Un mercado feroz y saturado, pero en el que hay espacio para quien sepa ofrecer el alojamiento idóneo para su público objetivo. Esa es la radiografía del mundo hotelero actualmente. Los hoteles pequeños y medianos buscan constantemente adaptarse a las cambiantes demandas de los viajeros. En este punto es donde una opción ha ganado mucha popularidad en los últimos años: el “apart hotel”. En este artículo, explicaremos qué es un apart hotel y cuáles son sus características más distintivas. Pero, sobre todo, nos centramos en cómo benefician a los dueños de hoteles pequeños y medianos, así como a quienes quieren comenzar en esta industria.

¿Qué es un apart hotel y cuáles son sus principales características?

Si lo primero que buscas es saber exactamente qué es un apart hotel, en Little Hotelier lo definimos de forma sencilla y directa. Es un tipo de alojamiento que combina la comodidad de un apartamento con los servicios de un hotel. Normalmente, ofrece habitaciones con cocina y áreas de estar, además de servicios como recepción 24 horas, limpieza y wifi. Por eso, brinda a los huéspedes la flexibilidad de cocinar por sí mismos o de disfrutar comidas en el restaurante del hotel.

Sin embargo, hablamos de un concepto que, con la inmensa oferta que hay (según CBRE, había 1.385.049 plazas disponibles en 2022 en España), hoy en día tiene sus rasgos propios. Por eso, a continuación, detallamos sus servicios, sus otros nombres y las diferencias entre apart hotel y otro tipo de alojamientos.

Servicios que ofrece un apart hotel

Como indicábamos, un apart hotel combina las comodidades de un apartamento con los servicios de un hotel. Así mismo, entre las características principales que distinguen a los apart hoteles citaríamos como las más destacadas las siguientes:

  • Flexibilidad espacial. Los apart hoteles suelen ofrecer suites o habitaciones con cocinas completamente equipadas y áreas de estar. Así mismo, permiten a los huéspedes tener una experiencia más parecida a la vida en una casa.
  • Servicios de hotel. A pesar de su configuración de apartamento, los apart hoteles ofrecen servicios típicos de un hotel. Nos referimos, por ejemplo, a recepción 24 horas, limpieza diaria, acceso a wifi de alta velocidad, televisión por cable y, a menudo, opciones de desayuno.

Estas características serán más o menos notables en función de cada apart hotel, obviamente.

¿Con qué otros nombres se conocen los apart hoteles?

De hecho, los servicios que ofrezca podrán aclarar a los huéspedes realmente qué clase de hotel o alojamiento están visitando y si es o no un apart hotel. Y es que la oferta actual plantea diversos alojamientos y nombres para ellos.  

Además de “apart hotel”, este tipo de alojamiento se conoce con otros nombres. Los dos más comunes son “apartotel” o “apartahotel“. Ambos se utilizan como sinónimos y se refieren a la misma idea de combinar lo mejor de dos mundos en la hospitalidad.

Diferencia entre apart hotel y apartamento

Eso sí, no hay que confundir apart hotel, apartahotel o apartotel con alojamientos que sí son diferentes. Por ejemplo, los apartamentos turísticos. Es importante destacar la diferencia fundamental entre ellos:

  • Un apartamento generalmente se alquila a largo plazo y no ofrece servicios como limpieza diaria o recepción 24/7. Mientras, un apart hotel está diseñado para estancias más cortas y ofrece a los huéspedes tanto la comodidad de un apartamento como los servicios de un hotel.

Diferencia entre hotel y apart hotel

A su vez, también hay que hacer otra distinción. La principal diferencia entre un hotel y un apart hotel radica en el espacio y la flexibilidad.

  • Los hoteles ofrecen habitaciones estándar con servicios muy diversos. En cambio, los apart hoteles cuentan suites con áreas de estar y cocinas, lo que es ideal para estancias prolongadas o grupos familiares que buscan un espacio más amplio.

