เว็บไซต์ประมูลโรงแรม คืออะไร?
เว็บไซต์ประมูลโรงแรม คือ แพลตฟอร์มจองห้องพักออนไลน์ที่เปิดให้นักท่องเที่ยวประมูลห้องพักโรงแรม (หรือเรียกว่า Bid) ในราคาต่ำกว่าราคาที่โรงแรมตั้งไว้ – คล้ายกับ hotel metasearch ที่ให้แขกระบุราคาที่ต้องการ
ขั้นตอนการประมูลขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม วิธี Bid ห้องพักส่วนใหญ่ คือ แขกระบุวันที่และสิ่งที่คาดหวังขั้นต่ำ เช่น เตียง สิ่งอำนวยความสะดวก และคะแนนดาว ก่อนเสนอราคาไปยังโรงแรมในพื้นที่ เมื่อสร้าง Bid เรียบร้อยแล้ว โรงแรมก็จะมีโอกาสยอมรับหรือปฏิเสธข้อเสนอนั้น
อ่านคู่มือเกี่ยวกับเว็บไซต์ประมูลโรงแรม พร้อมหาคำตอบว่าเว็บไซต์เหล่านี้สามารถทำงานเพื่อธุรกิจที่พักขนาดเล็กของคุณได้อย่างไร
ข้อดีของการใช้งานเว็บไซต์ประมูลโรงแรมชั้นนำสำหรับโรงแรมขนาดเล็ก
เหตุผลที่โรงแรมอิสระขนาดเล็กควรใช้เว็บไซต์ประมูลโรงแรม คืออะไร? มาดูข้อดีกันเลย
เพิ่มอัตราการเข้าพัก / ดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น
การที่ห้องพักถูกจองเต็มย่อมดีกว่ามีห้องว่างเหลืออยู่แล้ว จริงไหม? และการเปิดให้แขกเสนอราคาที่พวกเขาพอใจ ก็จะช่วยดึงดูดความสนใจพวกเขาได้
เข้าถึงผู้ชมและผู้ใช้จำนวนมาก
การเข้าร่วมกับเว็บไซต์ประมูลโรงแรม สามารถช่วยให้โรงแรมของคุณเข้าถึงผู้ใช้ที่มีความตั้งใจซื้อ มีนักท่องเที่ยวจำนวนมากเลือกใช้เว็บไซต์ประมูลโรงแรมโดยเฉพาะ เพราะรู้ว่าเป็นที่ที่พวกเขาจะได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุด
มีศักยภาพในการทำรายได้สูง
แน่นอนว่าเว็บไซต์จะประมูลโรงแรมในราคาถูก หมายถึงคุณไม่สามารถตั้งราคาห้องพักต่อคืนได้สูง แต่จะช่วยเพิ่มอัตราการเข้าพัก อุดช่องว่างในปฏิทินจองห้องพักให้เต็มได้อย่างน่าเหลือเชื่อ และผลลัพธ์ที่ได้ก็คือรายได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญนั่นเอง
มีความยืดหยุ่น โดยเฉพาะช่วงโลว์ซีซั่น
แม้ธุรกิจโรงแรมจะยืนอยู่ได้ด้วยตัวเองในช่วงฤดูท่องเที่ยว แต่เจ้าของโรงแรมขนาดเล็กจำเป็นต้องพึ่งความครีเอทีฟในช่วงโลว์ซีซั่นสักหน่อย – โดยการให้แขกประมูลห้องพักของคุณ – แต่ไม่จำเป็นต้องยอมรับข้อเสนอที่ต่ำเกินไป – คุณสามารถเพิ่มยอดจองในช่วงเวลาที่เงียบที่สุดของปีได้
แนะนำเว็บไซต์ประมูลโรงแรมที่ดีที่สุด
พิจารณาวิธีใช้ประโยชน์จากการประมูลห้องพักอยู่หรือเปล่า? มาเริ่มต้นด้วยเว็บไซต์ประมูลโรงแรมชั้นนำเหล่านี้กัน
- Priceline: เป็นเว็บไซต์ประมูลโรงแรมที่ได้รับความนิยมที่สุดในโลก ฟีเจอร์ “Name Your Own Price” ของ Priceline ทำงานโดยการให้ผู้ใช้เลือกสถานที่ วันที่ และคะแนนดาวขั้นต่ำ ก่อนส่งราคาที่พวกเขาพอใจจ่าย
