Wisata kesehatan untuk hotel kecil: Panduan implementasi praktis

Apa itu wisata kesehatan?

Wisata kesehatan adalah perjalanan yang bertujuan untuk menjaga atau meningkatkan kesehatan, kesejahteraan, dan kualitas hidup. Contoh wisata kesehatan meliputi retret spa, liburan yoga, liburan kebugaran, dan pelarian berbasis alam yang biasanya memadukan relaksasi dengan gaya hidup sehat.

Wisata kesehatan adalah salah satu segmen industri perjalanan global dengan pertumbuhan tercepat. Meningkatnya minat terhadap perawatan diri, manajemen stres, dan gaya hidup sehat telah mendorong banyak hotel dan penyedia layanan perjalanan untuk menciptakan penawaran yang menyasar basis pelanggan yang lebih peduli kesehatan.

Jika wisata rekreasi tradisional berfokus pada relaksasi sederhana, wisata kesehatan berfokus pada kesejahteraan yang proaktif. Wisatawan kesehatan mencari perawatan spa, meditasi terpandu, kelas yoga, kamp kebugaran, atau pengalaman mendalam di alam. Sektor ini juga mencakup wellness medis, di mana hotel dan penyedia lainnya menawarkan perawatan untuk masalah kesehatan tertentu.

Bagi hotel kecil dan independen, wisata kesehatan mewakili peluang yang luar biasa. Dengan mendiversifikasi layanan, Anda dapat menarik wisatawan yang peduli kesehatan yang seringkali bersedia membayar lebih dari tamu biasa. Anda juga dapat memanfaatkan permintaan sepanjang tahun, karena perjalanan kesehatan tidak terlalu terikat pada musim liburan puncak.

Mengapa pasar wisata kesehatan itu penting?

Pasar wisata kesehatan penting karena mewakili segmen perjalanan global yang berkembang pesat, menarik wisatawan yang bersedia menghabiskan lebih banyak untuk pengalaman yang meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan. Pasar ini mendorong pertumbuhan ekonomi destinasi, mendukung penawaran perhotelan khusus, dan mendorong pariwisata sepanjang tahun.

Pada tahun 2023, 7,8% dari semua perjalanan wisata berbasis kesehatan, namun perjalanan ini menyumbang 17,9% dari total pengeluaran pariwisata. Ini menunjukkan bahwa wisatawan kesehatan menghabiskan lebih dari dua kali lipat rata-rata wisatawan per perjalanan. Secara global, pasar wisata kesehatan bernilai hampir US$1 triliun, dan terus tumbuh lebih cepat dari pariwisata umum.

Dengan berinvestasi dalam pengalaman berfokus kesehatan, hotel kecil dan independen dapat membedakan diri dan menarik kelompok bernilai tinggi ini. Wisata kesehatan juga cenderung berfokus pada masa inap yang lebih lama, dan tidak terikat musim puncak seperti perjalanan umum, sehingga meminimalkan volatilitas keuangan yang harus dihadapi sebagian besar hotel.

Wisata kesehatan juga menempatkan fokus khusus pada layanan tambahan yang dapat meningkatkan pendapatan rata-rata per tamu secara signifikan: pijat di properti, kelas yoga, dan perawatan spa memiliki margin tinggi dan bisa cukup mudah untuk disiapkan.

Poin-poin penting

• Wisatawan kesehatan menghabiskan lebih dari dua kali lipat wisatawan biasa.
• Sektor ini bernilai hampir US$1 triliun secara global dan tumbuh lebih cepat dari pariwisata umum.
• Penawaran kesehatan mendorong masa inap yang lebih lama, mengurangi volatilitas musiman, dan mendorong pembelian bermargin tinggi.

Apa saja contoh wisata kesehatan untuk hotel?

Contoh wisata kesehatan untuk hotel meliputi retret spa, program yoga/meditasi, menginap berfokus kebugaran, dan pengalaman berbasis alam yang dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan fisik dan mental. Hotel juga dapat menawarkan pilihan kuliner sehat, lokakarya kesehatan, dan paket kesehatan yang dipersonalisasi.

