เว็บจองที่พักคือแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถค้นหา เปรียบเทียบ และจองที่พักได้หลากหลาย ผู้ใช้สามารถกรองการค้นหาตามทำเล ราคา ระดับดาว และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ทำให้นักเดินทางหาโรงแรมที่เหมาะกับความต้องการได้ง่ายขึ้น
สำหรับโรงแรมขนาดเล็ก การเข้าใจและรู้จักใช้เว็บจองที่พักเป็นเรื่องสำคัญมาก การนำที่พักของคุณไปลงในเว็บจองที่พักและปรับแต่งให้มีความโดดเด่นเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถค้นเจอโรงแรมของคุณได้ง่าย
จากผลสำรวจพบว่า 94% ของนักท่องเที่ยวใช้เว็บค้นหาและเปรียบเทียบราคาที่พัก หากโรงแรมของคุณไม่ปรากฏบนเว็บเหล่านี้ นักท่องเที่ยวก็จะไม่มีโอกาสเลือกที่พักของคุณเลย!
ข้อดีของการใช้เว็บจองที่พัก
การใช้เว็บจองที่พักมีข้อดีที่สำคัญคือช่วยให้คุณมีช่องทางการขายหลากหลาย ไม่ควรพึ่งพาช่องทางเดียว เหมือนสำนวนที่ว่า “อย่าใส่ไข่ไว้ในตะกร้าใบเดียว” นั่นเอง ต่อไปนี้คือประโยชน์ที่ธุรกิจที่พักขนาดเล็กของคุณจะได้รับจากเว็บจองที่พัก:
- เว็บจองที่พักช่วยเพิ่มการมองเห็นแบบประหยัดงบ เพราะเน้นเฉพาะโรงแรมและที่พัก ไม่ต้องแข่งกับการจองตั๋วเครื่องบินหรือรถเช่า ทำให้เงินที่ลงทุนด้านการตลาดคุ้มค่ามากขึ้น
- เว็บจองที่พักเป็นที่นิยมในกลุ่มนักท่องเที่ยวที่รู้ว่าตัวเองต้องการอะไร และกำลังมองหาที่พักที่ใช่ เว็บเหล่านี้จึงช่วยให้ที่พักของคุณเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ตรงจุด
- เว็บจองที่พักช่วยเพิ่มยอดจองตรง ถือเป็นการช่วยโปรโมทที่พักของคุณ และกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวจองกับคุณโดยตรง ซึ่งช่วยเพิ่มกำไรและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยตรง
- เว็บจองที่พักให้ความสำคัญกับรีวิวจากลูกค้าจริงและรูปภาพที่เป็นจริงของที่พัก ความโปร่งใสนี้ช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าที่สนใจ และช่วยให้ที่พักของคุณโดดเด่นในตลาด
เว็บจองที่พัก VS เว็บเมตาเสิร์ช
แม้ว่าเว็บจองที่พักและเว็บเมตาเสิร์ช(เว็บเปรียบเทียบราคา) อาจดูคล้ายกันในตอนแรก แต่มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างสองประเภทนี้
- เว็บเมตาเสิร์ช โดยทั่วไปจะแสดงผลการค้นหาทั้งเที่ยวบิน รถเช่า และบริการด้านการท่องเที่ยวอื่นๆ
- เว็บจองที่พัก เป็นเว็บค้นหาเฉพาะทางที่แสดงผลการค้นหาเกี่ยวกับโรงแรมและที่พักเท่านั้น
เลือกใช้เว็บค้นหาโรงแรมหรือเว็บเปรียบเทียบราคาดี?
