Los viajeros solitarios son un grupo demográfico numeroso, y son cada vez más en todo el mundo. Los hoteles pequeños, hostales, albergues y otras propiedades hoteleras pequeñas pueden aprovechar este mercado si diseñan una estrategia de marketing específica para este grupo.
En este blog te explicaremos algunos consejos sobre estos viajeros y cómo puedes hacer que reserven en tu hotel pequeño.
¿Quiénes son los viajeros solitarios?
Los viajeros solitarios son un grupo emergente en la industria turística; son muchas las personas solteras que deciden lanzarse a la aventura solos para visitar sus destinos favoritos. Tienen una forma de viajar un poco diferente, suelen disfrutar más de sus experiencias cuando están en el extranjero y prefieren actividades en las que puedan conocer a otros.
Lo más probable es que se interesen en experiencias turísticas poco comunes y lujosas, como puede serlo un hotel boutique. Quieren darse un gusto y disfrutar sus intereses y hobbies mientras exploran un destino nuevo.
¿Qué hacen otros hoteleros para atraerlos?
Según estudios recientes, un 17% de los viajeros intentará viajar en solitario por primera vez, y son muchas las marcas hoteleras que han tomado nota.
En muchos casos, los hoteleros están adaptando sus espacios públicos y sus servicios para seducir a este tipo de viajeros: algunos han creado áreas especialmente diseñadas para que los solteros se encuentren; y otros programan eventos que permiten a la gente disfrutar de sus comidas con otros, tomar unos tragos en el bar o aprender algo nuevo en su viaje.
Al crear una atmósfera amigable y abierta que anima a la interacción, los hoteles pueden atraer a más viajeros solitarios a sus propiedades durante todo el año.
¿Qué puedes hacer para atraerlos?
Tienes que actualizar tu página, asegúrate de que no todas las fotos que enseñas son de grupos de personas divirtiéndose, o familias construyendo recuerdos. Añade fotografías felices de viajeros solitarios que están disfrutando tus instalaciones y exploran tu localidad.
Promociona eventos en redes sociales pensados sólo para viajeros que viajan solos y compártelos en tus perfiles sociales para que corra la voz.
Comunícate con ellos antes de su llegada, y después de su salida. Cuando realicen su reserva, envíales toda la información necesaria para que =aprovechen al máximo su tiempo en tu localidad. Después de su estancia, vuelve a contactar con ellos para saber su opinión de tu hotel pequeño e invítalos a volver en el futuro.
Es muy importante que tengas en cuenta que, como un hotel pequeño, eres una opción más atractiva para aquellos que exploran el mundo sin un compañero. Ofréceles oportunidades para socializar, conocer nuevas personas y sumergirse en la cultura local.
Para más información sobre cómo dirigirte a grupos específicos y atraer nuevos huéspedes, ¿por qué no visitas nuestro blog para más consejos?
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By Dean Elphick
Dean es el especialista senior de marketing de contenido de Little Hotelier, la solución de software todo en uno especialmente diseñada para facilitar la vida de los proveedores de alojamientos pequeños. Dean ha hecho que la escritura y la creación de contenido su pasión por la totalidad de su vida profesional, que incluye más de seis años en Little Hotelier. A través del contenido, Dean tiene como objetivo proporcionar educación, inspiración, asistencia y, en última instancia, valor para pequeñas empresas de alojamiento que buscan mejorar la forma en que administran sus operaciones (y viven su vida).