¿Qué son los recorridos virtuales de los hoteles?

Los recorridos virtuales de los hoteles son una presentación digital para que los posibles huéspedes disfruten de tu hotel en primera persona de manera virtual, al crear una recreación digital de tu establecimiento por la que pueden «caminar».

Permitir que un cliente pruebe antes de comprar es una excelente manera de que se sienta cómodo con su compra. Pero cuando esa compra es un par de noches en un hotel que podría estar al otro lado del mundo, probarlo es menos factible.

A menos que ofrezcas a los huéspedes un recorrido virtual por el hotel.

Es posible que ya estés ofreciendo un recorrido virtual limitado de tus instalaciones sin saberlo, ya que Google Street View a menudo entra con sus cámaras en los vestíbulos de los hoteles, lo que permite a los usuarios echar un vistazo al interior.

¿Por qué deberías crear un recorrido virtual del hotel? 

Los recorridos virtuales de los hoteles ofrecen una gran oportunidad para que los huéspedes no solo vean, sino que experimenten virtualmente el hotel antes de pagar.

La efectividad de los recorridos virtuales de hotel de 360° se puede ver en los números:

  • Los huéspedes que realizan un recorrido virtual tienen el doble de probabilidades de estar interesados en hacer una reserva en tu hotel.
  • Los jóvenes de 18 a 34 años tienen un 130 % más de probabilidades de reservar basándose en un recorrido virtual.

Los recorridos virtuales por los hoteles ofrecen a los posibles huéspedes una visión inigualable de cómo podría ser su estancia y pueden aumentar en gran medida la probabilidad de que reserven contigo. Y aunque esta tecnología antes estaba restringida a los recorridos virtuales de hoteles de lujo, ahora es lo suficientemente asequible como para que cualquier hotel, sin importar el tamaño, pueda beneficiarse de ella.

Otra razón convincente para crear recorridos virtuales para tu hotel es asegurarte de que no te quedas atrás. La mayoría de las principales marcas hoteleras ya ofrecen recorridos virtuales de habitaciones de hotel, por lo que rápidamente se está convirtiendo en algo que tus clientes esperan.

Aquí encontrarás todo lo que necesita saber un hotelero pequeño e independiente sobre los recorridos virtuales de las habitaciones de hotel.

¿Cómo puedes crear un recorrido virtual para tu hotel?

Hay varias maneras de crear un recorrido virtual, desde unir imágenes fijas hasta escanear las instalaciones y construir una recreación digital completa.

Es posible crear tu propio recorrido virtual del hotel, pero necesitarás tener un conjunto muy específico de competencias para hacer fotos de alta calidad que sean coherentes (la misma calidad, niveles de luz, enfoque, etc.) y unirlas con un software de recorrido virtual.

Una opción mucho más segura es contratar a un profesional para que te quite ese peso de encima. Puedes estar seguro de que tendrás un recorrido virtual de alta calidad que ayudará a generar conversiones.

¿Qué se debe incluir en el recorrido virtual de un hotel?

Lo más importante que debes plasmar al crear un recorrido virtual por el hotel son las habitaciones individuales. Los recorridos virtuales de las habitaciones del hotel son lo que la mayoría de los huéspedes buscarán, ya que esto es lo que realmente reservarán y donde pasarán la mayor parte de su tiempo mientras estén en tus instalaciones.

Dicho esto, es aconsejable incluir en el recorrido virtual todas las zonas posibles del establecimiento. También debes mostrar el vestíbulo, los restaurantes, los bares y otras zonas comunes. Aunque crear un recorrido completo del establecimiento sería algo excelente, las vías públicas y los baños tienden a estar al final de tu lista de prioridades (a menos que tengas un baño realmente espectacular).

Una vez que hayas creado tu recorrido virtual, ¿cuál es la mejor manera de mostrar las habitaciones del hotel en tu página web? Un enfoque sólido es presentar todo el recorrido virtual en la página de inicio y, después, mostrar partes del recorrido (habitaciones individuales, el bar, el vestíbulo, los espacios comunes) en sus respectivas páginas web.

También deberás asegurarte de que tienes una página web que puede integrar fácilmente un recorrido virtual. Cualquier página web que pueda incluir vídeos, como los creados con el creador de páginas web de Little Hotelier, podrá mostrar un recorrido virtual.

Ejemplos espectaculares de recorridos virtuales de hoteles

Recorridos virtuales de hoteles de lujo

  • Hotel de Glace (hotel de hielo): una maravilla estacional que se encuentra en Quebec. Es el primer y único verdadero hotel de hielo de América del Norte. Como puedes ver, el recorrido virtual del hotel de hielo ofrece una experiencia increíblemente atractiva del impresionante alojamiento y es un gran ejemplo de cómo se puede usar la tecnología virtual.
  • Legoland Billund: este recorrido virtual, que se inspira en Google Street View, te permite desplazarte y pasear por el hotel y el parque en Legoland Billund. Comprueba cómo el recorrido virtual del hotel Legoland sumerge a sus espectadores en el hotel y parque temático icónicos.

Recorridos virtuales de hoteles boutique

  • Samui Sunsets: los recorridos virtuales son aún más cautivadores y fascinantes cuando el contenido es impresionante. Ubicado en la costa norte de Koh Samui en Tailandia, Samui Sunsets aprovecha al máximo sus impresionantes vistas para crear un recorrido que te guía por el establecimiento al atardecer y al anochecer.
  • Dorian House: ubicado en la histórica ciudad de Bath, el recorrido virtual del Dorian House te hará sentir como si estuvieras deambulando por el plató de Downton Abbey, los frondosos jardines, el arte de las paredes adornadas y las grandes camas con dosel.

By Dean Elphick

Dean es el especialista senior de marketing de contenido de Little Hotelier, la solución de software todo en uno especialmente diseñada para facilitar la vida de los proveedores de alojamientos pequeños. Dean ha hecho que la escritura y la creación de contenido su pasión por la totalidad de su vida profesional, que incluye más de seis años en Little Hotelier. A través del contenido, Dean tiene como objetivo proporcionar educación, inspiración, asistencia y, en última instancia, valor para pequeñas empresas de alojamiento que buscan mejorar la forma en que administran sus operaciones (y viven su vida).