y un mes, y ver las reservas, la disponibilidad de las habitaciones, el porcentaje de ocupación y el estado del servicio de limpieza. Gracias a esta visión general, podrás preparar y planificar mejor las llegadas. También puedes establecer las horas de llegada y salida, permitir que tus huéspedes te informen de cuándo llegarán o imprimir un listado de las tareas del día para asegurarte de que todo está bajo control.

Horario del servicio de limpieza para las llegadas y salidas.

El servicio de limpieza es un aspecto muy importante que debe coordinarse adecuadamente con las llegadas y salidas del hotel. Con la función del servicio de limpieza de Little Hotelier, puedes ver la lista de las habitaciones con su estado (llegada, salida, estancia) y ver el estado «limpiadas» de las habitaciones, para hoy, mañana, una fecha específica o un periodo. Se pueden imprimir y facilitar los listados al personal de limpieza, así como registrar notas para personalizar el servicio de limpieza para los huéspedes.

Software hotelero de registro de llegada para dispositivos móviles.

Puedes procesar las llegadas y salidas desde cualquier lugar y en cualquier momento con la aplicación de Little Hotelier, disponible tanto en Android como en iOS. La aplicación te permite crear y editar una reserva, crear y reabrir un cierre de habitación, registrar la llegada y la salida de los huéspedes, cambiar a otro alojamiento y activar notificaciones de cancelación, nuevas reservas, llegadas y salidas. Solo necesitas tener conexión a internet y tu móvil o tableta para controlar la gestión de tu hotel.

Incentiva el registro de llegada a distancia o con antelación.

Little Hotelier te permite crear códigos en línea que permiten a los huéspedes registrarse en tu página web 24 horas antes de su llegada. De este modo, al llegar al hotel pueden acceder directamente a su habitación sin tener que esperar. Aun así, si quieres estar presente para recibir a tus huéspedes, puedes crear un código de registro para que lo usen en su ordenador, móvil o tableta y, así, el personal de recepción recibirá el aviso de que falta poco para su llegada.

Utiliza software hotelero de registro de llegada para enviar correos electrónicos a los huéspedes.

Little Hotelier te permite enviar correos electrónicos personalizados automáticamente antes de la llegada y después de la salida. Por ejemplo, puedes enviar mensajes de confirmación de la reserva, recordatorios de la hora de llegada y otros datos de interés antes de la estancia, recomendaciones durante la estancia y solicitudes de opinión tras la salida.

Pagos sencillos durante la salida.

Con la función de pagos integrada de Little Hotelier, puedes aceptar depósitos, pagos y procesar reembolsos al instante en el mismo sistema que utilizas para procesar la salida, por lo que el proceso de pago es sencillo tanto para ti como para tus huéspedes.

Comparación de los sistemas hoteleros de registro de llegada.

Como con cualquier nueva inversión, conviene pensárselo bien y comparar las distintas opciones disponibles.
Al buscar un sistema hotelero de registro de llegada, céntrate en estos factores clave:

Precio

Al ser una pequeña empresa, es probable que tengas un presupuesto ajustado y quieras una solución de calidad a un precio asequible.

Funciones

Por supuesto, quieres asegurarte de que el producto puede ofrecer lo que necesita tu negocio.

Facilidad de uso

El objetivo de una compra de este tipo es simplificar la gestión de tu negocio, así que cuanto antes te familiarices con el sistema, mejor.

Reputación

Lo que hace la mayoría no es siempre lo más acertado, pero cuando se trata de tecnología, los compañeros del sector te pueden orientar sobre lo que es fiable y lo que no.

Asistencia

Es fundamental que cuentes con un servicio eficaz para resolver cualquier duda o consulta que tengas durante los periodos de prueba y de contratación.

¿Cuál es el sistema más sencillo para registrar la llegada de los huéspedes al hotel?

El PMS de Little Hotelier destaca por su funcionalidad como software de registro de llegada líder en el sector gracias a todas las características mencionadas. Y si lo que buscas es facilidad de uso, verás que también cumple en este aspecto, con un diseño intuitivo y una interfaz sencilla.

Little Hotelier se creó para los proveedores de alojamientos pequeños (30 habitaciones o menos) que quieren dedicar su tiempo a atender a sus huéspedes en lugar de a las tareas informáticas y administrativas.

Por otra parte, muchos PMS están pensados para grandes hoteles, que suelen disponer de los recursos necesarios para gestionar estos sistemas. Sin embargo, cuando se gestiona un hostal, una pensión, un hotel boutique o cualquier otro tipo de alojamiento pequeño, no hay tiempo que perder con complicaciones tecnológicas.

Por eso Little Hotelier se diseñó como una solución integral para gestionar las reservas y los alojamientos en línea, incorporando funciones de valor añadido para ayudarte a gestionar tu negocio fácilmente. Además de un sistema de recepción (que proporciona las funciones de registro de llegada y salida), ofrece:

Esta guía te ayudará a encontrar la solución que necesitas para alcanzar los objetivos de tu pequeño negocio hotelero.

Un motor de reservas en línea

para aceptar reservas sin comisiones en tu página web y en tus páginas de redes sociales.

Un gestor de canales

para gestionar la distribución de tus habitaciones en webs de reservas como Booking.com, Expedia y Airbnb.

Un creador de páginas web

para diseñar una página web atractiva y funcional que convenza a los visitantes a hacer una reserva.

Una solución de pago

para procesar depósitos, pagos y reembolsos de forma rápida y sencilla.

¿Por qué deberías elegir Little Hotelier para gestionar las llegadas de tu hotel?

La plataforma de gestión hotelera en la que más alojamientos pequeños confían.

Conexión a más de 400 canales de reserva.

Gracias a la tecnología de SiteMinder, procesamos más de 100 millones de reservas al año.

Diseñado específicamente para pequeños alojamientos, dando prioridad a la facilidad de uso para darte un mayor control.

Preguntas frecuentes.

Software hotelero de registro de llegada

El software hotelero de registro de llegada te permite gestionar las llegadas de los huéspedes con facilidad, ya que todo se gestiona a través de un único sistema. Esto incluye el calendario, los horarios de limpieza entre otra información relevante.

¿Cómo funciona el software hotelero de registro de llegada?

El software hotelero de registro de llegada te permite registrar la llegada (y la salida) de tus huéspedes a través de un sistema que se actualiza automáticamente con tu sistema de gestión hotelera.