Jika Anda mengelola hotel kecil dan independen serta mencari contoh wisata kesehatan sebagai inspirasi, pertimbangkan terlebih dahulu penawaran kesehatan yang sesuai dengan tipe tamu yang biasa Anda tarik, kepribadian merek, serta properti, amenitas, dan area lokal Anda. Pilihannya meliputi:

• Program kebugaran tubuh dan pikiran: Tawarkan sesi yoga pantai saat matahari terbit beberapa kali seminggu, lokakarya pilates akhir pekan dengan instruktur tamu, atau kelas tai chi dan qigong malam di halaman atau taman Anda.
• Retret mindfulness: Ciptakan ruang tenang untuk sesi meditasi terpandu atau refleksi diri, atau selenggarakan retret detoks digital akhir pekan dengan jurnal, latihan pernapasan, dan periode hening terstruktur.
• Menginap berfokus kebugaran: Sertakan jadwal kelas kebugaran kelompok dan tawarkan sesi pelatihan pribadi opsional. Jual paket yang mencakup latihan harian, asesmen kebugaran, dan program pemulihan yang disesuaikan.
• Terapi fisik: Kembangkan menu spa harian yang menggabungkan pijat, perawatan wajah, dan aromaterapi, serta perawatan lebih terarah yang mengatasi masalah spesifik seperti pemulihan, ketegangan, jet lag, atau kelelahan.
• Pengalaman nutrisi: Perkenalkan menu musiman yang kaya akan bahan lokal dan organik dengan pilihan nabati. Selenggarakan kelas memasak interaktif atau bincang nutrisi dengan koki atau ahli gizi tamu.
• Pengalaman berbasis alam: Rancang aktivitas luar ruangan terpandu yang disesuaikan dengan lokasi Anda – pendakian, pelajaran selancar, tur bersepeda – dengan penyewaan peralatan dan amenitas pemulihan pascaaktivitas.
• Menginap berfokus tidur/pemulihan: Tawarkan menu bantal, tirai gelap total, terapi suara, aromaterapi, dan lokakarya relaksasi untuk membantu tamu bersantai dan meningkatkan kualitas tidur mereka.
• Program imersi gaya hidup holistik atau kesehatan: Gabungkan semua hal di atas – mindfulness, kebugaran, kemewahan, nutrisi, alam, relaksasi – ke dalam paket multi-hari atau multi-minggu yang mendorong kesehatan dan kesejahteraan jangka panjang secara total.

Jika Anda menganggap kesehatan dan kebugaran sebagai layanan tambahan yang disediakan oleh hotel Anda, Anda dapat menawarkan pilihan layanan individual yang bisa dipilih tamu. Jika Anda ingin menjadikan kesehatan dan kebugaran sebagai bagian dari identitas hotel, Anda dapat menciptakan program lengkap berisi aktivitas kesehatan yang mungkin berlangsung selama seminggu atau lebih.

Poin-poin penting

• Hotel dapat menawarkan pengalaman kesehatan seperti perawatan spa, yoga, kebugaran, dan aktivitas berbasis alam.
• Penawaran kesehatan harus selaras dengan tipe tamu, kepribadian merek, properti, amenitas, dan lokasi.
• Kesehatan dan kebugaran dapat disediakan sebagai layanan individual atau program imersi lengkap.

Bagaimana hotel kecil dapat mempromosikan paket wisata kesehatan kepada tamu mereka?

Permintaan untuk perjalanan kesehatan dan kebugaran sangat kuat, dan terus meningkat:

• Setelah penurunan akibat COVID-19, perjalanan kesehatan tumbuh 30,2% per tahun dari 2020 hingga 2022, dan pengeluaran wisata kesehatan sebesar 36,2% per tahun pada periode yang sama.
• Di kawasan Asia Pasifik, 55% wisatawan yang disurvei mengatakan mereka menginginkan pengalaman kesehatan lokal sebagai bagian dari akomodasi mereka.
• Keinginan ini bahkan lebih besar di segmen wisata mewah, dengan lebih dari 90% wisatawan mewah kini mengharapkan layanan kesehatan yang disesuaikan dengan tujuan kesehatan mereka.

Tantangan bagi hotel independen adalah memanfaatkan permintaan yang terus meningkat ini. Berikut cara hotel kecil dapat merancang dan mempromosikan penawaran kesehatan secara efektif.

