Apa itu Travelocity?

Travelocity adalah agen perjalanan online (OTA) yang telah melayani wisatawan sejak 1996. Di sini, Anda dapat memesan tiket pesawat, hotel, penyewaan mobil, cruise-tour, dan paket liburan. Travelocity juga menyediakan tiket untuk atraksi populer dan pengalaman seru lainnya, menjadikannya platform lengkap untuk kebutuhan traveling Anda.

Siapa pemilik Travelocity?

Travelocity dimiliki dan dikelola oleh Expedia Group, salah satu penyedia layanan traveling terkemuka di dunia. Artinya, saat menggunakan Travelocity, Anda menggunakan layanan dari salah satu nama paling terkenal di industri perjalanan.

Fitur Travelocity untuk hotel-hotel kecil

Penerbangan

Travelocity menawarkan layanan pemesanan tiket pesawat yang lengkap, menampilkan penawaran harga terbaik di urutan teratas. Pengguna dapat menyortir pencarian berdasarkan waktu keberangkatan atau kedatangan, harga, maskapai, jumlah transit, dan durasi penerbangan.

Hotel

Travelocity bekerja sama dengan hotel-hotel di seluruh dunia, menawarkan berbagai jenis akomodasi dari resor mewah hingga hotel terjangkau dan vacation rental. Untuk hotel kecil, hal ini membuka peluang untuk menjangkau audiens global dan meningkatkan pemesanan. 

Paket

Travelocity juga menyediakan paket liburan lengkap yang mencakup hotel, penyewaan mobil, dan/atau penerbangan. Bagi hotel kecil, fitur ini bisa menjadi cara yang efektif untuk menarik tamu yang mencari pengalaman traveling tanpa repot.

Program Reward

Travelocity memiliki program reward. Untuk bergabung dalam program ini, pengguna harus terlebih dahulu memesan penerbangan melalui American Express. Poin dalam program ini berlaku selama 48 bulan, artinya poin akan kedaluwarsa jika tidak digunakan dalam 4 tahun.

Jaminan Harga Terbaik

Travelocity memberikan jaminan harga terbaik. Jika Anda menemukan penawaran lebih murah di situs US-based lain dalam 24 jam setelah pemesanan untuk penyewaan mobil, cruise-tour, atau penerbangan, Anda akan mendapatkan selisih harga. Untuk hotel, jaminan harga ini lebih fleksibel, dapat diklaim hingga sehari sebelum tanggal menginap.

Bagaimana perbandingan Travelocity dengan situs pemesanan lain?

Travelocity mirip dengan OTA lain seperti Expedia, Kayak, dan TripAdvisor. Meski terkenal dan memiliki basis pelanggan besar, Travelocity mendapatkan beberapa ulasan negatif yang terkait customer support dan pengembalian dana.

Salah satu fitur unik dari OTA ini adalah Top Secret Hotels, di mana Anda bisa memesan hotel dengan harga diskon tanpa mengetahui identitas hotel sampai setelah melakukan pemesanan. Fitur ini serupa dengan Hotwire dan Priceline’s Express Deals, meskipun tidak ada proses bidding seperti pada Priceline’s Name Your Own Price. 

Ketika membandingkan Top Secret Hotels dari Travelocity dengan Priceline, maka dapat terlihat bahwa keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan. Beberapa pengguna menyebut bahwa fitur ini kurang populer dan dianggap kurang unggul dibandingkan dengan produk Priceline.

Jika Anda mempertimbangkan untuk menggunakan fitur Top Secret Hotels dari Travelocity, disarankan untuk membandingkannya dengan Hotwire. Keduanya menawarkan layanan yang pada dasarnya sama, jadi ada baiknya mencoba keduanya, membandingkan harga, dan memilih yang termurah. Selain itu, menggunakan daftar hotel dari Hotwire dapat membantu Anda mengenali hotel di Travelocity.

Review hotel di Travelocity: Apakah sepadan?

Travelocity bisa menjadi platform yang berguna bagi hotel kecil yang ingin meningkatkan visibilitas dan pemesanan. Meski demikian, Travelocity memiliki beberapa kekurangan seperti keluhan terkait layanan pelanggan dan pembatalan. Untuk itu, penting untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan sebelum mendaftarkan hotel Anda di platform ini.

Walaupun Travelocity bisa menjadi bagian berharga dalam strategi manajemen pendapatan hotel kecil, penting juga untuk menyeimbangkan pendapatan dengan pemesanan langsung. OTA, termasuk Travelocity, mengenakan biaya komisi pada setiap pemesanan yang dilakukan melalui platform mereka. Dengan mendorong pemesanan langsung melalui situs hotel, Anda bisa memaksimalkan pendapatan.

Di sinilah solusi seperti Little Hotelier dapat membantu Anda. Booking engine canggih milik Little Hotelier memungkinkan hotel-hotel kecil untuk mengelola semua saluran distribusi mereka, termasuk Travelocity, dari satu tempat. Selain itu, Little Hotelier juga menawarkan opsi pemesanan langsung yang mulus untuk membantu meningkatkan margin keuntungan.

Travelocity berpotensi menjadi alat bantu yang berharga bagi hotel kecil, membantu memperluas jangkauan, menerapkan penetapan harga dinamis, serta mendapatkan insight yang berharga. Namun, penting untuk menyeimbangkannya dengan strategi direct booking yang kuat guna memaksimalkan pendapatan.

Terhubung dengan Travelocity dan kelola semua saluran distribusi dalam satu tempat

Little Hotelier menawarkan mesin pemesanan yang memungkinkan pemilik hotel kecil mengelola reservasi dengan efisien dan meningkatkan pengalaman menginap tamu. Dengan Little Hotelier, Anda mendapat perangkat lunak direct booking management di satu platform yang memerlukan hanya satu login.

  • Semua dalam satu platform: Booking engine Little Hotelier memungkinkan Anda mengelola semua saluran distribusi, termasuk Travelocity, dalam satu tempat. Dengan ini, Anda dapat memantau semua pemesanan, ketersediaan, dan harga tanpa perlu login ke banyak platform.
  • Proses pemesanan yang mudah dan lancar: Little Hotelier meningkatkan pengalaman tamu dengan proses pemesanan yang lancar, yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong pemesanan berulang.
  • Mendorong peningkatan pemesanan langsung: Booking engine Little Hotelier dirancang untuk membantu Anda meningkatkan pendapatan dengan menyediakan opsi pemesanan langsung di situs Anda, menghindari biaya komisi OTA dan meningkatkan margin keuntungan.

Bersama Little Hotelier, bisnis dapat menaikkan kualitas pengalaman tamu dan pendapatan, dengan potensi mendorong peningkatan booking hingga 46% lebih banyak dan ROI hingga 63 kali lipat!

 

By Mark Dawson