Menghadirkan suasana alam dengan kombinasi fasilitas modern yang stylish, Coconut Boutique Resort menjadi pilihan ideal untuk menginap saat mengunjungi Lombok. Hotel bintang empat ini menyuguhkan konsep rumah kayu yang menggunakan material alami dari kayu kelapa.

Penginapan yang menawarkan 16 unit kamar Chalet ini terletak tak sampai satu jam berkendara dari Bandara Internasional Pulau Lombok. Selain itu, Coconut Boutique Resort juga memiliki sejumlah fasilitas lain yang dapat dinikmati seperti meeting room, restoran, rooftop bar, hingga kolam renang.

Lokasi strategis dan prasarana lengkap membuat hotel ini tempat yang menyenangkan untuk pasangan yang berbulan madu, keluarga yang berliburan, hingga para pelancong bisnis.

Input data tamu yang memakan waktu

Mengedepankan relaksasi dan kenyamanan tamu, Coconut Boutique Resort bertekad untuk secara konsisten menyediakan layanan terbaik demi memenuhi kebutuhan para tamu.

Oyong Safruly Mulyawan selaku Resort Manager di Coconut Boutique Resort menyatakan bahwa hal ini dapat dicapai dengan menjaga maintenance, kebersihan kamar, dan kualitas keseluruhan area hotel.

“Kami juga mengedepankan segala kebutuhan tamu dengan servis dan pelayanan terbaik dari semua staf,” sambung Oyong.

Sayangnya dalam upaya mempertahankan kualitas terbaik bagi tamu, Coconut Boutique Resort sempat terhalang kendala terkait pekerjaan manual.

“Sistem kami tidak bisa terkoneksi sehingga harus input data tamu yang memesan melalui OTA secara manual,” jelas Oyong lebih lanjut.

Untungnya persoalan ini tak berjalan lama. Setelah coba menggunakan Little Hotelier, Coconut Boutique Resort tak lagi menghadapi isu terkait input data pemesanan secara manual, sehingga pekerjaan pun dapat berjalan secara lebih efisien tanpa adanya human error.

Lebih lanjut, Oyong menuturkan bahwa dengan bantuan Little Hotelier, hotel yang sudah beroperasi sejak 2016 ini dapat dengan mudah mengatur Average Daily Rate (ADR). Dengan semua kemudahan yang didapat, Oyong pun menyampaikan terkait adanya peningkatan pemesanan.

“Ada peningkatan lebih dari 10% setelah menggunakan Little Hotelier,” ungkapnya.

Mudah dan tak sulit dinavigasi

Oyong mengaku, Coconut Boutique Resort tak ragu menggunakan Little Hotelier berkat fiturnya yang sederhana, serta mudah digunakan dan dipahami.

Terlebih lagi dengan beberapa fitur Little Hotelier seperti Front Desk dan Channel Manager, Oyong kini dapat menyelesaikan pekerjaannya dengan waktu yang lebih efisien, mengurangi pesanan yang bentrok hingga melihat peningkatan dalam revenue.

Terima kasih, Coconut Boutique Resort. Semoga selalu sukses ke depannya!

By Dean Elphick

Dean adalah Senior Content Marketing Specialist dari Little Hotelier, solusi perangkat lunak all-in-one yang dibangun untuk membuat kehidupan penyedia akomodasi kecil lebih mudah. Bagi Dean, menulis dan menciptakan konten merupakan kegemaran bagi kehidupan profesionalnya, yang mencakup lebih dari enam tahun di Little Hotelier. Melalui konten, Dean bertujuan untuk memberikan pendidikan, inspirasi, bantuan, dan, pada akhirnya, nilai bagi bisnis akomodasi kecil yang ingin meningkatkan cara menjalankan operasi dan menjalani hidup mereka.