10 formas para aumentar los ingresos de tu hotel sin esfuerzo

Trabajar como hotelero es muy gratificante, pero también es un desafío continuo, no sólo por tener que gestionar tu pequeño hotel, sino para asegurar sus ingresos y éxito.

Es normal escuchar en la industria hotelera aquella leyenda urbana de que reduciendo el precio de tus habitaciones aumentarás tu ocupación y tus ingresos. Pero no nos engañemos… es un truco que rara vez funciona, sobre todo a largo plazo. Entonces, ¿cómo puedes aumentar tus ingresos?

A continuación, encontrarás 10 consejos que pueden ayudarte, ¡casi sin esfuerzo!

1. Ofrece extras y servicios adicionales siempre que puedas

Convence a tus huéspedes para que exploren un poco más las opciones que ofreces en tu motor de reservas, añade extras y servicios adicionales como un pack romántico o champagne a la llegada. Otra opción sería ofrecer a tus huéspedes mientras se registran una mejor habitación por un precio un poco más alto. Sólo tienes que comunicarles qué puedes ofrecerles, ¡seguro que se sorprenderán gratamente!

Aprovecha las oportunidades que te ofrece atender a tus huéspedes en recepción o en otro punto de venta, como por ejemplo al alquilar un coche o reservar una visita guiada. Ofrecer un servicio extra no solo mejorará tus ingresos, sino que también afectará positivamente la experiencia de tu huésped.

2. Selecciona y ofrece productos especiales

Como ya sabrás, es importante que disfruten con los productos que escojas para sus habitaciones, como jabones o champús. Según un informe reciente de Forbes, que tus huéspedes se lleven los artículos de tocador que has elegido es la mejor señal: ¡pensarán en tu hotel cada vez que los usen!

Da igual el tipo de producto, pero ofrece algo que haga la experiencia inolvidable. Además, luego puedes ofrecer esos productos a la venta y obtener ingresos extras. Por ejemplo: protector solar, champús o toallas para la playa… de esta forma seguro que disminuye la cantidad de toallas que tus huéspedes “accidentalmente” se llevan de recuerdo.

3. Cambia tu iluminación a LED

La iluminación de tecnología LED suele durar 10 veces más que la iluminación halógena y puede significar un gran ahorro a largo plazo. Investiga todas las opciones disponibles y no dudes en elegir la que mejor se adapta a tu propiedad.

4. Ofrece a tus huéspedes un poco de alegría festiva en navidad y año nuevo

En navidades, muchos huéspedes buscarán sentirse como en casa en tu hotel, ¿y qué mejor que un pequeño árbol de navidad para decorar la habitación? Podrías ofrecer ese toque navideño por un precio reducido extra.

5. Investiga los canales de reserva

Infórmate sobre todos tus canales utilizando tu solución de gestión de reservas “todo en uno”. Los canales de reserva como tu página web y las OTAs necesitan un seguimiento regular para tener siempre un rendimiento óptimo. Si una página de reserva funciona mejor que otra, investiga qué factores influyen (como las imágenes o las descripciones que hayas dispuesto para tus habitaciones), y haz las modificaciones necesarias.

6. Controla la electricidad, el gas, el agua…

Evaluar el rendimiento y el gasto de energía de tu propiedad es imprescindible para saber si estás gastando de más, o si necesitas buscar un nuevo proveedor o si hay alguna forma de mantener tu consumo energético al mínimo.

7. Recomendaciones de clientes

Debes animar a aquellos clientes satisfechos a que recomienden tu propiedad a familiares y amigos. Ofrece a tus huéspedes potenciales incentivos como descuentos promocionales, que puedes activar fácilmente desde tu solución de gestión de reservas “todo en uno” para que puedan ser validados al realizar la reserva en tu página web. Una opción muy interesante es enviar un correo electrónico posterior a la estancia de tu huésped, ofreciéndoles un código promocional o un descuento. Recuerda: el boca a boca es siempre la herramienta de publicidad más poderosa.

8. Mascotas

Quizás no te guste mucho la idea, pero muchos de tus huéspedes potenciales no pueden desprenderse ni un minuto de sus mascotas. Si es posible, ¿por qué no disponer de un área especial para acoger las mascotas de tus huéspedes por un pequeño precio extra?

9. Descuentos para estancias largas

Algunos huéspedes son flexibles con su agenda de viaje, por lo que es posible que decidan pasar una o dos noches más en tu propiedad. Ofrecer un 50% de descuento por cada anoche adicional, si ya reservaron su habitación por la tarifa normal, es una gran forma de mantener tu ocupación alta y aumentar tus ingresos.

10. Contacta con tus colegas de la industria

Mantener el contacto con otros negocios locales que atraen turistas y viajeros es una gran forma de aumentar tus ingresos y de ofrecer una mejor experiencia a tus huéspedes. Por ejemplo, puedes ofrecer entradas a precio reducido para atracciones locales, aumentando tus ingresos y mejorando la experiencia de tus huéspedes. O también puedes ofrecer un precio especial a aquellos clientes que llegan recomendados por otros negocios locales.

En resumen… tu propiedad será un éxito seguro si ofreces la mejor experiencia posible, controlas tus gastos y aprovechas todas las oportunidades para maximizar los ingresos de tus reservas.

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