Hemat 35 menit per pemesanan.

Hemat 35 menit per pemesanan.

Front Desk adalah inti dari Little Hotelier. Produk sederhana yang memberikan kontrol lebih besar, pengalaman tamu yang lebih baik, dan waktu lebih untuk Anda.

Little Hotelier dikemas dengan fitur yang dapat membantu Anda mengelola check-in, mengalokasikan kamar, mengotomatisasi komunikasi tamu, memproses pembayaran, mengatur housekeeping, dan masih banyak lagi, semua dalam satu kalender terpusat.

*Penghematan waktu didasarkan pada penggunaan fitur manajemen tamu dan properti Little Hotelier.

Dapatkan kontrol lebih besar atas properti kecil Anda sekarang.

Little Hotelier itu sederhana, namun andal, dengan Front Desk sebagai salah satu dari banyak fitur kami.

Kelola properti dan tamu Anda semua di satu tempat dengan waktu lebih singkat dan sekali login.

Konsultan ahli kami selalu bersedia membantu dan mendukung Anda setiap saat.

Bebaskan diri Anda dari berbagai tugas admin.

Satu kalender praktis untuk semua pemesanan tamu Anda.

Baik pemesanan langsung di situs web, melalui Agen Perjalanan Online, melalui Channel Manager, maupun datang langsung, Front Desk melayani semuanya di satu tempat terpusat.

Pembayaran yang cepat dan mudah.

Terima deposit dan pembayaran melalui sistem Front Desk Anda hanya dengan dua kali klik, dan setiap transaksi akan dicatat untuk pembukuan serta rekonsiliasi, semuanya di satu tempat untuk kemudahan referensi.

Nikmati lebih banyak kebebasan dengan aplikasi seluler kami.

Kelola properti Anda dengan mudah di mana pun melalui aplikasi seluler praktis kami yang memberikan
Anda kebebasan untuk meninggalkan properti dan melakukan tugas lain atau menikmati waktu senggang sambil tetap memegang kendali.

Tampilan bisnis yang jelas.

Buat keputusan bisnis yang lebih baik dan lihat promosi, tipe kamar, paket harga, tambahan, serta channel pemesanan dengan performa terbaik. Atau bahkan gunakan laporan housekeeping kami untuk mengelola operasi harian Anda.

Itu semua adalah bagian dari fungsi pelaporan yang didapatkan di Front Desk, sehingga Anda dapat melihat dengan jelas aktivitas di seluruh bisnis secara mudah.

Serta, unduh invoice Anda dalam satu tampilan, lakukan analisis seperlunya dan unggah ke perangkat lunak Akuntansi Anda. Little Hotelier membantu akuntan atau proses pembukuan mengurangi kesalahan dan tugas manual, memperoleh kontrol lebih besar dan mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang bisnis Anda.

Atur housekeeping Anda

Sederhanakan tugas sehari-hari: lacak status kamar, dan berikan pesan bermanfaat untuk pergantian staf berikutnya.

Otomatisasi komunikasi tamu

Tingkatkan pengalaman tamu dengan pesan terjadwal sebelum mereka tiba dan saat mereka tiba.

Kelola kamar dan tarif Anda

Pantau keduanya satu per satu atau gunakan fitur pembaruan massal untuk melakukan perubahan dengan cepat dan mudah.

Cukup dari kami.
Lebih banyak cerita dari pelanggan kami yang puas.

“Little Hotelier sangat mudah dioperasikan, serta memiliki tampilan yang sederhana dan mudah dimengerti.”



7SEAS Cottages,
Gili Air, Indonesia

5/5

“Terus terang saja, menurut saya Little Hotelier itu sangat membantu untuk meminimalkan double booking. Dengan adanya Little Hotelier kita sangat dipermudah mendapatkan booking.”
 

Castaway Resort Lembongan,
Bali, Indonesia

5/5

Dapatkan perangkat lunak manajemen hotel kecil paling terpercaya di dunia saat ini.

Pertanyaan yang Sering Diajukan.

Apa itu front desk hotel?

Front desk hotel, seperti Little Hotelier, adalah bagian dari sistem manajemen hotel yang menyediakan satu tempat untuk mengelola sisi operasional properti Anda. Ini termasuk reservasi, check-in dan check-out, tarif kamar, okupansi, housekeeping, komunikasi tamu dan pembayaran, serta akuisisi tamu dengan manajemen channel dan pemesanan langsung.