1. Buat paket wisata kesehatan

Gabungkan layanan kesehatan Anda menjadi paket yang kohesif dan dirancang untuk wisatawan yang peduli kesehatan yang datang ke properti Anda. Paket kesehatan akhir pekan, misalnya, dapat mencakup sesi yoga setiap pagi dan malam, perawatan spa rutin, dan pilihan kuliner sehat untuk sarapan, makan siang, dan makan malam.

Paket kesehatan dapat bervariasi dalam durasi, intensitas, dan fokus. Beberapa mungkin berupa istirahat singkat untuk “memulihkan energi”, sementara yang lain mungkin retret imersi yang berlangsung seminggu atau lebih yang menggabungkan kebugaran, nutrisi, mindfulness, dan alam. Pertimbangkan untuk menawarkan berbagai opsi agar menarik bagi wisatawan kasual maupun pencari kesehatan yang serius.

2. Promosikan penawaran kesehatan

Untuk mempromosikan paket kesehatan secara efektif, Anda perlu membuat pesan yang jelas dan menarik secara visual, lalu menampilkannya di situs web dan media sosial Anda, serta dalam email dan iklan berbayar. Soroti apa yang akan didapat tamu dari penawaran Anda: kesehatan dan kesejahteraan yang diperbarui, rasa kebersamaan, serta pengalaman yang unik dan berkesan. Abadikan foto dan video berkualitas tinggi dari tamu yang menikmati penawaran kesehatan Anda, karena ini adalah bukti sosial yang kuat yang dapat mendorong orang lain untuk bergabung.

Pertimbangkan untuk berkolaborasi dengan dinas pariwisata lokal dan influencer media sosial untuk menyebarkan pesan Anda secara luas. Seorang influencer dengan audiens kecil namun sangat relevan dan aktif dapat memberikan dampak lebih besar bagi bisnis Anda dibandingkan pengeluaran besar untuk media penyiaran tradisional seperti TV dan radio, di mana Anda tidak memiliki banyak kendali atas siapa yang menerima pemasaran Anda.

3. Tawarkan personalisasi

Tamu Anda mencari retret kesehatan yang berbicara secara khusus kepada mereka, jadi personalisasi adalah kunci. Kustomisasi sederhana, seperti perawatan spa pilihan atau pilihan makanan, dapat meningkatkan kepuasan secara signifikan. Biarkan tamu Anda memilih dari berbagai aktivitas dan pilihan kuliner, untuk menciptakan paket yang disesuaikan dengan minat, tujuan kesehatan, dan tingkat kebugaran mereka.

Pertimbangkan untuk mengirimkan survei kesehatan pra-kedatangan agar lebih memahami tujuan kesehatan dan kebugaran setiap tamu. Anda kemudian dapat memberikan rekomendasi yang lebih relevan dan terarah serta menyarankan add-on potensial yang dapat meningkatkan masa inap tamu sekaligus membantu Anda menghasilkan lebih banyak pendapatan.

4. Berkolaborasi dengan penyedia layanan kesehatan lokal

Dengan bermitra dengan penyedia layanan kesehatan lokal – seperti instruktur yoga, pelatih kebugaran, ahli nutrisi, atau terapis spa – Anda dapat memperluas penawaran tanpa perlu melakukan investasi besar dalam fasilitas dan pelatihan staf. Suntikan keahlian instan ini juga dapat meningkatkan pengalaman kesehatan yang Anda tawarkan kepada tamu secara signifikan.

Kemitraan lokal juga dapat memberikan peluang promosi silang. Studio yoga atau spa lokal bisa mulai merujuk klien mereka ke hotel Anda, dan Anda dapat melakukan hal yang sama untuk mereka. Aliansi ini memperkuat koneksi hotel Anda dengan komunitas lokal dan membantu bisnis yang saling melengkapi untuk berbagi kesuksesan.

5. Beri insentif masa inap yang lebih lama

Mendorong masa inap yang lebih lama memungkinkan tamu untuk sepenuhnya terlibat dalam program kesehatan, menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi per pemesanan, dan membantu memperlancar volatilitas musiman yang sangat umum dalam industri pariwisata.

Tawarkan paket multi-hari atau harga bertingkat yang memberi penghargaan kepada tamu yang memperpanjang masa inap, seperti diskon untuk malam tambahan atau aktivitas kesehatan gratis untuk pemesanan di atas durasi tertentu. Ciptakan program mingguan atau bulanan yang memiliki tujuan jelas bagi peserta untuk dicapai.

