Tree House Lodge merupakan pilihan terbaik bagi kalian yang mencari “a cozy home away from home” di wilayah Nusa Dua, Bali. Beroperasi sejak lima tahun lalu, penginapan mewah dan nyaman ini menawarkan 10 jenis kamar tidur yang dilengkapi Wi-Fi, laundry service, akses mudah menuju pantaipantai terdekat, serta fasilitas menarik lainnya.

Terlebih lagi, suasana tenang yang menyelimuti hotel dapat terasa hingga fasilitas rekreasi yang mereka tawarkan seperti kolam renang outdoor dan taman yang luas. Tree House Lodge kerap menjadi tujuan bagi para wisatawan lokal dan mancanegara, baik yang datang dengan keluarga, pasangan, maupun para backpackers.

Minim efisiensi akibat kendala manual

Berada di lokasi strategis di Pulau Dewata tentu menjadi keuntungan tersendiri bagi Tree House Lodge. Namun, hotel manapun bisa saja memberikan pelayanan yang kurang maksimal hanya karena tantangan yang ditimbulkan pekerjaan manual.

Menurut Doddy Suharja selaku Owner Tree House Lodge, isu yang sama pun sebelumnya menjadi kekhawatiran bagi Tree Lodge Hotel. Doddy mengeluhkan adanya kesulitan menghadapi tantangan untuk memperbarui harga dan manajemen inventory pada online travel agent (OTA).

“Kami kesulitan memperbarui inventaris dan harga secara manual,” ujarnya. “Selain itu, kami juga tidak memiliki data report yang dapat membantu operasi kami sehari-hari.”

Buah dari pencarian solusi secara online mempertemukan Doddy dengan Little Hotelier. Semenjak mengandalkan bantuan Little Hotelier, Tree Lodge Hotel tak lagi berurusan dengan kesulitan mengurus reservasi maupun pembaruan ketersediaan kamar di OTA. Dengan fitur channel manager, Little Hotelier membantu Tree Lodge Hotel dalam menghindari overbooking dengan sistem yang lebih akurat, efektif, dan hemat waktu.

“Dengan bantuan dari Little Hotelier kami tidak perlu lagi kesulitan mengurus reservasi secara manual, proses check in dan check out lebih efisien, selain itu payment juga otomatis tercatat,” ungkapnya.

Doddy menekankan, penjualan tahunan dari pihak ketiga pun meroket hingga 50%. Tak hanya itu, Tree House Lodge Hotel turut menemukan solusi terbaik terkait pengaturan kamar berkat Little Hotelier.

Berkat pricing management yang lebih dinamis dan easy-to-navigate, Tree House Lodge menghasilkan 20% lebih banyak dalam Average Daily Rate (ADR) serta peningkatan 40% dari total pendapatan kamar.

Peningkatan booking kamar juga nyata terlihat di Tree Lodge Hotel.

“Jelas terlihat ada peningkatan booking sekitar 10-50% sejak menggunakan Little Hotelier,” tutur Doddy

Solusi pertama dan sempurna

Little Hotelier juga membantu Tree Lodge Hotel menawarkan pelayanan terbaik yang sejalan dengan misi mereka untuk membuat tamu merasa seperti di rumah sendiri. Menurut Doddy, Little Hotelier membantu meminimalisir human error dan menyediakan insight yang dibutuhkan untuk memaksimalkan pelayanan.

“Little Hotelier adalah solusi pertama dan solusi sempurna bagi Tree Lodge Hotel,” sambungnya. “Tidak perlu mencari yang lain, Little Hotelier mencakup semuanya.”

Terima kasih, Tree Lodge Hotel. Senang dapat mengambil bagian dalam perjalanan kalian!

By Dean Elphick

Dean adalah Senior Content Marketing Specialist dari Little Hotelier, solusi perangkat lunak all-in-one yang dibangun untuk membuat kehidupan penyedia akomodasi kecil lebih mudah. Bagi Dean, menulis dan menciptakan konten merupakan kegemaran bagi kehidupan profesionalnya, yang mencakup lebih dari enam tahun di Little Hotelier. Melalui konten, Dean bertujuan untuk memberikan pendidikan, inspirasi, bantuan, dan, pada akhirnya, nilai bagi bisnis akomodasi kecil yang ingin meningkatkan cara menjalankan operasi dan menjalani hidup mereka.