¿Qué son las agencias de marketing para hoteles?

Las agencias de marketing hotelero son proveedores de servicios especializados que crean y aplican estrategias de marketing para alojamientos y otros negocios del sector de la hostelería.

El objetivo del marketing para hoteles es atraer huéspedes, aumentar las reservas y mejorar el alcance de las marcas para las que trabajan. Destacar en un contexto tan competitivo como el actual no es tarea fácil: por eso, muchos alojamientos deciden contratar los servicios de agencias profesionales especializadas en marketing digital para el sector del turismo y la hostelería.

En esta guía, repasaremos los motivos por los que podría ser interesante recurrir a una agencia de marketing digital para hoteles, las posibles ventajas de hacerlo y las mejores opciones del mercado.

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¿Por qué apuestan los hoteles por las agencias de marketing para hoteles?

Los alojamientos independientes suelen ser pequeños y tienen mucho que abarcar. Al compaginar las tareas de recepción, la gestión interna del hotel, la atención a sus huéspedes, el mantenimiento de las instalaciones y las situaciones del día a día, es inevitable que el marketing pase a un segundo plano.

Por otro lado, hablamos de una especialidad compleja y en constante cambio: incluso aunque tengas tiempo, es necesario tener mucha experiencia y tendrás que dedicar un gran esfuerzo a crear con un impacto real para tu hotel.

Al colaborar con una agencia especializada en turismo y hostelería, contarás con la estructura, el compromiso y la eficacia que necesitas para que tu estrategia de marketing sea un éxito. Las mejores agencias pueden ofrecerte un aumento increíble del retorno de la inversión al ayudarte a conseguir más reservas que nunca.

Agencias populares especializadas en turismo y marketing

La clave para destacar en un mercado tan saturado es elegir la agencia adecuada, preferiblemente especializada en marketing digital para empresas del sector de la hostelería. Estas empresas conocen bien la industria y ofrecen estrategias a medida que han demostrado dar grandes resultados.

Aquí tienes algunas de las más conocidas dentro del sector turístico y hotelero:

Noble Studios

Con oficinas en Estados Unidos y Reino Unido, esta agencia creativa de rendimiento digital ha recibido numerosos galardones y se centra principalmente en la industria de los viajes y el turismo. Ofrecen estrategias de contenido y de marketing basadas en datos y servicios de posicionamiento SEO. ¿Su fuerte? La fidelización de clientes: más del 70 % lleva más de cinco años confiando en Noble Studios.

Voyage Travel Marketing

Dedicada exclusivamente al sector de la hostelería, Voyage Travel Marketing es una agencia inglesa que ofrece servicios de marketing turístico a medida. Se centran en ayudar a hoteles boutique a llegar a nuevos mercados.

Travel Media Group

Travel Media Group, un equipo de profesionales del marketing centrado por completo en la industria hotelera, está especializado en gestión de la reputación: ayudan a las marcas hoteleras a tener un mayor alcance y ser más reconocibles mediante estrategias innovadoras impulsadas por la tecnología.

MMGY Global

Esta agencia se autodefine como una empresa de marketing integrado centrada en el sector del turismo y líder en su sector. Cuenta con oficinas en Estados Unidos y Europa, y un grupo de diez marcas especializadas en diferentes áreas del marketing para hoteles.

Las ventajas de contar con una agencia de marketing digital para hoteles

¿Quieres saber por qué vale la pena colaborar con una agencia de marketing para hoteles? Es muy sencillo: si eliges la empresa adecuada, tendrás la posibilidad de conseguir un impulso sin precedentes para tu negocio. A continuación, te explicamos las claves para lograrlo.

Mayor alcance

Las agencias de marketing para hoteles tienen experiencia sobrada en su campo y lo han visto todo antes de llegar hasta tu negocio. Conocen todos los entresijos del mercado y te permitirán atraer más huéspedes mediante estrategias exhaustivas en una gran variedad de canales de promoción complementarios. Además, sabrán a quién dirigir tus campañas, segmentándolas con precisión hacia grupos concretos en función del público que consideren más relevante.

Una imagen de marca consolidada 

Hacer que tu nombre destaque en la inmensidad de internet son palabras mayores. Las agencias de marketing digital saben cómo conseguirlo mostrando tus anuncios y tu contenido en los lugares que suele frecuentar tu público.

Estrategias más eficaces

Una empresa de marketing profesional pondrá en práctica estrategias como las pruebas A/B, que consisten en publicar o enviar dos versiones ligeramente distintas de un mismo anuncio o correo electrónico para ver cuál funciona mejor y ayudarte a optimizar tus campañas a largo plazo. Al apostar por estrategias más eficaces, tu retorno de la inversión también mejorará.

