Die vertrauenswürdigste Verwaltungssoftware für kleinere Hotels

Check-in-Funktionen in einem PMS.

Ein Hotelverwaltungssystem (PMS) kümmert sich um alle operativen Aufgaben, inklusive dem Check-in und Check-out. Sie müssen sich also nie wieder Sorgen darüber machen, ständig an der Rezeption zu sein, falls ein Gast einchecken möchte.

Mit einem PMS können Sie den Check-in automatisieren und Ihren Tag im Voraus planen (von Ihrem Bett, vom Frühstückstisch oder sogar vom Golfplatz aus), indem Sie einfach die folgenden Schritte befolgen:

Legen Sie die Zeiten für den Check-in und Check-out fest.

Ermöglichen Sie Gästen, Sie rechtzeitig über ihre geplante Check-In-Zeit zu informieren.

Sehen Sie sich Ihre Check-ins und Check-outs für den Tag an.

Erlauben Sie Gästen, vorzeitig einzuchecken.

Verarbeiten Sie Zahlungen für den Check-out und drucken Sie Rechnungen aus bzw. senden Sie sie per E-Mail.

Bleiben Sie mit Ihren Gästen vor dem Check-in und nach der Abreise per E-Mail in Kontakt.

Warum ein PMS besser ist als eine Check-in-Software.

Kalender für Check-ins/Check-outs.

Mit dem Kalender von Little Hotelier erhält Ihr Personal eine Übersicht darüber, welche Gäste an welchen Tagen an- und abreisen. Sie können zwischen zwei Ansichten wählen: zwei Wochen und einem Monat. Es werden die Buchungen, Zimmerverfügbarkeit, prozentuale Belegungsrate und der Housekeeping-Status für den ausgewählten Zeitraum angezeigt. Die Übersicht unterstützt Sie bei der Vorbereitung zukünftiger Check-ins und erlaubt es Ihnen, entsprechend zu planen. Sie können auch Zeiten für den Check-in/Check-out festlegen, Ihren Gästen die Möglichkeit geben, Sie über ihre Ankunftszeit zu informieren und eine Übersicht ausdrucken, damit Sie perfekt auf den Tag vorbereitet sind.

Check-in/Check-out Housekeeping-Plan.

Das Housekeeping ist ein sehr wichtiger Aspekt, den Hoteliers stets im Griff haben sollten und der auf Check-ins und Check-outs abgestimmt werden muss. Mit der Housekeeping-Funktion können Hoteliers die Liste der Zimmer und deren Status (Check-in, Check-out, Aufenthalt) abrufen und den Reinigungsstatus der Zimmer für heute, morgen, ein bestimmtes Datum und für einen bestimmten Zeitraum einsehen. Ausdrucke können dem Reinigungspersonal mit Notizen übergeben werden, um das Housekeeping für bestimmte Gäste zu personalisieren.

Check-in-Software für mobile Geräte.

Sie können Check-ins und Check-outs überall und jederzeit über die Little Hotelier-App durchführen, sowohl auf Android und iOS. Die App ermöglicht es Ihnen, eine Reservierung zu erstellen und zu bearbeiten, Zimmer zu sperren und erneut zu öffnen, Gäste ein- und auszuchecken, zu einer anderen Unterkunft zu wechseln und mobile Benachrichtigungen für jede Stornierung, neue Buchungen und Check-ins und Check-outs einzurichten. Sie benötigen Sie lediglich eine Internetverbindung und Ihr mobiles Gerät, um Ihre Unterkunft auch unterwegs im Auge zu behalten.

Fördern Sie Check-ins im Vorfeld und aus der Entfernung.

Mit Little Hotelier erstellen Sie Online-Codes, mit denen Ihre Gäste 24 Stunden vor der Ankunft über Ihre Website einchecken können. Das bedeutet, dass Gäste nach der Ankunft direkt ihre Zimmer beziehen können, ohne an der Rezeption warten zu müssen. Wenn Sie es bevorzugen, bei der Ankunft anwesend zu sein, können Sie einen Code erstellen, mit dem sich Gäste über einen Computer, Telefon oder Tablet anmelden und Sie und Ihr Personal informieren können, dass sie bald anreisen werden.

Nutzen Sie Check-in-Software, um mit Gästen per E-Mail in Kontakt zu bleiben.

Mit Little Hotelier senden Sie automatisierte und benutzerdefinierte E-Mails vor der Ankunft und nach der Abreise. Sie können zum Beispiel Buchungsbestätigungen, Erinnerungen an die Check-in-Zeiten und andere nützliche Informationen an Ihre Gäste senden, z. B. Ratschläge während des Aufenthalts und nach der Abreise eine Bitte, Bewertungen zu hinterlassen.

