La guida completa alla progettazione di siti web per la tua piccola proprietà

Progettare siti web? Sembra una cosa complicata, costosa e che richiede tempo. Spesso, è così, ma non deve esserlo per la tua proprietà, soprattutto se usi uno strumento per creare siti web di hotel (o website builder).

La cosa IMPORTANTE è che diventi una priorità. La tua presenza online può creare o distruggere la tua proprietà. Con un sito web interattivo e semplice da usare, incoraggerai i clienti a prenotare in modo diretto, aumentando, sostanzialmente, il numero di prenotazioni che ricevi regolarmente.

Ecco tutto quello che ti serve sapere per perfezionare le tue abilità di progettazione di siti web in maniera semplice.

Consigli per creare il sito web di hotel perfetto

Includi contenuti validi

È assolutamente essenziale includere contenuti validi, non solo per il tuo SEO , ma anche per convincere gli ospiti a prenotare.

Assicurati di:

• Pubblicizzare la tua offerta e i servizi (e non dimenticare di promuovere la tua connessione Wi-Fi gratuita).
• Includi testimonianze e recensioni degli ospiti.
• Collega il tuo sito web ai tuoi profili social.
• Realizza una guida locale che introduca i visitatori alla tua location. Questo migliorerà sia la funzionalità del sito che l’esperienza dell’utente.
• Aggiorna regolarmente il tuo sito web con articoli blog, guide e nuovi contenuti.
• Includi una mappa interattiva e informazioni utili sull’area, così che il tuo sito possa diventare una risorsa utile per i viaggiatori.

Assicurati che la velocità del tuo sito sia all’altezza

Hai solo una manciata di secondi per catturare l’attenzione dei viaggiatori motivati a prenotare, ma se il tuo sito dovesse caricare troppo lentamente, gli utenti lo abbandoneranno in men che non si dica. La velocità del tuo sito influisce anche sul tuo posizionamento SEO, quindi è fondamentale che tu dia precedenza a questo aspetto così importante. Il primo passo da fare è ridurre la dimensione delle foto. In sostanza, i tuoi utenti non vogliono aspettare troppo a lungo. Il tuo sito deve essere, quindi, veloce ed efficiente, e se ci vogliono più di tre secondi per caricarsi, con molta probabilità i tuoi visitatori lo abbandoneranno alla ricerca di un’opzione più rapida.

In diversi casi, questo avrà un impatto sulle prenotazioni dirette, perché gli utenti lasceranno il tuo sito per una pagina di OTA (agenzia di viaggi online) in grado di caricare velocemente e con moltissime informazioni sugli hotel locali.

Ottimizza il tuo sito per le versioni mobile

Sempre più viaggiatori utilizzano i dispositivi mobili per fare ricerche sui loro prossimi viaggi. Hai quindi bisogno di un sito web che si adatti automaticamente alle dimensioni di uno smartphone o tablet. Inoltre, un sito web mobile-friendly ti aiuterà a raggiungere una posizione alta sui motori di ricerca più importanti.

Ogni anno, il numero di viaggiatori che prenota un alloggio tramite dispositivi mobili aumenta in modo esponenziale. Il tuo sito, non solo deve essere facilmente navigabile su qualsiasi dispositivo mobile, ma deve anche poter accettare prenotazioni tramite piattaforma mobile. Il modo migliore per fare tutto questo è creare un sito web che sia reattivo.

La funzionalità del sito web del tuo hotel avrà un impatto diretto sul numero di prenotazioni che ricevi presso la tua struttura. I viaggiatori odierni dipendono fortemente dalla tecnologia quando devono pianificare e prenotare i loro prossimi viaggi.

Abilita la prenotazione online immediata

Questo è, con molta probabilità, uno degli elementi più importanti del sito web del tuo hotel.

Quando faciliti le fasi di prenotazione delle camere ai tuoi clienti, sono più propensi a completarla immediatamente. Con la prenotazione online istantanea, ridurrai al minimo l’abbandono della prenotazione, aumentando, al contempo, la soddisfazione del cliente.