Resultados más fáciles de medir

Y hablando del retorno de la inversión: una buena agencia de marketing te ofrecerá siempre resultados claros, tangibles y fáciles de medir. Pondrá a tu disposición informes detallados de forma periódica que incluyan todos los datos de rendimiento clave de cada campaña, ya sean las visualizaciones, las tasas de apertura por clics y de conversión o el coste por adquisición.

Consigue más reservas directas

Las agencias que suelen trabajar con hoteles entienden bien lo valiosas que son las reservas directas a la hora de evitar las comisiones de entre el 15 y el 25 % que suelen cobrar las agencias de viaje en línea. Por eso, para reforzarlas, aplicarán una amplia variedad de estrategias que te permitirán aumentarlas: solo tendrás que incluir un motor de reservas directas en tu web para que tus huéspedes se animen a reservar contigo.

Cómo elegir la mejor agencia de marketing para hoteles 

A la hora de encontrar la agencia de marketing hotelero perfecta para tu negocio, lo primero que debes tener claro son tus objetivos, ya sea dar a conocer tu marca, atraer más huéspedes, llamar la atención de grupos demográficos concretos o destacar en mercados nuevos. Cuando hayas decidido en qué quieres centrarte, podrás buscar a la agencia adecuada para ayudarte a conseguirlo.

Siendo realistas, un alojamiento independiente seguramente tendrá objetivos menos ambiciosos. Al contar con una cantidad limitada de habitaciones disponibles, puede que simplemente necesites un empujoncito para alcanzar tus metas. Si es tu caso, invertir en una agencia de marketing digital podría salirse un poco de tu presupuesto.

Por suerte, cuentas con una alternativa: una herramienta de marketing inteligente y automatizada como Little Hotelier.

Tamaño

Las agencias de marketing digital son la opción ideal para hoteles y cadenas hoteleras más grandes, con ingresos que permitan justificar el gasto en promoción y el posible aumento de beneficios que podría hacer que una inversión tan importante valga la pena.

Little Hotelier, por su parte, es la solución perfecta para esos pequeños alojamientos de entre 1 y 20 habitaciones que podrían tener más dificultades para sacar partido a la inversión que supone trabajar con una agencia profesional.

Presupuesto

La mayoría de las agencias de marketing digital que ofrecen un servicio completo y están especializadas en el sector de la hostelería cobran miles de dólares al mes por sus servicios. Este gasto suele valer la pena, pero solo si tu hotel es lo suficientemente grande como para generar el retorno de la inversión necesario.

Little Hotelier, sin embargo, cuenta con una oferta flexible con planes a partir de apenas 19 € al mes. Además, nuestras herramientas son capaces de mejorar tu retorno de la inversión hasta un 63 %.

Servicios

Si apuestas por una agencia de marketing para hoteles con solvencia, podrás aplicar una gran cantidad de estrategias y soluciones diseñadas para mejorar tu alcance, conversión y reputación. Esta opción te permite dejar toda la responsabilidad en manos de la agencia y centrarte en ofrecer la mejor experiencia posible a tus huéspedes.

Por otro lado, Little Hotelier es una opción más práctica y autogestionable: nuestra plataforma incluye una gran variedad de funciones integradas muy fáciles de usar y, en la mayoría de casos, automatizadas. Gracias a ellas, podrás mejorar tu alcance a nivel global, aumentar el tráfico de tu página web y atraer más reservas directas.

Controla y simplifica la gestión de tu estrategia de marketing con Little Hotelier

Los servicios de marketing digital para hoteles no siempre vienen de la mano de una agencia. Si tienes claras tus metas y cómo conseguirlas, puede que lo único que necesites sea el conjunto de herramientas adecuado.

Eso es justo lo que tendrás si apuestas por Little Hotelier: una plataforma que ofrece un control total sobre su negocio y su marca a los pequeños alojamientos, y que les permite triunfar sin ayuda externa.

  • Alcance internacional: con nuestro gestor de canales podrás conseguir más reservas de huéspedes de todo el mundo, ya que podrás gestionar y conectar tu alojamiento automáticamente a tantos canales de reserva en línea como quieras.
  • Presencia en Google: nuestras páginas web totalmente optimizadas te permiten crear contenido, anunciar tus mejores ofertas y aceptar reservas directas a la vez que consolidas tu imagen de marca en internet.
  • Mejoras en la experiencia que ofreces a tus huéspedes: con nuestro motor de reservas en línea y la función de interacción con los huéspedes, podrás aumentar las reservas directas, controlar la relación con tus clientes de principio a fin y ofrecer experiencias inolvidables.
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By Dean Elphick

Dean is the Senior Content Marketing Specialist of Little Hotelier, the all-in-one software solution purpose-built to make the lives of small accommodation providers easier. Dean has made writing and creating content his passion for the entirety of his professional life, which includes more than six years at Little Hotelier. Through content, Dean aims to provide education, inspiration, assistance, and, ultimately, value for small accommodation businesses looking to improve the way they run their operations (and live their life).