¡Las 3 formas en las que un Channel Manager cambiará tu vida!

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¿Estás harto de las reservas dobles? ¿O de pasarte el día actualizando tus precios y disponibilidad en miles de páginas web? Si es así, ¡quizás encuentres la solución en este artículo!

Pocas cosas son más frustrantes que actualizar manualmente la información de tu hotel en las páginas de reservas. Y, además, seguro que tienes asuntos más importantes de los que ocuparte, y huéspedes… ¡tienes que atender a tus huéspedes!

La buena noticia es que la tecnología necesaria ya está disponible, y con ella podrás centrarte en la gestión de tu propiedad y aumentar tu ocupación. De hecho, te darás cuenta de que, gracias a esta tecnología, y a su compatibilidad con dispositivos móviles, la mayoría de las reservas que recibirás serán de internet o de tu propia página web. Es imprescindible que trabajes con la tecnología adecuada para que puedas capitalizar todas las ventajas que internet te ofrece.

La tecnología de la que tanto hablamos es un channel manager, o un gestor de canales en inglés. Hoy en día, es un tipo de tecnología que se incluye como parte de los sistemas basados en la nube, permitiendo a los hoteles aprovechar una solución de gestión total.

1. Un channel manager optimizará tu tiempo

Un channel manager se encarga de la manutención de las tarifas y disponibilidad de tu propiedad en los diferentes canales que utilices, incluyendo tu propia página web de forma simultánea y simple. Te permite gestionar tus reservas fácilmente, modificar tus tarifas e inventario, y actualizar en un momento en todas las páginas, todo desde un solo punto de entrada.

Lo normal sería que este tipo de tecnología cueste un ojo de la cara, pero, al contrario, es muy asequible. Olvídate de volver a pasar horas supervisando el calendario en múltiples páginas de reservas, y empieza a ocuparte de tus huéspedes.

Con un channel manager no necesitas conectarte a todas las páginas de reservas con las que trabajas, ni tendrás que preocuparte de distribuir tu disponibilidad correctamente o duplicar por error los datos que introduzcas. Puedes estar totalmente seguro de que, al recibir una reserva desde cualquier canal, tu disponibilidad se actualiza automáticamente en todas tus páginas, en tiempo real. Gracias a tu channel manager.

2. Un channel manager atraerá huéspedes internacionales por tí

Ofrecer a tus huéspedes múltiples formas para reservar en tu hotel es imprescindible para aumentar tu ocupación. Al utilizar páginas de reserva, como Booking.com, puedes llegar a nuevos clientes en todo el mundo. De hecho, el “efecto Billboard” hace que al aparecer en una de estas páginas tus posibilidades de reservas directas aumenten.

Según un reciente estudio, las reservas directas de los hoteles aumentan entre un 7,5% y un 26% si el hotel aparece en los resultados de una OTA (agencia de viaje en línea).

Gracias a que un channel manager actualiza automáticamente tu disponibilidad, puedes distribuir todo tu inventario en las OTAs que prefieras, maximizando tus oportunidades para vender tus habitaciones en internet, y sin tener que preocuparte por las reservas dobles.

3. Un channel manager gestiona tus tarifas y tu disponibilidad, además de tu motor de reservas

Permitir la reserva de tus habitaciones en tiempo real y que tu disponibilidad se actualice instantáneamente son pasos esenciales para aumentar tu ocupación. Los motores de reserva son un aspecto imprescindible para aumentar tu presencia en internet. Consolidan y convierten el tráfico de tu página web en reservas.

Cuando tengas que decidirte por una solución de gestión de reservas, ten en cuenta que incluya un motor sin comisiones que pueda ser personalizado según tu página web y tu marca. No olvides que también puedas integrarlo en tu página de Facebook y en otras redes sociales, y así podrás ofrecer otra forma de reserva a tus huéspedes potenciales.

Un channel manager tiene que ser capaz de gestionar tus tarifas y tu disponibilidad, también en tu motor de reservas, además de los demás canales que utilices.

Utilizar internet como un experto en marketing es cada vez más fácil. Simplifica la gestión de tu distribución, tan fácil como conectarte a tu correo electrónico, ¡será un cambio para mejor!

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