Naturalmente, per accettare le prenotazioni dirette, è necessario integrare un motore di prenotazione online sul tuo sito web esistente. Se il sito web del tuo hotel non è associato a un motore di prenotazione conforme allo standard PCI (Payment Cards Industry) , gli ospiti potrebbero sentirsi a disagio nel condividere i dettagli della loro carta di credito e, a loro volta, un’alta percentuale di persone non completerà le fasi di prenotazione. Inoltre, un quarto degli utenti web tende ad abbandonare la prenotazione se la propria valuta non è supportata. Se vuoi facilitare la vita ai viaggiatori internazionali, dovresti mostrare le tariffe nella loro valuta.

Presta attenzione alle foto e ai video

Per creare un’esperienza visiva fantastica sul tuo sito web, devi trovare il giusto equilibrio tra bellezza, informazione e sovraccarico. Hai bisogno di foto ad alta risoluzione, poiché gli ospiti vogliono un’anteprima dell’esperienza che li aspetta nel tuo hotel.

Foto di ospiti che si rilassano nel giardino o nelle camere saranno più convincenti. Tuttavia, immagini pesanti che rallentano la velocità del tuo sito o video rumorosi che partono in automatico e spaventano, potrebbero scoraggiare gli ospiti e spingerli a lasciare sia il sito che l’idea di prenotare il tuo B&B.

Sii coerente sull’identità del tuo brand

Promuovere il tuo marchio è fondamentale per attirare il tuo target di mercato, ma devi ricordarti di personalizzare l’identità del tuo brand. Non aver paura di condividere la tua storia e andare nel personale.

La maggior parte degli ospiti vuole saperne di più sulla storia della struttura e sul background del proprietario, poiché ciò migliora l’esperienza autentica e intima che desiderano fortemente per il loro prossimo soggiorno. I social sono altresì un ottimo posto dove raccontarsi e dare maggiori informazioni sulla tua attività, quindi promuovi le tue pagine il più possibile.

Crea una strategia per il tuo sito per ottenere prenotazioni

Il design del tuo sito web può davvero aiutarti ad ottenere risultati significativi nella tua attività. Se lo fai nel modo giusto, può diventare un elemento fondamentale della tua strategia globale.

Ecco come ottenere più prenotazioni dirette grazie al sito web del tuo hotel:

1. Semplifica il processo di prenotazione online

I visitatori del tuo sito web non vogliono passare il tempo sfogliare tutte le pagine presenti per capire come prenotare una stanza presso il tuo hotel, né vogliono spendere più di due minuti a finalizzare la loro prenotazione.

Per ottimizzare il tuo sito web e migliorare il tasso di conversione delle prenotazioni dirette, la prima cosa da fare è adottare un sistema di prenotazione online che includa moduli semplici e pulsanti “Prenota Ora” ben visibili. Il pulsante di prenotazione dovrebbe essere presente su tutte le pagine di spicco del tuo sito.

2. Dai la priorità agli elementi visivi

La descrizione delle camere e l’elenco dei servizi aiuteranno i tuoi ospiti a conoscere meglio il tuo hotel, ma sono gli elementi visivi che li motiveranno a prenotare direttamente con te.

Le foto ad alta risoluzione sono un must. Considera la possibilità di creare una presentazione per interagire con il tuo target di riferimento e mostrare la tua proprietà.

Non dimenticare la potenza dei video e assicurati di aggiornare i tuoi elementi visivi regolarmente.

3. Trasforma il tuo sito in una risorsa locale

I visitatori del tuo sito saranno spinti a restare sulla tua pagina se offri loro informazioni utili e accurate. Invece di essere semplicemente una piattaforma dove le persone possono conoscere meglio la tua proprietà, progetta il tuo sito web in modo che sia anche una guida locale.

I tuoi ospiti apprezzeranno il facile accesso alle informazioni sui ristoranti, i negozi, le attrazioni e gli eventi.

4. Crea pagine di destinazione con call to action creative

Pagine di destinazione complementari ti aiuteranno ad aumentare la tua visibilità online, ma ogni pagina di destinazione dovrebbe essere sia unica che informativa. Cambia anche le call to action. Non dire sempre “Prenota la tua camera ora!” Prova, invece, con frasi come “Soggiorna da noi durante il tuo prossimo viaggio” oppure “Scegli la tua camera adesso”.

