Berjarak hanya 3 menit berjalan kaki atau 150 meter dari Mushroom Bay Beach di Lembongan, Castaway Resort adalah akomodasi yang menawarkan kenyamanan dalam privasi yang tak ternilai.

Akomodasi yang beroperasi sejak 2014 ini menyediakan sejumlah fasilitas penunjang seperti televisi, AC, kolam renang outdoor, hingga akses Wi-Fi gratis di seluruh area akomodasi.

Castaway Resort dilengkapi dengan lima unit vila mewah dengan beberapa tipe kamar seperti one-bedroom, two-bedroom, dan three-bedroom Private Villa.

Private Villa milik Castaway Resort dilengkapi tiga kamar tidur yang menawarkan ketenangan bagi pengunjung. Dengan langit-langit yang menjulang tinggi, kolam renang pribadi, dan dikelilingi taman tropis, vila ini adalah pilihan sempurna bagi keluarga atau kelompok besar.

Tak hanya itu, Private Villa di Castaway Resort juga memiliki dapur, lounge, TV flat screen, serta dua kamar mandi. 

Terlebih lagi, Castaway Resort pun menawarkan aktivitas bagi pengunjung seperti bersepeda, memancing, dan hiking.
Singkatnya, Castaway Resort adalah tempat yang tepat bagi mereka yang ingin “off the grid”, lokasi yang sempurna untuk mencari home away from home.

Booking kacau akibat kinerja manual

Pada masa-masa awal berdiri, Castaway Resort kerap tersandung masalah seputar booking

“Sebelum memakai Little Hotelier kita kacau karena manual, bisa double booking segala macam,” terang Dewa Arsana, Property Manager dari Castaway Resort.

Image of Castaway Resort

Lebih lanjut, Dewa tak memungkiri bahwa hal ini terjadi karena pada saat itu operasional akomodasinya sepenuhnya bergantung pada kinerja manual.

“Kalau pakai manual sudah pasti akan ada [double booking],” sambungnya.

Atasi kendala dengan efisien

Semenjak beralih menggunakan Little Hotelier pada 2016, Castaway Resort tak lagi terhambat kendala dalam hal booking.

“Terus terang saja, menurut saya Little Hotelier itu sangat membantu untuk meminimalkan double booking,” ungkap Dewa.

Tak hanya mengeliminasi gangguan akibat double booking, berkat Channel Manager milik Little Hotelier, Castaway Resort berhasil mendapatkan booking dengan lebih mudah.

 “Dengan adanya Little Hotelier kita sangat dipermudah mendapatkan booking,” jelasnya.

Terlebih lagi, menurut Dewa, Little Hotelier juga membantu Castaway Resort dalam hal peningkatan pemesanan. 

Selain menggunakan Channel Manager, Castaway Resort juga mengandalkan Property Management System (PMS) milik Little Hotelier. Dewa menuturkan bahwa ia dan stafnya tak pernah mengalami kesulitan saat mengoperasikan fitur-fitur milik Little Hotelier.

“Dengan fitur yang ada menurut saya bagus sekali dan terus terang kita tidak ada hambatan sama sekali,” kata Dewa. “Yang terpenting, double booking itu sudah tidak pernah terjadi lagi.”

Berkomitmen untuk terus berinovasi dan berkembang, Castaway Resort tengah melakukan renovasi untuk meningkatkan kualitas sejumlah fasilitas. Setelah mengecap kesuksesan berkat Little Hotelier, Dewa berencana untuk memanfaatkan fitur-fitur lainnya.

“Saya juga banyak ditawarkan platform lain sejenis ini, tetapi kita bertahan memakai Little Hotelier,” tegasnya. “Simple sih, kita sudah familier jadi nggak perlu yang lain lagi.”

Little Hotelier mendoakan yang terbaik untuk Castaway Resort!

By Dean Elphick

Dean adalah Senior Content Marketing Specialist dari Little Hotelier, solusi perangkat lunak all-in-one yang dibangun untuk membuat kehidupan penyedia akomodasi kecil lebih mudah. Bagi Dean, menulis dan menciptakan konten merupakan kegemaran bagi kehidupan profesionalnya, yang mencakup lebih dari enam tahun di Little Hotelier. Melalui konten, Dean bertujuan untuk memberikan pendidikan, inspirasi, bantuan, dan, pada akhirnya, nilai bagi bisnis akomodasi kecil yang ingin meningkatkan cara menjalankan operasi dan menjalani hidup mereka.