Apakah sistem front desk sama dengan sistem manajemen properti (PMS)?

Secara prinsip, ya, sistem front desk adalah nama lain dari sistem manajemen properti (PMS). Sistem front desk biasanya digunakan untuk penyedia akomodasi yang lebih kecil yang ingin mengelola properti mereka secara online dan mempermudah proses sehari-hari. Sistem manajemen properti biasanya digunakan oleh hotel yang lebih besar dan lebih canggih. Namun, fitur dan fungsi dasarnya tetap sama.

Bagaimana cara kerja front desk hotel?

Front desk hotel menggabungkan semua sistem Anda ke dalam satu platform online untuk membantu Anda menyederhanakan dan mengotomatiskan tugas harian. Ini memungkinkan Anda menghilangkan proses manual yang dapat dilakukan lebih cepat dan otomatis dengan sistem front desk.

Apa manfaat utama menggunakan front desk hotel?

Sistem front desk Little Hotelier adalah inti dari properti Anda, dan semua sistem lainnya terintegrasi dengan mudah. Ini termasuk mesin pemesanan dan situs web Anda, manajer saluran, solusi pembayaran, keterlibatan tamu, dan lainnya. Anda dapat mengelola semuanya dari satu lokasi yang sederhana.

Sistem apa saja yang terintegrasi dengan sistem front desk Little Hotelier saya?

Sistem front desk hotel Anda akan mengotomatiskan semua operasi harian properti Anda dan tugas sehari-hari, memberi Anda lebih banyak waktu untuk fokus pada pengalaman tamu.

Dapatkah saya mengakses sistem front desk saya saat saya jauh dari properti?

Ya! Little Hotelier dilengkapi dengan aplikasi seluler, sehingga Anda dapat mengelola properti dari mana saja, kapan saja. Anda dapat menggunakan aplikasi untuk mengelola reservasi dan check-in/check-out selama Anda memiliki layanan seluler yang dapat diandalkan.

Bagaimana cara mengatur dan memulai dengan sistem front desk Little Hotelier?

Memulai dan mengatur sistem front desk Little Hotelier dimulai dengan demo gratis. Tergantung pada paket yang Anda pilih, Anda akan melalui proses pendaftaran online atau terhubung dengan spesialis onboarding profesional. Proses pendaftaran online cepat dan mudah, dengan panduan langkah demi langkah yang membantu Anda. Setelah melewati tahap awal, fitur yang paling membantu adalah smartguide Anda – pastikan untuk memperhatikannya. Ini akan memastikan Anda memahami apa yang harus dilakukan selanjutnya dan memaksimalkan perangkat lunak baru Anda. Untuk membuat proses lebih lancar, pastikan Anda telah menyiapkan foto properti dan kamar Anda, daftar tipe kamar Anda, dan informasi penting lainnya tentang properti Anda seperti detail kontak.

Dukungan apa yang tersedia bagi saya selama pengaturan front desk?

Dukungan tersedia untuk Anda 24/7 selama dan setelah pengaturan front desk. Tergantung pada paket yang Anda pilih, Anda akan memiliki akses ke email dan obrolan online, atau dukungan telepon khusus di luar itu. Little Hotelier juga memiliki pusat pembelajaran yang dapat menjawab banyak pertanyaan tentang fitur dan cara kerjanya.

Bisakah saya mencoba Little Hotelier secara gratis?

Ya, kami mengundang Anda untuk menjelajahi apa yang dapat dilakukan Little Hotelier sebelum melakukan pembayaran. Cukup klik di sini untuk memulai tanpa biaya.

Apa yang termasuk dalam periode gratis saya?

Anda akan memiliki akses ke produk lengkap yang Anda bayar.

Dapatkah saya membatalkan periode gratis saya kapan saja?

Tentu – kami berusaha membuat hidup Anda semudah mungkin, jadi dengan kami, tidak ada kontrak yang mengikat, dan Anda dapat membatalkan kapan saja.

Apa yang terjadi setelah periode gratis saya berakhir?

Anda memiliki dua opsi – pertama, Anda dapat melanjutkan menggunakan paket Little Hotelier dan kami akan mulai menagih Anda setelah periode gratis berakhir melalui metode pembayaran yang dipilih. Namun, jika siap untuk berhenti, Anda dapat dengan mudah membatalkannya kapan saja.