¿Qué son las experiencias de viaje?

Las experiencias de viaje son actividades y momentos que buscan quienes viajan cuando exploran nuevos lugares y culturas. Los hoteles sirven como base desde la que vivir estos momentos y proporcionan no solo alojamiento, sino que también ofrecen consejos para explorar la zona. Las experiencias de viaje más memorables son las que parten de la sabiduría local, y por eso los pequeños hoteles independientes son clave a la hora de ofrecer actividades únicas tanto en el propio alojamiento como en los alrededores, para crear recuerdos imborrables con los que conseguir que los huéspedes vuelvan una y otra vez.

En esta guía analizaremos en profundidad las experiencias de viaje: qué son, por qué son importantes y cómo tu hotel puede aprovecharlas para conseguir más huéspedes y generar más ingresos.

Ofrece grandes experiencias a los huéspedes y genera más ingresos

Reservas y registro de llegada optimizados, comunicación mejorada, consejos locales. Little Hotelier es una solución integral de gestión hotelera diseñada para ofrecer una experiencia excelente a los huéspedes.

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¿Por qué es importante ofrecer una gran experiencia de viaje a los huéspedes?

Las experiencias que ofreces son cruciales porque determinan si alguien va a volver a visitar tu destino y tu hotel en el futuro. Para que los clientes regresen, debes asegurarte de que disfruten de la mejor experiencia posible. Además, este tipo de huéspedes es increíblemente valioso, porque no tienes que convencerlos de que vuelvan. Como resultado, retener a un cliente es entre 5 y 25 veces más barato que conseguir uno nuevo.

Las mejores experiencias de viaje dan lugar a que los huéspedes se gasten más en tu establecimiento, y esta tendencia es cada vez mayor entre la gente más joven: el 52 % de la Generación Z indica que gasta más dinero en experiencias frente al 29 % de los Baby Boomers.

Cuando ofreces experiencias memorables, los huéspedes satisfechos no dudarán en contarle al mundo cada detalle de su viaje en redes sociales, dejarán una buena reseña para tu hotel y compartirán su experiencia con sus amistades y familiares. Como resultado, disfrutarás de las increíbles ventajas que ofrece la forma más segura y efectiva de marketing: el boca a boca.

Puntos clave:

  • Ofrecer una gran experiencia aumenta las posibilidades de convertir a los huéspedes en clientes fieles.
  • Retener clientes cuesta mucho menos que adquirir nuevos.
  • Las experiencias positivas impulsan el negocio a través del boca a boca.

¿Cuáles son las 10 mejores experiencias de viaje que los huéspedes buscan en 2025?

El turismo global está en aumento. En 2024, hubo 1400 millones de llegadas internacionales, un 11 % más comparado con 2023. Pero mientras que cada vez hay más beneficios que obtener, depende de ti tomar las medidas necesarias para garantizar que tu hotel coseche su parte. Ofrecer grandes experiencias es quizás la mejor manera de hacerlo. Pero ¿qué buscan exactamente quienes viajan hoy en día?

Las 10 mejores experiencias de viaje en 2025 son las que ofrecen algo único y aventuras más allá de lo más trillado:

  1. Torres del Paine, sin el senderismo: El famoso parque en la Patagonia es conocido por el circuito W, una caminata de cinco días a las impresionantes torres en su centro. Pero un número cada vez mayor de viajeros busca una experiencia más relajante, y los hoteles están respondiendo a esta demanda.
  2. Un retiro de matcha y yoga en Ubud: La fiebre del matcha está en pleno apogeo y en el centro turístico balinés de Ubud, jóvenes de la generación Z de todo el mundo a quienes les preocupa la salud vienen hasta aquí para resetear cuerpo y mente gracia a una combinación de la bebida verde y ejercicio.
  3. Tours de kayak tranquilos en Akumal: En un pueblo costero mexicano, famoso por sus tortugas marinas a las que les encanta la arena, cada vez más viajeros disfrutan de la vida marina de la zona mientras reman por las tranquilas bahías de la región.
  4. Sahara bajo las estrellas, sin viaje en camello: Los campamentos de lujo del desierto de Marruecos han cambiado los viajes de varios días en camello por una experiencia sobre ruedas que permite empaparte del silencio, las estrellas y la hospitalidad bereber con todo tipo de lujos.
  5. Mañanas en el Mekong, sin las multitudes: Los cruceros privados al amanecer en el delta de Vietnam ofrecen paisajes de ensueño con total serenidad al evitar los bulliciosos tours diurnos.
  6. Lago Annecy para amantes del queso: La mitad de quienes viajan clasifican las experiencias culinarias como su principal actividad de viaje. Este rincón alpino francés sabe como ofrecer experiencias de senderismo de lujo y es el lugar perfecto para relajarse en un chalet mientras degustas una deliciosa raclette maridada con vino local con las impresionantes vistas de la montaña de fondo.
  7. Las auroras boreales, estilo iglú de cristal: Entre los paisajes áridos, pero hermosos de Hella, Aurora Igloo Iceland ofrece una forma espectacular y cómoda de disfrutar las auroras boreales, con chocolate caliente entregado en tu habitación.
  8. Paseos de pícnic en Capadocia: Famosa por sus globos del amanecer, vivir Capadocia desde abajo puede ser igual de inspirador. Recorrer el impresionante paisaje de chimeneas mágicas en un tour guiado en Jeep es ideal para quienes quieren mantener los pies en la tierra.
  9. Isla de gatos Tashirojima: La pequeña y peculiar isla japonesa de Tashirojima es un refugio para amantes de los felinos. Unos simpáticos gatos tomaron la isla hace mucho tiempo, animados por los lugareños, y ahora dominan el lugar. Las caminatas y vistas del océano también son más que tentadoras.
  10. Gran Buda, edición teleférico: La icónica estatua de Hong Kong es una caminata clásica, pero hoy en día mucha gente cambia las escaleras por el nuevo teleférico para disfrutar de las vistas épicas sin el esfuerzo.