5. Implementa un design web reattivo

Un design web reattivo è fondamentale se vuoi avere rilievo nel settore viaggi odierno. Il tuo sito deve essere funzionale sia per gli utenti desktop che per quelli mobile. Un design reattivo sarà più accattivante per i tuoi ospiti e ti aiuterà, allo stesso tempo, a mantenere la tua posizione sui motori di ricerca.

È altresì importante allineare il design del tuo sito al percorso del cliente.

Ecco cosa puoi fare sul tuo sito durante le delicate fasi del percorso di prenotazione:

Durante la fase di ricerca

• Includi foto ad alta risoluzione. Le foto sono incredibilmente importanti durante la fase di ricerca, perché i viaggiatori si affidano molto alle prove visive per la loro prossima esperienza. Vogliono vedere foto degli ospiti che si divertono nella tua proprietà, nonché immagini dettagliate del tuo hotel. Gli ospiti, probabilmente, scorreranno la tua galleria fotografica anche da un dispositivo mobile.
• Descrivi la tua proprietà, i comfort e le camere. Le descrizioni danno informazioni aggiuntive necessarie agli ospiti per completare la propria ricerca. Mantieni le descrizioni concise e, al contempo, offri dettagli importanti su tutti gli spazi disponibili nella tua proprietà.
• Dai priorità a una navigazione del sito facile. Gli ospiti sono particolarmente interessati in un sito che sia di facile navigazione tramite dispositivi mobili. Scrollare è più semplice da uno smartphone o da un tablet rispetto al desktop, e piuttosto che avere più pagine di destinazione, sarebbe necessario una homepage più lunga. Fai in modo che il tuo sito si adatti automaticamente ai siti mobile.
• Mostra l’approvazione da parte dei social. Se hai ottenuto premi o certificazioni dai social, mostrali sul tuo sito web. Questo aggiunge credibilità al brand e, senza dubbio, stupirà piacevolmente i tuoi futuri ospiti. Cerca di incorporare anche recensioni o testimonianze di ospiti passati, così da offrire una prospettiva obiettiva alle persone che stanno pensando di prenotare una stanza presso la tua struttura.

Durante il processo di prenotazione

• Assicura la conformità PCI. La conformità PCI è un insieme di standard di sicurezza che tutti i tipi di azienda che accettano transazioni tramite carte di credito devono assicurare. Promuovere la conformità PCI sul tuo sito fornirà ai tuoi ospiti la sicurezza di cui hanno bisogno per prenotare, perché sapranno che le loro preziose informazioni saranno in mani fidate.
• Integra un motore di prenotazione online. Una volta che gli ospiti avranno finalizzato la loro decisione, potrebbero voler prenotare direttamente con il tuo sito web. Grazie a un motore di prenotazione online, potrai accettare prenotazioni tramite desktop e dispositivi mobili. Realizzare un sito web mobile-friendly realmente all’altezza delle aspettative dei tuoi ospiti non deve, tuttavia, essere difficile.

Progettazione di siti per hotel: errori comuni e come evitarli

Ovviamente, vorrai rendere le cose più semplici possibili ai visitatori del tuo sito web, così che siano in grado di trovare informazioni pertinenti e completare la loro prenotazione. Non attenersi alle migliori pratiche di design potrebbe ostacolare duramente le conversioni.

Ecco una lista dei cinque errori che potresti fare e i modi per evitarli sul tuo sito web:

1. Il numero di telefono è troppo difficile da trovare

Devi fare in modo che gli ospiti possano contattarti nel modo più semplice possibile.

Siamo nell’era digitale, ma gli ospiti hanno comunque bisogno di mettersi in contatto nel modo che preferiscono.

Ad esempio, molti albergatori nascondono il loro numero di telefono nel piè di pagina del sito web. Ciò richiede agli ospiti di scrollare alla ricerca di un numero di telefono quando lo necessitano. A volte, risulta fin troppo difficile da trovare, quindi si arrendono e scelgono di visitare il sito di un altro hotel.

Anziché nascondere il numero, dovresti metterlo in risalto sul tuo sito. Il posto ideale per il numero di telefono è l’angolo in alto a destra del sito.