- Hotwire: อีกหนึ่งเว็บไซต์ประมูลโรงแรมสำคัญ การทำงานส่วนใหญ่เหมือนกับ Priceline โดยให้ผู้ใช้เลือกสถานที่, คะแนนดาว และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ต้องการ จากนั้นเสนอราคาที่ชอบแล้วโรงแรมที่ตรงกับความต้องการสามารถเลือกรับหรือไม่รับข้อเสนอ และ Hotwire ยังมีรายชื่อโรงแรมให้ดูก่อนชำระเงินด้วย
- Bidroom: เว็บไซต์ประมูลโรงแรมนี้ทำงานตรงข้ามกับเจ้าอื่นโดยสิ้นเชิง แทนที่จะให้ลูกค้าเสนอราคา กลับให้โรงแรมเสนอราคาเอง เนื่องจาก Bidroom เป็นบริการแบบระบบปิดสำหรับสมาชิกเท่านั้น จึงมีการเลี่ยงข้อตกลงสัญญาการตั้งราคาให้เท่ากันทุกแพลตฟอร์มและเปิดทางให้โรงแรมเสนอส่วนลดตามความต้องการของผู้ใช้
การทำงานของเว็บไซต์ประมูลโรงแรม
เว็บไซต์ประมูลโรงแรมที่ดีที่สุดจะเสนอวิธีการประมูลที่หลากหลาย มาดูกันดีกว่าว่าส่วนใหญ่ใช้วิธีประมูลอะไรบ้าง
เสนอราคาตามที่ต้องการจ่าย
ตั้งราคาตามที่ต้องการจ่าย ‘name your own price’ หรือ เป็นวิธีการประมูลชื่อดังจาก Priceline และ Hotwire ลักษณะการทำงาน คือ ให้แขกเสนอชื่อสถานที่ วันที่ สิ่งที่คาดหวังและราคา จากนั้นส่งรายละเอียดนี้ไปยังโรงแรมที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไข หากคุณเป็นโรงแรมที่อยู่ในเกณฑ์ คุณสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธข้อเสนอนี้ได้ สิ่งสำคัญ คือ ความเร็ว เพราะโรงแรมที่ยอมรับข้อเสนอแห่งแรกจะชนะการประมูลไป
ข้อเสนอด่วน
ข้อเสนอด่วน หรือ Express deal คือ วิธีประมูลที่ให้ทางโรงแรมเสนอแพ็กเกจส่วนลดกับผู้ใช้ของเว็บไซต์ที่กำหนด ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกแพ็กเกจที่ตรงกับความต้องการของตัวเองได้
Blind booking
หลายเว็บไซต์ประมูลโรงแรมมีข้อเสนอ ‘Blind booking’ หรือ การจองโดยไม่รู้ชื่อ ซึ่งจะเสนอส่วนลดเยอะกว่า 60% ให้กับผู้ใช้ แต่ข้อควรระวัง คือ ผู้ใช้จะไม่รู้ชื่อและที่อยู่ของโรงแรมจนกว่าจะชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ วิธี Blind booking เป็นวิธีที่มีประโยชน์สำหรับเจ้าของโรงแรมที่มีปัญหาห้องว่างเหลือเยอะ
การประมูล
การประมูลโรงแรมสามารถทำได้หลายรูปแบบ ส่วนใหญ่จะเปิดโอกาสให้โรงแรมเสนอดีลพิเศษพร้อมกับราคาขายปลีกแนะนำ นักท่องเที่ยวจะถูกเชิญเข้าร่วมการประมูลตามเวลาที่กำหนด โดยใช้วิธีเสนอราคาแบบปิด (Blind Bid) และการประมูลสูงสุด (หรือ Top 5, 20 หรือ 50) จะชนะแพ็กเกจนั้น ๆ
เว็บไซต์ประมูลโรงแรมเหมาะกับกลยุทธ์การจัดการรายได้ของคุณอย่างไร
เว็บไซต์ประมูลโรงแรม เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเติมช่องว่างในปฏิทินจองห้องพักของคุณได้อย่างดี ไม่สำคัญว่าจะอยู่ที่ไหนหรือมีชื่อเสียงหรือไม่ ทุกโรงแรมต้องเผชิญกับช่วงนักท่องเที่ยวเยอะและน้อยกันตลอดปี ในฐานะเจ้าของโรงแรมอิสระ หน้าที่ของคุณคือการใช้ประโยชน์จากช่วงที่มีแขกใช้บริการสูง และจัดการกับช่วงที่มีแขกน้อยให้ดียิ่งที่สุด ซึ่งเว็บไซต์ประมูลโรงแรมสามารถช่วยอย่างหลังได้
