Paradise Garage Komodo berada di Labuan Bajo, Nusa Tenggara Timur, dekat dengan Taman Nasional Komodo. Telah beroperasi lebih dari satu tahun, villa pribadi mewah dengan tujuh kamar tidur ini tidak hanya menyajikan pemandangan indah tepi pantai Labuan Bajo, namun juga dilengkapi dengan kolam renang pribadi, wifi, kendaraan antar-jemput (shuttle), in-house bar, dan fasilitas lainnya. Umumnya, tamu villa ini berupa grup korporasi yang berwisata, kelompok independen, serta keluarga.

Memiliki sebuah villa cantik, akses mudah, pemandangan menakjubkan, serta dikelilingi petualangan seru memang menyenangkan. Namun tantangan sebenarnya adalah memaksimalkan angka pemesanan online. Semuanya menjadi sulit ketika dilakukan secara manual. Hal kurang menyenangkan bisa terjadi, misalnya sistem kerja yang sulit, memakan waktu lama, dan terjadinya overbooking. Namun hal buruk itu tidak lagi dialami oleh Paradise Garage Komodo.

Pekerjaan manual yangmemakan waktu

Di awal operasinya, Paradise Garage Komodo memiliki kendala saat memperbarui harga dan ketersediaan kamar di online travel agent. “Semuanya harus dilakukan secara manual, dan memperbarui hal tersebut satu per satu setiap channelnya memakan waktu yang cukup lama serta sulit bagi kami,” keluh Manik Martina, Manager Paradise Garage

Lalu Manik diperkenalkan dengan Little Hotelier, dan memutuskan untuk mencoba menggunakannya. Sejak menggunakan Little Hotelier sebagai channel manager & mengurus reservasi, Paradise Garage Komodo tidak perlu lagi berhadapan dengan masalah tersebut secara manual. Little Hotelier membantu penginapan ini untuk melakukan otomatisasi pembaruan harga dan ketersediaan kamar di online travel agent secara real-time, sehingga tidak ada lagi pekerjaan manual. Kesalahan akibat human-error pun juga dapat diminimalisir.

Selain itu, penggunaan Little Hotelier membantu Paradise Garage Komodo menghindari overbooking.

“Hingga saat ini, kami tidak pernah mengalami overbooking setelah menggunakan Little Hotelier. Sistemnya bekerja secara cepat untuk memperbarui jumlah kamar di online travel agent,” ujar Manik Martina.

Dengan menggunakan Little Hotelier, Manik mengaku ia dan tim dapat melakukan banyak hal lain dengan waktu yang lebih efisien. Selain itu, ia mengaku terdapat peningkatan pendapatan (revenue) villa. Pekerjaannya sebagai manager villa pun terasa lebih menyenangkan dan mudah.

Terima kasih Paradise Garage Komodo! Sukses selalu!

By Dean Elphick

Dean adalah Senior Content Marketing Specialist dari Little Hotelier, solusi perangkat lunak all-in-one yang dibangun untuk membuat kehidupan penyedia akomodasi kecil lebih mudah. Bagi Dean, menulis dan menciptakan konten merupakan kegemaran bagi kehidupan profesionalnya, yang mencakup lebih dari enam tahun di Little Hotelier. Melalui konten, Dean bertujuan untuk memberikan pendidikan, inspirasi, bantuan, dan, pada akhirnya, nilai bagi bisnis akomodasi kecil yang ingin meningkatkan cara menjalankan operasi dan menjalani hidup mereka.