Hoteles y aplicaciones móviles: las nuevas formas para conquistar a tus huéspedes

Son muchos los hoteles pequeños que emplean aplicaciones móviles para simplificar sus tareas administrativas, aprovechar mejor su tiempo y reducir sus costes. Pero son muchos los tipos de aplicaciones disponibles, y muchos hoteles empiezan a utilizarlas para impresionar a sus huéspedes. Analicemos esta tendencia al detalle.

¿Cómo las utilizan los hoteles?

Desde la llegada del iPhone, y con él de la App Store, la utilización de las aplicaciones móviles ha sido exponencial, con una presencia innegable en nuestra vida profesional y personal.

Lo mismo ocurre para los hoteles, ya sean grandes o pequeños; esta tecnología está cambiando la industria. Cada vez son más los viajeros que deciden reservar utilizando una aplicación de su teléfono móvil, y muchos huéspedes ya dan por sentado que su hotel tiene una propia. Estos son algunos ejemplos de cómo un hotel pequeño puede aprovechar esta tecnología:

  • Booking.com: una de las páginas de reservas más grandes del mundo tiene una de las aplicaciones más populares para reservar. Si no tienes el presupuesto para crear tu propia app, utilizando Booking.com puedes aprovecharte de su tecnología para promocionar tu hotel.
  • Hotel Tonight: una sencilla aplicación que permite a los huéspedes encontrar habitaciones disponibles para esa misma noche, permitiendo reservar habitaciones en cualquier momento desde las 9:00 hasta las 2:00 de la madrugada.
  • TripAdvisor: la página de comentarios y críticas de viajes más grande del mundo también tiene su aplicación, y es un punto de referencia para hora de planear vacaciones y buscar alojamiento.

Aplicaciones para los hoteleros

Como te imaginarás no sólo hay aplicaciones para reservar, también las hay para que puedas mejorar el rendimiento y la promoción de tu hotel pequeño:

  • Splice: una de las mejores aplicaciones para editar vídeos, y disponible en español. Puedes utilizarla para crear vídeos simples de tu propiedad y tus habitaciones.
  • Buffer: te permite controlar completamente tu actividad en redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram, para que puedas programar publicaciones y tener una presencia activa en estos canales. También disponible en español.
  • VSCOcam: una aplicación parecida a Instagram, te permite editar y mejorar tus fotografías, con curiosos y creativos filtros, para poder compartirlas en Instragram en la comunidad VSCOcam. ¡Tiene una gran popularidad!

Y por último…

Si eres cliente de Little Hotelier ya puedes disfrutar de nuestra propia aplicación, disponible en la App Store. ¡Revoluciona la gestión de tu hotel pequeño!
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