เว็บจองที่พักที่ดีจะเน้นแค่เรื่องที่พักในโรงแรมอย่างเดียว โดยออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้งานค้นหาโรงแรมได้ละเอียดและตรงใจมากขึ้น โดยเฉพาะคนที่กำลังมองหาโรงแรมโดยเฉพาะ เว็บพวกนี้จะมีฟีเจอร์และตัวกรองที่ช่วยให้ค้นหาได้ตรงความต้องการมากขึ้น เช่น ข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก ประเภทห้อง และรีวิวจากลูกค้า
โรงแรมเล็กๆ ของคุณก็มีโอกาสสูงที่จะถูกเจอโดยนักเดินทางที่รู้แล้วว่าต้องการอะไร และพร้อมจองทันที เหมาะมากสำหรับลูกค้าที่ตัดสินใจจองไปแล้วเกือบ 90%
ส่วนเมตาเสิร์ชเอนจิน (Metasearch Engine) จะคล้ายๆ ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ ที่มีทุกอย่างให้เลือก ทั้งตั๋วเครื่องบิน รถเช่า และโรงแรม มักเป็นที่นิยมในกลุ่มนักเดินทางที่ยังไม่แน่ใจและกำลังเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ การลงรายชื่อโรงแรมในเมตาเสิร์ชเอนจินก็เป็นเรื่องดี ถ้าคุณสามารถเสนอโรงแรมเป็นแพ็กเกจท่องเที่ยวแบบครบวงจรได้
แล้วแบบไหนดีกว่ากันระหว่าง เว็บจองที่พัก กับ เมตาเสิร์ชเอนจิน? จริงๆ แล้ว โรงแรมที่ประสบความสำเร็จมักจะลงทะเบียนและทำผลงานได้ดีในทั้งสองที่ เพราะเว็บจองที่พักจะดึงดูดแขกที่พร้อมจอง ส่วนเมตาเสิร์ชเอนจินจะดึงดูดแขกที่ยังไม่แน่ใจ การทำให้ทั้งสองกลุ่มนี้รู้จักและสนใจคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ
เว็บจองที่พักเทียบกับ OTA
เว็บจองที่พักและ OTA มีรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกัน แต่ทั้งสองอย่างทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้โรงแรมขนาดเล็กมีโอกาสถูกพบออนไลน์มากขึ้นและเพิ่มการจองได้ดียิ่งขึ้น
OTA เป็นสิ่งสำคัญสำหรับโรงแรมทุกแห่ง รวมถึงที่พักขนาดเล็ก เพราะช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดที่คุณอาจไม่มีช่องทางตรงไปถึงได้ แต่ละแพลตฟอร์มจะแสดงและขายห้องพักของโรงแรม พร้อมข้อมูล ราคา และรูปภาพ โดยแขกที่สนใจสามารถจองโรงแรมที่ต้องการผ่านเว็บไซต์ของ OTA ได้ จากนั้น OTA จะเก็บค่าคอมมิชชั่นจากทุกการขาย
ส่วน เมตาเสิร์ชเอนจินหรือเว็บจองที่พัก จะรวบรวมราคาห้องพักของโรงแรมคุณจากทุกช่องทางออนไลน์ (เช่น OTA) และนำเสนอเป็นรายการให้แขกได้เห็น รวมถึงราคาจากเว็บไซต์โดยตรงของคุณด้วย วิธีนี้ทำให้แขกสามารถค้นหาและเปรียบเทียบราคาโรงแรมได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น ก่อนตัดสินใจจอง สิ่งที่แตกต่างคือเมตาเสิร์ชเอนจินไม่เก็บค่าคอมมิชชั่น ทำให้คุณได้รายได้เต็มๆ โดยไม่ต้องแบ่งให้ใคร
สรุปง่ายๆ คือ OTA ช่วยให้คุณเข้าถึงนักท่องเที่ยวได้มากขึ้น แต่ก็เก็บส่วนแบ่งจากทุกการขาย ส่วนเมตาเสิร์ชเอนจิน ไม่เก็บค่าคอมมิชชั่น ทำให้คุณได้รายได้เต็มๆ แต่ไม่ว่าจะเป็นเว็บจองที่พักหรือเมตาเสิร์ชเอนจิน การลงทะเบียนในทั้งสองที่ถือเป็นเรื่องสำคัญ เพราะการกระจายช่องทางคือกุญแจสู่ความสำเร็จ!