¿Cómo puedo ofrecer una gran experiencia en mi hotel?

Los hoteles pequeños también pueden proporcionar grandes experiencias con ofertas auténticas y seleccionadas con mimo definidas a partir del saber local y aprovechando los recursos limitados de manera estratégica. A pesar de esta limitación, los hoteles independientes pueden destacar ofreciendo experiencias grupales, paquetes VIP, actividades de aventura y joyas locales únicas que los hoteles más grandes no pueden igualar. La clave está en seleccionar la oferta de manera minuciosa para garantizar que cada experiencia muestre el carácter auténtico de tu destino y crear momentos memorables.

Datos rápidos sobre la importancia de las experiencias de viaje:

  • Gana más al ofrecer experiencias únicas: quienes viajan por bienestar, por ejemplo, gastan entre 130 %-177 % más que el turista promedio.
  • Las experiencias seleccionadas con mimo abren la puerta a nuevos grupos demográficos, como viajeros más jóvenes que buscan actividades más auténticas y basadas en la comunidad.
  • Las mejores experiencias dan lugar a las mejores reseñas, y esto se traduce en más clientes, ya que el 81% de quienes viajan revisan los comentarios de otros huéspedes antes de hacer una reserva.

A continuación te contamos algunas de las experiencias de viaje que los hoteles pequeños pueden proporcionar a los huéspedes:

Experiencias de viaje grupales

El objetivo es deleitar a grupos más pequeños y manejables con experiencias que les permitan experimentar mejor tu destino u hotel juntos. Crea paquetes para reuniones familiares, viajes grupales y pequeños retiros corporativos.

Experiencias de viaje VIP

Quienes viajan ven un viaje como una oportunidad de darse un capricho. Al ofrecer paquetes con experiencias VIP de alto valor (tours privados, colaboración con negocios locales de lujo, servicios prémium en la habitación), tu hotel boutique puede aumentar el valor que obtiene de cada huésped, al tiempo que haces que el viaje sea aún más memorable.

Experiencias de viaje extraordinarias

Muchas personas ven los viajes más como aventura que como relajación, así que ofrecer experiencias de equitación, clases de surf, aventuras en quad o cualquier otra actividad cargada de adrenalina puede ayudarte a atraer a quienes buscan emociones fuertes.

Experiencias de viaje únicas

Las experiencias de viaje populares son cada vez más omnipresentes y estandarizadas, así que los turistas, particularmente los más jóvenes, empiezan a priorizar actividades más únicas y auténticas. Saca partido a tus conocimientos locales y da a conocer joyas desconocidas en tu región, desde rincones secretos hasta productos locales.

Puntos clave:

  • Los hoteles pequeños pueden destacar con ofertas locales auténticas y seleccionadas.
  • Las experiencias únicas atraen a viajeros que gastan más y a quienes buscan aventuras.
  • Las mejores experiencias impulsan las reseñas positivas y las reservas.

¿Cómo pueden los hoteles pequeños promocionar sus experiencias de viaje?

Los hoteles independientes pueden promocionar sus experiencias de varias formas. Puedes mostrar actividades seleccionadas durante el proceso de reserva directa, mencionarlas en el check-in, publicitarlas en recepción o dejar folletos en cada habitación.

Los huéspedes priorizan cada vez más las experiencias que simplemente al alojamiento. Al ofrecer paquetes y publicitar actividades como tours privados, degustaciones de comida o deportes de aventura, se lo pones fácil y haces que disfruten más del viaje.

Además de mencionar las experiencias en puntos de contacto clave (reserva, check-in, cualquier interacción con huéspedes), también vale la pena asociarse con empresas locales para crear experiencias de viaje únicas, ya que ellas también pueden promocionarla.

Little Hotelier puede ayudarte con todo esto. Nuestro motor de reservas directas te permite controlar totalmente el proceso de reserva, de modo que puedes incluir experiencias adicionales que interesen a los huéspedes para que las puedan reservar por adelantado en ese mismo momento.

Además, gracias a la automatización, que te ahorra un tiempo valioso en cada reserva, tú y tu equipo tendréis más tiempo libre para atender a los huéspedes en el hotel y ofrecerles experiencias adicionales atractivas.

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  • Una experiencia de reserva directa sin complicaciones: El motor de reservas de Little Hotelier permite reservar directamente contigo en pocos clics. Disfruta del control total sobre el proceso y gana 15-25 % más por reserva al evitar las comisiones de las agencias de viaje en línea.
  • Ahorra tiempo para ti y tus huéspedes: La función de recepción de Little Hotelier usa la automatización para optimizar los procesos de reserva y check-in.
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By Dean Elphick

Dean es el especialista senior de marketing de contenido de Little Hotelier, la solución de software todo en uno especialmente diseñada para facilitar la vida de los proveedores de alojamientos pequeños. Dean ha hecho que la escritura y la creación de contenido su pasión por la totalidad de su vida profesional, que incluye más de seis años en Little Hotelier. A través del contenido, Dean tiene como objetivo proporcionar educación, inspiración, asistencia y, en última instancia, valor para pequeñas empresas de alojamiento que buscan mejorar la forma en que administran sus operaciones (y viven su vida).