2. Le tagline sono prive di significato

La maggior parte degli ospiti vuole risposte semplici mentre prenota online. Vogliono sapere dove sei, chi sei e cosa offri.

Hai solo pochi secondi preziosi per catturare la loro attenzione. Certo, è allettante l’utilizzo di un linguaggio descrittivo forbito nelle tue tagline, come “Soggiorno di pura beatitudine su un’isola dei tropici”. Bello, ma non dà alcuna reale informazione.

Piuttosto, opta per una tagline efficace, ad esempio “Rifugio per coppie pluripremiato a Bali”. Una location specifica è necessaria per attrarre il giusto pubblico di destinazione.

3. Allontani le persone dal tuo sito

Vuoi che il tuo sito sia “appiccicoso” (sticky in inglese), ovvero vuoi che non ci sia un’alta frequenza di rimbalzo (la frequenza di visitatori che va su un sito e non intraprende alcuna azione dopo aver visualizzato una sola pagina).

Vuoi che i tuoi ospiti trascorrano del tempo a navigare il tuo sito. Il modo migliore per farlo è incoraggiare l’interazione e fornire opportunità di esplorazione sul sito web del tuo hotel.

Anche se risulta allettante includere tantissimi link sulle tue pagine social, questo potrebbe semplicemente incoraggiare gli ospiti a non cliccare sul tuo sito e distrarli facilmente con gli altri post.

Piuttosto, incorpora tweet, post Instagram e recensioni di TripAdvisor direttamente sul tuo sito. Dai loro tutte le informazioni necessarie in un’unica soluzione.

4. I video YouTube sono incorporati male

Il modo in cui i video YouTube o altri video (se non li usi inizia subito!) sono incorporati sul tuo sito web influenzerà la quantità di tempo che le persone trascorrono sul tuo sito.

Usa le impostazioni disponibili su YouTube per focalizzare l’attenzione sui tuoi video e il tuo bed and breakfast.

Ad esempio, c’è una casella vicino al codice di incorporamento di YouTube che dice “Mostra video suggeriti al termine del video”. Se non deselezioni questa casella, YouTube potrebbe suggerire automaticamente i video dei tuoi concorrenti locali, indirizzando inavvertitamente i tuoi potenziali clienti verso altre strutture. 

Deseleziona questa casella prima di estrarre il codice da incorporare al tuo sito web.

Inoltre, offri la visualizzazione a schermo intero dal tuo sito. Alcuni utenti potrebbero lasciare il tuo sito se questa opzione non fosse disponibile.

5. Il processo di prenotazione è macchinoso e difficile

Devi integrare un motore di prenotazione sul tuo sito web e rendere il processo di prenotazione semplice e senza intoppi. Questo è la prima esperienza che i tuoi ospiti avranno con la tua struttura, quindi è fondamentale che tu faccia una prima buona impressione!

Magari pensi che il modo più facile di raccogliere dati sui tuoi potenziali ospiti sia quello di offrire un modulo di richiesta di prenotazione da compilare per ottenere maggiori informazioni sulla tua disponibilità.

Ma nella speranza di raggiungere nuovamente quell’ospite e finalizzare la sua prenotazione, questo richiede da parte tua molto tempo e fatica. Potresti rischiare di perdere potenziali clienti o di avere prenotazioni in eccesso. Piuttosto, investi in un motore di prenotazione automatizzato che permetta agli ospiti di effettuare tutte le fasi di prenotazioni, compresa la disponibilità e le tariffe.

Utilizza le pratiche migliori per costruire il sito web del tuo hotel: ulteriori consigli

Consolida il tuo brand

Che la tua struttura disponga di una o 20 camere, migliorare l’immagine del tuo marchio sul tuo sito web è un modo efficace di mostrare la tua identità, promuovere la fiducia e aumentare le prenotazioni dirette.

Crea contenuti che rappresentino il tuo brand, fornendo informazioni sulle attrazioni e le attività locali, connettendo i tuoi account social e pubblicando recensioni da siti come TripAdvisor e Yelp. Ciò sarà una dimostrazione della tua affidabilità per i tuoi clienti e che la tua è un’azienda approvata nel settore.

