15 tipos de hoteles y clasificación hotelera

¿Cuáles son los diferentes tipos de hoteles?

Existen numerosos sistemas de clasificación hotelera, como la calificación por estrellas, el tamaño, los servicios o el perfil demográfico de los huéspedes. También hay diferentes tipos de alojamiento: hoteles, moteles, albergues, resorts y establecimientos de tipo “bed & breakfast”.

Los viajeros son muy diversos. Un mochilero en una aventura de seis meses por Sudamérica buscará un alojamiento muy diferente al de un millonario en un viaje de fin de semana a Dubái. Por eso existen tantos tipos diferentes de hoteles. Pero, ¿cuáles son exactamente estos tipos de hoteles?

¿Por qué necesita conocer los diferentes tipos de hoteles?

En esta guía, analizaremos los diferentes tipos de hoteles y sus categorías, ya que al comprender mejor las categorías hoteleras en las que se encuentra su establecimiento, estará mejor posicionado para identificar las instalaciones, servicios, precios y ambiente que le generarán reservas, y podrá entender y venderse mejor a su público objetivo.

Clasificaciones hoteleras comunes

Comencemos nuestro análisis de los diferentes tipos de alojamiento examinando las clases de hoteles. Hay numerosas formas de clasificar el alojamiento, pero estas son siete de las más comunes.

1. Calificación por estrellas

La calificación hotelera por estrellas es un número, entre una y (generalmente) cinco estrellas, que se otorga a un hotel según criterios de evaluación como limpieza, calidad y prestación del servicio, hospitalidad, instalaciones y mantenimiento. A diferencia de las calificaciones por estrellas de los huéspedes en las plataformas de reseñas, un hotel de dos estrellas puede ofrecer una experiencia extraordinaria: la calificación por estrellas solo significa que es una opción más sencilla y económica.

2. Niveles de servicio

Como alternativa al sistema de calificación por estrellas, los hoteles pueden describirse por su nivel de servicio: económico, gama media, boutique o lujo.

3. Propiedad

La propiedad es otra forma de distinguir diferentes tipos de hoteles. Los tipos de propiedad incluyen propiedad independiente/particular, franquicias, cadenas y gestión contratada a largo plazo.

4. Mercado objetivo

Los hoteles pueden agruparse según el tipo de huésped al que se dirigen, como familias, viajeros de negocios, mochileros, parejas, viajeros de lujo o militares.

5. Tamaño

Esta lista de tipos de alojamiento es quizás la más sencilla de todas. Si alguien pregunta “¿cuáles son tres tipos diferentes de propiedades hoteleras?”, puede responder: pequeños (<25 habitaciones), medianos (26-300 habitaciones) y grandes (>300 habitaciones).

6. Duración de la estancia

Algunos ejemplos de alojamiento, como los moteles y los hoteles de aeropuerto, están dirigidos a huéspedes que buscan estancias particularmente cortas. Otros, como ciertos hoteles-apartamento, se dirigen a huéspedes de larga duración que pueden quedarse semanas, meses o más.

15 tipos de hoteles

Otra forma de clasificar los hoteles es por tipo. Si bien esta clasificación puede ofrecer infinitos ejemplos de hoteles, los 15 tipos enumerados a continuación son algunos de los más comunes.

• Hotel boutique: Hoteles más pequeños e independientes que suelen ofrecer una experiencia de huésped de alta gama y pueden atender a un perfil demográfico más específico.
• Cadena hotelera: Empresas hoteleras nacionales o multinacionales que buscan ofrecer una experiencia uniforme en todos sus establecimientos.
• Resort: Hoteles de destino que suelen contar con numerosas instalaciones y a menudo (pero no siempre) están orientados a familias.
• Hotel de negocios: Alojamiento para viajeros corporativos, que ofrece servicios empresariales y se centra en estancias cortas.
• Hotel económico: Alojamiento rentable que cambia el lujo por la sencillez y está menos centrado en las instalaciones.
• Hotel de lujo: Alojamiento de alta gama que pretende ofrecer la mejor experiencia posible al huésped.
• Bed and breakfast (B&B): Alojamiento boutique a corto plazo dirigido a parejas. Los B&B suelen venderse a nichos particulares, por ejemplo, como hotel que admite mascotas.
• Hotel de estancia prolongada: Alojamiento diseñado para estancias más largas, que suele ofrecer instalaciones para cocinar en la habitación.
• Hotel de aeropuerto: Alojamiento de corta estancia bien situado para viajeros que entran y salen de un destino.
• Albergue: Alojamiento económico centrado en mochileros que suele ofrecer camas en un dormitorio común.
• Motel: Alojamiento de corta estancia ubicado en las principales vías de comunicación que atiende a conductores y viajeros por carretera.
• Hotel temático: Alojamiento diseñado en torno a un motivo específico, que puede verse y sentirse en el diseño, las instalaciones y el servicio del personal.
• Hotel histórico: Un hotel particularmente antiguo, o un hotel de especial relevancia, que utiliza su propia historia como tema.
• Hotel spa: Un hotel que cuenta con un spa y ofrece una gama de servicios de salud y bienestar.
• Alquiler vacacional: Casas de vacaciones que a menudo son de propiedad privada y generalmente atienden a familias y grupos.

Lista de tipos de alojamiento hotelero

Al igual que los hoteles pueden clasificarse, también pueden clasificarse las habitaciones. Los tipos de alojamiento hotelero más comunes incluyen:

• Habitación individual: Habitaciones con una cama individual.
• Habitación doble: Habitaciones con cama doble o de matrimonio.
• Habitación twin: Habitaciones con dos camas individuales.
• Suite: Un alojamiento que cuenta con varias habitaciones, como dormitorio y sala de estar.
• Habitación estándar: La oferta más básica de un hotel determinado. (Tenga en cuenta que la habitación estándar de un hotel de una estrella será muy diferente de la habitación estándar de un hotel de cinco estrellas).
• Habitación deluxe: Una versión ligeramente más grande, más lujosa, mejor situada y/o con más servicios que una habitación estándar.
• Habitaciones comunicadas: Habitaciones contiguas con una puerta compartida que permite a los huéspedes moverse entre ellas sin entrar en zonas comunes.
• Habitación familiar: Alojamientos más grandes con varias camas y a menudo varias habitaciones.
• Estudio: Una habitación individual que combina espacio para vivir, dormir y (a veces) comer.
• Villa: Una habitación más privada, a menudo independiente, que ofrece a los huéspedes una estancia más íntima y lujosa.