¿Hay alojamientos que posean las dos modalidades? (hotel y apart hotel)

Llegados a este punto, quizás te hagas otra pregunta, como muchos que quieren adentrarse en este sector: ¿hay hoteles que son apartahoteles? Es decir, ¿existen alojamientos que combinen las dos modalidades?

En algunos casos, los hoteles pueden optar por ofrecer ambas alternativas en el mismo establecimiento. Para ello, eso sí, necesitan contar con habitaciones de hotel estándar junto con suites de apart hotel. Por lo tanto, podríamos decir que sí hay alojamientos que combinen ambas modalidades: hotel y apartotel.

Lo cierto es que se trata de una estrategia que puede atraer a una gama más amplia de huéspedes. Desde turistas que desean estancias cortas hasta viajeros de negocios o familias que prefieren la comodidad de una suite. Sin embargo, es esencial gestionar adecuadamente ambas modalidades para garantizar una experiencia de calidad.

¿Es mejor una modalidad mixta o un solo un tipo de establecimiento?

Es ahora donde suele aparecer la siguiente cuestión: ¿realmente compensa combinar los servicios de apart hotel y hotel en un mismo alojamiento? Desde Little Hotelier tenemos clara la respuesta: depende. La elección irá en función de varios aspectos: tu idea de negocio, tu mercado objetivo, los recursos de los que dispongas…

  • Si tienes la capacidad de atender a ambos tipos de huéspedes, una modalidad mixta puede ser una estrategia efectiva para maximizar tus ingresos.
  • Si tienes un enfoque más específico o recursos limitados, centrarte en una sola modalidad puede simplificar la gestión y brindar una experiencia más enfocada.

Por supuesto, una vez te hayas decantado, la buena promoción y gestión de tu alojamiento, sea del tipo que sea, será fundamental y determinante. Aquí las características de Little Hotelier pueden ayudarte sobremanera. 

¿Es importante una web para mostrar las características de tu alojamiento?

Precisamente, en plena era digital, esa promoción y marketing es un área nueva, a la par que esencial. Contar con una sólida presencia online es vital para cualquier hotel, ya sea un apart hotel o un establecimiento convencional.

Por ese motivo, una página web bien desarrollada y efectiva es importante y necesaria, puesto que te permite:

  • Mostrar las características únicas de tu alojamiento y habitaciones.
  • Promocionar ofertas especiales
  • Atraer reservas directas.
  • Informar sobre precios, disponibilidad, actividades, etcétera.
  • Establecer y mantener comunicaciones con nuevos y actuales clientes.

Además, con el crecimiento de los metabuscadores, tu presencia online se vuelve aún más crucial. Por eso, nuestra recomendación es que crees una página web atractiva y fácil de usar para atraer a los viajeros del presente y a los del día de mañana.

Ventajas de Little Hotelier para tus apart Hoteles

En este sentido, los servicios de Little Hotelier están pensados para ayudar a los hoteles y alojamientos pequeños a tener éxito en un mercado competitivo. De hecho, podrás disfrutar de lo siguiente:

  • Gestión de reservas. Ofrecemos una plataforma eficiente para gestionar reservas directas en hoteles online. Así, facilitamos la administración de tus habitaciones y la sincronización con otros canales de distribución.
  • Creación de páginas web. Te ayudamos a diseñar y mantener una página web atractiva y funcional que refleje las características únicas de tu apart hotel.
  • Promoción en metabuscadores. Con nosotros destacarás en los metabuscadores, lo que aumenta la visibilidad de tu establecimiento y te ayudará a atraer a más viajeros.

Te aseguramos que una óptima presencia online es crucial en la actualidad para destacar en un mercado tan competitivo. Adaptarse a las necesidades cambiantes de los huéspedes y aprovechar las herramientas digitales son claves para tu éxito en la industria hotelera. Y en Little Hotelier queremos ayudarte con ello. Visítanos y pruébanos gratis durante 30 días.

By Mark Dawson