Focalizzati sul SEO

Puoi aumentare l’importanza del tuo sito web sui motori di ricerca utilizzando le giuste parole chiave nei contenuti, nelle descrizioni delle immagini e delle pagine, e sul titolo delle pagine web.

Utilizzando parole chiave geograficamente mirate come “B&B a Torino” e parole chiave di nicchia o sui servizi come “B&B amico degli animali”, avrai una classificazione della pagina più alta nei risultati di ricerca, che favorirà maggiori visualizzazioni della stessa.

Utilizza immagini spettacolari

Se non utilizzi immagini ad alta risoluzione della tua proprietà sulla homepage e il resto del sito, risulterà difficile vendere le camere online. Inoltre, guadagnerai punti includendo anche un tour virtuale.

Fornisci un facile percorso di prenotazione  

Se gli ospiti impiegano più di tre secondi per trovare il pulsante “Prenota Ora” dopo essere arrivati sulla tua homepage, allora sei davvero nei guai! Molti ospiti imparano a conoscere la tua struttura dalle recensioni online e visitano il tuo sito quando vogliono effettuare una prenotazione diretta. Questo viene definito “l’effetto cartellone pubblicitario”. Rendi le fasi di prenotazione più semplici possibili.

Spunti per progettare il sito del tuo hotel

Anche se non hai accesso allo stesso budget dei grandi hotel, puoi comunque diventare un asso del marketing online e utilizzare le tue abilità per promuovere la tua piccola struttura.

Ci sono diversi fattori da tenere in considerazione quando progetti il sito web del tuo hotel.

Alcuni suggerimenti e ispirazioni che potresti trovare utili includono:

Capire perché le persone dovrebbero sceglierti.

Gli ospiti di piccole strutture ricettive hanno motivazioni diverse rispetto a quelli che preferiscono visitare i grandi hotel. In sostanza, stai pubblicizzando la tua struttura per un pubblico diverso.

Cerca di capire:

• Chi sono i tuoi ospiti ideali (dati demografici)
• Quali sono i tuoi vantaggi
• In che modo ti distingui dalla concorrenza
• Quali camere e servizi hanno ottenuto i feedback migliori e quelli peggiori
• Quali sono i tuoi punti deboli
• Qual è la tua visione

Pensa cosa spinge i viaggiatori a prenotare il tuo hotel. Quindi, crea una campagna mirata per ciascuno dei punti di forza della tua struttura.

Se si tratta della posizione…

• Informa i tuoi ospiti sugli eventi della tua zona, tramite sito web ed e-mail automatiche che puoi impostare attraverso il software tutto in uno di gestione delle prenotazioni.
• Aggiungi una sezione “Cose da fare” sul tuo sito. Indica la vicinanza dell’hotel alle attrazioni e come fare a raggiungere gli eventi, i tour e le attrazioni che menzioni.
• Organizza eventi regolari e pacchetti per attirare gli ospiti. Ad esempio, se sei un B&B pet-friendly, organizza mostre canine mensili o gare di agilità canina.

Se si tratta di design d’interni, architettura o arte…

• Promuovi mostre per artisti locali.
• Invita blogger famosi specializzati in design d’interni, arte o architettura.
• Promuovi la tua struttura come location per servizi fotografici o film indipendenti.

Se si tratta di un servizio che offri…

• Dai inizio a un blog sui servizi e l’ospitalità.
• Offri formazione a persone del settore.
• Invita lo staff a pubblicare suggerimenti sul servizio clienti sul tuo blog o sui social.
• Non provare a competere con le grandi catene alberghiere, perché il tuo pubblico di destinazione è diverso. Il tuo vantaggio è dato dal fatto che se in una posizione migliore per fornire ai tuoi ospiti un’esperienza più intima e personale, quindi gioca su quello

Un’altra tattica da tenere in considerazione è il blogging. Ecco alcune idee su cosa pubblicare:

• Mostra passione ed entusiasmo per la tua località e per il lavoro che fai. Questo darà alle persone il giusto input per venire a soggiornare da te.
• Mostra le persone che lavorano dietro le quinte del tuo business, ovvero il tuo staff, così da conferirgli personalità.
• Condividi le storie dei clienti (preferibilmente accompagnate da foto e video).
• Anche se non dovessi avere un gran numero di iscritti, tutto ciò sarà positivo per la tua visibilità online. I post frequenti dicono ai motori di ricerca che ci sono nuovi motivi per visitare il sito, proprio perché lo aggiorni assiduamente. Ricorda di includere parole chiave specifiche nei tuoi contenuti. 