7 เว็บจองที่พักยอดนิยมที่คุณควรรู้
หลายๆ คู่มืออาจแนะนำแค่ 5 เว็บจองที่พัก แต่เราขอแถมให้อีก 2! นี่คือเว็บจองที่พักยอดนิยมที่คุณควรลงทะเบียนเพื่อให้โรงแรมของคุณเป็นที่รู้จักและดึงดูดนักท่องเที่ยวมากขึ้น:
1. Google
ด้วยฟังก์ชันการค้นหาที่ผสานรวมกันอย่างลงตัว Google ให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาโรงแรม นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์แผนที่แบบอินเทอร์แอกทีฟและ Street View ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจพื้นที่รอบๆ โรงแรมได้แบบเห็นภาพ
2. Booking.com
Booking.com มีที่พักให้เลือกหลากหลายตั้งแต่บูทีคโฮเทลขนาดเล็กไปจนถึงรีสอร์ทหรู ครอบคลุมทุกงบประมาณและรสนิยม นอกจากนี้ยังมี “Booking Assistant” ซึ่งเป็นแชทบอทที่ใช้ AI ช่วยตอบคำถามและช่วยจองห้องพักได้ตลอด 24 ชั่วโมง
3. TripAdvisor
TripAdvisor โดดเด่นด้วยรีวิวจากผู้ใช้จำนวนมาก ที่ให้ข้อมูลจริงเกี่ยวกับโรงแรม รวมถึงรางวัล “Travellers’ Choice” ที่เน้นโรงแรมที่ดีที่สุด และส่วน “Things to Do” ที่ช่วยผู้ใช้วางแผนทริปได้ครบวงจร
4. Trivago
Trivago มีฐานข้อมูลขนาดใหญ่และตัวกรองขั้นสูงที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวค้นหาโรงแรมที่ตรงใจได้ง่ายๆ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ “Top Deals” ที่เน้นตัวเลือกคุ้มค่าที่สุดสำหรับการค้นหาแต่ละครั้ง
5. Kayak
Kayak โด่งดังในเรื่องแพ็กเกจตั๋วเครื่องบินและโรงแรม รวมถึงเครื่องมือพยากรณ์ราคาที่ช่วยแนะนำว่าควรจองตอนนี้หรือรอให้ราคาลด นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ “Explore” ที่ช่วยให้ผู้ใช้หาแหล่งที่เที่ยวใหม่ๆ ในงบประมาณที่กำหนดได้ง่ายขึ้น
6. HotelsCombined
เว็บนี้โดดเด่นด้วยฟีเจอร์เปรียบเทียบราคาจากหลายเว็บไซต์ ทำให้ผู้ใช้สามารถหาที่พักที่ดีที่สุดได้ง่ายๆ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและระบบการให้คะแนน
7. GetaRoom
GetaRoom เป็นที่รู้จักในเรื่องดีลส่วนลดพิเศษที่มักไม่พบในแพลตฟอร์มอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ “Flash Sales” ที่เสนอดีลสุดคุ้มสำหรับโรงแรมยอดนิยมในนาทีสุดท้าย
เว็บจองที่พักทำงานอย่างไร?
สนใจลงเว็บจองที่พักแล้วใช่ไหม? นี่คือขั้นตอนที่คุณควรรู้:
ขั้นตอนที่ 1: สร้างโปรไฟล์ที่พักของคุณ
ขั้นแรกคือการลงทะเบียนที่พักของคุณบนเว็บจองที่พัก คุณต้องให้ข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อโรงแรม ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อ ควรเพิ่มคำอธิบายสั้นๆ ที่น่าสนใจเกี่ยวกับที่พักของคุณ เน้นจุดเด่นและสิ่งอำนวยความสะดวกที่คุณไม่เหมือนใคร
ขั้นตอนที่ 2: อัพโหลดรูปภาพชัดๆสวยๆ
รูปภาพสำคัญมากในวงการโรงแรม ภาพหนึ่งภาพมีค่าเท่ากับคำพูดนับพัน ต้องมีรูปห้องพักสวยๆ พื้นที่ส่วนกลาง ภายนอกตัวอาคาร และสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษทั้งหลายที่คุณมี
ขั้นตอนที่ 3: ตั้งราคาและวันว่าง
ต่อไปต้องใส่ราคาห้องและวันที่ว่าง ข้อมูลนี้ต้องถูกต้องและอัพเดทอยู่เสมอ เพราะมีผลโดยตรงต่อการจองที่จะได้ เว็บจองหลายแห่งให้จัดการข้อมูลนี้โดยตรงหรือเชื่อมกับระบบจัดการที่พักเพื่ออัพเดทอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 4: โชว์โปรโมชั่นเด็ดๆ
เว็บจองที่พักส่วนใหญ่ให้โชว์ดีลพิเศษได้ ถ้ามีโปรโมชั่นแบบนี้ ควรโชว์ให้เห็นชัดๆ จะช่วยให้ที่พักคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและดึงดูดการจองได้มากขึ้น
ขั้นตอนที่ 5: ตอบรีวิวให้ไว
เว็บจองที่พักหลายแห่งมีส่วนรีวิวให้ลูกค้าแชร์ประสบการณ์ ควรรีบตอบรีวิวทั้งดีและไม่ดี แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจความคิดเห็นและมุ่งมั่นให้บริการดีๆ
ขั้นตอนที่ 6: ปรับปรุงข้อมูลสม่ำเสมอ
เว็บจองที่พักส่วนใหญ่มีเครื่องมือวิเคราะห์ให้ดูผลงานได้ คอยเช็คตัวชี้วัดพวกนี้เพื่อดูว่าอะไรได้ผลและควรปรับตรงไหน ข้อมูลนี้จะช่วยตัดสินใจและปรับปรุงโปรไฟล์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
เพิ่มการจองตรงจากเว็บจองที่พักด้วย Little Hotelier
การจัดการข้อมูลบนเว็บจองที่พักและการทำให้มันดูดีอยู่เสมอเป็นงานหนักโดยตัวมันเอง โรงแรมใหญ่ๆ มีทีมงานทั้งทีมเพื่อทำเรื่องนี้โดยเฉพาะ — แล้วคุณจะแข่งกับเขาได้ยังไง?