Einfache Check-out-Zahlungen.

Mit der Zahlungsfunktion von Little Hotelier können Sie Anzahlungen, Zahlungen und Rückerstattungen sofort abwickeln, und zwar im gleichen System, das Sie für den Check-out verwenden. Ein reibungsloses Zahlungserlebnis für Sie und Ihre Gäste.

30 Tage kostenlos testen

Check-in-Systeme im Vergleich.

Wie bei jeder neuen Investition sollten Sie sich gut überlegen, für welches Angebot Sie sich entscheiden.
Bei der Wahl eines Check-in-Systems, können Sie auf bestimmte Faktoren achten:

Preis

Wenn Sie eine kleinere Unterkunft führen, dann spielt der Preis eine Rolle. Sie benötigen eine hochwertige, aber erschwingliche Lösung.

Funktionen

Sie müssen sicherstellen, dass das Produkt Ihre Anforderungen abdeckt.

Benutzerfreundlichkeit

Da Sie ein solches System überhaupt suchen, weil es Ihren Geschäftsalltag erleichtern soll, sind Produkte, die sich leicht erlernen und bedienen lassen, klar von Vorteil.

Reputation

Die Mehrheit hat nicht immer recht, aber bei Technologie können Sie sich auf das Urteil Ihrer Kolleg*innen verlassen.

Kundendienst

Es ist äußerst wichtig, dass Ihre Probleme und Fragen schnell gelöst werden, sowohl während einer Testphase als auch, wenn Sie ein Produkt abonniert haben.

Mit welchem System kann man Hotelgäste am einfachsten einchecken?

Dank all den oben besprochenen Funktionen hat sich das PMS von Little Hotelier im Bereich der Check-in-Software klar an die Spitze gesetzt. Auch bei der Bedienung zeigt es sich von seiner besten Seite und bietet ein eingängiges Design und eine benutzerfreundlichen Oberfläche.

Little Hotelier wurde für kleinere Unterkünfte (30 Zimmer oder weniger) entwickelt, damit Betreiber*innen weniger Zeit für das Handhaben von Technologien und Admin-Aufgaben aufwenden müssen und sich stattdessen Ihren Gästen widmen können.

Im Vergleich dazu wurden viele PMSs für große Hotels entwickelt, die die entsprechenden Ressourcen haben, um solche Systeme zu verwalten. Aber wenn Sie ein B&B, Gasthaus, Motel oder eine Herberge besitzen und führen, dann haben Sie keine Zeit für komplizierte Technologie.

Aus diesem Grund wurde Little Hotelier als eine umfassende Lösung für Online-Reservierungen und die Hotelverwaltung entwickelt, ausgestattet mit vielen Funktionen, die Ihnen die Führung Ihres Betriebs erleichtern. Zusätzlich zum Front Desk-System (mit dem Sie Gäste ein- und auschecken können) können Sie:

Nutzen Sie diesen Leitfaden, um zu erfahren, wie Ihr Anbieter Sie bei der Erfüllung Ihrer Ziele unterstützen kann.

Ein Online-Buchungssystem

um provisionsfreie Buchungen über Ihre Website und sozialen Medien abzuwickeln.

Ein Channel Manager

um Ihre Zimmer auf Buchungsportalen wie Booking.com, Expedia und Airbnb zu verwalten.

Ein Webseitengestalter

um eine attraktive, funktionale Website zu erstellen, die Suchende in Buchende verwandelt.

Eine Zahlungslösung

um Einzahlungen, Auszahlungen und Rückerstattungen schnell und einfach durchzuführen.

Wieso lohnt es sich, Little Hotelier zur Verwaltung von Check-ins zu nutzen?

Weltweit von mehr unabhängigen Unterkünften genutzt als jeder andere globale Anbieter.

Verbindungen zu mehr als 400 Buchungsportalen.

Unterstützt von SiteMinders leistungsstarker Technologie – mehr als 100 Millionen bearbeitete Buchungen pro Jahr.

Für kleinere Unterkünfte entwickelt, mit Augenmerk auf Benutzerfreundlichkeit, damit Sie volle Kontrolle über Ihren Betrieb erhalten.

30 Tage kostenlos testen

Häufig gestellte Fragen.

Was ist Check-in-Software?

Eine Check-in-Software erlaubt es Hotels, den Check-in-Vorgang einfach und in einem System zu verwalten. Sie beinhaltet Ihren Kalender, Housekeeping-Zeitplan und mehr.

Wie funktioniert Check-in-Software?

Eine Check-in-Software checkt Ihre Gäste automatisch ein und aus. Dabei aktualisiert das System automatisch Ihr Hotelverwaltungssystem (PMS).