Cosa hanno in comune i migliori siti web di hotel?

I migliori siti web di hotel gettano le giuste basi e si assicurano che i loro potenziali ospiti non abbiano un buon motivo per lasciare il sito, come la frustrazione causata da un’esperienza negativa.

Un sito in grado di convertire davvero deve essere bello, dare informazioni agli utenti e funzionare senza intoppi tecnici.

Ecco sette punti che i migliori siti di hotel hanno in comune:

1. Le informazioni di contatto sono sempre in primo piano

Gli ospiti si aspettano di trovare le informazioni di contatto in fondo alla pagina o nell’angolo in alto a destra del sito. Se nascondi il numero di telefono nel corpo del sito web, agli ospiti potrebbe sfuggire. Poiché alcuni ospiti preferiscono prenotare via telefono, o potrebbero avere delle domande prima della prenotazione, è nel tuo interesse che trovino rapidamente il tuo numero di telefono. 

2. Usano parole chiave geograficamente mirate

Concentrandoti sulle parole chiave giuste, attirerai gli ospiti che desiderano soggiornare nella tua località. Usa parole chiave geograficamente mirate come “B&B a Pisa” o “Boutique Hotel a Ravenna”, così da aumentare l’importanza del tuo sito sui motori di ricerca. Questo si traduce in una classificazione più elevata sui risultati di ricerca, più visualizzazioni delle pagine del sito e un aumento delle prenotazioni. Usa queste parole chiave nei contenuti del tuo sito, nelle descrizioni delle immagini e delle pagine, nonché nei titoli delle pagine web.

3. Aggiungono parole chiave di nicchia o sui servizi

Il tuo hotel offre pacchetti luna di miele e business center? Ti rivolgi alle coppie o sei ecosostenibile? Ciascuna di queste nicchie rappresenta parole chiave SEO mirate per i contenuti del tuo sito, per i titoli delle pagine e altro. Usa frasi come “Bed and Breakfast ecosostenibile” o “B&B green” nei contenuti web. Scrivi post sul blog che mostrino i servizi di nicchia offerti, come il tuo caffè equo solidale. Più usi queste parole chiave e migliori saranno le performance del tuo sito all’interno della tua nicchia.

4. Hanno un motore di prenotazione automatizzato

Integrare un motore di prenotazione online sul tuo sito è fondamentale per aumentare le prenotazioni online, ma ciò può portare spesso delle difficoltà all’utente. Gli ospiti moderni vogliono prenotare la propria camera usando un motore di prenotazione, anziché inviare una richiesta tramite email e attendere risposta. Usa un motore di prenotazione automatizzato e fluido, così da dare agli ospiti un’ottima prima impressione.

5. Includono foto di tutte le camere e i servizi

Le foto forniscono aspettative agli ospiti sul loro soggiorno e, nell’era digitale, sono indispensabili. Se proponi solo foto delle tue camere top di gamma, gli ospiti alla ricerca di una stanza di fascia media potrebbero restare delusi. I B&B possono postare le foto di ogni camera con più facilità e permettere agli ospiti di selezionare la loro camera preferita. I piccoli hotel possono pubblicare diverse foto di una camera, così da contenere le aspettative degli ospiti. E non dimenticare di mostrare anche foto delle aree esterne, di quelle comuni e dei servizi.

6. Ti permettono di caricare le pagine del sito in modo veloce

Se le tue pagine web si caricano lentamente, gli utenti lasceranno il sito. Ottimizza le foto, così non rallenterai il tempo di caricamento delle pagine. Se ti affidi a vecchi website builder o sistemi di gestione dei contenuti, sostituiscili con software più moderni, così da non perdere potenziali clienti.