โดยการทำความเข้าใจจุดคุ้มทุนของห้องพักแต่ละห้อง เพื่อให้คุณสร้างรายได้จากการตอบรับข้อเสนอราคาประมูลให้สูงกว่าจุดคุ้มทุน และการใช้ระบบจัดการโรงแรม จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่รับข้อเสนอประมูลราคากับห้องพักที่แขกท่านอื่นพร้อมจ่ายราคาเต็ม
ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเว็บไซต์ประมูลโรงแรมด้วย Little Hotelier
การจัดการกลยุทธ์ประมูลโรงแรมจะเวิร์กกว่าหากคุณจัดการโรงแรมและช่องทางออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ – และ Little Hotelier นี่แหละ จะเข้ามาช่วยคุณ!
Little Hotelier เป็นระบบจัดการโรงแรมแบบครบวงจรที่เรียบง่าย มีศักยภาพในการบริหารโรงแรมที่สามารถช่วยประหยัดเวลาได้ถึง 35 นาทีต่อการจอง เพิ่มเวลาให้คุณขายห้องว่างด้วยการประมูลโรงแรมได้มากขึ้น และอาจดึงผู้ใช้จากเว็บไซต์ประมูลโรงแรมให้กลายเป็นลูกค้าที่กลับมาจองห้องพักกับคุณโดยตรงได้อีกด้วย ด้วยเครื่องมือจองตรงของ Little Hotelier สามารถเพิ่มอัตราการจองได้ถึง 46% เพิ่มรายได้อีก 43% และให้ผลตอบแทนการลงทุนมากขึ้นถึง 63 เท่า!
- เชื่อมต่อหรือสร้างใหม่: เครื่องมือจองห้องพักโดยตรงของเราสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์โรงแรมของคุณได้ 100% หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ของ Little Hotelier เพื่อสร้างเว็บไซต์สำหรับการจองตรงที่น่าประทับใจได้ในเวลาไม่กี่ชั่วโมง
- เปิดโอกาสทางการขายด้วยกลยุทธ์ Upsell: ควบคุมขั้นตอนการจองได้อย่างสมบูรณ์ พร้อมสร้างประสบการณ์เข้าพักระดับพรีเมียมให้กับแขกและเพิ่มยอดขายจากทุกการจองด้วยการเพิ่มตัวเลือกให้แขกซื้อบริการเพิ่มเพียงแค่คลิกนิ้ว
- เสนอโปรพิเศษและส่วนลด: บอกลาเว็บไซต์ประมูลโรงแรมแล้วหันมาผลักดันข้อเสนอดี ๆ รับมือช่วงโลว์ซีซั่นบนหน้าเว็บไซต์ของคุณแทน – เครื่องมือจองตรงของเราสามารถช่วยคุณได้ไม่ยากเลย
By Dean Elphick
คณบดีเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาอาวุโสของ Little Hotelier ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบ All-in-One ที่สร้างขึ้นเพื่อให้ชีวิตของผู้ให้บริการที่พักขนาดเล็กง่ายขึ้น คณบดีได้สร้างการเขียนและสร้างเนื้อหาความหลงใหลของเขาที่มีต่อชีวิตการทำงานทั้งหมดของเขาซึ่งรวมถึงกว่าหกปีที่ Little Hotelier ผ่านเนื้อหาคณบดีมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การศึกษาแรงบันดาลใจความช่วยเหลือและในที่สุดความคุ้มค่าสำหรับธุรกิจที่พักขนาดเล็กที่ต้องการปรับปรุงวิธีการดำเนินงานของพวกเขา (และใช้ชีวิต)
Table of contents