Little Hotelier มีฟีเจอร์ Demand Plus ที่ทำให้การใช้เว็บรวมการจองและเว็บจองที่พักง่ายขึ้น ช่วยให้คุณอยู่ในสายตาลูกค้าที่พร้อมจอง โปรแกรมของเราจัดการ ติดตาม และปรับปรุงแคมเปญของคุณทุกวัน ทำให้คุณได้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลที่พักของคุณ นี่รวมถึงการจัดการเว็บรวมการจองบนเว็บจองที่พักชั้นนำทั้งหมดที่เรากล่าวถึงข้างต้น
และที่ดีกว่านั้นล่ะ? คุณไม่ต้องทำอะไรเลย ข้อมูลที่พักของคุณจะส่งแขกตรงไปที่เว็บไซต์ของคุณ และคุณจ่ายให้เราเฉพาะเมื่อแขกเข้าพักเรียบร้อยแล้ว คุณออกแรงน้อย ได้ผลตอบแทนสูง และมีโอกาสดีๆ ที่จะแข่งขันได้ แม้กับโรงแรมที่ใหญ่กว่า
Little Hotelier ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นด้วยระบบครบวงจรที่จัดการทุกอย่างในที่เดียว
- ดึงดูดแขกใหม่ๆ เราทำให้โรงแรมคุณปรากฏในสายตานักเดินทางบนแพลตฟอร์มเว็บรวมการจองชั้นนำ เช่น Google Hotel Ads, Trivago และ TripAdvisor แขกเหล่านี้กำลังมองหาที่พักอย่างจริงจังและพร้อมจะจองกับโรงแรมคุณโดยตรง
- เพิ่มรายได้ การดึงการจองตรงผ่านเว็บรวมการจอง ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับแขก เปิดโอกาสให้เกิดการจองซ้ำกับโรงแรมของคุณ
- ประหยัดเวลา ได้การจองมากขึ้นโดยไม่ต้องทำไรมาก ไม่ต้องกังวลเรื่องเทคนิคยุ่งยาก เราจัดการทุกอย่างให้คุณ ทั้งการตั้งค่าระบบและการดูแลเว็บต่างๆ เพื่อให้คุณได้ประโยชน์สูงสุดจากการอยู่บนเว็บรวมการจอง นี่ช่วยให้คุณมีเวลาไปโฟกัสกับการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แขก
- เชื่อมต่อกับทุกคน เราช่วยยกระดับที่พักของคุณให้อยู่บนผลการค้นหาอันดับต้นๆ ช่วยให้คุณแข่งขันกับช่องทางบุคคลที่สามได้ ทุกอย่างราบรื่นเมื่อทุกอย่างถูกจัดการจากแพลตฟอร์มเดียวอย่าง Little Hotelier
ทุกๆ การจองของคุณ Little Hotelier จะรวบรวมทั้งหมดไว้ในที่เดียวเพื่อความสะดวกของคุณ ด้วยการใช้แพลตฟอร์มนี้ โรงแรมเล็กๆ สามารถยกระดับประสบการณ์ของแขกและรายได้ได้ โดยผู้ใช้ของเราหลายรายเห็นการเพิ่มขึ้นของการจองถึง 46% และผลตอบแทนการลงทุนที่น่าประทับใจถึง 63 เท่า!
By Shine Colcol
Shine เป็น SEO และผู้จัดการเนื้อหาของ Little Hotelier ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ All-in-One ที่สร้างขึ้นเพื่อให้ชีวิตของผู้ให้บริการที่พักขนาดเล็กง่ายขึ้น ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญมากกว่าห้าปีในกลยุทธ์เนื้อหาการสร้างและการจัดการ Shine ได้ผลิตเนื้อหาที่ให้ข้อมูลในหัวข้อต่าง ๆ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการปรับปรุงการดำเนินงานประจำวันและเพิ่มการวัดธุรกิจ เธอตั้งเป้าหมายที่จะแบ่งปันบทความที่ได้รับการวิจัยเป็นอย่างดีโดยหวังว่าจะช่วยผู้ประกอบการนอนและอาหารเช้าได้รับการจองมากขึ้นและควบคุมอสังหาริมทรัพย์ขนาดเล็กได้มากขึ้น
Table of contents