Masa inap yang lebih lama juga memungkinkan pengalaman yang lebih mendalam, seperti retret yoga multi-hari atau program kebugaran yang dirancang untuk mentransformasi tubuh dan pikiran. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan profitabilitas, tetapi juga memupuk loyalitas, karena tamu menjadi sangat akrab dengan hotel Anda dan peserta program lainnya, yang dapat mendorong kunjungan di masa depan.

Poin-poin penting

• Buat paket kesehatan yang disesuaikan dengan menggabungkan layanan (spa, yoga, kuliner) ke dalam pengalaman multi-hari yang kohesif dan dirancang untuk tipe wisatawan tertentu.
• Gunakan survei pra-kedatangan untuk mempersonalisasi penawaran dan bermitra dengan penyedia layanan kesehatan lokal untuk memperluas layanan tanpa investasi fasilitas besar.
• Beri insentif masa inap yang lebih lama melalui harga bertingkat dan paket multi-hari untuk meningkatkan pendapatan per pemesanan dan memperlancar volatilitas permintaan musiman.

Fitur -fitur Little Hotelier itu hebat, dan terus terang kami tidak mengalami hambatan sama sekali. Dengan bantuan Little Hotelier, sangat mudah bagi kami untuk mendapatkan lebih banyak pemesanan.

Dewa Arsana,

Property Manager

Castaway Boutique Resort

Baca lebih lanjut

Apa saja tren wisata kesehatan yang akan datang?

Pada tahun 2025, wisata kesehatan mengarah ke pengalaman yang dipersonalisasi, integrasi teknologi, dan koneksi yang lebih kuat dengan alam. Wisatawan mencari program kesehatan yang dikustomisasi, detoks digital, dan destinasi yang mendukung peremajaan fisik dan mental.

Salah satu tren utama adalah perjalanan kesehatan yang dipersonalisasi, di mana hotel menawarkan paket yang disesuaikan untuk mengatasi tujuan kesehatan tertentu: mengurangi stres dan kecemasan, meningkatkan kualitas tidur, menurunkan berat badan, atau mencapai performa atletik puncak. Dalam program yang sangat disesuaikan ini, tamu menikmati itinerary khusus, konsultasi pribadi, dan perawatan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan individual mereka.

Tren lainnya adalah integrasi teknologi canggih, terutama perangkat fitness wearable dan pelatihan AI. Jam tangan pintar dapat melacak segala hal mulai dari intensitas olahraga hingga siklus tidur, dan data ini kemudian dapat diproses melalui alat bertenaga AI untuk menganalisis cara meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan tamu.

Terakhir, destinasi berbasis alam semakin populer. Dalam beberapa hal, ini adalah sisi lain dari tren teknologi, di mana tamu menolak layar dan memprioritaskan pengalaman luar ruangan yang mendalam. Pendakian, berenang, panjat tebing, dan yoga luar ruangan adalah aktivitas yang sama pentingnya untuk pikiran seperti halnya untuk tubuh. Kombinasikan alam ini dengan kebijakan yang membatasi penggunaan ponsel, dan Anda dapat memberikan pelarian dari dunia modern yang dicari oleh semakin banyak tamu.

FAQ tentang wisata kesehatan

Apa nama lain untuk wisata kesehatan?

Wisata kesehatan juga disebut sebagai perjalanan kesehatan dan kesejahteraan atau perjalanan holistik. Semua nama ini merujuk pada pengalaman yang dirancang untuk meningkatkan kesehatan fisik, mental, dan emosional selama berlibur.

Mengapa wisata kesehatan semakin populer?

Wisata kesehatan berkembang karena semakin banyak wisatawan berfokus pada perawatan diri serta kesehatan mental dan fisik. Liburan semakin dilihat sebagai kesempatan untuk memulihkan tubuh dan pikiran – tren yang mendorong popularitas penyedia akomodasi berfokus kesehatan.

Apa dampak wisata kesehatan?

Wisata kesehatan dapat menjadi pendorong signifikan bagi ekonomi lokal, karena wisatawan kesehatan cenderung menginap lebih lama dan menghabiskan lebih banyak. Fakta bahwa mereka sedang dalam perjalanan peningkatan diri berarti mereka juga bisa lebih santai dan sopan dibandingkan tamu yang datang untuk berpesta.