7. Mostrano l’approvazione da parte dei social

Sei una struttura approvata per le prenotazioni da TripAdvisor, o magari le persone mostrano il loro amore per te su Google? Mostra i riconoscimenti ottenuti da queste piattaforme sul tuo sito, per aumentare la fiducia dei consumatori prima della loro prenotazione.

Man mano che inizierai ad adottare queste pratiche, potrai notare un aumento del traffico e delle prenotazioni dirette. Certo, potrebbe non accadere da un giorno all’altro, ma continua ad implementare queste strategie e potrai toccare con mano il successo.

Cose da considerare quando progetti il sito web del tuo hotel

Al giorno d’oggi, il tuo sito web è una vera e propria vetrina. L’esperienza degli utenti è tutto. Un sito ben progettato può rappresentare gli standard e persino i valori del tuo hotel. Questo non inizia o finisce necessariamente con il modo in cui hai progettato il tuo sito web, ma si estende anche ai contenuti del sito, come i video e le foto.

Alcuni punti specifici da usare per rendere il tuo sito migliore dal punto di vista della user-experience:

• Semplificare la navigazione
• Guidare i clienti nel processo di prenotazione
• Assicurarti che il motore di prenotazione del tuo sito abbia un processo di prenotazione composto da uno o due clic al massimo.
• Monitorare e modificare il tuo sito

Una volta che sarai riuscito a padroneggiare tutto ciò, avrai prenotazioni fluide ed eviterai di perdere potenziali ospiti.

Sono tanti gli albergatori di piccole strutture che spendono ogni anno migliaia di euro per assumere aziende informatiche per realizzare siti web e apportare piccole e impercettibili modifiche laddove necessario.

La verità è che puoi fare tutto da solo, ti serve solo uno strumento per siti web.

Non è semplice costruire da soli un sito web, soprattutto se non sei un esperto nel settore. Quando si tratta della gestione del tuo hotel, hai già troppe cose a cui pensare quotidianamente, quindi è molto improbabile che tu abbia il tempo e l’energia necessaria per creare un sito. Oltre a ciò, se non sei esperto di design web, potresti non essere in grado di creare il sito web giusto per avere successo nel settore viaggi odierno.

Aggiornare il tuo sito richiede altresì molto tempo se non hai a disposizione un website builder che ti permette di apportare facilmente le tue modifiche. Invece di spendere ore a decifrare complessi codici, o attendere giorni e settimane che l’azienda informatica a cui hai commissionato il tuo sito applichi le modifiche richieste, potresti investire in un website builder che ti consente di apportare in modo facile e veloce tutte le modifiche di cui hai bisogno.

Un website builder è un sistema che consente all’utente medio di creare un sito web in pochi istanti. Ci sono modelli tra cui scegliere, nonché diversi modi per personalizzare il sito.

Cosa dovrebbe avere un website builder per la tua piccola struttura ricettiva?

• Il giusto prezzo

Scegli uno strumento per siti web conveniente. Sebbene siano disponibili website builder gratis online, come ad esempio WordPress, le caratteristiche disponibili sono molto limitate, e ti troverai costretto a pagare uno sviluppatore web per aggiungere tutte le funzionalità necessarie al tuo sito (ad esempio un motore di prenotazione).

Quindi, in questo caso, potrebbe rivelarsi vantaggioso per il tuo business investire in un website builder a pagamento.

• Adatto alle tue esigenze

Seleziona un website builder che comprenda il tuo settore. Anziché optare per un website builder generico, affidati a uno specifico per siti web di hotel.

Questo, ti assicura l’accesso alle funzionalità e agli strumenti necessari per creare un sito web ottimizzato per il tuo settore, la tua nicchia e il tuo pubblico di destinazione.

• Diverse opzioni

Cerca un website builder che offra diverse opzioni, così potrai scegliere tra una varietà di modelli personalizzabili ed essere in grado di creare le pagine che funzionano meglio per il tuo piccolo hotel.

Il design della tua struttura dovrebbe riflettere l’identità del tuo brand e i tuoi obiettivi aziendali, quindi è necessario che tu ti affidi a un website builder che ti permetta di mostrare le peculiarità della tua proprietà.