Los hoteles pequeños tienen que desarrollar una estrategia de distribución online si quieren alcanzar a una audiencia global. Los viajeros de todo el mundo buscan destinos únicos para visitar, y hoteles pequeños, como hostales y hoteles boutique. Su objetivo principal es el de experimentar algo auténtico.
Sin una estrategia de distribución, principalmente una de distribución online, los hoteles pequeños no pueden acceder a todo este mercado de viajeros. Sin embargo, desarrollar una estrategia de este tipo no es gratis y debes tener en cuenta ciertos costes.
Comisiones
Las agencias de viaje online, u OTA por sus siglas en inglés, son los protagonistas principales de la distribución en línea, y también representan el coste más importante para los hoteles pequeños. Sus comisiones varían entre el 15 y el 30 por ciento, una cantidad nada despreciable para aquellos hoteles con un presupuesto limitado.
Pero para la mayoría es un coste muy justificado por la exposición que se obtiene gracias a las OTAs, y su gran inversión en marketing que les asegura las primeras posiciones en los resultados de los motores de búsqueda. Es muy difícil, casi imposible, poder competir contra las OTAs.
Para los hoteles pequeños, lo mejor es considerar las comisiones de las OTA como una inversión dentro de tu plan de distribución online.
Costes administrativos
Alguien tiene que ayudarte a implementar la estrategia de distribución online para tu hotel pequeño. Ya seas tú mismo, o alguien de tu equipo, esta persona tendrá que dedicar tiempo a trabajar con las OTAs. Esto implica tener que hablar con sus directores de marketing para actualizar las tarifas de tu propiedad, y también investigar y analizar las tendencias del mercado para saber a qué audiencias dirigirse.
Si no trabajas con un channel manager, desperdiciarás mucho tiempo en tareas administrativas, como actualizar manualmente tus tarifas y tu inventario.
Inversión en tecnología
Para distribuir tus habitaciones en internet de forma efectiva, tienes que invertir en una solución tecnológica para poder sacar el mayor rendimiento. Un channel manager te permitirá conectar con las OTAs más importantes de la industria, de forma simple y sencilla, sin riesgo de overbookings.
Busca una solución “todo en uno” que incluya un sistema front desk, un motor de reservas y un creador de páginas web opcional. Así podrás aumentar tus reservas directas y minimizar las comisiones que tienes que pagar.
Little Hotelier es un programa intuitivo que te permite automatizar muchas de tus tareas administrativas, para que puedas implementar una estrategia de distribución online efectiva. Mira nuestros videos de demostración para ver cómo funciona.
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By Dean Elphick
Dean es el especialista senior de marketing de contenido de Little Hotelier, la solución de software todo en uno especialmente diseñada para facilitar la vida de los proveedores de alojamientos pequeños. Dean ha hecho que la escritura y la creación de contenido su pasión por la totalidad de su vida profesional, que incluye más de seis años en Little Hotelier. A través del contenido, Dean tiene como objetivo proporcionar educación, inspiración, asistencia y, en última instancia, valor para pequeñas empresas de alojamiento que buscan mejorar la forma en que administran sus operaciones (y viven su vida).